Раздел V

ВЗАПМОАЕПСТВПЕ СУБЪЕКТА П ОБЪЕКТА В ТЕХНОЛОГНПКУЛЬТУРНО-ПОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Механизм функционирования технологии культурио-досуговой деятельности изучен пока недостаточно. Нередко и само понятие технологии трактуется как единый нерасчлененный механизм. В какой-то мере это оправдано, ибо при самом общем рассмотрении его функционирование может показаться процессом единым и неде­лимым. Однако анализ обнаруживает здесь целую систему взаимо­связанных и взаимодействующих социально-психологических меха­низмом, каждый из которых, в свою очередь, образует особую подсистему. Иначе говоря, ни одно явление социальной психологии, превращаясь в механизм, не действует изолированно от других.

Вместе с тем, взаимодействуя, элементы технологического про­цесса интегрируют, приобретают способность взаимного проникно­вения, причем нарушается их субординация, доминирующие пре­вращаются в соподчиненные, и наоборот. Доминирующий элемент часто дает свое имя механизму. Но отождествлять их было бы не­правильно не только потому, что механизм — это не одно явление, а целая система (или подсистема) их. Более глубокое и очевидное от­личие состоит в том, что под явлением подразумеваются цель и ре­зультат какого-то воздействия, а механизм — это по сути и прежде всего сам процесс, само действие в его динамике и незавершенности, это совокупность промежуточных состояний, внутренняя пружина действия, указание на его характер.

Глава 14. Социально-психологические

МЕХАНИЗМЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ

КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Функционирование технологии культурно-досуговой деятельности — что это, бесспорно, единый процесс. Но условно, для анализа, в ием можно выделить два узловых момента. Первый из них связан с тем, что любой поступок, как правило, продиктован какими-то мотивами, причем сознательно или нет, но мы соотносим его с определенными интересами.

Эта зависимость не всегда очевидна. Любое явление обществен­ной жизни зиждется на каком-то интересе, н в технологии культурно­досуговой деятельности интерес выступает в его рационально- эмоциональном оформлении. В силу этого момент воздействия тех­нологии культурно-досуговсй деятельности носит характер отожде­ствления, идентификации интересов личности и общества. Это глав­ный, определяющий социально-психологический механизм. К нем)' теснейшим образом примыкают механизмы предрасположенности к оценке и действию, солидаризации со своей социальной группой, процесс общения.

Идентификация интересов субъекта н объекта происходит в про­цессе совместной деятельности и общения. Следует отметить, что основным критерием проблемы — объектов в технологии кулыурно- досуговой деятельности являются именно общие интересы, которые и обусловливают появление коллективных суждений. Они же опреде­ляют и общность позиции. Взаимосвязь технологии культурно­досуговой деятельности и интересов аудитории органична и очевид­на. Неосознанный интерес — это по сути "вещь в себе", это и есть осознание людьми их общего интереса, превращение его в мотив и стимул поведения. Активной силой являются осознанные интересы, а таковыми они становятся в значительной мере в технологическом процессе. Именно согласование разного рода интересов выступает своеобразным средством их соотнесения, взаимодействия и урегули­рования. Воспитательное воздействие технологии культурно-досу­говой деятельности в том и состоит, чтобы отождествлять, иденти­фицировать интересы личности и общества.

Интересы представляют собой активную, действенную силу су бъ­екта и объекта, которая управляет не только чувствами, настроения­ми и другими эмоциональными побуждениями людей, но и такими образованиями, как социальные установки. Социальные установки выражают ценностные ориентации в технологии культурно-досу­говой деятельности к заранее определенному отношению — позиции к данной вещи (человеку, явлению, событию).

Объект ориентируется в окружающей социальной среде, воспри­нимает ее с помощью установки. Этот процесс приобретает характер своеобразной селекции, в результате которой одна информация ус­ваивается, другая отвергается. Более глубоко усваивается та, что соответствует установке и дает новые подтверждения ее правильно­сти, способствует укреплению уже существующих предпочтений. Новые знания проходят через призму уже сложившихся представле­ний и убеждений, причем иногда они лишь после довольно основа­тельной обработки занимают свое место в системе установок.

