Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебники / Николайчук Маркетинг услуг.doc
Скачиваний:
249
Добавлен:
10.04.2015
Размер:
6.04 Mб
Скачать

1. Презентации, пресс-конференции, симпозиумы и т.П.

Эти мероприятия относятся к типу рекламно-информационных событий. Сюда можно отнести и, так называемые «деловые тусовки», которые проводятся регулярно, например, раз в неделю или месяц. Помимо решения отдельных деловых вопросов «тусовки» и презентации выполняют также некоторые развлекательные функции.

В состав участников включаются не только имеющиеся, но и потенциальные деловые партнеры. Важным фактором организации данных мероприятий является привлечение к ним внимания прессы. В сценарии их проведения представителям средств массовой информации предназначается особая роль. Наблюдателям иногда, даже непонятно, на кого нацелено данное событие – на деловых партнеров или на масс-медиа. Как правило, в ходе вышеуказанных мероприятий участникам и представителям вручаются разнообразные информационные материалы, пресс-релизы, рекламные материалы, сувениры, фотографии.

2. Финансирование общественно-полезных мероприятий.

В этой форме паблик рилейшнз может выражаться путем денежных взносов в финансирование какого-либо социального-экономического проекта, например: проведения спортивных соревнований, организации культурных мероприятий, возведения социально значимых сооружений, проведения научных исследований, поддержки организаций здравоохранения, образования, просвещения и т.д.

Пример. Фирма «American Express» финансировала реставрацию всемирно известного шедевра Ван Эйка «Мистический агнец», что получило широкий социальный резонанс. В глазах общественности фирма предстала в виде мецената, защитника общечеловеческих культурных ценностей. Благодаря массовой рекламе к фирме не только было привлечено всеобщее внимание, но и сформирован устойчивый имидж. Это позволило «American Express» значительно повысить активность освоения рынка финансовых услуг и стать признанным лидером в своей области.

Одним из сильных методов формирования имиджа является принятие долевого участия в организации определенной общественно-политической акции (тематика может быть очень разнообразной: Чернобыль, экология, выборы, законы…).

Большой эффект дает благотворительная деятельность, особенно в отношении детей, инвалидов, пенсионеров, бездомных и др.

Важно, чтобы все действия сервисной структуры в этом направлении предусматривали широкое освещение в средствах массовой информации. Кроме того, факты финансирования общественно-полезных мероприятий можно всячески и долго «обыгрывать» во многих других внешних проявлениях деятельности продуцента. Это даст ряд побочных положительных эффектов.

3. Спонсорская деятельность.

Данная деятельность отличается от финансирования общественно-полезных мероприятий тем, что спонсору в ходе проведения значимого события предоставляется право получения определенных рекламных услуг. Например:

  • Подаются в эфир радио- и телерепортажи о сервисной структуре, ее деятельности и продукции;

  • Выделяется место для размещения рекламных щитов и других видов наружной рекламы;

  • Предоставляется время и место в сценарии для вручения призов и знаков отличия лауреатам и победителям по определенным номинациям;

  • Организуются и доводятся до публики интервью с руководителями или представителями провайдеров-спонсоров и т.д.

Все эти права фиксируются в специальных договорах между организаторами событий и спонсорами.

Нужно сказать, что финансирование общественно-полезных мероприятий и спонсорская деятельность с точки зрения паблик рилейшнз и рекламы порождают мультиплицируемый положительный эффект. Погоня за новостями, сенсациями и желание продемонстрировать общественности, что они в курсе происходящего и даже активно участвуют в нем, побуждает многих присоединиться к освещению интересных событий. Вокал ангажированных средств массовой информации подхватывает хор журналистов и репортеров других СМИ, которые повторяют новости, дают им новую интерпретацию, добавляют новые факты, охватывают все слои публики, а не только деловые круги. Таким образом, спонсор-меценат-благотворитель, экономя средства, получает дополнительные возможности создать о себе устойчивое хорошее мнение.