56.Общие этические требования в оказании психологической помощи.

1. П-П КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Инфо, полученная психологом в проц проведения раб, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в ситуации необходимости передачи ее третьим лицам должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против интересов клиентов.

Лица, участвующие в псих. исследованиях, тренингах и др. мероприятиях, должны быть осведомлены об объеме и характере инфо, которая может быть сообщена другим заинтересованным лицам или учреждениям. Участие обучающихся, воспитанников, родителей, педагогов в псих. процедурах (диагностика, консультирование, коррекция и др.) д.б. сознательным и добровольным. Отчеты о проф. деятельности, результаты исследований и публикации д.б. составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента окружающими, не включенными в круг специалистов, раб. с клиентом.

Сообщая администрации результаты обследования и заключения, психолог должен воздерживаться от сообщения сведений, наносящих вред клиенту и не имеющих отношения к образовательной ситуации.

2. ПРИНЦИП КОМПЕТЕНТНОСТИ Психолог четко определяет и учитывает границы собственной компетентности. Несет ответственность за выбор процедуры и методов работы с клиентом.

3. ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ Психолог осознает свою проф. и личную ответственность перед клиентом и обществом за свою профессиональную деятельность. Проводя исследования, психолог заботится, прежде всего, о благополучии людей и не использует результаты работы им во вред.

Психолог несет проф ответственность за собственные высказывания на псих. темы, сделанные в СМИ и в публичных выступлениях- не имеет права пользоваться непроверенной инфо, вводить людей в заблуждение относительно своего образования и компетентности. Может не информировать клиента об истинных целях псих. процедур только когда альтернативные пути достижения этих целей невозможны

4. ПРИНЦИП ЭТИЧЕСКОЙ И ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРАВОМОЧНОСТИ Психолог планирует и проводит исследования в соответствии с действующим законодательством и профессиональными требованиями к проведению психологической деятельности. В случае расхождения между нормами данного Кодекса и обязанностями, вменяемыми ему администрацией образовательного учреждения, психолог руководствуется нормами данного Кодекса. Подобные случаи доводятся до сведения администрации учреждения, где работает психолог, и профессиональной психологической общественности (например, методического объединения).

5. ПРИНЦИП КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПРОПАГАНДЫ ПСИХОЛОГИИ В любых сообщениях, предназначенных для людей, не имеющих психологического образования, следует избегать избыточной информации, раскрывающей суть профессиональных методов его работы. Подобная информация возможна только в сообщениях для специалистов. Во всех сообщениях психолог должен отражать возможности методов практической психологии в соответствии с реальным положением дел. Следует воздерживаться от любых высказываний, которые могут повлечь за собой неоправданные ожидания от психолога. Психолог обязан пропагандировать достижения психологии проф.и точно в соответствии с действительным состоянием науки на данный момент.

6.ПРИНЦИП БЛАГОПОЛУЧИЯ КЛИЕНТА В своих профессиональных действиях психолог ориентируется на благополучие и учитывает права всех субъектов образовательного процесса. В случаях, когда обязанности психолога вступают в противоречие с этическими нормами, психолог разрешает эти конфликты, руководствуясь принципом «не навреди».Психолог в ходе проф. деятельности не должен допускать дискриминации по статусу, возрасту, полу,национ., вероисповеданию, интеллекту и др. отличиям.

7. ПРИНЦИП ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КООПЕРАЦИИ Работа психолога основывается на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от собственных теоретических и методических предпочтений. Психолог воздерживается от публичных оценок и замечаний о средствах и методах работы коллег в присутствии клиентов и обследуемых лиц.

8. П-П ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТА О ЦЕЛЯХ И РЕЗУЛЬТАТАХ ОБСЛЕДОВАНИЯ

Психолог информирует клиента о целях и содержании псих. работы, проводимой с ним, применяемых методах и способах получения информации, чтобы клиент мог принять решение об участии в этой работе.

В процессе проф. Деят. психолог высказывает собственные суждения и оценивает различные аспекты ситуации в форме, исключающей ограничение свободы клиента в принятии им самостоятельного решения. В ходе работы по оказанию ПП должен строго соблюдаться п-п добровольности со стороны клиента.

Он должен информировать о тех аспектах деятельности, кот. могут повлиять на их решение участвовать или нет: физич. риск, дискомфорт, неприятный эмоциональный опыт и др.

Для получения согласия клиента на псих. работу с ним психолог должен использовать понятную терминологию и доступный для понимания клиента язык. Заключение по результатам обследования не должно носить категорический характер, оно может быть предложено клиенту только в виде рекомендаций. Рекомендации должны быть четкими и не содержать заведомо невыполнимых условий.В ходе обследования психолог должен выявлять и подчеркивать способности и возможности клиента.

