- •Вопросы к гос скт-08
- •1) Профессиональная этика и этикет – Даша Иванова.
- •2). Стандартизация и сертификация в скт – Ксюша.
- •3). Менеджмент в скт – Софья.
- •4). Информационные технологии в скт – Дарья.
- •6.) Транспортное обслуживание – Геля.
- •7). Инновации в скт – Даша Иванова.
- •8).Доу в скт - Маша
- •9). Туристические формальности – Геля.
- •10). Организация средств размещения – Рената.
- •11). Виды и тенденции развития туризма – Софья.
- •12). Организация питания – Дарья.
- •13). Реклама в скт – Маша.
- •14). Туристские ресурсы – Алена.
- •15). Технологии туризма: внутреннего – Рената.
- •16). Технологии туризма: въездного – Оля.
- •17). Технологии туризма: выездного – Оля.
- •18). Обеспечение безопасности туризма – Рита.
- •19). Правовое обеспечение в скт – Олеся.
- •20). Страноведение - Ксюша.
- •21). Экология туризма – Рита.
15). Технологии туризма: внутреннего – Рената.
Туристические зоны Забайкальского края: факторы, влияющие на их формирование, основной туристский потенциал.
Объекты всемирного наследия РФ как фактор развития внутреннего туризма в РФ.
Особенности организации внутреннего туризма в Забайкальском крае: тенденции и перспективы развития.
Экстремальный туризм в РФ: особенности организации, основной туристский потенциал.
Религиозный туризм в РФ: особенности организации, объекты, центры паломничества.
Экологический туризм в РФ: особенности организации, основные экологические маршруты. Туристский потенциал.
Туристский маршрут «Золотое кольцо России». Особенности организации маршрута, основные объекты. Значение маршрута в организации внутреннего туризма.
Кижи как объект этнографического туризма, его роль в организации внутреннего туризма в РФ.
Популярные маршруты Восточного Забайкалья. Характеристика, их роль в организации внутреннего туризма в регионе.
Лечебно-оздоровительный туризм в РФ. Основной туристский потенциал, популярные лечебно-оздоровительные центры.
Туристские регионы РФ: Европейский Север России, Центр России, Юг России, Сибирь и Дальний Восток. Факторы, влияющие на формирование регионов. Основной туристский потенциал.
16). Технологии туризма: въездного – Оля.
Основные этапы развития въездного туризма в России: доиндустриальный (стихийный) этап; индустриальный этап; советский этап (довоенный советский период, период послевоенной оттепели), постсоветский период, современный этап.
Современное состояние въездного туризма и инкаминга. Проблемы въездного туризма в РФ; причины, препятствующие развитию въездного туризма. Основные меры по их преодолению. Тенденции развития отечественного рынка въездного туризма.
Экономический эффект развития въездного туризма. Въездной туризм и уровень жизни населения рецептивного региона. Негативное воздействие въездного международного туризма.
Доминантные для въездного туризма туристские ресурсы Российской Федерации по территориальному принципу (Центр, Северо-запад, Север, Балтийское побережье, Урал, Поволжье, Сибирь, Дальний Восток).
Специфика сегментации въездного потока в РФ. Классификация туров по типу обслуживания (VIP-туры, туры бизнес класса, «эконом туры», «бюджет-туры»).
Типы въездных туров в Российскую Федерацию (познавательные, экстремальные, экологические, круизные, деловые, событийные и зрелищные). Краткая характеристика, особенности организации.
17). Технологии туризма: выездного – Оля.
Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма. Понятие туроператор. Функции туроператора. Особенности аутгоинга (формирование выездных туров). Профиль работы аутгоинг-туроператора. Экономическая эффективность выездного туризма.
Туристическое планирование. Определение турпланирования. Идентификация поставщиков туристических услуг. Договорные отношения между туроператорами и поставщиками туруслуг.
Схемы сотрудничества туроператоров и иностранных meet-компаний. Определение meet-компании, их функции и роль на туристическом рынке. Презентативная и репрезентативная схемы работы туроператоров. Преимущества и недостатки организации выездных туров посредством meet-компаний.
Формы сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий. Определение средств размещения. Типология и классификация средств размещения в мире. Рисковые формы сотрудничества туроператоров с отелями (аренда отеля, комитмент и элотмент условия покупки блоков мест), безрисковые формы (разовые заявки, приоритетное бронирование). Оценка риска и стоимость риска туроператоров.
Формы сотрудничества туроператоров и авиакомпании. Авиакомпании как крупнейший основной туристический перевозчик. Типы чартеров, договор чартеров, схемы чартерных взаимоотношений. Продажа туроператорами билетов на регулярные авиарейсы.
Технология организации круизных маршрутов. Оценка перспективности выездного рынка круизов, особенности круизного отдыха. Договор фрахта и статусы сторон. Услуги страховых компаний выезжающим за рубеж. Основные программы страхования выездных туристов. Страховой полис и поведение туриста при возникновении страхового случая.
Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж. Типы и программы страхования. Виды страховок. Оформление страхового полиса. Права и обязанности сторон. Взаимодействие туроператора со страховой компанией и туристом. Действия туроператора при наступлении страхового случая.