2.2. Методика выполнения социометрического опроса
Требования к проведению исследования.
Границы группы, в которой проводится социометрическое исследование, должны быть четко обозначены (все участники должны признавать друг друга как членов одной группы). Все выборы члены группы делают самостоятельно (необходимо исключить групповое давление и дать временную свободу от групповых норм и правил). Социометрические критерии (вопросы) должны быть понятны всем членам группы. Группа должна иметь опыт совместной деятельности не менее полугода. Наличие необходимого опыта в совместной групповой деятельности – одно из главных условий проведения социометрического исследования. В формулировке критериев должны быть учтены виды деятельности или формы взаимоотношений значимые для членов группы.
Успешное выполнение данного вида исследования связано с выполнением ряда правил. Исследователь не входит в состав опрашиваемой группы. Желательно, чтобы это был неизвестный группе человек, однако ее члены должны относиться к нему с доверием. Это зависит от его умения найти контакт с группой.
Для успешного проведения социометрического опроса требуется не только подготовка интервьюеров, но и соответствующая подготовка, инструктирование респондентов. Инструкция участника социометрического опроса включает в себя ряд наиболее важных требований к респондентам, знакомит их с целями и задачами исследования.
При составлении инструкции не следует подчеркивать, что задачей исследования является выяснение внутригрупповых отношений в данной группе. Это может создать у ее членов нежелательное впечатление о заинтересованности в исследовании взаимоотношений именно в их группе и приведет к искажению ответов.
Ответы на вопросы даются письменно с указанием номера вопроса. Респонденты рассаживаются свободно, чтобы исключить контакты в процессе ответов на вопросы. Каждый респондент знакомится со списком участников социометрического опроса. В начале исследования всех следует предупредить о необходимости подписать свой бланк ответов для осуществления последующей обработки и анализа полученных данных. При этом необходимо гарантировать сохранение тайны ответов. Иногда бланки ответов интервьюеры шифруют, то есть прибегают к специальной нумерации. В этом случае указывать свою фамилию респонденту не требуется.
В случае проведения социометрического опроса с применением критерия ранжирования, респондент отмечает фамилии членов своей группы в порядке предпочтения или отвержения.
Каждый член группы при непараметрической социометрии может сделать столько выборов (отклонений), сколько считает необходимым. В случае параметрической процедуры респондент осуществляет число выборов (отклонений) не превышающее социометрическое ограничение.
В списке группы предварительно отмечают отсутствующих, чтобы они были учтены в ответах. Участникам предоставляется достаточное количество времени на обдумывание вопросов.
При проведении опроса никто из преподавателей или администрации в помещении не должны присутствовать. В случае невозможности проведения социометрического опроса письменно прибегают к социометрической беседе с каждым членом группы.
Особое внимание обращается на тщательную разработку инструкции организатора социометрического опроса, которая включает в себя не только общие положения инструкции анкетеру (интервьюеру), но и ряд других указаний и рекомендаций, обусловленных спецификой именно данного метода.
Помимо общих положений инструкции в нее включают следующие указания и рекомендации. Организатор опроса должен стремиться к созданию доверительной обстановки. Избегать официальности, которая может создать впечатление административной проверки.
Следует разъяснить причины выбора группы для опроса, особенно в тех случаях, когда выбор группы не обусловлен решением изучать взаимоотношения именно в данной группе. В ходе опроса респондентов следует расположить таким образом, чтобы у них не было возможности советоваться друг с другом.
На доске или на бумаге написать список всей группы, который был бы доступен всем ее членам. При этом особенно выделить отсутствующих, обратив внимание на то, что они будут опрошены позже. Организатору следует напомнить участникам опроса о том, сколько выборов может сделать каждый. Можно заранее сказать испытуемым, сколько вопросов будет задано, и только после этого зачитывать их.
При получении заполненных бланков внимательно проверить правильность их заполнения по каждому вопросу и принять строгие меры сохранения тайны ответов респондентов, а также бережного отношения к заполненным документам.
Обработка, анализ и графическое представление результатов.
Обработка и анализ результатов в социометрии определяется отличием социометрического критерия (вопроса) от обычного вопроса. Оно состоит в том, что ответом на социометрический вопрос является не значение признака, как в обычном вопросе, а фактически фамилия или заменяющий фамилию номер индивида группы. Ответы на обычный вопрос позволяют получить распределение респондентов по изучаемому признаку. В данном случае ответы на социометрический вопрос дают структуру отношений группы респондентов. Такое отличие сказывается, прежде всего, на методах обработки и анализа данных социометрического опроса, обусловливает специфические способы представления получаемой информации.
