- •2.Понимание проблематики психологической помощи.
- •3.Самостоятельные специфические задачи психологической помощи и задачи по предметным перспективам (доминантам) консультативной практики.
- •4.Исторические предпосылки возникновение психологической помощи и понимание их содержания.
- •5.Развитие психологической помощи личности и сообществу как особого социального и профессионального института.
- •6.Определенные трудности, связанные со спецификой профессии, в области психологической помощи.
- •7.Психологическая помощь личности как предмет обучения, объект воздействия, предмет воздействия, решаемые задачи.
- •8.Процедурные и процессуальные моменты первой встречи в оказании психологической помощи.
- •9.Условия успешного осуществления первой консультативной беседы, особенности восприятия клиентами психологов-консультантов.
- •10.Консультативная беседа как один из основных методов оказания психологической помощи, задачи начальной консультативной беседы, завершение первой консультативной беседы.
- •11.Основные коммуникативные техники в консультативной беседе: молчание, эпатическое слушание, прояснение.
- •12. Основные коммуникативные техники в консультативной беседе: рефлексивная вербализация, интерпретация, самораскрытие, конфронтация.
- •13.Вопросы, характеризующие профессиональный этикет поведения (ведение записей, опаздывание, ориентировка во времени, курение и др.).
- •16 Параметры, существенные для ориентировки в клиенте, возможных сроках работы и ее успешности.
- •17 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в классическом психоанализе з.Фрейда.
- •18 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в аналитической психологии к. Юнга.
- •19 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гуманистическом психанализе э. Фромма.
- •20 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (г. Салливан).
- •21 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (к. Хорни).
- •22 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (э. Берн).
- •23 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в поведенческой концепции (Уотсон, Скиннер).
- •24 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в рационально-эмотивной терапии а. Эллиса.
- •27 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в рамках экзистенциальной психотерапии.
- •28 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гуманистической психологии (к. Роджерс).
- •29 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гештальт-терапии (ф. Перлз).
- •30 Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в трансперсональной психологии с. Грофа.
- •33 Характерные черты современных отечественных подходов к психологической помощи, подходы и установки в деятельности практикующих психологов.
- •36 Области применения науки и искусства психологической помощи, их характеристика.
- •39Определение и характеристика консультативного контакта, условия, способствующие позитивным изменениям личности.
- •40Характеристика консультативного контакта, основные параметры его определений.
- •41Общая характеристика консультативного контакта с позиций психолога-консультанта в психоаналитическом и адлерианском направлении.
- •42 Общая характеристика консультативного контакта с позиций психолога-консультанта в рационально-эмоциональной терапии, терапии, ориентированной на клиента.
- •43 Общая характеристика консультативного контакта с позиций психолога-консультанта в терапии поведения и экзистенциальной терапии.
- •44 Характеристика основных организационных форм оказания психологической помощи (индивидуальное, семейное, групповое консультирование).
- •45 Характеристика и описание видов психологического консультирования (по б.Д. Карвасарскому).
- •46 Характеристика и описание видов психологического консультирования (по Овчаровой р.В.).
- •47 Характеристика и описание видов психологического консультирования по характеру решаемых задач, характеру теоретического подхода.
- •50 Характеристика групповых форм работы психологической помощи. Разновидности психологических тренингов и их характеристика.
- •51 Личность психолога как один из наиболее важных факторов психологической работы и изменений в жизни клиента.
- •54 Анализ и характеристика Закона рб «Об оказании психологической помощи». Закон республики беларусь 1 июля 2010 г. № 153-з
- •В ситуации психологической помощи
- •61 Нормативные правовые основы организации деятельности педагога-психолога:
- •62Основная рабочая организационно-планирующая документация педагога-психолога: планы работы педагога-психолога на месяц, неделю, аналитический отчет о работе за год.
- •65 Специальная документация педагога-психолога: психологические характеристики, психологические заключения, протоколы обследований, коррекционных занятий, бесед.
- •66 Специальная документация педагога-психолога: карты психического развития, коррекционные карты, выписки из психологических заключений и карт развития.
- •67 Роль социально-педагогических центров, методических объединений в координации деятельности педагогов-психологов учреждений образования.
- •68 Деятельность педагога-психолога по реализации Декрета «о дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях».
- •69 Современные подходы к организации психологического просвещения как направления психологической помощи.
8.Процедурные и процессуальные моменты первой встречи в оказании психологической помощи.
