Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

системы денежных переводов

.docx
Скачиваний:
13
Добавлен:
08.04.2015
Размер:
39.48 Кб
Скачать

Анализ наиболее известных систем денежных переводов Western Union, Юнистрим, MoneyGram и Анелик.

Western Union это крупнейшая международную сеть денежных переводов, созданная более 150 лет назад, которая по праву считается одной из самых популярных и распространенных в мире. Western Union гарантирует быстрое и качественное оказание услуг. Организатором системы денежных переводов является Американская Компания WesternUnion (NYSE: WU), которая осуществляет переводы денег по своей уникальной всемирной компьютерной сети с использованием новейших электронных технологий. Она насчитывает более 379000 пунктов обслуживания клиентов в более чем 200 странах и территориях мира. Пункты обслуживания Вестерн Юнион могут быть расположены в банках, почтовых отделениях, магазинах, обменных пунктах и т.д.

Ряд крупных банков России, которые работают с системой «Western Union», это: Газпромбанк, ВТБ 24, «МДМ-Банк», Банк Москвы, Альфа-Банк, Балтийский Банк, ОАО КБ «Восточный Экспресс» и т.д.

Юнистрим — международная система срочных денежных переводов для физических лиц.

Система ЮНИСТРИМ начала свое функционирование как департамент Юниаструм Банка в 2001 году. На сегодняшний день ЮНИСТРИМ входит в пятерку крупнейших международных игроков рынка. География их переводов охватывает 100 стран мира, количество пунктов — более 300 000. Из них на территории России находится около 185 000 пунктов (включая терминальную сеть), более 15 000 пунктов — на территории стран СНГ и более 110 000 пунктов — в странах дальнего зарубежья.

Наряду с партнерской сетью дальнего зарубежья, банк ЮНИСТРИМ имеет дочерние компании с офисами на Кипре, в Великобритании, Германии и Греции.

MoneyGram - Американская компания, является мировым лидером в области денежных переводов по всему миру, работающим в тесном сотрудничестве с 293 000 специально подобранных агентов в 197 странах и регионах. Общее количество пунктов 162 тысячи, в том числе около 10 тысяч в странах СНГ. В мировом рейтинге по объему совершаемых операций занимает второе место. Корпорация MoneyGram International была создана в 1940 году. Она является одной из самых крупных электронных систем международных денежных переводов, поэтому отправление денег не составляет особых трудностей как для зарубежных пользователей, так и для отечественных. Обслуживающие точки MoneyGram находятся в почтовых отделениях, отделениях банков, супер-маркетах и даже в туристических агентствах.

В Европе партнерами Компании MoneyGram International являются такие финансовые структуры, как Королевская почта Великобритании и Норвегии, Почта Италии и Кипра, Bank of Ireland, Banco Popular Espanol, Kocbank, Finansbank и т.д. В России осуществляют крупные и региональные банки ОАО АКБ "РОСБАНК",ЗАО «Райффайзенбанк, Банк “Дальневосточное О.В.К.", Банк Уралсиб, Банк Русский Стандарт…

Система «Анелик» — это международная система банковских денежных переводов для физических лиц Система успешно работает и развивается с 1997 года, представлена в более чем 90 странах мира. Сегодня в систему Аnelik ® входят свыше 400 банков по всему миру. Аnelik занимает 1-е место по оборотам в странах CНГ и Балтии.

Преимущества системы Western Union:

  • Плата за денежный перевод по системе, взимается только с отправителя денежного перевода. Получатель перевода не несет никаких расходов;

  • предлагает своим клиентам дополнительную, сопутствующую переводу, услугу в виде отправки бесплатного текстового сообщения вместе с переводом.

  • Система обеспечивает 3 принципиальных условия осуществления денежных переводов:

  • Скорость перевода денег. Денежный перевод осуществляется за считанные минуты, на любое расстояние. Получить денежный перевод всего через несколько минут после его отправления (но при этом необходимо учитывать расписание работы пунктов выдачи денег и разницу во времени между часовыми поясами).