Человек-объект имеет психологическую потребность чувствовать поддержку, одобрение своим взглядам, действиям. Наличие такой поддержки (реальной или только предполагаемой) придает ему уве­ренность, особенно при решении спорных вопросов.

Для индивида, который не может быть компетентен во всех абсо­лютно вопросах, потому что не обладает достаточной информацией о них в силу естественной ограниченности своих познавательных воз­можностей, суждения по тем или иным проблемам представляются вполне авторитетными. Они заключают в себе коллективный жиз­ненный опыт и знания о предмете. Так, конформизм — это не всегда отрицательное явление. Во-первых, не следует отождествлять его с политическим конформизмом, с приспособленчеством, продиктован­ным исключительно соображениями лично выгоды, карьеризмом, малодушием и другими мотивами подобного свойства. Во-вторых, здесь речь идет о социально-психологическом явлении, и хотя на него падает тень политического конформизма, среди явлений соци­альной психологии нет заведомо положительных или отрицательных. Их существование объективно. В известной мере конфликтность даже необходима, ибо нельзя по всем вопросам иметь свое особое мнение. Оно, как правило, оказывается все же чужим, привнесенным в наше сознание извне.

В процессе общения в учреждении культуры, который выступает как один из механизмов технологии культурно-досутовой деятельно­сти, происходит организация взаимодействия людей, передача опы­та, выявляется потребность в знаниях, оценках и мнениях по непре­рывно расширяющемуся кругу вопросов. Личность — продукт социальных условий. Поэтому ее сознание во многом определяется этими условиями, микросредой, особенно психологией непосредст­венного окружения, и прежде всего своего трудового коллектива. В связи с этим личность вынуждена соизмерять или примерять их к желаниям и побуждениям других, постоянно анализировать, не ущемляются ли чьи-то интересы.

Таковы механизмы взаимодействия людей, объединенных общ­ностью интересов. Эта общность может сознаваться или нет, но иг­норировать ее и вытекающие из нее требования индивид не может без риска остаться в изоляции, быть наказанным морально и матери­ально. Эта угроза зачастую потому и действенна, что касается не только душевного комфорта.

Второй узловой момент воздействия технологии культурно­досуговой деятельности состоит в том, что она опирается на опреде­ленные нравственные нормы, традиции и обычаи, ориентирует на довольно типизированные, взятые из конкретного опыта образца, стандарты, стереотипы отношения и поведения. Это значит, что они одобрены прошлым опытом, действуя в настоящем, своими корнями уходят в прошлый опыт. Когда же возникает новая проблема, то разгораются диску ссии о путях ее решения. Здесь сначала отношения только-только вырабатываются. После того как они выяснены, опре­деляется отношение к факту, и с этих пор технология по данному' вопросу приобретает воспитательное и регулирующее значение.

Следует заметить, что при всей одиозности терминов "стандарт" и "стереотип", особенно в их приложении к духовной сфере, нам никуда не уйти от того факта, что именно стандарт действия, при­вычка выступают обязательной формой социализации индивида, по крайней мере в начальный период его жизни. Стереотипы тоже имею реальную основу в самой природе стереотипизации мышления. И связано это со свойством человека в обобщению. Всю посту паю­щую к нему информацию он так или иначе оценивает, обобщает. Явления в жизни повторяются, новые сведения о них подтверждают предыдущие выводы, наслаиваются на них, расширяют представле­ния. В результате формируются стереотипные понятия, оценки, кате­гории. В них находит свое отражение общественный опыт, повто­ряющиеся, наиболее существенные свойства явлений. Непонятное или малозначимое как бы отсекается, а суть "сжимается" в одном слове, выражении или художественном образе. Полученное таким образом знание нельзя назвать глубоким, всесторонним. Фиксируя лишь некоторые, притом не всегда существенные черты явления, оно бывает преимущественно упрощенным, схематичным. Мало того,

оно может быть как истинным, так и ложным. Тем не менее стерео­типы очень широко используются людьми независимо от уровня их интеллектуального развития.