В длительных и скрупулезных исследованиях первоначальных моментов контакта установлено, что решающими для начальной ориентировки в партнере, оспособлении себя (термин Г. П. Щедровицкого) в ситуации общения, формирования собственного самоощущения, влияющего на выбор той или иной стратегии поведения с собеседником, являются первые 4 минуты контакта. Из трех фаз любого человеческого общения — начала отношений, их развития, динамики и прекращения — первая фаза, несомненно, является ключевой. Особенно в ситуациях оказания психологической помощи. В проживании первой встречи с клиентом нет буквально ни одной детали, не имеющей значения для успешного осуществления первого контакта: от выражения лица, взгляда, интонации и расстояния до клиента (оптимальное — 1,5 м) до введения клиента в семантику консультативной и психотерапевтической работы. Что необходимо и желательно для успешного осуществления первой консультативной беседы? Информация. Имя и фамилия, возраст, профессия и образование, семейный статус, кем направлен, имеет ли опыт общения с психиатром или психологом. Психодиагностическое обследование. Если обследование проводится до консультативной беседы, лучше, чтобы проводил его не сам психолог-консультант, а его сотрудники или коллеги. Нежелательно нагружать себя информацией о личности и жизни клиента, которая не исходит лично от него. Нежелательно: спорить с клиентом, опровергать его утверждения (это не означает, конечно, что психолог обязан во всем соглашаться с клиентом, разделять его заблуждения или явные предрассудки, но активно противодействовать им с места — непрофессионально); хвалить клиента или обнадеживать без видимых оснований; давать ложные обещания; интерпретировать его поведение или давать оценку действиям и поступкам; задавать клиенту дополнительные вопросы о сторонах жизни или проблемах, к которым он особенно чувствителен; убеждать клиента в необходимости работы с вами или другим психологом; поддерживать клиента в его нападках на других лиц (родители, дети, супруг, другой специалист и т.п.). Физически привлекательные психологи воспринимаются более положительно, чем непривлекательные; одни и те же психологи воспринимаются по-разному в зависимости от того, с какой проблемой приходит клиент — с личной или социальной (потеря работы, профконсультация); люди больше склонны полагаться на тех профессионалов, чьи социокультурные ценности (религиозные, мировоззренческие) не расходятся с их собственными; люди разнятся в своих оценках степени соответствия психолога принятым в обществе социальным нормам благополучия и статуса (семейное положение, соответствие “лику профессии”, степень видимого благополучия и т.д.).
9.Условия успешного осуществления первой консультативной беседы, особенности восприятия клиентами психологов-консультантов.
Консультативная беседа — один из основных методов оказания психологической помощи. Консультативная беседа — это личностно-ориентированное общение, в котором осуществляется ориентировка в личностных особенностях и проблемах клиента, устанавливается и поддерживается партнерский стиль отношений (на равных), оказывается требуемая психологическая помощь в соответствии с потребностями, проблематикой и характером консультативной работы. Консультативная беседа, в зависимости от этапа работы, бывает начальной, процессуальной, завершающей и поддерживающей. Физически привлекательные психологи воспринимаются более положительно, чем непривлекательные; одни и те же психологи воспринимаются по-разному в зависимости от того, с какой проблемой приходит клиент — с личной или социальной (потеря работы, профконсультация); люди больше склонны полагаться на тех профессионалов, чьи социокультурные ценности (религиозные, мировоззренческие) не расходятся с их собственными; люди разнятся в своих оценках степени соответствия психолога принятым в обществе социальным нормам благополучия и статуса (семейное положение, соответствие “лику профессии”, степень видимого благополучия и т.д.). Нежелательно: спорить с клиентом, опровергать его утверждения (это не означает, конечно, что психолог обязан во всем соглашаться с клиентом, разделять его заблуждения или явные предрассудки, но активно противодействовать им с места — непрофессионально); хвалить клиента или обнадеживать без видимых оснований; давать ложные обещания; интерпретировать его поведение или давать оценку действиям и поступкам; задавать клиенту дополнительные вопросы о сторонах жизни или проблемах, к которым он особенно чувствителен; убеждать клиента в необходимости работы с вами или другим психологом; поддерживать клиента в его нападках на других лиц (родители, дети, супруг, другой специалист и т.п.).
В задачи начальной консультативной беседы входят: расположение клиента к себе и снятие напряжения; установление контакта; поощрение обсуждения проблематики. Одна из наиболее трудных задач — поощрение клиента рассказывать о себе и своих проблемах. Проговаривание, признание субъективных барьеров, которые пришлось преодолеть клиенту, выражение в связи с этим уважения и положительного, понимающего отношения — один из возможных ключей к снижению сопротивления. Вопросы, относящиеся к состоянию клиента, к его самоощущению в обстановке консультирования также помогают снять напряжение. Чрезвычайно важно прочувствовать человека, уловить его нужды, переживания, устремления. Главным основанием для возникновения чувства разочарования, ощущения непонятости или обращения не по адресу чаще всего — при всех равных и в профессиональном отношении безукоризненных параметрах — является ощущение незавершенности ситуации. Завершающие реплики: — Сегодня мы о стольком переговорили... И, знаете, мне кажется, что еще больше осталось невысказанным. Если вы действительно решили разобраться и с этой ситуацией, и в себе, я буду ждать вашего звонка до конца недели, чтобы точнее оговорить дату и расписание нашей работы.