2.7. Особенности педагогического руководства

В данном случае под педагогическим руководством понимает­ся в широком смысле управление различной групповой активностью школьников, как в про­цессе учебной деятельности, так и вне ее. То есть в качестве педагога-руково­дителя может выступать и учитель-пред­метник, и классный руководитель, и освобожденный воспитатель.

Мерой влияния педагога-руководителя на группу школьников является его авторитет. Авторитет педагога — сложное составное по­нятие. Можно говорить о двух его составляющих: авторитете роли учителя и авторитете его личности. На детей начальной школы боль­шое влияние оказывает авторитет роли учи­теля. Часто один тот факт, что данный взрослый человек — учитель, опреде­ляет отноше­ние малышей, автоматически обеспечивает педагогу уважение, по­слушание, внимательное отношение ко всем требованиям (отметим, часто практически некритичное).

В дальнейшем авторитет роли учителя начинает падать, уже недостаточно одного декларативного заявления «Я — ваш учитель» для того, чтобы обеспе­чить успешное руководство классом. В стар­шем школьном возрасте авторитет личности учителя становится ре­шающим, для старшеклассников принципи­ально важно отношение педагога к ним, его умение общаться, его эрудиция и профессио­нальная компетентность, этические качества.

В исследовании М. Ю. Кондратьева было показано, что в своем развитии авторитет личности педагога проходит три важные стадии, на каждой из кото­рых право педагога руководить подвергается соответствующей проверке и оценке (20). На первой стадии пе­дагог выступает для школьников как досто­верный источник самой разной информации — от сообщаемых на уроке знаний до школь­ных слухов и мнений. То есть сначала формируется доверие к сло­вам и знаниям педагога, предпочтение обращаться к нему за досто­верной информа­цией.

На второй стадии педагог становится референтным лицом для школьни­ков, то есть носителем личностных качеств, ценностей, идей и взглядов, зна­чимых для учащихся, разделяемых ими. Формируется доверие к жизненной по­зиции педагога.

Наконец, на третьей стадии педагог становится доверительным лицом. Ему как бы авансируется доверие, дается право принимать значимые решения, ка­сающиеся школьников. Педагог, достигший в своих отношениях с конкретной группой школьников такого авто­ритета, облекается большим доверием детей. Ему уже не требуется каждый раз обращаться к ним для принятия определен­ных группо­вых решений, так как ему предоставлено право действовать от име­ни всей группы. Авторитет личности педагога — значительно более сильная и устойчивая форма влияния, чем авторитет его роли.

Перечислим ряд психологических факторов, существенно вли­яющих на успешность педагогического руководства. Обсуждение феномена руководства показало, что наиболее значимым является стиль руководства, выбранный формальным лидером. В отношении педагога необходимо отметить, что эф­фективной для него является именно кооперативная модель руководства (есте­ственно, с учетом возраста детей и зрелости класса как малой группы). В клас­сических экспериментах К. Левина и Р. Липпитта было показано, что реали­зация демократического и авторитарного стилей руководства дет­ским коллек­тивом имеет совершенно определенные следствия. При авторитарном управле­нии чрезвычайно велико количество враждеб­ных, доминантных проявлений, неконструктивной критики. При де­мократическом преобладают отношения со­трудничества и поддержки. В этих группах чаще формируется чувство «мы». При этом готов­ность к некритическому подчинению руководителю была зна­читель­но выше в авторитарных группах. Авторитарная и демократическая группы различаются и по структурным характеристикам. Выдвиже­ние детских лидеров при жестком управлении чрезвычайно затруд­нено, а спонтанные мик­рогруппы неустойчивы. Напротив, при де­мократическом управлении микро­группы возникали сами собой, если этого требовала задача, и могли успешно функционировать без воздействий руководителя. Такой стиль, убедительно по­казывают данные Липпитта, способствует проявлению индивидуальности де­тей и выявлению лидеров (53).