  • Надежность перевода денег. Каждый денежный перевод «Вестерн Юнион» защищается надежной системой безопасности, которая гарантирует получение денег только указанному в переводе лицу. Денежный перевод сопровождается контрольным номером. Для отдельных нестандартных ситуаций применяется и тестирование в контрольном поле - «вопрос» и «ответ».

  • Удобство перевода денег. Для осуществления денежного перевода отправителю и получателю не нужно открывать счет в банке. Отправить или получить денежный перевод можно в любом из пунктов обслуживания, клиент не привязан к конкретному пункту. Это позволяет клиенту выбрать удобный пункт - большинство пунктов работает в удобное для клиентов время, в течение всей недели. Правда, в отдельных странах, предоставляются услуги только по выплате денежных переводов.

Преимущества системы Юнистрим:

  • низкая стоимость перевода: от 1%;

  • простота: не требуется открытие банковского счета для отправителя и получателя денежного перевода, все действия по оформлению перевода осуществляет операционист;

  • скорость: перевод доступен для получения через 10-15 мин после отправления;

  • получатель перевода не несет никаких расходов;

  • безадресные и адресные переводы;

  • безопасность и надежность.

Преимущества

  • скорость: перевод доступен для получения через 10 минут.

  • Удобство: благодаря 293 000 агентов, выполняющих денежные переводы по всему миру.

  • Доступность для каждого: вам не потребуется банковский счет или кредитная карта.

  • Простота: посетите агента MoneyGram и заполните простую форму.

  • MoneyGram постоянно совершенствует свою систему безопасности, разрабатывая и внедряя технологичные новинки, которые призваны распознать и предотвратить мошенничество в сети и потерю денег клиентами.

  • работает круглосуточно и все 7 дней недели, а время перевода денег составляет всего 10 минут.

Преимущества

  • простота оформления денежного перевода занимает от 3 до 5 минут. (необходимые документы заполняет их сотрудник)

  • доступная комиссия 1,2% - 3% от суммы от денежного перевода в рублях, долларах США и ЕВРО в зависимости от тарифа;

также беспрецедентная комиссия 0,5% от суммы денежного перевода в тарифе “Anelik-Super”

  • скорость доставки денежного перевода в течение 1-24 банковских часов в зависимости от тарифа

  • абсолютная надежность и безопасность денежного перевода

  • Не требуется открытия текущих счетов.

Отправление денежного перевода по системе Western Union в России:

  • Заполнить бланк «Заявление для отправления денег»;

  • Или, предоставить информацию о получателе перевода (Полное имя получателя, как указано в документе, удостоверяющем личность, страну и город назначения перевода). Большинство пунктов Вестерн Юнион использует безбланковую технологию - информация предоставляется клиентом устно или заполняется краткая форма, в незначительном числе пунктов

  • Предъявить действительный документ, удостоверяющий личность и Золотую Карту «Western Union» (при наличии);

  • Получить у оператора копию бланка, где указан Контрольный Номер Денежного Перевода, и карту.

  • Сообщить получателю сведения об отправке денежного перевода (правописание имени Отправителя, страну и город отправления перевода, а также сумму без комиссии). Получателю желательно также сообщить Контрольный Номер Денежного Перевода.

Для осуществления денежного перевода Юнистрим отправитель должен:

  • иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность ( в случае обращения в Банк Отправителя представителя отправителя, действующего по доверенности отправителя, представитель отправителя должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя и доверенность, оформленную нотариально).

  • при необходимости предоставлять документы, подтверждающие происхождение валюты (в соответствии с законодательством страны отправителя);

  • отправитель обязан предоставить иные сведения или документы, предусмотренные действующим законодательством страны Банка Отправителя, в частности на территории РФ Отправитель обязан представить миграционную карту и данные документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в РФ

  • сообщить ФИО Получателя (в зависимости от страны получателя необходимо предоставлять полную информацию по получателю и номер телефона Получателя (если есть).

Для осуществления денежного перевода MoneyGram:

  • Заполните простую форму "отправка" и передайте ее MoneyGram вместе с удостоверением личности и деньгами, которые вы хотите перевести, и оплатой за перевод.