Однако защищенный мнением общественный интерес требует от каждого одинакового или приблизительно одинакового (по крайней мере, одинаково добросовестного) отношения к своему обществен­ному долгу, к семейным и другим обязанностям. "Для меня, — говорил А.С. Макаренко, — не возникал вопрос: должен ли мой воспитанник выйти смелым человеком, или я должен воспитать труса. Тут я допустил "стандарт", что каждый должен быть смелым, мужественным, честным, трудолюбивым патриотом"^I. В этом же смысле употребляет термин "стандарт" и автор данного пособия, считая, что технология кулыурно-досуговой деятельности включает алгоритмы, оперируя своеобразными стандартами. Это не значит, что в технологическом процессе объект лишается индивидуальных черт. Ведь бесконечное разнообразие человеческих характеров тоже строится из довольно стандартных, стереотипных черт — трудолюбия, добросовестности, скромности, честолюбия и т.д. Однако нечего опасаться унылой стандартизации характеров, ибо сочетание этих черт, их конкретные проявления у разных людей и в разных условиях не назовешь однообразными, идентичными.

В обществе происходит процесс стеретипизации отношения к тем или иным явлениям действительности и на этой основе —определен­ная стандартизация поведения. А поскольку одна из целей техноло­гии — формировать и поддерживать определенное отношение к тем или иным явлениям и фактам общественной жизни, регулировать поведение людей, то все свои социально-психологические > механиз­мы непосредственного воздействия на личность, основанные на убе­ждении, внушении, подражании, сопереживании и т. д., обеспечива­ют известную стандартизацию, стереотипизацию взаимодействий индивида или группы с социальной средой. Значит, стереотипизация представляет собой второй ключевой социально-психологический механизм, определяющий характер воздействия технологии культур­но-досуговой на личность. Стереотипизация имеет свою систему, в которую входят: убеждение, внушение, ассоциация, основанная на подражании (или оппозиции) какому-то примеру, что проявляется, в частности, в моде; инерция, проявляющаяся обычно в привычках и традициях; "взрывное" действие, когда в духовной структуре челове- ка-объекта происходят коренные качественные изменения, требую­щие своего оформления острые моменты; параллельное воздействие, в результате которого осуждение или поощрение каких-то черт у одних членов коллектива служит как бы предостережением или по­будительным стимулом для других.

Оба процесса (идентификация интересов и стереотипизация от­ношения и поведения) настолько взаимосвязаны и взаимообусловле­ны, что в жизни, как правило, невозможно определить, где кончается один и начинается другой. Они происходят одновременно, а здесь выделены лишь для понимания их роли в технологии культурно­досуговой деятельности.

Человеку небезразличен его статус в коллективе, одобрение лю­дей, их хорошее отношение нужны ему, чтобы ощущать душевное равновесие, поддерживать на определенном уровне чувство собст­венного достоинства. Все это продиктовано беспокойством о том, как он будет выглядеть не столько в своих, сколько в чужих глазах. Уважение, статус, выступая важным морально-психологическим фактором, расширяя возможности для самовыражения и самоутвер­ждения, являются часто и основой для морального удовлетворения. В жизни нередко одно сопутствует другому. На этом, собственно, и основано единство моральных и материальных стимулов к труду.

Умение разбираться в диалектическом взаимодействии этих фак­торов, правильно учитывать защищаемые общественным мнение интересы людей играет важную роль для субъекта, являясь одной из обязательных предпосылок эффективности технологического процес­са в учреждении культуры.

В этом смысле одна из важнейших особенностей функционирова­ния учреждения культуры в современных условиях —использование в своей работе средств массовой информации. К газете в основном обращаются, чтобы получить информацию на международные и внутренние темы; радио для большинства —поставщик событийной информации; телевидение наиболее популярно как источник инфор­мации, формирующий эстетические взгляды, художественные вкусы и запросы, ценностные ориентации в области культуры. Взятые же в совокупности, комплексно воздействуя на личность, они обеспечивают новый набор значений, маркирующих статус новых социальных групп. Система массовых коммуникаций и учреждений культуры в настоящее время предстает единой сферой, общей для большинства категорий населения. Именно оии осуществляют основное влияние на изменение ценностных ориентаций. Значит, для достижения, це­лостности и последовательности информационных потоков материа­лы, опубликованные в печати, переданные по радио и телевидению и используемые специалистами учреждений культуры местные факты должны дополнять друг друга и по форме, и по содержанию.

