
- •4. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
- •6. Виды кадровой политики организации.
- •7. Роль руководителя в управлении персоналом и стили руководства.
- •8. Концепция управления персоналом. Американская и японская философия управления.
- •9. Принципы управления персоналом.
- •10. Административные методы управления персоналом.
- •11. Экономические методы управления персоналом.
- •12. Социально-психологические методы управления персоналом.
- •13. Система управления персоналом; структура, цели, функции.
- •14.Служба управления персоналом и её ресурсное обеспечение.
- •15. Кадровая политика и кадровый аудит. Сущность, цель, задачи кадрового планирования.
- •16. Анализ кадрового потенциала. Планирование численности и планирование потребности в персонале.
- •17. Найм персонала. Внешние и внутренние источники привлечение персонала, их преимущества и недостатки.
- •18. Формы занятости и альтернативы найму.
- •19. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность.
- •23. Перемещение персонала. Стихийное и управляемое перемещение. Причины и значение ротации.
- •24. Кадровый резерв. Работа с кадровым резервом.
- •25. Управление деловой карьерой
- •26. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •27. Задачи обучения для отдельных целевых групп персонала. Методы обучения персонала.
- •28. Деловая оценка персонала; показатели и критерии деловой оценки
- •29. Аттестация персонала
- •30. Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры
- •31. Виды адаптации. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •32. Управление адаптацией. Организационные решения по технологии управления адаптацией
- •33. Мотивация и стимулирование персонала
- •34. Теории и формы мотивации персонала
- •35. Виды и формы стимулирования
- •36. Мотивационный аудит.
- •37. Оценка эффективности управления персоналом
- •38. . Оценка результатов труда персонала.
- •39. Показатели социальной эффективности управления персоналом.
- •40. Критерии эффективности деятельности службы управления персоналом.
26. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
Если рассматривать профессиональное образование как систему, то в ней необходимо выделить два этапа. Первый - собственно профессиональная подготовка. Второй - последующие усилия, предпринимаемые для углубления, расширения и дополнения ранее приобретенной квалификации. Переподготовка - обучение, связанное с необходимостью изменения специальности вследствие изменений в профессиональной структуре занятости, изменений в трудоспособности работника и др. Повышение квалификации - обучение, обусловленное изменением характера и содержания труда специалистов на занимаемой должности, моральным старением знаний. При этом в зависимости от преследуемых целей приобретенная ранее квалификация должна быть сохранена, приведена в соответствие с изменившейся обстановкой или использована для профессионального продвижения по службе. Данный подход к повышению квалификации непосредственно вытекает из концепции непрерывного образования, в основе которой лежит принцип организации ступенчатого производственного обучения персонала. Под непрерывностью подготовки понимается не эпизодическое переобучение работников в связи с устареванием их квалификации, а планируемый на основе прогнозов развития средств производства преемственный процесс систематического повышения квалификации и расширения ее объема по принципу перехода от менее к более сложным профессиям, от узкой специализации к многопрофильности. Такое планирование процесса развития потенциала рабочей силы в соответствии с развитием материально-технической базы сводит к минимуму потребность в срочных и малоподготовленных мероприятиях по переобучению работников новым профессиям.
27. Задачи обучения для отдельных целевых групп персонала. Методы обучения персонала.
Задачи обучения для отдельных целевых групп: 1. Учащаяся молодежь. Теоретическая начальная подготовка вне сферы деятельности в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте (так называемая двойственная система образования: профессиональная школа — производство). 2. Специалисты с опытом работы. Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности. 3. Руководители с опытом работы. Отработка поведения на случай возникновения конфликтных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработка сдержанности и т.п. Методы обучения персонала на рабочем месте: 1. Направленное приобретение опыта. Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения. 2. Производственный инструктаж. Информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой. 3. Смена рабочего места (ротация). Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов). 4. Использование работников в качестве ассистентов, стажеров. Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности. 5. Подготовка в проектных группах. Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач.