- •Раздел 3. Теория организации
- •3.1. Организация как объект и субъект управления
- •3.1.1. Всеобщность организаций. Организационная природа человечества. Элементы организаций
- •3.1.2.Организация как обобщающее понятие в менеджменте
- •3.1.3. Многообразие организаций. Состав организации. Связи внутри организации. Классификация организаций.
- •3.1.4. Правовые аспекты создания организаций. Организационно-правовые формы
- •Товарищества
- •3.1.5. Корпорации. Модели корпоративного управления
- •3.1.6. Объединения организаций
- •3.1.7. Теоретические основы межорганизационных отношений
- •3.2. Концептуальные основы теории организации
- •3.2.1.Элементы общей теории управления
- •3.2.1.1. Субъект и объект управления
- •3.2.1.2. Управляющие воздействия. Механизм обратной связи
- •3.2.2. Элементы теории систем в менеджменте
- •3.2.2.1. Определение системы
- •3.2.2.2. Качества, характеристики и закономерности систем
- •Пример из жизни
- •Почему закономерность, а не закон?
- •3.2.2.3. Классификация систем
- •Пример из жизни
- •3.2.2.4. Системные модели в менеджменте
- •Детерминированная или механистическая модель
- •Анимационная или организматическая модель
- •Социально-системная модель
- •Экологическая или средовая модель
- •3.2.2.5. Внесистемные элементы в организациях
- •3.2.3. Элементы институциональной теории
- •3.2.3.1. Институты. Три источника институтов. Институты и легитимность организаций
- •3.2.3.2. Носители институтов
- •3.2.4. Функционирование организации
- •3.2.4.1. Метафоричность в теории организации
- •3.2.4.2. Законы организации
- •3.2.4.3 Жизненный цикл организации
- •!!! Запомнить и учесть в дальнейшей работе Развитие и рост
- •3.3. Организация как инструмент упорядочивания деятельности
- •3.3.1. Порядок как результат менеджмента
- •3.3.1.1. Хаос как исходное состояние социальной среды
- •3.3.1.2. Элементы порядка. Качество взаимодействия элементов среды
- •3.3.1.3. Порядок и правила
- •3.3.1.4. Порядок и дезорганизация
- •3.3.2. Структуры организации
- •3.3.2.1 Формирование структуры управления
- •Руководитель организации
- •3.3.2.2. Формирование организационной структуры
- •3.3.3. Формирование взаимоотношений полномочий
- •3.3.3.1. Полномочия и их делегирование
- •Надо же!
- •«Больше ответственность сваливать не на кого!»
- •3.3.3.2. Эффективное делегирование полномочий
- •3.3.3.3. Внутриорганизационная динамика
- •Библиографический список по разделу 3
- •Контрольные вопросы по разделу 3
3.1. Организация как объект и субъект управления
3.1.1. Всеобщность организаций. Организационная природа человечества. Элементы организаций
Человечество живет в естественной и искусственной средах. Естественную среду представляет окружающая человека природа. Искусственных сред человечество создало две: технологическую и организационную. Можно также сказать, что в рамках человеческой цивилизации существует три природы:
Естественная среда обитания человека: земля, водная поверхность, рельеф, природные зоны и объекты, флора. Воспринимается как данность. Происхождение и назначение достоверно неизвестно.
Первая искусственная среда обитания человека - технологическая: города и населенные пункты (жилища), инфраструктура (дороги, транспорт, передача энергии на расстояние, логистические системы, мелиоративные сооружения, искусственные природорегулирующие сооружения), здания и сооружения производственного и управленческого назначения (рабочие помещения). Воспринимается как данность. Создана усилиями людей.
Вторая искусственная среда обитания человека - организационная: организации различных масштабов и назначения, общественные институты, то есть система ограничений в поведении людей. Воспринимается как данность. Создана усилиями людей.
Формирование организационной среды обитания человека – естественный процесс и начался в древности, одновременно с формированием первой искусственной среды. Современный человек рождается, живет и умирает среди организаций. Организации представляют собой главный компонент современного общества. Организаций можно избежать, только если вести строгую отшельническую жизнь, совершенно не общаясь с внешним миром. Жизненное пространство современного человека заполнено организациями, которые определяют его жизнь. Результаты деятельности организаций могут быть как позитивными, так и негативными и для конкретного человека, и для общества в целом.