Это достигается прежде всего учетом специфики восприятия раз­личных материалов аудиторией. На слух воспринимаются лучше все короткие, оперативные сообщения: когда и где произошло событие; в газете ищут подробные комментарии, анализ, сообщения, указания на причину происходящего и взаимосвязь с другими событиями; телевидение должно с помощью синхронного воспроизведения собы­тия и зрительных образов доиести нравственный, психологический аспект события, показать отношения людей к происходящему .

Подобное распределение "обязанностей", естественно, условно, но оно необходимо, чтобы понять наиболее сильные, специфические качества каждого из выразительных средств и рационально их ис­пользовать при организации совместных акций печати, радио, теле­видения и учреждений культуры. Выявление в постижении законо­мерностей взаимоотношений, складывающихся между печатью, радио и телевидением, имеет решающее значение для повышения степени из воздействия. В этом смысле представляет определенный интерес точка зрения B.C. Хелемендика. По его мнению, непремен­ным условием, магистральным путем совершенствования системы средств массовой информации и пропаганды является развитие в ее деятельности принципов координации^I. Координация — это опреде­ленная согласованность, подстройка компонентов целого друг к дру­гу . тот особый характер их взаимной зависимости, который обеспе­чивает динамическое равновесие системы. Рассматривая отношения координации, нельзя упускать из виду и столь же присущие целост­ным системам отношения субординации. Эго подчиненность и со- подчиненность частей, указывающая на особое место и неодинаковое значение каждой из них в системе. Именно это обстоятельство дела­ет целенаправленным процесс взаимодействия, в котором компонен­ты последовательно "работают" друг на друга, наращивая потенциал по субординационной цепочке.

Очень важно определить главные и менее значимые компоненты системы, их подчиненность и со подчиненность. Без этого невозмож­но понять механизм действия отношений координации, целью кото­рой является формирование целенаправленного оптимального взаи­модействия.

Итак, координация средств массовой информации и учреждений культуры выступает как комплекс требований, детерминирующих и стимулирующих процесс развития и функционирования системы. В эти требования входят: четкое определение места компонентов в системе в соответствии со спецификой каждого; оперативное пере­распределение (уточнение) их "обязанностей" в функциональном и "предметном" аспектах в соответствии с изменяющимися внешними условиями; обеспечение целенаправленного, наиболее полного н рационального взаимодействия компонентов на основе соблюдения принципа упорядоченности и особого характера их взаимной зави­симости.

Последнее требование отражает главный момент координации ее сущность. Оно логически предполагает наличие первых двух как необходимых предпосылок для своей реализации. Понятия коорди­нации и взаимодействия находятся в неразрывном единстве. Взаи­модействие компонентов — это способ существования системы, обеспечения ее целостности. Координация же отражает закономерно­сти ее функционирования и развития как целенаправленного процес­са взаимодействия субъекта и объекта.

Функционирование и развитие технологии культурно-досуговой деятельности определяется целенаправленной деятельностью спе- циалистов-профессионалов. Здесь понятие "координации" наполня­ется совершенно конкретным смыслом и содержанием: цель, прин­ципы деятельности средств массовой информации и системы технологии культурно-досуговой деятельности в целом (т.е. направ­ленность их функционирования) и их взаимоотношения друг с дру­гом (т.е. закономерности их взаимодействия). С этой точки зрения координация есть не что иное, как деятельность теоретическая и организационно-практическая, направленная на достижение наи­лучшего, оптимального режима взаимодействия печати, радио, теле­видения и учреждений культуры с целью наиболее успешного реше­ния ими задач стабилизации нашего общества. Именно с этих позиций средства массовой информации и учреждения культуры должны действовать как непрерывно функционирующее целое.

Поскольку отношения координации отражают закономерности процесса взаимодействия, правильнее было бы говорить не о спосо­бах, а о принципах согласования усилий печати, радио н телевиде­ния. Уже сложились некоторые формы, способы и методы этой дея­тельности, т.е. речь идет не о создании системы, а о теоретическом осмыслении, осознании, совершенствовании функционирующей системы на основе современных достижений науки и передовой практики. Тогда требование согласования и взаимодополняемости содержания в их деятельности приобретает широкий, принципиаль­ный смысл.