57Специфические этические требования в оказании психологической помощи.

Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, подразумевает "целый комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно". Консультанту необходимо уметь внимательно слушать клиента (например, используя технику активного слушания), стараясь понять его, не осуждая при этом, а также оказывать психологическую поддержку и помощь.

Ориентация психолога на нормы и ценности клиента, а не на соц принятые нормы и правила, кот может позволить клиенту быть искренним и открытым. Отношения принятия ценностей клиента и их уважение -не только возможностью выразить поддержку клиенту, но также позволяют повлиять в будущем на эти ценности, если они станут рассматриваться в процессе консультирования как препятствие для нормальной жизнедеятельности чела.

Запрет давать советы. Психолог, даже не смотря на свой профессиональный и жизненный опыт и знания не может дать гарантированный совет клиенту, в частности и потому, что жизнь клиента и контекст её протекания уникальны и непредсказуемы, и клиент является основным экспертом в своей собственной жизни, в то время как психолог - обычно выступает как эксперт в других областях, в частности в способах выстраивания отношений с клиентом, а также в теории психологической помощи. Кроме того дать совет - значит принять ответственность за жизнь клиента в случае, если он им воспользуется, что не способствует развитию его личности. Кроме того, давая совет, профессиональная позиция психолога может изменяться, а принимая совет, у клиента может измениться его позиция, в сторону большей пассивности и поверхностного отношения к происходящему. Нередко при этом, любые неудачи в реализации совета клиентом, могут приписываться психологу, как давшему совет авторитету, что мешает пониманию клиентом своей активной и ответственной роли в происходящих с ним событиях.

Анонимность -никакая инфо, сообщённая клиентом психологу не может быть передана без его согласия ни в какие организации и другим лицам, в том числе родственникам или друзьям. Вместе с тем, существуют исключения (о которых психолог должен заранее предупреждать клиента), специально отмеченные в законодательстве страны, в соответствие с законами которой осуществляется профессиональная деятельность психолога.

Разграничение личных и профессиональных отношений - это принцип-требование к консультанту, связанный с рядом психологических феноменов, влияющий на процесс психологической помощи. Например, известно что на профессиональные отношения могут иметь сильное влияние отношения личные, в частности личные потребности и желания психолога влияют как на процесс психологической помощи, так и на самого клиента, а следовательно, могут препятствовать эффективному осуществлению психологической помощи. Существуют различные исследования этих влияний (см., например, феномены переноса и контрпереноса). В конце XX века происходили дискуссии по этой проблеме, анализировались различные последствия вступления психолога и клиента в личные, в том числе в сексуальные отношения, но основным выводом из этих дискуссий стало положение о том, что при осуществлении психологом профессиональной деятельности личных отношений по возможности лучше избегать. Если же такие или подобные им отношения появляются, то необходимо стараться действовать в интересах клиента и как можно скорее прервать процесс психологической помощи.

58.Степень прогнозируемости и оценка перспектив оказания психологической помощи. Методы оценки эффективности психологической помощи.

Блошер (1966) выделяет четыре основных критерия для оценки результатов консультирования :

-социальная приспособленность;

- личностные особенности;

- профессиональная приспособленность;

- успешность учебы.

Для оценки эффективности психологической помощи (ПП) требуется, прежде всего, четко определить метод, с помощью которого она осуществляется (1 или группа методов, их комбинация).

При квалифицированном использовании того или иного метода должна быть соблюдена определенная техника.

Изучение эффективности следует проводить на однородном материале.

Группа клиентов, создаваемая для оценки эффективности психотерапии, должна формироваться методом случайной выборки.

Оценка эффективности терапии должна проводиться независимым наблюдателем – он не должен знать о применявшемся психотерапевтическом методе, чтобы его собственное отношение к этому методу не влияло на оценку.

Играет роль личностная структура психотерапевта, степень выраженности у него качеств, используемых для прогнозирования успешности психотерапии.

Необходимо учитывать личность больного, степень выраженности у него черт, особенностей, известных как прогностически благоприятные или неблагоприятные для проведения психотерапии.

Имеет значение установка больного на тот или иной вид психотерапии.

Для объективности необходимо сравнение непосредственных и отдаленных результатов лечения.

Эффективное консультирование - это процесс, который выполняется вместе с клиентом, но не вместо клиента.

Необходимо учитывать особенности жизни больного после окончания лечения, возможные влияния (положительные или отрицательные) на результат терапии ближайшего окружения пациента (семья, производство и т.д.).

Критерии эффективности психотерапии должны рассматриваться в комплексе с психологической, соматической и социальной сторон.