1. Самостоятельное оформление.

Банк в одностороннем порядке, путем предоставления доступа к своим Информационным системам, принимает решение о возможности использования Агентом в своей деятельности самостоятельного оформления, которое выражается в следующих действиях:

• принятие от Клиентов документов, необходимых для открытия счетов в рамках программы потребительского кредитования и получения кредитов в Банке, проведение проверки надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности;

• направление в Банк, с помощью технических средств связи, информации, необходимой для принятия Банком решения об открытии счетов и выдачи кредитов Клиентам, принятие от Банка и передача Клиентам информации и документов, свидетельствующих о принятом Банком кредитном решении;

• оказание помощи Клиентам в оформлении документации, необходимой для получения Клиентами потребительских кредитов Банка и иных услуг, в том числе страховых;

• направление в Банк финансовой документации и документов, принятых от Клиентов

2. Привлечение клиентов.

Вид деятельности Агента связанный с продажей банковских продуктов Клиенту, который не подразумевает самостоятельное оформление кредитной документации. Привлечение клиентов доступно каждому Агенту, имеющему действующий договор с Банком, и заключается в следующем:

• консультирование физических лиц (Клиентов) по вопросам получения этими лицами банковских продуктов Банка и иных связанных с ними услуг, а также распространение информации по данным продуктам в точках продаж;

• вручение Клиентам рекламных и информационных материалов, полученных от Банка;

• соблюдение требований Банка к способу привлечения Клиентов

Действия осуществляемые агентом для передачи информации о привлеченных им клиентов банку:

1. Агент вручает Клиенту листовку, либо иной рекламный материал Банка, с данными Агента (Ф.И.О, табельный номер). Клиент направляется с листовкой в офис Банка (адреса офисов можно найти на сайте Банка, где предъявляет ее при оформлении документации.

2. Агент заполняет заявку на интересующий Клиента продукт в личном кабинете на Sales portal. Заявка обрабатывается сотрудниками банка, которые связываются с Клиентом и приглашают его в офис для оформления документации. Минимальные требования к заявкам:

• Агент должен заполнить все поля заявки

• Ф.И.О. в заявке должно соответствовать паспортным данным клиента

3. Продукты для агентской сети

Потребительский кредит на приобретение товара – целевой потребительский кредит на приобретение товаров в Торговых организациях, являющихся партнером Банка. В соответствии с внутрибанковской классификацией, кредитные продукты подразделяются на две группы доходности или могут иметь фиксированные ставки вознаграждения :

• Престижные продукты – ставка от 29% и более

• Низкодоходные продукты – ставка менее 28,9%

Список продуктов с фиксированными ставками вознаграждения:

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ
Типы продуктов	Ставка вознаграждения % от суммы кредита в зависимости от наличия продукта из пакета "Защита"		Минимум, руб.
	нет	есть
Кредит с льгот периодом (все виды)	1,50%	3,00%	100
Льготный период скидка (все виды)	1,50%	3,00%	100
Прощенный платеж (все виды)	1,50%	3,00%	100
-1 Платеж (все виды)	1,50%	3,00%	100

Пакет продуктов «Защита» – пакет дополнителнительных услуг клиенту, предоставляемый страховыми компаниями или Банком одновременно с оформлением клиентом кредитного договора. Договора страхования учитываются для целей исчисления Агентского вознаграждения только в случае, если Страховой взнос по договору страхования оплачивается клиентом за счет кредитных средств или в форме повышенной процентной ставки.

Действуют следующие виды страховых продуктов:

• «Страхование от несчастных случаев и болезней» – программа индивидуального добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков Банка.

• «Страхование на случай потери работы» - программа индивидуального добровольного страхования имущественных интересов, связанных с риском возникновения убытков в результате отсутствия занятости заемщиков Банка.

• «Актив +» – программа индивидуального добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков Банкас правом Клиента на возврат страховой премии полностью или частично по упрощенной процедуре.

• «Комбо+» - программа индивидуального добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков Банкас правом возврата страховой премии. При возникновении финансовых трудностей (потеря работы/временная нетрудоспособность), один раз в течение действия договора, Клиент может уменьшить сумму ежемесячного платежа, увеличив при этом срок кредита. Процентная ставка по Кредиту при этом не изменяется.

• «Финансовая защита» - программа Банка по индивидуальному и добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней заемщиков. При определенных страховых случаях Банк не будет взыскивать Задолженность по Кредиту. При возникновении финансовых трудностей (потеря работы/временная нетрудоспособность), один раз в течение действия договора, Клиент может уменьшить сумму ежемесячного платежа, увеличив при этом срок кредита. Процентная ставка по Кредиту при этом не изменяется. Клиент обладает правом возврата страховой премии полностью или частично по упрощенной процедуре.

Пакет продуктов «Сервис» – пакет дополнителнительных услуг клиенту, предоставляемый одновременно с оформлением клиентом кредитного договора с Банком.

Действуют следующие виды продуктов:

• «Интернет банк» - дополнительная услуга клиенту, которая позволяет управлять своим счетом через интернет.

• «SMS пакет» - платная услуга клиенту по направлению sms-сообщений Банка с информацией о транзакциях по Кредитному договору.

• «Страхование товара» – индивидуальное добровольное страхование имущественных интересов, связанных с риском утраты или повреждения товара, приобретаемого в кредит (страховой взнос по договору страхования оплачивается клиентом за счет кредитных средств).

Кредит наличными – нецелевой, беззалоговый кредит Банка не требующий поручителей от клиента.

Кредитная карта – платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчёты по которым осуществляются исключительно за счёт денежных средств, предоставленных Банком клиенту.

Депозит – банковский вклад в рублях или валюте, переданный физическим или юридическим лицом Банку с целью получения дохода.