  • Вам будет выдан идентификационный номер.

  • Свяжитесь с человеком, которому вы отправили деньги, и передайте ему идентификационный номер. Через 10 минут деньги можно будет забрать.

Для осуществления денежного перевода «Анелик»:

  • Обратитесь в ближайший офис ВТБ24;

  • Предъявите документ, удостоверяющий личность;

  • Укажите в заявлении: Ф. И. О. получателя, сумму перевода и адрес выплаты;

  • Внесите сумму перевода и оплатите комиссию;

  • Известите получателя об отправлени перевода, обязательно назовите уникальный номер перевода и адрес пункта, в который вы направили деньги.

Получение денежного перевода по системе Western Union в России:

  • Получить сведения от отправителя о правильном написании полного имени Отправителя, страну отправления и сумму денежного перевода (без комиссии). Желательно (но не обязательно) также знать Контрольный Номер Денежного Перевода. Кроме того, надо уточнить наличие контрольного вопроса-ответа;

  • Предоставить полученную от Отправителя информацию о переводе. Предъявить оператору действительный документ, удостоверяющий личность, заполненный бланк и Карту «Western Union» (при наличии);

  • Получить в кассе переведенную Вам сумму и квитанцию (копию бланка) на выдачу средств.

Для получения денежного перевода Юнистрим, получателю необходимо знать:

  • контрольный номер (код) перевода;

  • валюту;

  • сумму перевода.

Получатель должен:

  • иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.

  • представить иные сведения или документы, предусмотренные действующим законодательством страны Банка Получателя, в частности на территории РФ Получатель обязан представить миграционную карту и данные документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в РФ.

Для получения денежного перевода

  • Узнайте у лица, отправившего вам деньги, свой идентификационный номер: это поможет ускорить процесс получения денег.

  • Предъявите удостоверение личности

  • Заполните простую форму «получение» и вам выдадут деньги, обычно в местной валюте.

Для получения денежного перевода

  • Обратитесь в тот офис, куда был отправлен перевод;

  • Предоставьте: уникальный номер перевода и город отправления;

  • Предъявите документ, удостоверяющий личность;

  • Получите деньги.

  • При выплате перевода комиссия с получателя не взимается.

Максимальная сумма перевода 5 000 USD или эквивалент в RUB для физического лица – резидента, в течение рабочих суток. Физические лица — нерезиденты могут переводить за пределы Российской Федерации неограниченные суммы.

Максимальная сумма переводов составляет 900 000 RUB.

Максимальная сумма до 5 000 USD в сутки при переводе из России за рубеж (для резидентов РФ, в соответствии с законодательством РФ). Для нерезидентов компания MoneyGram установила свое ограничение в размере 9,099 USD в сутки.

Максимальная сумма

Для нерезидентов сумма денежного перевода может быть любой. Резидент же в любую страну СНГ может отправить 5 000 USD, EUR и рублях эквивалентную тем же 5000 USD.

Компания Western Union с 2008 года запустила в России программу лояльности Western Union Gold Card для клиентов, неоднократно осуществляющих денежные переводы по системе Вестерн Юнион. Такая система лояльности действует уже в 65 странах мира. Программа лояльности направлена на поощрение постоянных клиентов системы начислением бонусов. Они позволяют сократить время обработки перевода и идентифицирование постоянных клиентов по базе данных. Карты Western Union, это карты лояльности только для клиентов, регулярно отправляющих переводы по системе Western Union (более 1 раза в год). После каждого перевода денег с применением карты, клиенту начисляются бонусы, которые в дальнейшем можно использовать на удешевление стоимости перевода.

Клиентам Юнистрим – при отправке/получении денежного перевода – выдается банковская карта «Visa «Unistream». Карта Клиента ЮНИСТРИМ упрощает и ускоряет оформление денежного перевода, позволяет не заполнять заявлений на перевод, получать смс о статусе перевода, а также подключает владельца к специальным акциям и бонусным программам. Карта выдается бесплатно при отправлении первого денежного перевода во всех отделениях ЮНИСТРИМ, а также в банках-партнерах.

