
- •Содержание
- •Введение
- •1. Миссия и цели организации
- •2. Внешняя среда организации: конкуренты, поставщики, потребители
- •3. Технология работы
- •4. Проектирование организационной структуры управления
- •5. Функциональное проектирование организации
- •6. Проектирование штатного расписания, документооборота, положения об отделах и службах
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •1. Общие положения отдела маркетинга
- •2. Структура отдела маркетинга
- •4. Регламентирующие документы
- •6. Ответственность отдела маркетинга
4. Регламентирующие документы
4.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.
4.2. Внутренние документы: Устав предприятия, Положение о подразделении, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.
5. Права отдела маркетинга
Отдел маркетинга имеет право:
5.1.1. Давать указания структурным подразделениям предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела и вытекающим из функций, которые перечислены в настоящем Положении.
5.1.2. Требовать и получать от структурных подразделений предприятия материалы, необходимые для осуществления деятельности отдела.
5.1.3. Вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с руководителем предприятия.
5.1.4. Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными организациями, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.
5.1.5. По согласованию с генеральным директором предприятия или заместителем директора предприятия по общим вопросам привлекать экспертов и специалистов в области маркетинга для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.
5.1.6. Вносить предложения руководству предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц предприятия по результатам проверок.
5.1.7. Вносить предложения в отдел кадров и руководству предприятия о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину..
5.1.8. Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
5.1.9. Проводить и участвовать в конференциях, совещаниях, семинарах по вопросам маркетинга.
5.2. Начальник отдела маркетинга визирует все документы, связанные с деятельностью отдела (планы, договоры, отчеты, сметы, справки, пр.).
6. Ответственность отдела маркетинга
6.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет руководитель отдела маркетинга.
6.2. На руководителя отдела маркетинга возлагается персональная ответственность в случае:
6.2.1. Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов.
6.2.2. Представления недостоверной информации, использование которой привело к осложнению взаимоотношений с контрагентами предприятия, уменьшению прибыли, а также причинению ущерба деловой репутации предприятия.
6.2.3. Необеспечения или ненадлежащего обеспечении руководства предприятия информацией по вопросам работы отдела маркетинга.
6.2.4. Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.
6.2.5. Утечки информации, являющейся коммерческой тайной.
6.2.6. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.
6.2.7. Перерасхода средств на содержание отдела.
6.3. Ответственность сотрудников отдела маркетинга устанавливается должностными инструкциями.
1Романов А.Н. Маркетинг – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – с. 224
2 Томпсон-мл. А.А.,. Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов – М ИНФРА-М, 2007. – с. 201
3 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 2008. – с. 152
4 Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – с. 221
5 Богомолов В.А. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование. - М.: Изд-во МГАП Мир книги, 2009. – с. 347
6Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – с. 215
7Менеджмент организации: Учебное пособие/ Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акберин Р.З. и др. – М.: Инфра-М, 2008. – с. 187
8Рогожин, М. Ю. Документационное обеспечение управления. Практическое пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2010. – с. 58
9 Кузнецова Т.В. Делопроизводство. – М.: ЮНИТИ – ДИАНА, 2010. –с. 228
10Поздняков, В.Я. Документационное обеспечение системы управления. Конспект лекций. – М.: Московский психо-социальный институт, 2008. – с. 114