Согласование содержания означает прежде всего и главным обра­зом определение "удельного веса" каждого направления в общем потоке социальной информации такой характер "пронизывания" этого потока всеми направлениями, который обеспечивает комплекс­ное, гармоническое воздействие на рациональную и эмоциональную сферы сознания личности.

Успешная реализация направлений зависит также и от правиль­ного соотношения объемов теоретических и эмпирических материа­лов в совокупном информационном потоке. "Наложение" теоретиче­ской части на эмпирическую (воспроизведение отдельных сторон, явлений, фактов социальной действительности) должно быть таким, чтобы человек мог последовательно расширять и углублять знания о закономерностях общественного развития, взаимосвязях отдельных сторон и явлений.

Итак, требование согласования и дополнения содержания (доба­вим: и его актуализация) как одно из важных условий успешного осу ществления и развития отношений координации в деятельности системы средств массовой информации и учреждения культуры от­ражает закономерности взаимодействия направлений работы и слу­жит прежде всего оптимизации этого процесса в рамках указанной системы. Говорить о координации различных средств без учета роли направлений не имеет смысла, ибо без них, основных связующих элементов, система "рассыпается".

Сочетание коллективных и индивидуальных форм и методов дея­тельности учреждений культуры и средств массовой информации позволяет донести до каждого человека социально значимую уста­новку, способствовать тому, чтобы она "переварилась" личностью, стала органической частью ее сознания, эмоций, повлекла за собой не только изменение прежних, но и закрепление новых умений, на­выков, привычек и т.п.

Сейчас в средствах массовой информации интенсивно интерпре­тируется доминирующий образ рекламы как образ "человека про­бующего", "человека игры", "человека шанса", а уровень современной массовой культуры как соответствующий переходному состоянию обще­ства ориентируется на комиксы как часть популярной культуры.

Из сказанного можно сделать вывод, что группа механизмов, имеющих преимущественно социальный и социально-психоло­гический характер, функционирует "под эгидой" идентификации интересов, определяющее влияние которой выравнивает отношения к тем или иным явлениям жизни.

Затем реализация механизмов воздействия, через превращение интересов, установок личности в поступок осуществляется через технологию ку льтурно-досуговой деятельности, которая не только служит рычагом, поддерживающим нормы и правила, но и является одной из сил, определяющих общественные отношения, направляю­щих социальное поведение личности, групп. Технология преобразует бытие не сама (как некая материальная сила), а только через практи­ческие усилия людей, прежде всего специалистов-профессионалов, поскольку, поддерживая нравственные нормы, традиции и обычаи, они способствуют выработке активной жизненной позиции личности^I. Достигается это потому, что вследствие идентификации интересов лич­ности и общества происходит процесс выравнивания отношения к вопросам, представляющим общий интерес, и на этой основе выра­батывается система действий человека, отвечающая общественным интересам и мотивированная нормами морали. Сформировавшись и закрепившись в общественном мнении, эти духовные образования приобретают известную "нормативность".

Учреждения культуры имеет возможность побуждать людей при­держиваться общепринятых нравственных норм и правил поведения, утверждая их в качестве повседневной нормы.

Выработка активной жизненной позиции личности включает в себя систему социально-психологических механизмов, в которую, по нашему мнению, входят убеждение, внушение, пример, подражание, заражение и др. Цель воздействия этой группы механизмов по сути одна — превратить сообщаемую индивиду или группе лиц информа­цию в систему установок, мотивов и принципов личности. Ведущая роль здесь принадлежит убеждающему, но в процессе воздействия убеждаемый выступает не объектом, а субъектом. Он принимает самое непосредственное участие в обсуждение предмета, так как процесс убеждения обычно представляет собой явную или скрытую дискуссию двух или нескольких лиц, цель которой состоит в дости­жении единства понимания и переживания. Убеждающий выдвигает положения и доказывает их, а убеждаемый ставит вопросы, чтобы выяснить что-то, высказывает противоположные мнения или сомне­ния, подтверждает, соглашается и т.д. Следовательно, здесь сталки- ааются различные суждения людей, выдвигаются соответствующие доводы, намечается общее отношение к какому-то событию или яв- тснию, определяется единая линия поведения, рождается общее мнение.