Таким образом, стиль руководства педагога должен обеспечи­вать реализа­цию основных функций управления группой (целеполагание, информирование, принятие решений, обратная связь, кон­троль, делегирование полномочий, по­ощрение успехов), преимуще­ственно в духе кооперативной модели управления. Кроме того, учитывая слабость собственных лидерских сил большинства школь­ных классов, руководитель должен брать на себя реализацию и ряда функций, направленных на создание благоприятного социально-психологиче­ского климата в классе, развитие класса как группы. Чем успешнее педагог-ру­ководитель реализует эти функции, тем продуктивнее стиль его руководства. Ряд важных положений, касаю­щихся динамики стиля руководства детским коллективом, были раз­работаны еще А. С. Макаренко. Предложенная им схема выглядит следующим образом: от диктаторского требования организатора до свободного требования каждой личности от себя на фоне требова­ний коллек­тива. А. С. Макаренко выделял три стадии изменения стиля взаимоотношений взрослого с детским коллективом: первая — единоличное управление педагога, вторая — оказание совместного влияния на коллектив силами педагога и дет­ского актива, третья — выступление детского коллектива в качестве субъекта педагогичес­ких воздействий (105, с. 293).

Отметим и ряд личностных качеств, наличие которых сущест­венно для успешного педагогического руководства. Это те черты личности, которые спо­собствуют в целом успешному общению со школьниками: общительность, на­правленность на других, склон­ность к сотрудничеству, эмоциональная воспри­имчивость (эмпатия), тактичность, терпимость, эмоциональная устойчивость, гиб­кость в усвоении новых социальных ролей, артистизм. Интересно, что ус­пешнее работают те педагоги-руководители, которые не имеют ярко выражен­ного стремления к лидерству. Важны и такие личност­ные особенности, кото­рые обусловлены спецификой педагогическо­го труда: высокая интеллектуаль­ная гибкость, критичность и бы­строта мышления, способность к импровиза­ции, самокритичность, самостоятельность, инициативность.

Кроме того, для успешной управленческой деятельности педа­гог должен обладать хорошими навыками и социально-перцептив­ного, и социально-реф­лексивного анализа, то есть уметь адекватно оценивать отношения в группе школьников и чувствовать отноше­ние к себе с их стороны.

Отметим и еще один фактор — удовлетворенность собствен­ной деятель­ностью. Естественно, что лучше работает тот человек, который высоко оцени­вает свои результаты.

Насколько велики возможности действенного влияния педаго­га-руководи­теля на отношения внутри классной группы? Принци­пиальный ответ зависит прежде всего от возраста детей. Если в на­чальной школе учитель может в зна­чительной мере влиять через свое отношение, свои санкции на статусную структуру класса, вы­движение лидеров, климат класса, то по мере взросления детей си­туация меняется: появляется и автономизируется зона внутриличност­ных взаимоотношений, очень мало доступных как наблюдению, так и воздей­ствию. Речь идет об интимно-личностных отношениях в группе сверстников. В значительно большей степени педагог может влиять на деловые отношения школьников, воздействовать на инструментальную сферу, и наконец, открыты для управления личные отношения школьников и класса в целом с педагогом.

Если говорить об арсенале средств, имеющихся в распоряже­нии педагога-руководителя, то их можно разделить на группы пря­мых и косвенных средств воздействия. К прямым относится общее обсуждение, организация групповой дискуссии или посредничества в разрешении споров. Косвенные пути — это попытки вносить кор­рективы в межличностные отношения учащихся посредст­вом пере­структурирования деловых взаимоотношений, создания новых форм совместной деятельности, выработки иных групповых норм и мнений.

Психология больших социальных групп и массовые психические явления

Классификация. В основу детальной классификации больших социальных групп принимаются разные признаки.

По времени существования разделяются длительно существующие (устойчивые) большие группы (классы, нации) и коротко существующие - аудитории, толпа, публика.

По характеру организованности - организованные группы (партии, союзы). Ряд больших групп возникает стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации).

