- •Б) дисципліни магістерської програми
- •1.Тематичний план вивчення дисципліни
- •2. Програма дисципліни та рекомендована література
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Тема 6. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •Тема 7. Поведінкова реакція покупців
- •Тема 8. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Тема 9. Кількісні дослідження поведінки споживачів
- •Тема 10. Якісні дослідження поведінки споживачів
- •Додаткова
- •3. Плани та завдання до практичних занять
- •4.2. Організація самостійної роботи студентів
- •4.3. Завдання для виконання на базах практики Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •4.4. Орієнтовна тематика наукових робіт з дисципліни „Поведінка споживачів”
- •5 . Система поточного і підсумкового контролю якості знань студентів з дисципліни
- •Порядок оцінювання знань студентів Перевіряється
- •Розрахунок кількості балів, які може набрати студент на практичних/семінарських заняттях
- •Шкала оцінювання екзаменаційних завдань:
- •Перелік питань, які охоплюють зміст робочої програми дисципліни ”Поведінка споживачів” та виносяться на іспит
- •5.1.Зразок екзаменаційного білета державний вищий навчальний заклад
Шкала оцінювання екзаменаційних завдань:
Оцінка за 100-бальною шкалою |
Рівень знань |
10 |
відмінний |
8 |
добрий |
6 |
задовільний |
0 |
незадовільний |
У разі, коли відповіді студента оцінені менше ніж у 30 балів, він отримує незадовільну оцінку за результатами іспиту та незадовільну загальну підсумкову оцінку. В цьому випадку отримані результати поточного контролю не враховуються. Загальна підсумкова оцінка з дисципліни складається з суми балів за результатами поточного контролю знань та за виконання завдань, що виносяться на іспит (за умови, що студент набрав 30 балів і вище). До заліково-екзаменаційної відомості результати поточного контролю, іспиту і загальна підсумкова оцінка заносяться за 100-баловою системою.
Підсумкове оцінювання студентів денної форми навчання здійснюється на основі результатів поточного контролю і вноситься до відомості успішності. Якщо студент набрав менше 60 балів, він отримує оцінку «незадовільно».
Переведення даних 100-балової шкали оцінювання в 4-х-бальну та шкалу ECTS здійснюється у такому порядку:
Оцінка за шкалою ECTS |
Оцінка за бальною шкалою, що використовується в КНЕУ |
Оцінка за національною шкалою |
A |
90—100 |
5 (відмінно) |
B |
80-89 |
4 (добре) |
C |
70—79 | |
D |
66-69 |
3 (задовільно) |
E |
60—65 | |
FX |
21—59 |
2 (незадовільно) з можливістю повторного складання |
F |
0—20 |
2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни |
Оцінка за 4-х-баловою шкалою оцінювання та за шкалою ECTS виставляється у відомості обліку поточної і підсумкової успішності поряд із загальною підсумковою оцінкою за 100-баловою шкалою.
Перелік питань, які охоплюють зміст робочої програми дисципліни ”Поведінка споживачів” та виносяться на іспит
1. Моделі обміну.
2. Моделі протиріччя і активації.
3. Моделі процесів персонального впливу.
4. Моральні принципи.
5. Об’єктивний, суб’єктивний і проективний підходи до проведення анкетування і тестування.
6. Обробка інформації і сприйняття.
7. Особливості обміну в поведінці індивідуальних і індустріальних споживачів.
8. Оцінка реклами.
9. Пам’ять у навчанні.
10. Пам’ять у сприйнятті.
11. Первинні і вторинні групи.
12. Підйом і скорочення емоцій як продуктивна характеристика.
13. Права і обов’язки, які визначаються дружбою.
14. Природа емоцій.
15. Простір у культурі.
16. Психографія.
17. Реакція бізнесу на рух споживачів.
18. Реклама і дизайн упаковки.
19. Ресурси споживачів.
20. Референтні групи для організаційних покупців.
21. Рефлексивні методи управління поведінкою організаційних споживачів.
22. Речі і культура.
23. Роздрібна стратегія.
24. Розробка торгівельної марки і логотипу.
25. Рольова теорія і її маркетингове використання.
26. Самоконтроль.
27. Сегментація організаційних ринків.
28. Сенсорна пам’ять.
29. Середовище реакції.
30. Сила навчання. Забування.
31. Символи у культурі.
32. Споживач в системі маркетингової діяльності.
33. Споживча корисність продукції.
34. Сприйняття і маркетингова стратегія.
35. Стимулюючі чинники. Індивідуальні чинники.
36. Стратегія маркетингу і поведінка споживачів.
37. Стратегія позиціонування продукту.
38. Сутність і масштаб організаційних ринків.
39. Типи закупочних ситуацій.
40. Типи споживачів у дифузії інновацій.
41. Умовна рефлексія.
42. Формальні і неформальні групи.
43. Форми і методи проведення опитувань.
44. Функціональний і репутаційний підходи до соціально-класової структури.
45. Характер групового впливу на індивідуума.
46. Характер участі індивідів в процесі прийняття закупочного рішення в організації.
47. Цінності, які орієнтовані на другого.
48. Цінності, які орієнтовані на себе.
49. Цінності, які орієнтовані на середовище.
50. Час у культурі. Монохромні та поліхромні культури.
51. Чинники розробки крос-культурної / глобальної маркетингової стратегії.
52. Чинники швидкості дифузійного процесу.