Речевой этикет на производстве как показатель классовой сегрегации культуры общества

Содержание

1. Краткая характеристика истории речевого этикета между классами

2. Формулы речевого этикета

   1. Формула выговора

   2. Формула увольнения

   3. Формула распоряжения

   4. Вопрос формы обращения

Введение

Проект посвящён основным свойствам и особенностям ведения диалога между работодателями и работниками в современных российских компаниях. В работе будут кратко освещены отдельные случаи и общие тенденции как в государственных, так и в частных предприятиях.

Актуальность темы состоит в том, что сегодня приобретает широкое распространение платформенная занятость, где регулирование трудовых отношений осуществляется не законом, а неформальным соглашением сторон, что фактически означает произвол работодателя. Следовательно, положение работника, условия труда и отношения в коллективе полностью зависят от культурного уровня работодателя, и культура речи играет в этом немаловажную роль.

Объект исследования: положение наёмных работников в Российской Федерации с 2022 по 2024 годы.

Предмет исследования: речевой этикет начальства по отношению к подчинённым.

Целью данной работы является выявление проблем в общении между противоположными классами, рассмотрение причин этих проблем и предложение более уместных в перечисленных ситуациях формул речевого этикета.

Данная цель подразумевает решение следующих задач:

Рассмотреть примеры обращения работодателей с работниками

Определить, соответствуют ли приведённые факты общепринятым нормам этикета

Проиллюстрировать существование данных проблем в другие эпохи

Проинформировать работодателей, что работники осознают, вежливо с ними разговаривают или нет, а также могут распространить эту информацию на всю страну

Научная новизна: проведено исследование прямой корреспонденции работников, собраны и структурированы разнообразные сообщения, сделаны собственные выводы по данной теме.

Практическое значение состоит в возможности использования материалов из этой работы для моральной подготовки выпускников школ к выходу на рынок труда, и в качестве руководства для работодателей, желающих вести конструктивный диалог с работниками.

1. Краткая характеристика истории речевого этикета между классами

Древние римляне называли рабов «instrumentum vocale», что означает «одарённое речью орудие».¹ В России вплоть до XV века официальным обозначением крестьянина было слово «смерд»². Выйдя из употребления в документах, оно закрепилось в лексиконе помещиков как уничижительное. Не очень-то вежливо со стороны господ. Однако, раз орудие одарено речью, от него требовали соблюдать речевой этикет – особые правила для обращения низшего сословия к высшему, которые были весьма громоздкими даже с точки зрения образованных дворян, а для людей, не умевших читать и писать, вовсе находились за пределами понимания. Так, поэт Н.А. Некрасов зарабатывал на жизнь написанием прошений и жалоб царю³, потому что воспроизвести высочайший титул без единой ошибки мог только специально обученный человек.

После Октябрьской революции сословия были упразднены, граждане уравнены в правах, и принятые в обществе культурные нормы тоже изменились. Быть вежливым стало проще: на тех, кто говорит «да» и «нет» вместо «да-с» и «нет-с»⁴ перестали коситься, остались только обоснованные правила, одинаковые для всех. Стоит обратить внимание, что панибратское отношение к подчинённым так и не удалось искоренить, о чём будет подробнее сказано ниже.