AnelikCard — это система, которая дает возможность отправлять денежные переводы «Анелик» через сеть Интернет, оплачивая их банковской картой любого банка Российской Федерации. Взаимодействие с системой осуществляется через интернет-браузер с использованием защищенного соединения. Эта система, позволяющая осуществлять денежные переводы по системе Анелик с платежных терминалов и электронного кошелька системы QiWi.

С начала 2008 года предлагают клиентам уникальную акцию «Анелик-суббота», которая уже проводилась по переводам в Таджикистан, Армению, Грузию, Узбекистан и Молдову. Последняя суббота месяца стала и будет приятным сюрпризом для представителей всех диаспор стран СНГ и Балтии, которые осуществляют переводы по системе международных денежных переводов Анелик. Хотя бы раз в году клиенты могут перевести деньги на родину бесплатно.

Отдельные особенности и ограничения отправления денежных переводов Western Union из России:

  • Перевод денег на другие цели, не связанные с коммерцией, осуществляется в соответствии с действующим законодательством с предоставлением соответствующих документов, подтверждающих основание осуществления перевода.

  • Переводы в страны СНГ из отдельных регионов России пока ограничены максимальной суммой перевода в 1000 долларов США в день. К таким регионам отнесены: Тюмень, Ханты-Мансийский округ , Ямало-Ненецкий автономный регион.

  • По переводам в пределах России - российские рубли.

  • По переводам в/из стран ближнего и дальнего зарубежья - доллары США или российские рубли (с конвертацией в валюту страны получения перевода).

  • Бивалютные переводы . По переводам со странами Дальнего зарубежья, осуществляемым через отделения Почты России - только российские рубли. При этом, конвертация денежных средств в иностранную валюту и обратно в рубли, осуществляется самой системой Wester Union по своим курсам (что обеспечивает системе дополнительные доходы от этой процедуры).

  • Размер стоимости денежного перевода устанавливается согласно тарифам Western Union и зависит от размера отправляемой суммы денег и валюты перевода. Тарифы Вестерн Юнион на дополнительные услуги от суммы перевода не зависят и приводятся в соответствующих разделах тарифов на переводы, так как устанавливаются в долларах США или рублях.

  • Можно перевести деньги в режиме онлайн с помощью кредитных или дебетовых карт.

Существуют также некоторые тонкости при оформлении переводов Вестерн Юнион:

  • Невостребованный перевод находится в системе Вестерн Юнион в течение 4 месяцев, (в этот период отправитель всегда может его отозвать; затем перевод передается в архив системы или возвращается отправителю; из архива его получить тоже можно, но это более сложная и длительная процедура с написанием заявления о восстановлении перевода).

  • Отправленную, но еще не полученную получателем сумму денежного перевода можно, в случае необходимости возвратить, посетив пункт перевода, из которого производилось отправление. При себе необходимо иметь копию бланка с указанием Контрольного Номера Денежного Перевода и удостоверение личности. Правда, комиссионное вознаграждение за денежный перевод не возвратят.

  • Система Вестерн Юнион не осуществляет денежные переводы на территории России, в которых одним из участников является юридическое лицо.

  • Переводы этой системы выплачиваются только наличными денежными средствами, зачисление на текущие счета и дебетовые карточки не предусмотрено.

  • Денежные переводы «Вестер Юнион» разрешены только для личных нужд и не могут быть использованы в коммерческих или предпринимательских целях, для покупки недвижимости или инвестиционных целей.

Переводы в любую точку мира вместе с ЮНИСТРИМ — это:

  • надежность, безопасность и скорость доставки адресату по России, в страны СНГ и дальнего зарубежья.;

  • удобство и качество сервиса.

  • Бивалютные переводы. Вы можете отправить денежный перевод из России в СНГ в рублях РФ с выдачей получателю в долларах США, а из СНГ в Россию можно отправить доллары США с выдачей в рублях РФ.

