
- •Конфликтология Методические указания к курсовой работе
- •080400.62 «Управление персоналом»
- •Содержание
- •Введение
- •1 Этапы и сроки выполнения
- •2 Требования к объему и структуре Курсовой работы
- •3 Выбор темы курсовой работы
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе
- •Тема 9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами
- •Тема 22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Тема 24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
- •Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •4 Содержание курсовой работы
- •4.1 Введение
- •4.2 Теоретическая часть
- •4.3 Практическая часть
- •4.4 Заключение
- •4.5 Библиографический список
- •4.6 Приложения
- •4.7 Требования к языку и стилю работы
- •5 Общие требования к оформлению работы
- •6 Статистическая обработка результатов исследования
- •Список литературы
Список литературы
Основная:
Конфликтология: учебник мо/ А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров [и др.]; под ред. А.Я. Кибанова.- 2-е изд., перераб. и доп..- М.: ИНФРА-М, 2010.- 301 с.
Шейн, Эдгар. Организационная культура и лидерство : учебник / Эдгар Шейн; пер. с англ. С. Жильцова; под ред. Т. Ю. Ковалевой .— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2012 .— 331 с.
Дополнительная:
Авксентьев, В. А. Региональная конфликтология: концепты и российская практика/ В. А. Авксентьев, Г. Д. Гриценко, А. В. Дмитриев ; под ред. М. К. Горшкова.- М.: Альфа-М., 2008.- 368 с.
Анцупов, А.Я. Конфликтология/ А.Я.Анцупов, А.И. Шипилов.- СПб.: Питер, 2007.- 496 с.
Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: учебник/ Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К..- М.: ИНФРА-М, 2002.- 240 с.
Горбунова, М.Ю. Конфликтология: конспект лекций/ М.Ю.Горбунова.- Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 256 с.
Громова, О.Н. Конфликтология: курс лекций/ Громова О.Н..- М.: ЭКМОС, 2001.- 320 с.
Дмитриев, А.В. Конфликтология: учебное пособие/ Дмитриев А.В..- М.: Гардарики, 2003.- 320 с.
Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты:учебное пособие для вузов/ Т.Н. Кильмашкина.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 279 с.
Козырев, Г. И. Политическая конфликтология: учеб. пособ. умо/ Г.И. Козырев.- М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008.- 432 с.
Курбатов, В.И. Конфликтология: учебное пособие/ В.И. Курбатов.- Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 445 с.