3. Проектный программный менеджмент - методология р2м
Р2М — разработанная в Японии новаторская рамочная методология управления программами и проектами, основанная на объединении концепции двух «Р» — проекта (project) и программы (program) [3.9, 3.10]. Суть методологии Р2М сфокусирована в основной идее «реализовать сложное» в сфере бизнеса.
Основной документ, описывающий подходы методологии Р2М — «руководство», которое состоит из разделов «вступление», «управление программами», «управление проектами», а также из одиннадцати разделов по отдельным функциональным областям управления. Проникнутое базовой философией «дать решение сложного вопроса», очень востребованной в Японии, Р2М широко проникает в академические и государственные круги, а также в бизнес-сообщество страны.
Проектирование РИС – сложная проблема, подразумевающая сложность, комплексность решений, которые нуждаются в уточнении целей (миссий), чтобы обеспечить требования предметной области. Цель (миссия) будет выполнена, если программа действий сформулирована и реализована стратегическим образом. В соответствии с данной идеей сфера действия метода Р2М была расширена как «вверх», так и «вниз». Целесообразно также и интеграция трех типов моделей — «схема», «система» и «сервис», поддержанных атрибутами уровня архитектуры. Р2М последовательно уточняет цель (миссию), изменяя приоритеты в действиях (управлении) при переходе от этапа к этапу. В трактовке автора методологии понятие «цели» уже, чем понятие «миссии», вместе с тем на начальном этапе рассмотрения их можно отождествить.
Графически изложенное можно отобразить в виде, представленном на рисунке 8.
Управление проектами возникло и широко использовалось в разработке, исследовании и создании искусственных суперструктур, к которым модно отнести и РИС. Развитие информационных технологий в 90-х годах открыло новые широкие возможности для эффективного применения управления проектами.
Рамочная методология Р2М строится на базе «трилеммы» — трех основополагающих понятий: сложность, ценность и сопротивление (Complexity, Value and Resistance), составляющих так называемый «железный» треугольник контекстных ограничений, в рамках которых осуществляется инновационная деятельность.
Последовательное уточнение цели (миссии) в Р2М
Любой проект или
программа начинается с определения
«миссии», а не целей и задач. Понятие
«миссия» отличает неопределенность и
сложность, оно связано с междисциплинарными
областями.
Чтобы избежать неопределенности, миссия должна быть описана в виде достаточного количества ясных сценариев, из которых будут понятны контекст, цели и задачи. Для этого уже доступен ряд методов и инструментов общего назначения для описания, анализа и моделирования [3.14 – 3.16], и несомненно, что появятся еще более мощные средства. Стратегия предусматривает выбор наилучших из вариантов сценариев.
Избранные сценарии должны быть четкими, в высокой степени осуществимыми и потенциально новаторскими. Когда сценарий доходит до реализации, исследуются и идентифицируются важные элементы проектов. Группа таких взаимосвязанных проектов должна быть описана в рамках жизненного цикла РИС. При практической реализации сценария необходимо создать архитектуру РИС для обеспечения увязки структурной, функциональной и оперативной конфигураций.
Понятие «архитектуры» происходит из строительства, а в последнее время оно стало приложимо к информационной технике [3.17]. При выполнении сложных комплексных (гибридных) проектов «моделирование проектов» совершенно необходимо для их идентификации и упорядочения [3.11] перед детальным планированием. Применительно к трактовке, изложенной на рис. 9 «моделирование проектов» - формирование и анализ маршрутов, например:
«этап 1 этап 2(1)этап 3(1)»
В сегодняшней нестабильной обстановке, которая ведет к динамичному изменению информатизируемого объекта, и, следовательно, еще в большей мере к изменению проектируемой для него РИС, требуется быстрая система поддержки принятия решений.
Платформой реализации методологии выступает единое информационное пространство, объединяющее «отдельные миры географического и профессионального стиля жизни», являющееся базой для привлечения профессиональных экспертов.
Сегодня информационная сеть широко проникает в совместную работу с использованием электронных средств, преобразуя общество, его различные группы, бизнес и даже сами проекты. Сеть одновременно обеспечивает и более высокую скорость информационных транзакций и более быстрое исполнение работ. Тем не менее практически никогда не систематизируется интеллект, это невидимое достояние.
Платформа — это социальное и интеллектуальное пространство, специально предназначенное для выполнения конкретной миссии. Она помогает защищать базовые права безопасности, справедливости и равенства для интеллектуальных экспертов. Современное интеллектуальное общество должно гарантировать персональное уважение к интересам, вознаграждениям и к способу мышления без предрассудков при минимальном количестве правил. И в самом деле, это ключевая задача — обнаруживать потенциальные возможности с помощью интеграции талантов, информации и знания на общем пространстве глобально, ментально и с использованием цифровых технологий (рис. 9).
Концепция платформы Р2М
Классическими критериями интеграции проекта является управление процессом проектирования на основе анализа выгод/потерь его элементов [3.12]. Такое понимание интеграции недостаточно для сложных проектов и программ, поскольку такая интеграция не имеет четкой связи с риском системных изменений и воздействию этого системного риска на оценку миссии и результатов программы. Важнейшие заблуждения при управлении сложным проектом — это отделение моделей проекта от действительности и негибкая адаптация к резким переменам.
Стохастическое появление скачкообразных изменений параметров среды предполагает наличие совокупности связанных моделей объекта проектирования и маршрутов проектирования, при этом последовательные модели жизненного цикла будут заменены вариантами выбора в соответствии с изменениями среды. Лица, принимающие решения, могут воспользоваться «инструментом реального выбора» [3.1]. При реализации обычных проектов менеджер проекта сосредоточивает свое внимание на том, как вовремя и не превышая сметных затрат выполнить процедуру; при этом все, что происходит за пределами сферы действий менеджера, обычно его не интересует. Поэтому их возможности выбора ограничены только на уровне работы, а оценка также ограничивается внутри структуры показателей освоенного объема. Однако при переходе к оценке владельца (спонсора) проекта, необходимо к этому добавить необходимость смягчать риск и выполнять процедуру с учетом нестабильности среды, чрезвычайных ситуаций и адаптивных интерфейсов.
В методике Р2М для оценки проектов применяется «сбалансированная система показателей» [3.10], несмотря на это неоднократно во главу угла ставится понятие «ценности», являющееся по существу весовым коэффициентом или критерием оценки объекта (процедуры). «Ценность» лежит в основе управления проектом и программой, определяет механизм интеграции — самой тяжелой части структуры управления.
Технологической базой реализации единого информационного пространства (обмена идеями, маршрутами, моделями) может стать Интернет.
Вводится понятие «суперкорпорации» - по аналогии, применяя Р2М для управления проектированием РИС необходимо ввести понятие «суперинформационной системы», обладающей не просто идеальными свойствами, а потенциально превосходящей все имеющиеся во всех возможных вариантах изменений окружающей среды.
Кратко пошаговые процедуры Р2М можно сформулировать в отношении распределенных ИС следующим образом:
определить приоритеты в формировании облика РИС;
сформировать обобщенный алгоритм (стратегию) реализации альтернатив облика;
синтезировать структуру отдельных подсистем;
создать основы единого информационного пространства;
построить адаптивный жизненный цикл РИС;
разработать систему показателей оценки РИС.
При этом принципами реализации пошаговых процедур являются:
информационная гибкость и открытость;
совмещение реальных и виртуальных исполнителей;
сокращение времени от формулирования замысла до внедрения;
гибкость и масштабируемость экономики проекта;
инновационная культура экономики, в основе которой лежит знание.