- •I Классическая теория Тейлора - технократическая
- •II Административное управление - технократическая
- •III Бюрократическая теория
- •IV Школа социальных отношений
- •Коммуникации вида «руководитель — рабочая группа»
- •Коммуникации вида «руководитель — руководитель»
- •II По признаку канала общения
- •III по форме общения
- •Потребность «Статус»
- •Потребность «Надежность»
- •Потребность «Чувство принадлежности»
- •Определение и разработка тарифной сетки зарплаты и других финансовых льгот для каждой категории сотрудников
- •Юридические аспекты существования работников в коллективе и оформление официальных документов
-
Потребность «Статус»
Выделяются черты:
-
носит дорогую одежду,
-
стремится иметь символы положения в обществе (офис, должность)
-
Хочет соответствовать корпоративным ценностям
-
Любит машины высокого класса
-
Член лучшего клуба в городе
-
Живет в престижном районе
-
Стремится, чтобы о нем думали, как о профессионале
-
гордится работой
-
Потребность «Надежность»
-
Одевается чисто и аккуратно, но недорого
-
Имеет давно, устоявшиеся личные привычки
-
Любит вдаваться в подробности
-
Беспокоится
-
Готов защищаться, когда его критикуют
-
Любит правила и инструкции
-
Нуждается в точности и ясности
-
Не любит изменений и неопределенности, особенно на работе
-
Предпочитает все делать сам, т.к. знает, как это делать.
-
Много работает
-
Потребность «Чувство принадлежности»
-
Любит состоять в клубах
-
Посещать бары
-
Получает удовольствие от игры в команде
-
Соответствует ценностным ориентациям группы
-
Предан членам команды
-
Любит делиться своим мнением перед принятием решения
-
Выступает против перемен, если это беспокоит группу
-
Хочет быть популярным, но в качестве менеджера не может быть назначен и организовывать деятельность
-
Кратко излагает свои мысли, чтобы информировать свою команду
-
Становится в оборонительную позицию, если его группу критикуют.
-
Потребность «Соперничество»
-
Много работает, чтобы добиться результата
-
Рискует
-
Любит испытывать свои силы
-
Организатор игр и конкурсов
-
Ревниво относится к соперникам
-
Хочет всегда побеждать и не умеет проигрывать
-
Плохо работает с командой
-
Потребность «Признание»
-
Очень любит похвалу
-
Обращает внимание на успехи
-
Хвастается наградами
-
Любит быть в центре внимания
-
Хочет добиться успеха, но любой ценой
-
Потребность «Власть»
-
Любит принимать решения
-
Любит организовывать других
-
Получает удовольствие от руководства работы других
-
Четко мыслит и хорошо выражает свои идеи
-
Любит участвовать в руководстве делами
-
Может принимать трудные решения
-
Может выступать с конструктивной критикой организации
-
Проявляет инициативу
-
Потребность «Независимость»
-
С готовностью берет на себя ответственность
-
Ценит новые благоприятные возможности
-
Решительный
-
Ясно выражает свою точку зрения
-
Очень критично относится в отношении организации
-
Проявляет упорство при защите своих идей
-
Досуг предпочитает проводить объединено
-
Не любит правил и начальников
-
Потребность «Достижение»
-
Хочет учиться
-
Приветствует перемены
-
Не любит рутину
-
Любит неопределенность
-
Получает удовольствие от риска
-
Любит новшества
-
Не всегда заканчивает дела
Сафронова Ирина Валентиновна
Профессор кафедры связи с общественностью
Стили управления. Личность менеджера.
Курт Левин выделил 3 стиля управления:
-
Авторитарный
-
Демократический
-
Либеральный
Личность современного руководителя
-
Демографические характеристики
-
Личностные характеристики
-
Деловые качества
Типы мотивации
-
Потребительский («дайте»)
-
Страховочный («помогите, защитите»)
-
Солидарный («мы вместе»)
-
Карьерный тип («оцените меня»)
-
Творческий («хочу знать и я сумею»)
Алгоритм воздействия на личность в процессе мотивации
-
Выявить ведущие потребности человека (карьера, зп, признание)
-
Помочь осознать соответствие интереса и рода деятельности.
-
Трансформация интересов в мотив деятельности
Способы мотивации
-
Нормативная мотивация – это побуждение человека к определенному поведению по средствам социально-психологического и идейно-нравственного воздействия.
-
Принудительная мотивация – основывается на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им предъявляемых требований.
-
Стимулирование – воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ, стимулов, побуждающих работников.
Первые два способа являются прямыми, а третий способ является косвенным, т.к. это внешний фактор.
Кадровая политика организации
Кадровая политика – это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом совмещает цели и приоритеты организации и его работников. Объектом кадровой политики является персонал. Персонал главный и решающий фактор производства, который способствует эффективной деятельности ради целей организации, используя средства производства, реализуя инновационные технологии, что способствует совершенствованию самого персонала. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств, объединённости с другими работниками зависит эффективность работы всей организации.
Цель кадровой политики: эффективное формирование активно действующего трудового коллектива для реализации целей предприятия.
Задачи кадровой работы: