21 Соціальна відповідальність як заєаднича стратегія корпоративного

управління і фактор івдеиечєння конкурентоспроможності

Тема 4. Стратегія соціально відповідальної поведінки в ринковому середовищі.

4.1. Сущность социальной ответственности как стратегии корпоративного управления в компании

Корпоративное управление и управление компанией - это не одно и то же. Второе - это то, чем занимается менеджмент, а корпоративное управление - это в первую очередь акционерный менеджмент, система взаимодействия владельцев, членов корпоративных органов (совет директоров, ревизионная комиссия) и наемных менеджеров компании.

Роль корпоративного управления и его составляющих сегодня пересматривается, особенно после экономического кризиса, поэтому в Южной Африке был принят Третий Доклад Кинга по управления - 2009, в которой освещает перечень лучших практик-принципов. Доклад стал обязательным пособием по корпоративному управлению для директоров, топ-менеджеров и регуляторов.

Ключевыми аспектами корпоративного управления, как результат переосмысления кризиса, стали этическое управление и КСО. Доклад еще больше подчеркнул неделимую связь между этическим лидерством, стратегией компании и устойчивым развитием.

Новыми требованиями, изложенными в Докладе, считаются:

• необходимость предоставлять интегрированный отчет (нефинансовый и финансовый отчет компании) с описанием влияния компании на экономическую, экологическую и социальную сферы;

• важность существования комитета по внешнему и внутреннему аудиту;

• учет стратегической роли и важности ІТ-технологий с точки зрения управленческой перспективы и управления риском.

Корпоративное управление и КСО нужно рассматривать с точки зрения долгосрочного постоянства компании, которые не приносят «быстрые» деньги. Сегодня 69% топ-менеджеров более чем 202 компаний, опрошенных Economist Intelligence Unit, утверждают, что практики КСО действительно имеют значительное влияние на эффективность компании, но в перспективе 5-10-ти лет. Лишь 24% считают, что КСО приносит пользу через 1-2 года. С другой стороны, если сами инвесторы практикуют КСО, то свое отношение они ретранслируют в компании. Примером последнего утверждения может стать Platinum Bank, в котором топ-менеджеры имеют определенный процент акций банка (и 1,7%), и они сами заинтересованные в продвижении КСО. В семи пунктах бизнес стратегии банка есть два пункта, направленного на КСО: быть организацией, где сотрудники хотят работать, а также стать частью украинского общества.

Социальная ответственность является основой ведения бизнеса, именно поэтому сфера КСО должна быть интегрирована в бизнес-стратегию компании. Это значит, что получение прибыли является главной целью любой предпринимательской деятельности, но учитывая тот факт, что компании в обществе не существуют отдельно, важным выступает вопрос - как компания получает прибыль:

• нарушаются ли интересы любых стейкхолдеров при получении компанией прибыли;

• не наносят ли ее решение и ежедневная деятельность вреда окружающей среде и разным группам населения;

• насколько прозрачно, честно и подотчетно ведет себя компания.

За пять лет развития корпоративной социальной ответственности в Украине компании переходят от декларирования принципов ведения социально ответственного бизнеса к практике системного и стратегического планирования и воплощению стратегии КСО путем реализации разных социальных программ как внешнего, так и внутреннего направления. Мы уже можем наблюдать конкретные примеры того, что корпоративная социальная ответственность способствует не только созданию определенного статуса компании, но и увеличению доходов, обеспечивает ожидаемые практические результаты.

По итогам исследования, проведенного Центром «Развитие КСО» - «Корпоративная социальная ответственность 2005-2010: состояние и перспектива развития»:

• 62% украинских компаний считают, что они принесли реальную пользу для общества, общества;

• 70% - улучшение отношения рабочих к компании;

• 53% - улучшение репутации компании;

• 48% - улучшение экономических показателей компании (сумма ответов «скорее так и «да»);

-13% компаний почувствовали облегченный выход на ИРО;

• 26 % - улучшение отношений с инвесторами;

• 30% - облегчение внедрения инноваций.

КСО соотносится с корпоративным управлением на уровне ценностей, которые определяют пределы и подотчетность компаний относительно стейкхолдеров и его социальных, экологических ответственностей и возможностей, в том числе на уровне корпоративных кодексов поведения. В свою очередь, эффективные корпоративные практики (управление рисками, разнообразие, раскрытие информации, вознаграждения и так далее) являются своеобразным катализатором КСО. Чем лучше эти основные моменты последовательно внедрены в бизнес, тем лучшими являются показатели КСО. При этом очевидным является позитивный эффект развития экономики, социальной сферы и окружающей среды, которая является залогом стойкого прогресса. Подходы к определению социальной ответственности приведены в таблице 4.1.

Таблица 4.1. Подходы к определению социальной ответственности.

Понимание социальной ответственности	Источник /організація
Концепция, что позволяет интегрировать в повседневную деятельность коммерческих предприятий социальные и экологические аспекты, а также учитывать их в процессе добровольного взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами, группами влияния).	«Зеленая книга» Европейской комиссии
Достижение коммерческого успеха средствами, которые основываются на этических нормах и уважении к людям, сообществу, окружающей среде.	Объединение корпораций США «Бизнес ради социальной ответственности»
Долгосрочное обязательство компаний вести себя этически и содействовать экономическому развитию, одновременно улучшая качество жизни работников и их семей, общества и общества в целом	Всемирный Совет Бизнеса устойчивого развития - WBCSD
Содействие ответственной деловой практике, которая дает выгоду бизнесу и обществу и помогает достичь экономического, социального и экологического устойчивого развития через максимальное увеличение позитивного влияния бизнеса на общество с одновременной минимизацией его негативного влияния.	Международный форум лидеров бизнеса-IBLF

Как видим, определения социальной ответственности отличаются тематически и географически. Кое-кто активно связывает КСО с перестройкой постоянных обществ. Если в США социальная ответственность очень часто связывается с программами волонтерского работников компаний и благотворительностью, то ее европейское понимание заключается в ведении бизнеса в социально ответственный способ.

С принятием международного стандарта ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности», появилось единственное согласованное понимание социальной ответственности.

Типы социальной ответственности как стратегии корпоративного управления в компании, определенном. Портером и М. Креймером [1], показано на рис. 4.1.

Одним из наиболее важных аргументов в интересах необходимости внедрения социальной ответственности в практику деятельности предприятия есть то, что традиционно социальная ответственность определяется как активный фактор повышения конкурентоспособности предприятия и, в то же время, как эффективная стратегия роста благосостояния населения и достижения сбалансированного развития.

Если анализировать известные практики, внедрения социальной ответственности в деятельность предприятий создает возможности повышения конкурентоспособности различными путями. Анализ результатов внедрения СВ-стратегий по отдельным параметрам свидетельствует о формировании целого комплекса потенциальных конкурентных преимуществ для социально ответственных предприятий. В частности, одним из наиболее важных факторов влияния на рынок спроса, как показывают многочисленные исследования, в современных условиях выступает имидж предприятия как социально ответственного. Свойства социальной ответственности как стратегии корпоративного управления в компании приведены на рис. 4.2.