
- •Конфликтология Методические указания к курсовой работе
- •080400.62 «Управление персоналом»
- •Содержание
- •Введение
- •1 Этапы и сроки выполнения
- •2 Требования к объему и структуре Курсовой работы
- •3 Выбор темы курсовой работы
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе
- •Тема 9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами
- •Тема 22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Тема 24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
- •Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •4 Содержание курсовой работы
- •4.1 Введение
- •4.2 Теоретическая часть
- •4.3 Практическая часть
- •4.4 Заключение
- •4.5 Библиографический список
- •4.6 Приложения
- •4.7 Требования к языку и стилю работы
- •5 Общие требования к оформлению работы
- •6 Статистическая обработка результатов исследования
- •Список литературы
Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
Цель курсового проектирования — разработка системы выдвижения комплексных интегрирующих целей, обеспечивающей предупреждение и преодоление организационных конфликтов.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение и обобщение источников организационных конфликтов;
обоснование необходимости, сущности и условий выдвижения комплексных интегрирующих целей для предупреждения и преодоления организационных конфликтов;
анализ проявления, последствий и источников организационных конфликтов на примере конкретной организации;
анализ целевой дисфункциональности как фактора, детерминирующего конфликтное взаимодействие в конкретной организации;
обоснование содержания комплексных интегрирующих целей для конкретной организации;
разработка механизма выдвижения, оценки степени реализации и корректировки комплексных интегрирующих целей в конкретной организации.
Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение сущности принципа социальной справедливости и форм его специфического проявления;
обоснование необходимости использования принципа социальной справедливости в организации как средства предотвращения конфликтов и стрессовых состояний;
обоснование требований к материальному и моральному поощрению работников, обеспечивающих соблюдение принципа социальной справедливости;
анализ соответствия материального и морального стимулирования в конкретной организации требованиям социальной справедливости;
оценка влияния выявленного несоответствия как фактора, детерминирующего конфликты и стрессы в организации;
обоснование форм и содержания материального и морального поощрения, обеспечивающих предупреждение конфликтов и стрессовых состояний.
Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе
Цель курсового проектирования — разработка социально-психологических правил делового поведения работников организации.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение сущности и показателей, отражающих состояние взаимопонимания и сотрудничества в коллективе;
обобщение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе;
обобщение существующих подходов и технологий, обеспечивающих практическое использование правил взаимодействия;
анализ соблюдения социально-психологических правил взаимодействия в конкретном коллективе;
оценка причин и дисфункциональных последствий выявленного несоблюдения социально-психологических правил взаимодействия в коллективе;
разработка технологий, позволяющих обеспечить соблюдение социально-психологических правил взаимодействия в конкретном коллективе;
обоснование организации внедрения разработанных технологий в конкретном коллективе.