Матрица Блейка-Моутона (Персонал)
Схема Блейка - Моутона (рисунок 9) включает теоретическую разработку, с помощью которой менеджеры смогут выработать свой стиль в организации людей для выполнения поставленной перед ними задачи.
Рисунок 19 - Схема Блейка- Моутона
Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием. В данной системе управленческая деятельность характеризуется комбинацией двух цифр (1 и 9). Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая - производственную направленность деятельности руководящего состава. Непосредственно она основана на двух базисных элементах административного поведения: забота о людях и забота о производстве.
Руководителю предприятия ООО «Курский аккумуляторный завод»» была предложена анкета, на которую необходимо было выбрать один из пяти вариантов ответов.
Анкета представляет собой 2 блока, касающихся вопросов о производстве и о людях в коллективе. Даны пять вариантов ответа:
Всегда – 5 (или 1) балла, в зависимости от положительной (или отрицательной) тенденции.
Часто – 4 (или 2) балла, в зависимости от положительной (или отрицательной) тенденции.
Иногда – 3 балла.
Редко – 2 (или 4) балла, в зависимости от положительной (или отрицательной) тенденции.
Никогда – 1 (или 5) балла, в зависимости от положительной (или отрицательной) тенденции.
Анкета
Я действую как представитель этого коллектива. Часто 4
Я представляю членам коллектива полную свободу в выполнении работы. Редко 2
Я разрешаю подчиненным решать задачи по их усмотрению. Редко 2
Я представляю подчиненным возможность делать работу так, как они считают наиболее целесообразным. Редко 2
Я разрешаю возникающие в коллективе конфликты. Часто 4
Я неохотно предоставляю подчиненным свободу действий. Часто 4
Я тщательно планирую работу своего коллектива. Иногда 3
Я стремлюсь убедить подчиненных, что мои действия и намерения для их пользы. Часто 4
Я предоставляю подчиненным возможность установить свой режим работы.
Редко 2
Я поощряю применение единообразных способов работы. Иногда 3
Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе. Часто 2
Я поддерживаю высокий темп работы. Всегда 5
Я стараюсь направить помыслы людей на выполнение производственных заданий. Всегда 5
Я решаю сам, что и как должно быть сделано. Часто 2
Я уделяю основное внимание показателям производственной деятельности. Всегда 5
Я распределяю поручения подчиненным, исходя из производственной необходимости. Всегда 5
Я способствую разным изменениям в производственном коллективе. Иногда 3
Я не объясняю подчиненным свои действия и решения. Всегда 1
4 + 2+ 2+ 2+ 4 + 4+ 3 + 4 + 2= 27 - люди
3 + 2 + 5 + 5 + 2 + 5 + 5 + 3 + 1 = 31 – производственный процесс
Необходимо разделить получившиеся значения на максимальную оценку (5) и на основе полученных значений определить стиль руководителя из рис. 1.
27 / 5 = 5,4
31 / 5 = 6,2
Полученные значения приближены к положению (5;5), это характеризует руководителя как :
Посредник.
Вероятно, это самый распространенный стиль среди достаточно хороших менеджеров. Он находится на компромиссной позиции. Такой тип менеджеров придерживается правил, методик поведения и нацеливается на производство продукта настолько, насколько это возможно, но при этом не ущемляет чувства людей. Менеджеры, занимающие серединную позицию 5:5, меняются только в пределах «золотой середины». Они поддерживают достаточно приемлемую производительность, но такую, которая поддерживает достаточно приемлемую моральную обстановку.
Недостатком данной теории является невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке, ведь информация, которую можно получить как от руководителя, так и от подчиненных, вряд ли будет полной и достоверной.