Для обработки данных опроса составляется социометрическая матрица, где каждый респондент представлен как в вертикальном, так и в горизонтальном ряду. Социоматрица составляется только на один из признаков, например по критерию «Совместная учеба». Самовыбор не предполагается в данном методе опроса, поэтому по диагонали ставим знак «Х».
Для наглядности при заполнении социоматрицы выборы обозначают синим цветом, отклонения – красным. Если группа не очень большая, то выборы и отклонения могут представляться в одной матрице.
В случае проведения социометрического опроса с применением критерия ранжирования, порядок появления предпочитаемых или отвергаемых членов группы в ответах респондентов можно использовать для количественной обработки материала. Если при обработке материала используются, например, три первых выбора (отвержения), то первому выбору (отвержению) приписывается 3, второму – 2, третьему 1 балл и 0,5 – всем последующим выборам (отвержениям).
Таблица 2.1.
Социоматрица
итогов непараметрического социометрического опроса шести членов группы
|
№ п/п |
Кто выбирает |
Кого выбирают |
Число отданных выборов | ||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
+ |
- |
Всего | |||
|
1 |
Ветров |
Х |
- |
+ |
+ |
- |
- |
2 |
3 |
5 | |
|
2 |
Иванов |
0 |
Х |
0 |
+ |
0 |
+ |
2 |
0 |
2 | |
|
3 |
Петров |
+ |
- |
Х |
+ |
0 |
0 |
2 |
1 |
3 | |
|
4 |
Рудаков |
+ |
0 |
+ |
Х |
0 |
+ |
3 |
0 |
3 | |
|
5 |
Сидоров |
0 |
+ |
0 |
+ |
Х |
- |
2 |
1 |
3 | |
|
6 |
Титов |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
Х |
4 |
0 |
4 | |
|
Число полученных выборов |
+ |
3 |
2 |
3 |
5 |
0 |
2 |
15 |
|
| |
|
- |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
2 |
|
5 |
| ||
|
Всего |
3 |
4 |
3 |
5 |
1 |
4 |
|
|
20 | ||
|
Сумма взаимных выборов |
2 |
1 |
2 |
3 |
0 |
2 |
|
|
| ||
«+» означает предпочтение (положительный выбор),
«-» - отвержение (отрицательный выбор),
«0» - фиксирует отсутствие выбора.
Взаимные выборы обводятся кружком синего цвета, взаимные отклонения – красным цветом. Итоговые суммарные данные по каждому респонденту заносятся в нижние строки и правые столбцы социоматрицы.
По завершению работ, связанных с заполнением социоматрицы, приступают к подсчету социометрических индексов. Они дают количественную оценку положения индивида в группе, а также оценку группы в целом. В зависимости от этого их делят на две группы: индивидуальные индексы и групповые индексы.
Индивидуальные индексы.
1. Индекс социометрического статуса позволяет определить позицию каждого члена группы от наиболее до наименее авторитетного. Он выражает отношение группы к одному из ее членов. Важно помнить, что величина статуса задается ситуацией, критерием выбора, в данном случае – видом совместной групповой деятельности, и может сильно варьировать при разных критериях выборов. Только у лидеров эта величина имеет тенденцию сохраняться на одном и том же уровне вне зависимости от критерия. Социометрический статус можно определить по формуле:
N
всех полученных выборов
Ci= i=1 . ,
N-1
где Ci – социометрический статус i-го члена группы,
i – член группы,
N – количество членов в опрашиваемой группе.
Обычно вычисляют не общий индекс, а позитивный и негативный социометрический статус отдельно:
N
положительных полученных выборов
Ci+ = i=1 . ,
N-1
N
отрицательных полученных выборов
Ci- = i=1 .
N-1
2. Индекс эмоциональной экспансивности индивида в группе характеризует, во-первых, степень активности индивида во взаимодействии с другими индивидами (его активность в своих выборах), во-вторых, тип и интенсивность этих взаимодействий.
N
всех отданных выборов
Ei= i=1 . ,
N-1
где Ei – индекс эмоциональной экспансивности i-го члена группы,
i – член группы,
N – количество членов в опрашиваемой группе.
Данный социометрический индекс можно вычислять отдельно. В этом случае положительная экспансивность рассчитывается по формуле:
N
положительных отданных выборов
Ei+= i=1 . ,
N-1
Отрицательная экспансивность:
N
положительных отданных выборов
Ei- = i=1 . ,
N-1
3. Для решения специальных задач можно вычислить индекс адекватности оценки своего положения в группе:
число угаданных выборов
A = .
число ожидаемых выборов
Для характеристики положения индивида в группе можно вычислять самые разнообразные индексы, манипулируя данными матрицы, однако главная сложность состоит в интерпретации полученных результатов.