3.1.2.Организация как обобщающее понятие в менеджменте
Итак, подавляющая часть человеческой деятельности осуществляется в рамках организаций. А значит, и большая часть объема менеджмента как практической деятельности происходит в рамках организаций. Больший объем исследований в менеджменте выполняется в организациях и предполагает разработку рекомендаций для организаций. Искусство менеджмента также проявляется в организациях. Иными словами, организация, являясь гениальным изобретением человеческой цивилизации, концентрируя в себе человеческие ресурсы, проблемы их взаимодействия и эффективного использования, является основным по значимости объектом менеджмента.
Слово «организация» может использоваться в трех значениях.
1. Организация как целевое объединение ресурсов (Википедия). Англ. - organization. Различные ресурсы (трудовые, включая физическую силу и интеллект, материальные, включая компоненты производственного процесса - предметы и средства труда, финансовые - универсальные ресурсы, обладающие способностью превращаться как в трудовые, так и материальные ресурсы) объединяются людьми (создателями организаций) для достижения определенной цели или нескольких целей, которых не достичь только усилиями «постановщиков» целей.
Примеры:
Промышленное предприятие. Цель - выпуск продукции
Гостиница. Цель - оказание услуг
Министерство. Цель - регулирование развития или обеспечение стабильности определенной сферы жизни общества
Учебное учреждение. Цель - передача знаний и обучение навыкам
Армия. Цель - защита территории или ее завоевание
Политическая партия. Цель - захват власти
2. Организация как процесс. От английского «organizing». По-русски правильнее было бы сказать «организовывание». В этом смысле организация представляет собой комплекс усилий менеджера по обеспечению слаженного использования ресурсов для достижения определенных целей; деятельность, направленную на обеспечение скоординированного, основанного на внутренней дисциплине функционирования объекта менеджмента (Правотека).
Примеры:
Организация производства продукции
Организация стоматологической помощи
Организация запуска космического корабля
Организация учебного процесса
Организация политической борьбы
Организация военных действий
В этом смысле обычно говорят «Организация как процесс». «Я изучаю организацию». - «Майкрософт или Дженерал моторз?». - «Да нет же! Организацию пожарной охраны…». То есть использование термина «организация» предполагает дальнейшее уточнение - организация как процесс. Поэтому в данном учебнике предлагается использовать в этом смысле термин «организовывание».
3. Организация как состояние. В этом случае слово «организация» используется обязательно с прилагательными или с другими словесными характеристиками, указывающими на качество. «Плохая организация», «отличная организация», «организация из рук вон», «организация - блеск!» и т.п.
В данном разделе учебника термин «организация» используется исключительно в первом значении.
Как говорилось ранее, нормативного определения организации нет (напомню, что у менеджмента тоже нет нормативного определения). Поэтому существует множество определений организации. Приведем некоторые из них.
Организа́ция (от греч. ὄργανον (органон) — инструмент) — это целевое объединение ресурсов (Википедия)
Организация (от лат. organizo - устраиваю; англ. organization; фр. organisation) - в широком смысле совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо задачи на основе разделения труда, обязанностей и наличия иерархической (управленческой) структуры (Правотека).
Организация (формальная) - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей (Мескон, Альберт, Хедоури; 2005).
Организация (от фран. Оrganization, от позднелатинского organizо делать сообща, строение, устройство, сообщаю стройный вид, устраиваю) - искусственное объединение людей, являющееся элементом общественной структуры и выполняющее определенные функции (Межов, 2012).
Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей (Мильнер, 2000).
Организация - имеющее специально созданную структуру социальное образование, деятельность которого подчинена определенной цели (Дафт,2009)
По гражданскому праву РФ организации это юридические лица.
Синтетическое определение автора данного учебника:
Под организацией следует понимать группу людей, сформированную на долгосрочной основе для выполнения определенной сознательно координируемой деятельности и достижения общей цели (одной ли нескольких).
Это определение по указным выше причинам является наиболее предпочтительным.