Вопросы для самопроверки

1. Сопоставьте две основные точки зрения на социальную ответственность.

2. Проведите различие между юридической и социальной ответственностью?

3. Опишите, как принципы этики относятся к известным вам действиям руководителей и рядовых работников?

4. Каким образом личные ценности влияют на поведение человека на рабочем месте?

5. Опишите способы, которыми организация может повысить показатели этичности поведения своих работников.

Литература

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы Менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю. Н. Каптуревского – СПб: Издательство «Питер», 1999.

2. Бондан Ж. П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшинз: предмет и мастерство.- М.:Имидж-контакт: ИНФРА-М, 2001. – 232.

3. Джи Б. Имидж фирмы, планирование, формирование, продвижение – СПб.: Питер, 2000, 224 с.

4. Мескон Майкл.: Основы менеджмента : пер. с англ. [общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко]. ─ М.:Дело,2004. ─ 799с.

5. Fridman, M. (1970), «The social responsibility of business is to increase its profits», New York Times, 14 September

6. Финансовая политика России: учебное пособие / под ред. Р. А. Набиева, Г. А. Тактарова. – М.: Финансы и статистика, 2007.

7. Менеджмент. Практикум: уч. пособие / Р. А. Набиев, Т. Ф. Локтева, Е. Н. Вахромов. – М.: Финансы и статистика, 2008.

8. Набиев Р.А.,Локтева Т. Ф. Менеджмент: учеб. пособие /Р.А. Набиев, Т.Ф. Локтева.- М.: Финансы и статистика, 2009. - 368 с.: ил.

Глава 17. Управление персоналом

17.1 Комплексный подход к управлению персоналом

Одна из основных видов деятельности современного менеджера - управление персоналом или кадровый менеджмент. Управление людьми сегодня является обязательным и самым главным компонентом менеджмента любой организации. Трудовые ресурсы существенно отличаются от других видов ресурсов, имеют свою специфику, следовательно, требуют особых методов управления. Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем:

1. Люди, в отличие от материальных и природных ресурсов, приходят на работу в организацию осознанно и с определенными целями. Они ожидают помощи в самореализации. Часто их влечет характер самой индустрии, материальные привилегии, карьера.

2. Реакция людей на управление, внешнее воздействие - эмоционально-осмысленная. Человек постоянно находится в одном из двух состояний: либо помогает работе организации, либо мешает. Опытный управляющий может заинтересовать персонал в результатах труда, мотивировать, вдохновить на достижение поставленной задачи.

3. Каждый человек уникален, соответственно реакция на управление каждого работника носит индивидуальный характер.

4. Люди, как никакой другой ресурс, способны к постоянному развитию и совершенствованию. Способность человека к самосовершенствованию является долгосрочным источником повышения эффективности деятельности любой организации.

5. Трудовая жизнь человека продолжается в современном обществе 30-50 лет, что обуславливает возможность долговременных отношений работника и организации.

Высококвалифицированные менеджеры должны учитывать все эти специфические составляющие и только тогда их организация сможет преуспеть.

В настоящее время управление персоналом - это понятие, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

В современной организации управление персоналом включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности:

• обозначение целей, которые преследует компания, ради достижения, которых она создавалась и функционирует, и соотнесение этих целей с людьми, работающими в данной организации;

• определение организационной структуры и стратегии развития компании и установление их связи с управлением персоналом;

• выбор стиля руководства, методов контроля и мотивации персонала.

Исходя из этого, кадровый менеджмент компании обеспечивает:

• формирование кадров организации (планирование, отбор и наем, высвобождение, анализ текучести и т.п.);

• развитие работников (профессиональная ориентация и переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе);

• совершенствование организации труда и его стимулирование, создание безопасных условий труда.

В организации должна быть разработана стратегия управления человеческими ресурсами: определены перспективные ориентиры использования персонала, его обновления и совершенствование, развитие мотивации. Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессиональное и социальное развитие. В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом организации.