Степень эффективности убеждающего воздействия зависит от ря­да требований^I. Во-первых, от заинтересованности слушателей в получении той или иной информации, от потребности в осмыслении обсуждаемого вопроса. Активисты учреждений культуры в силу по­стоянного общения с людьми хорошо знают волнующие их вопросы, а это позволяет строить работу так, чтобы она имела для слушателей не только социальную ценность, но и личностное значение.

Сила убеждений неизмеримо возрастает, когда затрагивается не только разум, но и чувства. "Убеждение и знание только тогда и можно считать истинным, — писал Н.А. Добролюбов, — когда они проникло внутрь человека, слилось с его чувством и волей, присутст* вует в нем постоянно, даже бессознательно, когда он вовсе о том и не думает"^II. Для этого важно, чтобы в процессе убеждения каждый сумел глубоко понять, почувствовать истинность, реальность усвоен* ных понятий и их связь с жизнью.

Убеждение олицетворяет самый демократический метод воспита­ния. Здесь каждый имеет возможность не только получить готовые знания, но и активно участвовать в выработке коллективных мнений, норм поведения, представлений, ценностных ориентацией и устано­вок. Меньшая регламентация аудитории создает относительно ин­тимный характер общения, давая простор для открытых дискуссий, социально-психологических проявлений сопереживания и сочувст­вия, психологического соревнования и стремления к самоутвержде­нию в системе неофициальных отношений и т.д.

Все более популярными становятся такие формы бесед, которые позволяют их участникам в непринужденной обстановке обменяться мнениями, поспорить, уяснить сложные вопросы, глубже пережить и почувствовать материал. Результаты опросов показывают, что более 70% посетителей учреждений культуры высказываются за свободные дискуссии, откровенный обмен мнениями во время бесед. Отказ от дискуссий, споров снижает эффективность убеждающего воздейст­вия, не способствует функционированию процесса технологии куль­турно-досуговой деятельности, а тормозит его.

Между тем возможности технологии в этом плане полностью не реализованы. Именно с отсутствием живого обмена мнениями чет­вертая часть опрошенных связывает свои претензии к деятельности учреждений культуры. Это лишает посетителей учреждений культу­ры возможности к собственным открытиям, а ведь только через них пролегает путь к превращению приобретенных знаний в стойкие убеждения, а затем к делам, посту пкам, поведению. Если тот или иной вопрос в ходе беседы остался без ответа, в аудитории будет продолжаться его обсуждение, только выводы могут оказаться со­вершенно иными.

Характерной чертой убеждения, как уже отмечалось, является то, •-гго оно обращено к рациональной сфере сознания человека. Однако было бы неправильно сводить сущность убеждения лишь к логиче­ским приемам. Убеждение — это такое воздействие одного человека на другого или коллектив, которое затрагивает рациональное и эмо­циональное в их единстве’. Для того чтобы убедить, недостаточно одних логических приемов, необходимо затронуть и чувства людей, т е создать такую эмоциональную обстановку, при которой они смо­гут все глубоко пережить, взволноваться. Убедить — значит доби­ваться единства понимания и переживания. Отсюда вытекает необ­ходимость сочетания убеждения с внушением. Эти методы в каждом акте общения в учреждении культуры действуют совместно, допол­няя и усиливая, друг друга. Убеждая друг друга, мы в то же время и внушаем друг другу, а когда внушаем, стремимся делать это убеди­тельно: "Когда мы касаемся эмоций и чувств, апеллируем к сердцу человека, а через него к уму и воле, то тем самым нажимаем и кноп­ку механизма внушения"^I.

Внушение происходит без активного участия воли воспринимаю­щего лица, без участия его мышления. Если словесное убеждение действует обычно силой логики и непреложного доказательства, то вну шение действует путем непосредственной передачи психических состояний от одного лица к другому, не нуждаясь ни в каких доказа­тельствах и аргументах.

