Презентация по Менеджменту_Зябликов

ТЕОРИЯ Х МАКГРЕГОРА (1960) (тейлоризм):

1.Потребности. Человек работает как можно меньше, исключительно ради удовлетворения физиологических потребностей наиболее безопасным

путем с наименьшими затратами энергии.

Он от природы эгоцентричен и безразличен к потребностям организации.

2.Интеллект, самостоятельность и

ответственность. Люди не слишком сообразительны и чрезмерно

доверчивы – легкая добыча шарлатана

и демагога, а потому нуждаются в наставлении и руководстве.

Они не слишком честолюбивы, не любят брать на себя ответственность и предпочитают, чтобы им руководили.

Люди консервативны, от природы

противятся переменам.

3.Отношение к труду. Человек от природы ленив и испытывает неприязнь по

отношению к работе, поэтому он

старается по возможности ее избегать, а работает или по принуждению, или за

деньги.

Закон Отто. Когда начальник мимоходом бросает взгляд на ваш письменный стол, вы всегда занимаетесь какой-нибудь

ерундой.

«19 из 20 рабочих цивилизованного мира

твердо верят в то, что им лучше не

спешить и прикладывать как можно меньше усилий за те деньги, что им платят».

Ф.Тейлор «Принципы научного

менеджмента».

4.Стиль управления и форма контроля.

Человек предпочитает, чтобы его направляли авторитетные руководители методом «кнута» (например, угроза

потери работы) и «пряника» (деньги) в

рамках тотального контроля.

Закон Бенчли. Всякий человек способен

выполнить любой объем работ при

условии, что речь идет не о той работе, которую он должен выполнять по долгу

службы.

Любые связанные с властью вопросы

оказываются в сфере политического влияния лиц и групп, интересы которых

могут не совпадать с целями фирмы в

целом.

По Д.Макгрегору сторонники теории X являются корпоративными диктаторами,

У сторонника теории X могут быть

доверенные лица в организации, он может быть «благонамеренным тираном», но при этом обычно загоняет бизнес в тупик.

«Люди вознаграждаются за послушание. Неудивительно, что мы находимся в упадке».

Э.Деминг

Самосбывающийся прогноз

«Если к человеку относиться как к

тупому животному и вести себя

соответствующим образом, то он постепенно озвереет, чем и подтвердит

Ваш печальный прогноз относительно