5.4. Общая оценка конкурентной позиции компании.
Определенные выше понятия конкурентной силы и конкурентного преимущества используются на завершающем этапе анализа положения компании.
В качестве составляющих этих оценок выступают специфические для отрасли ключевые факторы успеха. Конкурентная сила и конкурентный потенциал по каждому фактору оценивается обычно в баллах (1-10). Оценку по каждому фактору производят как для самой компании, так и для ее ближайших конкурентов. Различия в степени влияния факторов на конкурентное преимущество учитывают с помощью весовых коэффициентов.
Пример взвешенной оценки конкурентного преимущества приведен в таблице.
Чем выше общая оценка компании, тем прочнее ее конкурентное положение. Чем больше превосходство в оценках нашей компании над оценками конкурентов, тем выше ее конкурентное преимущество.
Заметим, что применение разных весовых коэффициентов факторов или их отсутствие может привести к разным оценкам положения и конкурентного преимущества.
Оценка конкурентного преимущества позволяет конкретизировать соотношение сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов и дает достаточно четкие ориентиры для разработки или корректировки стратегии.
Результаты анализа состояния компании по всем рассмотренным выше аспектам целесообразно представить в едином документе, сопроводив его подробными выводами по главным стратегическим проблемам, которые необходимо решить компании.
Таблица. Оценка конкурентного преимущества условной компании
Ключевые факторы успеха |
Вес |
Баллы/ взвешенные оценки для компании | |||
Компания "Наша" |
Конкурент 1 |
Конкурент 2 |
Конкурент 3 | ||
Качество/ ассортимент |
0.10 |
8/0.80 |
5/0.50 |
1./1.00 |
6/0.60 |
Репутация |
0.10 |
|
|
|
|
Производственный потенциал |
0.10 |
|
|
|
|
Технологи ческий опыт |
0.05 |
|
|
|
|
Сбытовая сеть |
0.05 |
|
|
|
|
Маркетинг/ реклама |
0.05 |
|
|
|
|
Финансовое состояние |
0.10 |
|
|
|
|
Уровень издержек |
0.35 |
|
|
|
|
Обслуживание клиентов |
0.15 |
|
|
|
|
Взвешенная сумма |
|