Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебники / Николайчук Маркетинг услуг.doc
Скачиваний:
248
Добавлен:
10.04.2015
Размер:
6.04 Mб
Скачать

Журналы

Фактически все журналы имеют тематический или отраслевой характер. В этом их преимущество, но и недостаток. Большой объем позволяет рассматривать их как носителей рекламы и, как эффективное средство формирования общественных связей. Специализированные журналы из всех средств массовой информации оказывают наибольшее влияние на мнение читателей или принятие соответствующих решений руководителями предприятий. Причина в том, что публикуемый материал, в основном, подается с позиции независимого специалиста-эксперта, который хорошо разбирается во всех тонкостях затрагиваемой проблематики. Такой подход вызывает доверие и воспринимается как своеобразное экспертное заключение. Часто у деловых читателей складывается впечатление, что представленная информация не требует дополнительной проверки.

Большинство предприятий и организаций подписывают несколько журналов, из которых, как и из газет, составляют подшивки, храня их в качестве документального материала базы данных.

Как рекламный носитель, журналы также имеют ряд преимуществ. Одно из них – высококачественная печать и возможность использовать широкую цветовую гамму, что значительно повышает привлекательность и восприимчивость рекламных обращений.

Другим рекламным (и не только) преимуществом журналов является возможность размещения высококачественного цветного фотоматериала или коллажей, формирующих у потенциальных клиентов ассоциативное восприятие рекламодателя, его продукции, деятельности и имиджа.

Недостатком журналов, как коммуникационного канала является высокая стоимость публикаций и низкая оперативность воздействия на клиентов. Нивелировать эти недостатки может лишь крупная сервисная структура. Для малых же и средних предприятий в качестве средств продвижения своих моделей предложения на рынок и паблик рилейшнз они зачастую являются непреодолимым барьером.

Наружная реклама

Наружная реклама является наиболее древней формой рекламы. Однако она до сегодняшнего дня не потеряла своей актуальности и вряд ли это произойдет в будущем. В сфере профессионального обслуживания наружной рекламе уделяют особое внимание, а по степени её использование ей отводится одно из первых мест.

Широкой распространенности и высокой эффективности наружная реклама обязана ряду преимуществ, которыми она обладает. Это:

  • Долгосрочность воздействия на целевую аудиторию.

  • Круглосуточность воздействия в любых условиях (день, ночь; дождь, снег; будни, праздники…)

  • Восприятие широким кругом деловых лиц.

  • Относительная дешевизна по сравнению с другими видами рекламы.

  • Доступность для всех типов рекламодателей.

В то же время и данный вид рекламы имеет свои недостатки. Основной из них заключается в локальности воздействия на аудиторию. Восприятие наружной рекламы происходит лишь в пределах видимости, что существенно ограничивает её проникающую способность. Но в полной мере этот недостаток относится лишь к стационарной наружной рекламе. Есть способы, которые помогают существенно расширить территориальность её воздействия. Лучшим из них является размещение наружной рекламы на транспортных средствах: автобусах, троллейбусах, трамваях, такси, фирменных автофургонах и даже на вагонах поездов.

Среди средств наружной рекламы наиболее часто используются:

  • Рекламные щиты.

  • Панно

  • Флаги и транспаранты.

  • Различного рода вывески.

  • Электронные табло.

  • Плакаты, афиши.

  • Настенные, транспортные, напольные и прочие надписи и рисунки.

Специфичность наружной рекламы может обернуться для рекламодателя, как на пользу, так и во вред. Речь идет о том, что её использование теряет смысл, если она не обеспечивает максимального расчетного количества контактов с целевой аудиторией. Можно затратить огромные суммы на наружную рекламу, которую будут видеть ежедневно тысячи людей, но которых она не касается. Пользы от этого для производителя деловых услуг будет на грош.

Наружная реклама деловых услуг, обычно размещается в местах наибольшей вероятности пребывания деловых лиц. К таким местам относят деловые центры, основные транспортные магистрали, площади, фойе, стадионы, ярмарки, выставки. Особое внимание уделяется наружной рекламе в местах расположения главного офиса и других подразделений сервисной структуры, а также на подступах к ним.

В этой связи следует указать на новый популярный вид – напольную рекламу. Если все вышеперечисленные средства рекламы используются уже давно и активно, то к распространению рекламы «половым путем» стали прибегать относительно недавно. По данным одного из специальных обследований оказалось, что напольная реклама обеспечивает рост сбыта отдельных видов продукции от 19,2 до 29,1% [27,268]. Поэтому многие провайдеры стараются использовать участки тротуара на подступах к своему офису или подъездные пути, ведущие к нему. Это делается, конечно, с разрешения соответствующих органов.

Вообще рекламное место можно приобрести почти везде, даже в лифтах. Подмечено, что очень часто люди из деликатности избегают рассматривать своих попутчиков, поэтому наличие в кабинах каких-то рекламных плакатов вполне уместно, так как помогает им избавиться от неловкости и на несколько минут занять свое внимание. Часто этого достаточно для того, чтобы реклама провайдера заинтересовала потенциальных клиентов и закрепилась в их памяти надолго.

Наиболее эффективной лифтовая реклама деловых услуг является в бизнес-центрах и многоофисных зданиях.

В Украине и России наружная реклама является одним из наиболее развитых коммуникационных каналов. Её активно используют банки, страховые компании, транспортные фирмы и компании, сервисные структуры связи, строительные организации, юридические фирмы и т.д. Фактически все крупные и средние производители деловых слуг в Украине и России имеют более или менее развитую наружную рекламу.

Развитие данного канала коммуникации всячески поощряется. Стимулирующую роль играют сами рекламные агентства. На рекламных щитах в оживленных местах часто можно встретить побуждающий призыв: «Здесь могла бы быть Ваша реклама!».

Разработка и размещение наружной рекламы требуют опыта и творческого подхода. Большое значение имеет то, насколько выдержаны основные требования по отношению к этому виду коммуникаций:

  • Наружная реклама должна часто попадаться на глаза.

  • Она должна привлекать внимание.

  • Наружная реклама должна легко восприниматься.

  • В случае наличия надписей, они должны быть лаконичными и легко читаться.

  • Наружная реклама должна быть понятной и запоминающейся.

Размещение наружной рекламы часто вызывает осложнения, с которыми рекламодатель не всегда может справиться самостоятельно. Поэтому часто процесс разработки и размещения этого типа рекламы возлагаются на специализированные рекламные агентства, которые действуют в этой области. Они берут на себя выбор места для размещения рекламы, оформляют у властей разрешение на это место, разрабатывают и согласовывают эскизы и рекламные конструкции, их установку и оформление, берут на себя обязанности сохранения и обновления наружной рекламы и т.д.