Добавил:
Kleshsa
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:лекция 3-4. Отличительные особенности команд.pptx
Отрицательные стороны работы в
команде
ни одна группа не в состоянии действовать так же
быстро решительно, как компетентная личность.
Командная работа может оказаться неприемлемой в тех
случаях, когда требуется найти решение в сжатые сроки.
Теперь уже признано, что поддерживаемое в японских
компаниях стимулирование коллективной
ответственности за принятие решения, на первых порах
способствовавшее их успеху в бизнесе, может привести
к существенному замедлению производственного
процесса.
компромиссное решение, устраивающее всех, зачастую
бывает не самым эффективным.
Принципы принятия коллективных
решений
А) Принцип единогласия.
В процессе принятия решений проявляются два вида
единогласия:*реальноеи*мнимое.Первое предполагает
творческое обсуждение проблемы и анализ различных
вариантов решения с критическими замечаниями. Второе –
формальное согласие с руководителем и невысказанное в
явном виде расхождение с его мнением. При формальном
согласии участники группы не высказывают своих
истинных мнений. Следовательно, решение, выработанное
в результате такой групповой работы, по-настоящему не
принимается членами группы.
Принципы принятия коллективных
решений
Б) Принцип большинства.
Этот принцип проявляется при наличии «коалиций»,
т.е. в процессе выработки коллективного мнения,
когда соперничают несколько неформальных групп. В
таких случаях обычно проводят голосование.
Общепринятой нормой для принятия решения, по
которому проводится голосование, считается 2/3
голосов – «за». Однако, такую ситуацию нельзя
назвать вполне благополучной, поскольку есть угроза
противодействия со стороны проголосовавших
Принципы принятия коллективных
решений
В) Принцип минимизации разногласий.
Применение этого принципа возможно как при
принятии решения в иерархически
организованной группе, так и в группах экспертов.
Основным способом минимизации разногласий
между членами группы является дискуссия.
Принципы принятия коллективных
решений
Г) Принцип согласования.
В большинстве случаев этот принцип
применяется на стадии подготовительной
работы, проводимой как на начальном этапе
выработки решения (уведомление
должностных лиц, визирование проектов), так
и в процессе самого обсуждения проблемы.
Методы группового принятия решений
А) Метод Дельфи. Алгоритм работы метода:
Формируется группа (как правило, из экспертов), причем эти люди не
общаются друг с другом лицом к лицу.
Каждый член группы анонимно высказывает соображения
относительно проблемы, по которой должно быть принято решение.
Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказанных
предположениях.
На основании полученного отчета участникам снова предлагается
высказать свои соображения.
Эти циклы повторяются либо в течение установленного срока, либо до
тех пор, пока перестанет изменяться сводный отчет, что будет означать,
что каждый из членов группы остается при своем мнении.
Вопрос экспертам
Что нужно сделать в ВУЗЕ,
чтобы вы были больше
вовлечены в дисциплины
по целевому обучению?
Ваше предложение должно
быть аргументированным и
реальным для реализации.
Время на работу - 10 минут
Используем метод Дельфи
на практике.
Методы группового принятия
решений
Б) Метод номинальной группы. Алгоритм работы метода:
Письменное изложение идей, не сопровождающееся общением.
Круговая обратная связь членов группы, каждый из которых кратко записывает
свою идею на большом листе бумаги или доске.
Обсуждение каждой из высказанных идей для ее усвоения и оценки.
Приоритетное голосование по предложенным идеям, причем групповое
решение математически вычисляется на основе полученных баллов.
Имеются свидетельства тому, что номинальные группы порождают больше
идей, чем традиционные взаимодействующие, и возможно, работают лучше
групп, применяющих метод Дельфи. Однако в одном исследовании было
обнаружено, что номинальные группы не работали так эффективно, как
взаимодействующие группы, которые глубоко осознали задачу и в которых
отсутствовали доминирующие личности, препятствующие свободному обмену
мнениями.
Методы группового принятия
решений
В) Метод мозговой атаки. Алгоритм работы метода:
Стадия подготовки, в процессе которой озвучивается проблема, определяются
участники и ведущий – специалист, способный координировать дальнейшие
действия.
Стадия поиска решений, в ходе которой ведущий четко формулирует проблему,
проводит некоторый ее анализ, затем участники поочередно высказывают свои
соображения в целях ее разрешения. Обсуждение может занять около 30 минут.
Ведущий в это время тщательно следит за поступлением предложений, иногда даже
самых нестандартных, пресекая всевозможные попытки критики, высмеивания,
иронии в адрес участников.
На стадии оценки из числа участников «мозговой атаки» формируется группа по
оценке высказанных идей, которая все поступившие предложения должна разбить
на категории: 1. Решения, сразу пригодные к реализации. 2. Решения, пригодные к
реализации после доработки. 3. Очевидно непригодные решения.
Важным условием метода является создание такой обстановки, которая была бы
максимально благоприятной для свободного генерирования идей.
5. Командная роль – это….
тенденция людей вести себя определенным образом;
нацеленность на внесение определенного вклада в конечный
результат;
привычка взаимодействовать с другими членами команды
определенным образом.
Люди склонны иметь от одной до трех командных ролей, одна
из которых, как правило, используется человеком чаще,
преобладает над остальными.*