Особенно большое значение имеет внушение в учреждении куль­туры. Аудитория здесь неоднородна, не всегда имеет хорошую теоре­тическую подготовку', больше подвержена групповому мнению, сти­хийно складывающимся межличностным отношениям, легче воспри­нимает яркую эмоциональную насыщенную информацию, в которой убедительные факты сочетаются с интересными описаниями, увлека­тельным изложением.

Эффективному' использованию внушения в механизмах воздейст­вия способствует и то. что специалисты учреждений культуры хоро­шо знают интересы и настроение слушателей, обстановку на пред­приятии, в цехе и бригаде, чувствуют, какое слово и как нужно сегодня сказать. Это позволяет быстрее находить путь к сердцам людей, обеспечивает результативность внушения, так как внушить людям можно только то, что соответствует направлению их потреб­ностей и интересов, их убеждений и воли.

Внушение возможно тогда, когда слушатель доверяет источник)' информации. Доверие — одно из важнейших условий успешного воспитательного воздействия. Индивид в данном случае восприни­мает информацию, не обращаясь к анализу и синтезу, полагаясь полностью на компетентность источника, его достоверность и обще­признанность. Недостаток доверия, сомнение в правильности сооб­щений, в объективности информации тормозят процесс восприятия, снижают действенность воспитательного воздействия. Значительную роль играют также убедительность, обоснованность суждений и вы­водов, являющихся важнейшими элементами технологии культурно­досуговой деятельности.

Выявленные нами социально-психологические механизмы функ­ционирования технологии культурно-досуговой деятельности позво­ляют судить о системе их взаимосвязи через: а) воздействие потреб­ностей и интересов на ценностные ориентации и установки, которое опосреду ется убеждениями, обычаями, традициями, нормами морали и права; б) формирование установок на основе убеждений, норм и традиций; в) воздействие на направленность потребностей и интере­сов нормативных компонентов психологин социальной общности (убеждения, привычки, обычаи, традиции, нормы).

И наконец, существует непосредственная связь между чувствами и целями общественной группы. Сильно выраженные положитель­ные эмоции и чувства (воодушевление, энтузиазм, радость и т.д.) усиливают, а отрицательные (пассивность, моральная усталость, неуверенность и т.п.) ослабляют волю к достижению целей.

Ко второй группе социально-психологических механизм относит­ся взаимодействие людей в процессе общения и социальной деятель­ности: подражание, внушение, убеждение, пример и т.д. Их можно характеризовать и как способы психической деятельности, которые могут усиливать или ослаблять чувства, настроения, установки, со­циальные ориентации. Подражание, внушение и пример проявляются во всех видах деятельности и, хотя не определяют общественную психологию, поведение социальных групп, имеют важное практиче­ское значение.

Распространение и оценка информации в контактных группах за­висят также от позиции авторитетного лица, пользующегося уваже­нием и влиянием. К мнению такого человека прислушиваются, его оценка факта, посту пка, сообщения, слухов и т. д. во многих случаях оказывается определяющей мнение других.

Закономерностями функционирования информации являются ее распространение, переработка и оценка в первичных коллективах, контактных группах и группах общения, складывающихся в зависи­мости от интересов. Данный процесс можно представить как движе­ние информации от субъекта воздействия к аудитории учреждения культуры, затем эта информация обсуждается и оценивается, усваи­вается личностью. Поэтому знание господствующих в группах оце­нок, устойчивых представлений, характера и степени их воздействия на восприятие и усвоение информации имеет большое значение для эффективности технологии культурно-досуговой деятельности.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое социачьно-психологический механизм функционирования технологии культурно-досутовой деятельности?

2. Перечислите социально-психологические механизмы функционирова­ния технологии культурно-досутовой деятельности?

3 Какова роль средств массовой информации в технологии культурно- досутовой деятельности?

Задания для самоподготовки

1. Составьте схему социально-психологических основ механизма функ­ционирования технологии культурно-досутовой деятельности.

2. Составьте схему взаимосвязи средств массовой информации и учреж­дений культуры

Список литературы

Ковалев А.Г. Психология личности. — М., 1990.

Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руко­водства. — М., 1980.

Хелемендик B.C. Союз пера, микрофона и телекамеры — М , 1989.