- •1. Дайте определение маркетинга, в чем заключается экономическая сущность маркетинга?
- •2. Перечислите признаки маркетинга, раскройте сущность функций маркетинга.
- •3. Дайте определение основным категориям маркетинга: спрос, предложение, потребность, нужда и др.
- •4. Перечислите и охарактеризуйте объекты, субъекты и методы маркетинговой деятельности.
- •5. Каковы основные этапы эволюции концепций маркетинга, и в чем заключается суть каждой концепции?
- •1900-1950 Производственная концепция
- •1960 Товарная Концепция
- •1970 Сбытовая концепция
- •1980-1990 Рыночная концепция
- •1990-2000 Социально-этическая концепция
- •2000-….Концепция партнерских отношений
- •6. Перечислите и охарактеризуйте виды маркетинга в соответствие с видами спроса?
- •7. Охарактеризуйте следующие объекты маркетинговых исследований: макро-, микро- и внутренняя среды предприятия.
- •8. Дайте определение понятию «комплексное маркетинговое исследование», назовите основные виды маркетинговых исследований и их сущность.
- •1) Кабинетные и полевые
- •2) Качественные и количественные
- •9. Перечислите основные этапы комплексных маркетинговых исследований. В чем заключается сущность системы маркетинговой информации, перечислите виды информации?
- •10. Дайте определение сегментирования рынка, перечислите и раскройте сущность способов его проведения. Назовите признаки сегментирования.
- •11. В чем заключается содержание понятия «емкость рынка», перечислите его виды и формулы расчета?
- •12. В чем заключается сущность понятия «конъюнктура рынка»? Охарактеризуйте понятие “ниша” на рынке, дайте классификацию ниш в маркетинге.
- •13. Дайте определение комплекса маркетинга, в чем заключается суть данного понятия?
- •14. Опишите ассортиментную политику компании и ее составляющие.
- •15. В чем заключается сущность товарной политики в комплексе маркетинга?
- •16. Что такое товар и жизненный цикл товара? Охарактеризуйте основные этапы жцт
- •17. Какие виды маркетинговых стратегий целесообразно использовать на каждом этапе жцт и почему?
- •18. В чем заключается сущность ценовой политики в маркетинге? Дайте характеристику факторов, определяющих выбор стратегии ценообразования.
- •19. В чем заключается сущность сбытовой политики в комплексе маркетинга?
- •21. Назовите и охарактеризуйте основные этапы разработки товара-новинки.
- •22 Как осуществляется выбор и разработка стратегии маркетинга
- •23) В чем заключается сущность цели и функции рекламы назовите основные этапы планирования и реализации рекламной кампании
- •24) В чем заключается сущность позиционирования товара на рынке перечислите и охарактеризуйте этапы позиционирования
- •25) Перечислите и охарактеризуйте маркетинговые стратегии охвата рынков их преимущества и недостатки
- •26) Дайте определение понятия «торговая марка» Чем отличается торговая марка от бренда перечислите основные этапы брэндинга
- •5)Мониторинг бренда
- •27) Перечислите и охарактеризуйте виды торговых посредников назовите критерии отбора посредников
- •28)Какую роль играет Фосстис в маркетинге
- •29. Опишите организационную форму отдела маркетинга по выполняемым функциям.
- •30. Опишите организационную форму отдела маркетинга по географическим регионам.
- •31.Опишите организационную форму отдела маркетинга по товарам, маркам и потребительским рынкам.
- •32. Суть модели Бостонской консультационной группы.
- •2. Сохранение.
- •3. «Сбор урожая».
- •4. Дивестирование.
- •33. Сущность модели МакКинзи.
- •34. Охарактеризуйте структуру основных этапов стратегического маркетингового планирования.
- •35. Что такое swot-анализ?
- •36) Что такое step-анализ?
- •37Какова роль маркетингового отдела в общей организационной структуре управления фирмой?
- •38 Какова роль контроля в маркетинге? Дайте определение контроля и охарактеризуйте виды маркетингового контроля на предприятии.
- •39Раскройте сущность понятия "Publicrelation (pr)" как средства коммуникационной политики. Какое влияние оказывает корпоративная культура на развитие компании.
- •40 Что такое конкурентоспособность организации? Модель расширенного соперничества м.Портера
- •41 Дайте определение понятию контроллинг, в чем заключается его сущность?
41 Дайте определение понятию контроллинг, в чем заключается его сущность?
Понятие контроллинге не равно понятию контроля. Контроль обращен в прошлое, а контроллинг в будущее.
Контроллинг основывается на самоуправлении, на самоответственности, на полном доверии. Там, где предприятие построено централизованно, контроллингу места нет. Предприятие, имеющее децентрализованную структуру (предприятие, перешедшие на квазипредприятие) – поле для контроллинга.
Управление бизнес-процессами требует компетентного решения многочисленных проблем, обуславливаемого внутренними и внешними факторами.
Первая проблема, которая мешает нам принять решение – отсутствие сигналов не благополучия на предприятии. Отсутствие или недостаточность информации о текущем состоянии и перспективах бизнеса отсутствие информационных систем, помогающих принять мотивированное решение. Отсутствие инструментов по выявлению «узких мест» предприятия и толковых рекомендаций по их устранению.
Контроллинг – это искусство управления (система управления), направленное определение будущего состояния деятельности функционируемого предприятия и достижения его. В больших предприятиях организуются службы контроллинга. Появляется еще один пользователь – контроллер. Суть работы контроллеров - стремиться так управлять процессами, чтобы по возможности исключить любые ошибки, отклонения, и просчеты как в настоящем, так и в будущем. Система контроллинга целесообразна в случаях когда функции управления предприятием делигированны его подразделениям (отделам, службам). Стимулы контроллинга – каждый рабочий заинтересован в том, чтобы предприятие процветало. Каждый рабочий оценивается по своему вкладу. Контроллингу свойственно следующее:
-самостоятельность вместо зависимости.
-самоуправлению вместо подчинения.
-доверие вместо контроля.
Лишь такое действие механизма контроллинга приводит к изменениям во взаимоотношениях между работниками предприятия и способствует взаимопониманию между ними.
Сущность самого контроллинга в понятийном плане определено литературой по-разному. Наиболее распространенное понимание контроллинга и его методов сводится к следующему:
-планирование (подробное)
-контроль за выполнением плана
-глубокий анализ ответственности работающего
-учет (управленческий).
Контроллинг – это система управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.