Тема10(ФормирСтандПроцесса)-К

Формирование стандартизированного процесса

Руководство и контроль – ввиду особой важности проекта необходим постоянный контроль и участие представителей высшего руководства компании в работе групп.

Предполагается участие двух представителей руководства:

работой группы разработки СППО руководит и контролирует заместитель генерального директора по качеству, работой группы проектной СММ-поддержки –

исполнительный директор (менеджер) проекта.

57

Формирование стандартизированного процесса

Аудит – в ходе начальной фазы работ по проекту необходимо провести аудит выполненных проектов для выявления наработанных материалов, которые можно использовать при разработке элементов СППО, проектного СММ-сопровождения проектов и создания межпроектной базы данных.

Обучение – для запуска проекта следует провести начальное обучение членов групп для знакомства со структурой СММ, целями и требованиями ключевых областей процесса.

Последующее текущее обучение можно проводить в ходе разработок и выполнения работ по проектам.

58

Формирование стандартизированного процесса

Сроки – достижение 3-го уровня предполагает реализацию требований 13 ключевых областей процесса

Эти ключевые области содержат в общей сложности 37 целей, 18 обязательств, 49 предпосылок для выполнения, гарантируемых возможностей компании, а также 112 ключевых практик, которые необходимо разработать и внедрить в постоянное использование.

Предполагается параллельная работа по всем ключевым областям. В этом случае минимальная реализация процесса для текущих нужд компании может занять 6-8 месяцев, подготовка к реальной сертификации – в лучшем случае, до года.

59

Формирование стандартизированного процесса

Ресурсы – обеспечение работы двух непосредственных СММ-групп, закупка или подписка на необходимые стандарты SEI и IEEE, перевод части документов с английского на русский и с русского на английский языки (для внешнего аудита и сертификации).

Величина финансового сопровождения проекта определяется в ходе предварительного аудита после оценки объема, сложности и продолжительности работ и состава СММ-групп.

60

Формирование стандартизированного процесса

Ответственность – ответственность за реализацию проекта в целом возлагается персонально на указанных выше представителей руководства и менеджера «проекта СППО» (формирования в масштабах компании стандартного унифицированного процесса разработки ПО), у которых имеются достаточные полномочия.

Ответственность за текущие работы по СППО и СММ-поддержке проектов персонально распределяется по руководителям департаментов и отделов, которые в обязательном порядке включают эти работы в плановую деятельность департаментов и отделов, по руководителям проектов и непосредственным исполнителям.

61

Формирование стандартизированного процесса

И вообще, качественный процесс– это:

62

Формирование стандартизированного процесса

Практические выводы (5)

1.Вывод из темы 9:

Фундаментальная проблема «кризиса» процесса разработки качественного программного обеспечения заключается не в отсутствии новых методов и средств разработки, квалифицированных исполнителей или недостаток ресурсов,

ав неспособности компании организовать технологические процессы и управлять ими!

63

Формирование стандартизированного процесса

Практические выводы

2.Базовое положение заключается в том, что необходимо перепроектировать процессы и общую культуру производства внутри организации. Но сделать это волевым решением руководства невозможно!

3.Основная сложность внедрения современных моделей менеджмента качества заключается не в технической стороне вопроса, а в изменении мышления сотрудников.

64

Формирование стандартизированного процесса

Практические выводы

4. Именно поэтому подход формирова- ния процесса в масштабах компании, который определен в модели SEI SW-CMM, является жизнеспособным и реалистичным.

65