Социология управления.

1. Теоретические и методологические основы социологии управления.

2. Процесс управления и организации как объекты социологического исследования.

3. Современные подходы к исследованию систем управления и организации в социологии.

4. Социологические методы исследования социальных организаций: специфика, виды, область применения.

5. Подготовка, проведение и обработка результатов социологических исследований систем управления и организаций.

6. Социологический анализ как элемент технологии социального управления.

7. Социологический уровень анализа конфликтов в организации: причины, динамика, структура, типовые модели поведения, способы разрешения.

8. Сущность и факторы формирования социально-психологического климата в организации и исследование его показателей.

9. Организационная культура и методы исследования механизмов ее влияния на деятельность организации.

10. Социальная информация как средство и результат исследования систем управления.

/ Н.Н. Габдулова /

Практическая часть Перечень тем для подготовки к практической части по маркетингу

1. Концепции маркетинга.

2. Ценообразование в маркетинге.

3. Стратегический анализ в маркетинге (анализ конкурентного положения компании с применением матрицы ВСG).

4. Оценка эффективности рекламных мероприятий в маркетинге.

5. Рынок, основные параметры рынка (емкость рынка, доля рынка). Сегментация рынка, критерии сегментации

/О.С. Феоктистова/

Рекомендуемая литература

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева, - 3-е изд. – Спб.: Питер, 2008. – 590-591 с.

2. Маслова Т.Д.. Маркетинг : учеб. для вузов .— 3-е изд., пеpеpаб. и доп. — СПб. : Питер, 2008 .— 380 с. : ил. — (Учебник для вузов)

3. Ноздрева Р.Б.. Маркетинг : учеб. пособие / Московск. гос. ин-т междунар. отношений, (Ун-т) МИД РФ .— М. : ПРОСПЕКТ, 2007 .— 232 с. : ил.

4. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы : учебник для бизнес-школ .— М. : НОРМА, 2007 .— 369 с. : ил.

5. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб/ А.П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2007 – 459 с.

6. Соловьев Б.А. Маркетинг: учеб/ Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 151 с.

7. Феоктистова О.С.. Маркетинг : курс лекций в таблицах и схемах : альбом типовых схем / О. С. Феоктистова ; Псковск. гос. политехн. ин-т, Каф. гос. и муницип. упр. — Псков : Изд-во ППИ, 2009 .— 152 с. : ил. — Учебное (без грифа) .

Перечень тем для подготовки к практической части по курсу «Управление персоналом»

1. Анализ содержания работы и планирование потребности в персонале. Отбор персонала. Прием персонала. Подбор персонала: анализ издержек. Виды издержек при анализе человеческих ресурсов. Адаптация персонала.

Модель измерения индивидуальной стоимости работника.

2. Методы отбора информации для анализа содержания работы. Квалификационная карта и карта компетенций, их роль в процессе описания работ. Анализ и оценка состояния текучести кадров на предприятиях, содержание и последовательность работы служб управления персоналом.

3. Оценка деятельности службы управления персоналом. Показатели эффективности работы службы управления персоналом. Показатели экономической эффективности работы службы управления персоналом. Показатели степени укомплектованности кадрового состава. Показатели степени удовлетворенности работников. Показатели текучести и абсентеизма как основные косвенные критерии эффективности деятельности служб управления персоналом.

/Ю.В. Дмитриева/

Литература:

1. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2008.