По примеру классификации малых групп можно говорить об условных (половозрастные и профессиональные, национальные) и реальных группах - контактные (взаимодействий вступает тоже как существенный признак). К реальным, большим группам с короткими, но тесными контактами относятся митинги, собрания.

Большие группы могут быть открытыми и закрытыми. Членство в последних определяет­ся внутренними установлениями групп.

Общие признаки большой социальной группы :

Существуют специфические регуляторы социального поведения – нравы, обычаи, традиции, образ жизни.

Структура психологии больших социальных групп включает :

1.Психический склад (нравы, обычаи, традиции, вкусы).

Эмоциональную сферу – потребности, интересы, настроения.

Стихийные группы .

Это кратковременные объединения большого числа лиц с различными интересами, но собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Разновидности – толпа, масса, пулика.

Есть типичные жизненные ситуации, в которых легко образуются многочисленные скопления людей (толпы). К ним относятся сле­дующие:

• - стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пожары),

• - общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро и т. д.),

• - массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концер­ты и т. п.),

• политические акции (митинги, демонстрации, политичес­кие выборы, забастовки и другие акции протеста),

• места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т.д.) и др.

Скопления людей, образующиеся в самых разных социальных ситуациях, тем не менее имеют много сходных признаков. Основные признаки толпы.

Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:

многочисленность — как правило, это большая группа людей;

высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии с другими, фактически входя в их пер­сональные пространства;

эмоциональная возбужденность — типичными психологическими состояниями данной группы являются динами­ческие, неуравновешенные состояния: повышенное эмо­циональное возбуждение, волнение людей и т. п.;

неорганизованность (стихийность— эти группы чаще всего образуются стихийно, изначально имеют слабую организо­ванность, а при наличии организации могут легко терять ее;

неустойчивость цели — наибольшие споры возникают вок­руг такого признака толпы, как ее цельности—бесцельность: общая для всех цель в этих группах, как правило, отсутству­ет или, при ее наличии слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, перво­начальные цели часто подменяются другими, нередко под­ставными и т. п. (поэтому когда говорится о бесцельности толпы как ее свойстве, то имеется в виду отсутствие общей, всеми осознаваемой цели).

Следовательно, под толпой необходимо понимать многочис­ленное скопление людей, находящихся в непосредственных кон­тактах друг с другом и в состоянии повышенного эмоционально­го возбуждения, характеризующееся изначальным стихийным своим образованием (или потерей организации) и отсутствием общей для всех осознанной цели (или ее утратой).

Виды толп.

Панические толпы отличаются от спасающихся более высокой степенью угрозы для людей, никакой организации; поведение людей походит на механические, ав­томатически совершаемые действия, они характеризуются так называемым суженным сознанием, когда люди многое из окружа­ющего не воспринимают и могут неадекватно себя вести.

Спасающиеся толпы поддаются некоторой организации. Люди сохраняют остаточную способность к произвольной регуляции своего поведения, что позволяет им быть более адекватными ок­ружающей обстановке, а их поведение сохраняет элементы пред­сказуемости.

Особым и довольно редко встречающимся видом толпы явля­ется стяжательская (иногда ее называют мародерская) — это скопление чрезвычайно активно действующих и нацеленных на грабеж людей, захват различных материальных ценностей, став­ших легкодоступными в результате каких-то стихийных бедствий, например: брошенные дома, полуразрушенные магазины и скла­ды при землетрясениях, наводнениях, крупных пожарах, техногенных катастрофах и т. п.

Толпы также могут быть демонстрирующими, т. е. выражающи­ми свое отношение к каким-либо социальным событиям, дей­ствиям властей или в целом к условиям жизни.

Формально-структурные характеристики толпы:

В открытых пространствах толпа формируется кольцеобразно, имея центр (или ядро) и периферийные слои, поэтому в результа­те нарастания она приобретает форму неправильного круга. В ог­раниченных пространствах толпа приобретает признаки этих ог­раничений, поэтому большие скопления людей, например, на улице по форме похожи на вытянутый эллипс, а движущаяся по улице толпа походит на усеченную пирамиду и т. д.