  • Денежные переводы по России и СНГ со счета мобильного телефона (Данная услуга позволяет Вам совершать денежные переводы с мобильного телефона и с сайтов наших партнеров, а деньги за перевод будут списываться со счета вашего мобильного телефона. Суммы перевода от 0 до 15000 руб.)

  • круглосуточные кассы денежных переводов в Москве

  • Денежные переводы, которые осуществляются в рублях РФ, долларах США и евро и оформляются без открытия банковского счета.

Особенности:

  • Для граждан некоторых стран возможна отправка средств через интернет посредством списания валюты с карточного счета.

  • К переводу можно прикрепить сообщение из 10 слов.

  • в системе переводов используются только СКВ (свободно конвертируемые валюты), для стран СНГ — доллар и евро. Независимо от валюты отправления, клиент может выбрать из доступных денежных знаков те, в которых будет производиться получение средств.

  • в системе не предполагается единого тарифа на оплату услуг, поэтому комиссионное вознаграждение зависит от страны отправления, агента и суммы перевода. Как правило, комиссия составляет 3-5%.

Ограничения

  • доступности получающего перевод агента MoneyGram, часов его работы, а также местного законодательства.

  • Возможно, что вам потребуется предъявить доказательство проживания по данному адресу (выписку из банковского счета или счет за коммунальные услуги). Требования в каждой стране различны, поэтому узнайте у своего местного агента MoneyGram, какие виды удостоверения личности принимаются.

  • Дополнительно к оплате за перевод может быть применен обменный курс, устанавливаемый MoneyGram или ее агентами. Расценки могут меняться.

Особенности

  • перевод денег в рублях РФ, долларах США и ЕВРО

  • Если перевод не был забран, по истечении 30 дней деньги возвращаются в пункт, из которого они пришли и возвращаются отправителю.

  • Переводы с платежных терминалов и электронного кошелька системы QiWi.

На сайте можно проверить статус перевода, используя КНДП. Для отслеживания денежного перевода в режиме онлайн. Чтобы узнать об отправке и получении денег, нужно заполнить приведенную на сайте форму и нажать «Проверить статус».

На сайте можно проверить статус перевода. Для отслеживания денежного перевода в режиме онлайн.

На сайте можно проверить статус перевода. Для отслеживания денежного перевода в режиме онлайн.

На сайте можно проверить статус перевода.

необходимо заполнить все поля, приведенной на сайте формы, точно как в заявлении на перевод и проверить Статус перевода/платежа

Каждая система денежных переводов предлагает сотрудничество. Как правило, партнером может стать любая организация, которая, согласно законодательству и выданной лицензии Банка России, может осуществлять переводы по поручению физических лиц без открытия банковского счета.

Наш банк выбрал системы Вестерн Юнион и Юнистрим, для дальнейшего сотрудничества:

1)Вестерн Юнион, для привлечения клиентов в наш банк можно предложить им быструю, надёжную и удобную услугу денежных переводов международной системы Western Union, так мы сможем создать долгосрочные отношения со своими клиентами. Компания работает на рынке более 150 лет и осуществляет переводы денег по своей уникальной компьютерной сети с использованием новейших электронных технологий. Благодаря которой, клиент может получить денежный перевод через пару минут, после отправления в любой стране мира.

Преимущества этой системы:

  • Привлекает больше клиентов

  • Помогает создать прочные взаимоотношения с клиентами

  • Доступно для клиентов по всему миру

2)ЮНИСТРИМ, также клиентам можно предоставить удобное и быстрое обслуживание по минимальным тарифам.

Преимущества этой системы:

  • система ЮНИСТРИМ владеет многоуровневой защитой, обеспечивающей конфиденциальность и достоверность передаваемой информации. Каждый перевод подписывается электронной цифровой подписью ответственного исполнителя.

  • Система ЮНИСТРИМ не предъявляет повышенных требований к мощности аппаратных средств партнеров. Они устанавливают свое программное обеспечение, которое не занимает много времени. Это очень удобно для работников нашего банка.

  • Эта система позволит увеличить спектр предоставляемых услуг и расширить деятельность в сфере международных денежных переводов, и тем самым предоставит возможность удовлетворять потребности наших клиентов.