Групповые индексы.
1. Индекс контактности характеризует меру связанности группы по выделенному критерию, настоятельности взаимных контактов без учета их направленности.
N
отданных (полученных) выборов
К = i=1 . ,
N*(N-1)
где К – индекс контактности,
i – член группы,
N - количество членов в опрашиваемой группе.
2. Индекс взаимности характеризует сплоченность группы, которая проявляется в количестве взаимных положительных связей.
N
взаимных положительных выборов
G = i=1 . ,
N*(N-1)
где G – индекс взаимности,
i – член группы,
N - количество членов в опрашиваемой группе.
3. Индекс интегрированности группы позволяет определить степень включенности членов группы в общение при выполнении данного вида деятельности.
l
И = 1 - . ,
N – 1
где И – индекс интегрированности группы,
l – число «изолированных» членов группы,
N - количество членов в опрашиваемой группе.
Чем ближе значение индекса интегрированности группы к единице, тем больше членов группы включены в общение.
Чем ближе значение индекса референтности к единице, тем шире значимый круг общения.
Индекс групповой сплоченности получил наибольшее распространение в социометрических исследованиях, однако он до сих пор подвергается критике. Группа может состоять из тесно взаимосвязанных пар или триад, изолированных друг от друга, хотя и в этом случае мы будем иметь относительно высокий индекс сплоченности в группе. Большое число исследователей приходят к убеждению о гораздо большей сложности данного понятия и невозможности его операционального определения в рамках одной лишь социометрии.
Для наглядного представления структуры межличностных отношений в группе предполагается построение социограммы, которая позволяет выделить подгруппы «популярных», «непопулярных», «отвергаемых» индивидов, выделить лидера из группы «популярных».
При построении социограммы используют следующие знаки, обозначающие типы отношений между членами группы:
- взаимный положительный выбор,
- односторонний положительный выбор,
- взаимный отрицательный выбор,
- односторонний отрицательный выбор.
Взаимное безразличие не обозначается.
При построении социограммы могут быть использованы знаки, обозначающие пол членов группы, их присутствие или отсутствие при проведении теста:
- мужчина,
- женщина,
- отсутствующий.
Обычно на социограмме рядом со значками члена группы подписывают его инициалы или номер из группового списка.
Рис. 2.1. Социограмма отношений симпатии и антипатии в группе.
Различают два типа социограмм. В первых, предложенных Морено, популярные члены помещались в центр, а непопулярные – на периферию. Затем необходимо было отобразить все связи, объединяющие членов группы, выделить типичные конфигурации взаимоотношений: цепи, треугольник, квадраты и т.д. Этот способ имеет недостатки, заключающиеся в произвольности расположения субъектов и в трудности графического изображения связей между субъектами. Когда численность группы превышает 15-20 человек, нанесенные связи становятся практически неразличимыми. Для улучшения наглядности обычно ограничиваются отображением связей одного порядка: либо выборов, либо отклонений.
Для стандартизации и рационализации построения социограммы используют метод, предложенный исследовательницей Нортвей. Она предложила построение социограммы-мишени. В ней учитывается разделение на «популярных», «средних» и «непопулярных» членов группы. «Популярные» члены группы располагаются в центре нескольких концентрических колец, «непопулярные» - в наружное кольцо, «средние» - во внутреннее.
Рис. 2.2. Социограмма по типу мишени Нортвей.
Обычно составляют несколько социограмм для одной группы: социограммы взаимных выборов, взаимных отклонений, первых трех выборов и другие в зависимости от исследовательских задач. При анализе социограмм большой интерес представляют «ядра». Имеющие замкнутую структуру. Это как бы «группы в группах» со своими интересами, нормами и т.д.
Типичные подструктуры внутригрупповых отношений между членами группы могут быть изображены на социограмме следующим образом:
а б в
г д е
Рис. 2.3. Типичные подструктуры социограмм: а) звезда; б) цепь;
в) круг; г) триада; д) тетрада; е) петрада.
Более тонкий анализ положения конкретного члена в группе позволяют произвести индивидуальные социограммы. Субъект, чьи связи исследуются, располагается в центре. Индивиды, имеющие с данным субъектом социометрические связи, размещаются вокруг него, на расстоянии, пропорциональном порядку выбора.
Индивидуальная социограмма помогает отличить позицию лидера от позиции «популярных» членов группы. Социометрическое определение лидера заключается в следующем. Это индивид, получивший максимальное количество выборов при различных социометрических критериях. Лидерская позиция при равном числе выборов обнаруживается в том случае, когда «популярные» члены группы отдают предпочтения преимущественно кому-то одному из своего числа.