1У. Психологические теории просоциального поведения: модель принятия морального решения, модель мотивации помощи, модель "ожидаемой ценно­сти".

• Модель принятия морального решения С. Шварца. Предло­женная модель связывает воедино три аспекта любого морального действия:

• моральные решения с необходимостью ведут к межличнос­тным действиям, имеющим следствием благо других людей;

• принятые решения можно назвать моральными только тогда, когда при­нявший их человек признается ответственным лицом, т. е. субъектом, избрав­шим данное действие по своей воле и со зна­нием дела, а также, имевшим воз­можность поступить иначе;

• вытекающие из моральных решений действия и ответственное за них лицо оцениваются как хорошие или плохие в соответствии с теми последствиями, которые эти действия имеют для блага других людей. Критериями таких оце­нок являются принятые в культуре определения хорошего и плохого межлич­ностного поведения, т. е. моральные нормы.

Первый аспект составляет осознание последствий собственного действия (или бездействия) для благополучия других людей (осо­знание последствий).

Во втором аспекте осознание последствий своего действия для блага другого в каждом конкретном случае зависит отчасти от об­стоятельств ситуации, но от­части и от личностных факторов. Спе­цифической особенностью личности мо­жет, например, быть спо­собность и готовность сопережить состояние другого человека. Ес­ли действие субъекта как-то затрагивает благополучие другого, то значение приобретает второй аспект: в какой мере человек должен приписать ответственность за свое действие и его последствия для других себе, а не внеш­ним обстоятельствам (приписывание себе ответственности). Здесь опять-таки ситуационные и личностные факторы тесно взаимодействуют. Если человек считает, что вы­нужден оказывать помощь, его готовность к помощи будет мень­шей, чем в случае, когда он волен решать, помогать или не помогать. Вместе с тем, готовность взять на себя ответственность за дей­ствие явля­ется одним из параметров индивидуальных различий.

Наконец, третий аспект представлен моральными (или просоциальными) нормами, которые предписываются обществом и от­части или же полностью принимаются личностью в качестве внут­ренних императивов. Такие нормы управляют деятельностью не непосредственно и не автоматически, а лишь в той мере, в какой на­личествуют два первых аспекта: осознание последствий для других людей и приписывание себе ответственности.

Позднее С. Шварц усовершенствовал свою концепцию приня­тия решения, пре­образовав ее в процессуальную модель с рядом последовательных шагов. Мо­тивацию, побуждающую к оказанию помощи, он видит в переживании личной моральной обязанности вмешаться и оказать помощь. Это переживание мо­рального долга основано на актуализации когнитивных структур внутренне обяза­тельных норм. Причем под влиянием требующей помощи ситуации (ее восприятия и оценки) структура норм в большей или меньшей степени преоб­разуется так, чтобы максимально соответствовать этой ситуации. Активации такой структурной перестройкой осо­бенно способствует осознание субъектом последствий своего дей­ствия для нуждающегося в помощи человека. Однако на следую­щей, третьей стадии рассматриваемого процесса переживание мо­раль­ного долга может снова уменьшиться и быть нейтрализован­ными защитными механизмами, заставляющими усомниться в це­лесообразности или уместности оказания помощи. Решающую роль при этом играет процесс отрицания ответ­ственности.

В расширенной процессуальной модели мотивирующий фактор содержится в самооценке потенциального субъекта помощи. Вос­приятие бедственного по­ложения другого человека актуализирует относящиеся к самому себе ожида­ния, и именно они ведут к пере­живанию морального долга. Далее поведение мотивируется жела­нием действовать в согласии со своими ценностями так, чтобы сох­ранить представление о себе и избежать ущемления чувства соб­ст­венного достоинства.

В рассматриваемой процессуальной модели альтруистического действия различают складывающиеся из 9 этапов 4 стадии: актуа­лизацию личной ответ­ственности, актуализацию моральной обя­занности, проверку и отклонение и, наконец, действие (или бездей­ствие). Более конкретно эти фазы выглядят сле­дующим образом:

I. Стадия актуализации: восприятие нужды и ответствен­ности.

1. Осознание того, что человек находится в состоянии нужды.

2. Понимание того, что существуют действия, способные облег­чить его поло­жение.

3. Признание своей способности содействовать такому облегче­нию.

4. Восприятие себя в определенной мере ответственным за из­менение ситуа­ции.