Каждая толпа имеет внутреннюю структуру (состав) по самым разным характеристикам - по половозрастным признакам, по образовательному уровню, имущественному статусу людей или роду их занятий.

Наиболее сложно выявлять структуру толпы по интересам, и ценностным ориентациям людей, по их отношению к тем или иным социальным нормам и т. д. Однако именно последнее практически наиболее необходимо, так как позволяет заранее выяв­лять толпы с неоднозначными ценностями. Это является предпо­сылкой к агрессивному поведению внутри толпы и требует соот­ветствующей профилактики — разведения антагонистически на­строенных частей толпы.

Психологические особенности поведения человека в толпе

Поведение человека в толпе харак­теризуется следующими признаками:

Снижение самоконтроля (интернальности). У человека уси­ливается зависимость от толпы, он неосознанно подчиняется внешнему влиянию большой группы людей,

Деиндивидуализация поведения людей в толпе: они постепен­но утрачивают индивидуальность своего поведения, как бы урав­ниваясь. Разные люди через поведение становят­ся похожими друг на друга.

Неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте. Толпа в целом проявляет сниженные интеллектуальные качества по сравнению с составляющими ее индивидами, взяты­ми вне толпы. Среди особенностей интеллекта наиболее ярко проявляются возросшая некритичность мышления и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними услови­ями.

Характерные особенности переработки информации. Человек в толпе легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, при этом совершенно не­произвольно искажая, трансформируя воспринятую информа­цию, то есть порождая слухи.

Повышенная внушаемость. Человек в толпе легко может поверить в необычную информацию, заведомо невыполнимые обещания (например, политиков на выборах), следовать неверо­ятным и нередко даже абсурдным призывам, лозунгам и т. п.

Повышенная физическая, психофизиологическая и психическая активация. В толпе, особенно в активной, происходит мобилиза­ция всех ресурсов индивида, поэтому в толпе человек может про­явить такие физические и психологические качества, которые ста­новятся ему недоступными вне толпы, например: поднять что-то тяжелое, сломать прочное, быстро бежать, высоко прыгнуть и т. п.

Нетипичность, необычность поведения. По сравнению с привычными, каждодневными условиями человек часто проявля­ет неожиданные даже для него самого формы поведения (часто он потом не может поверить, что то-то и то-то было совершено им). Поэтому поведение человека характеризуется непредсказуемос­тью, что характерно и для толпы в целом.

Массовые явления в больших диффузных группах

Основные признаки большой диффузной группы

Большая диффузная группа— это многочисленная, но нечетко определенная по составу, высокодинамичная и низкоинтегрированная совокупность людей, лишь локально и опосредствованно связанных друг с другом.

Психология паники

Паника - стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся в условиях поведен­ческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуж­дении от бесконтрольного чувства страха.

Факторы возникновения паники

1. Общая психологическая атмосфера тревоги и неуверенно­сти большой группы людей в случаях опасности или в ре­зультате продолжительного периода переживания негатив­ных эмоций и чувств (например, жизнь под регулярными бомбежками и т. п.), фактически является предпанической,т. е. предшествующей и способствующей возникновению паники.

2. Одним из решающих факторов является наличие возбуждаю­щих и стимулирующих панику слухов, например,

3. Принципиальными оказываются и личностные качества людей, особенно наличие предрасположенности к панике у так называемых паникеров. Очень важным условием воз­никновения паники становится доля таких людей в боль­шой группе. Известно, что иногда достаточно и 1% панику­ющих, чтобы паникой была охвачена вся многочисленная группа людей.

Психологические особенности поведения людей в условиях паники

Данному вопросу была посвящена одна из задач классического исследования X. Кэнтрила, посвященного изучению массовой паники в США в 1938 году, вызванной радиоспектаклем «Вторже­ние с Марса» (по Г. Уэллсу).

Возникновение панических состояний оказалось связанным с целым рядом характеристик людей, особенно важными среди ко­торых являются социально-демографические признаки.