5. Телефонный банкинг, принцип действия, и возможности предоставления услуг.

Ссылка:

http://www.bcc.kz/about/remoteservs/tbank/

«Система Телефонный Банкинг».

Система Телефонный Банкинг (СТБ) - современная универсальная автоматическая банковская услуга. СТБ позволяет Клиенту удаленно, не посещая Банк, обслуживаться по своим счетам/картам, с соблюдением необходимых норм информационной защиты.

Ценность данной системы:

• доступ к своим счетам/картам с любого телефона;

• экономия времени;

• оперативность;

• удобство пользования.

В целях повышения собственной информационной защиты Вы можете самостоятельно, в автоматическом режиме, многократно менять свой ПАРОЛЬ входа в СТБ.

СТБ позволит Вам, не посещая подразделения Банка:

• проверять остаток на своих счетах (депозитные, карточные, текущие, расчетные, ссудные и пенсионные счета);

• прослушать перечень последних 5-ти совершенных операций по зачислению и списанию средств по этим счетам за последние 30 дней;

• заказывать по телефону выписку о состоянии любого своего счета за определенный период (сутки, неделя, месяц) и получать ее по электронной почте или факсу;

• осуществлять физическим лицам перевод средств между своими счетами, открытыми в любых филиалах Банка ЦентрКредит, как в одной, так и в разных валютах;

• осуществлять физическим лицам перевод средств со своих счетов на карточки и с карточек на счета, при условии, что счет и карточка открыты в одной валюте;

• осуществлять погашение кредита со своего депозитного, текущего или карточного счета

• контролировать вкладчикам пенсионного фонда "Капитал" свои ежемесячные пенсионные поступления, знать поступления за последние полгода, год, а также общую сумму пенсионных накоплений на текущий момент;

• Самостоятельно менять свой пароль.

ПРЕИМУЩЕСТВА СТБ

• Услуга для всех категорий Клиентов предоставляется БЕСПЛАТНО;

• Доступность к обслуживанию всех категорий клиентов (юридические и физические лица, а также кредитополучатели и вкладчики НПФ Капитал);

• Возможность обслуживания с любого телефона;

• Обслуживание в СТБ возможно на казахском, русском или английском языках – по выбору самого Клиента;

• Для доступа к функционалу СТБ нет необходимости подключаться к Интернету.

Что необходимо для подключения к СТБ:

• иметь в Банке ЦентрКредит любой счет или карту

• прийти в любое отделение Банка ЦентрКредит и заявить о желании подключиться к СТБ

• оформить договор на обслуживание по Системе Телефонный Банкинг

5. Система дистанционного банковского обслуживания «Интернет - Клиент».

Ссылка:

http://www.sdm.ru/online_servisy/legal_person/internet-client

«Система дистанционного банковского обслуживания (дбо) «Интернет-Клиент»».

Система ДБО СДМ-БАНКа «Интернет-Клиент» – идеальное решение для Клиентов, которые заинтересованы в возможности проведения всех видов банковских операций, обеспечении полного контроля над состоянием своих счетов из любой точки земного шара в режиме реального времени.

Система «Интернет-Клиент» обладает всеми преимуществами систем ДБО. Для использования этой Системы нужен только доступ в Интернет; работа с системой «Интернет-Клиент» происходит на интерактивном сайте в окне Интернет-броузера.

Для работы в системе «Интернет-Клиент» Вам необходимо:

1. Выбрать тип системы ДБО, необходимый Вашей организации.

2. Воспользоваться программой «Мастер подключения», позволяющей значительно сэкономить Ваше время:

1 шаг – заполнить заявку на подключение к системе ДБО.

2 шаг – распечатать сформированную «Мастером подключения» заявку в 2-х экземплярах, подписать ее у уполномоченного лица, поставить печать Вашей организации.

3 шаг – получить шаблон дополнительного соглашения к договору на открытие банковского счета и расчетно-кассовое обслуживание, которое Вам необходимо будет заполнить, распечатать в 2-х экземплярах, подписать у уполномоченного лица и поставить печать Вашей организации.

3. Из распечатанных и подписанных документов (заявки и дополнительного соглашения) сформировать пакет для передачи в Банк.

4. По окончании работы «Мастер подключения» сообщит Вам время визита в Банк для передачи оригиналов документов и получения дистрибутива системы ДБО и/или криптографических средств, а также Ф.И.О. и телефон контактного лица в Банке, ответственного за установку системы ДБО для Вашей организации.

Вы можете также просто прийти в Банк для заключения дополнительного соглашения к договору на открытие банковского счета и расчетно-кассовое обслуживание о работе в системе ДБО.

10