Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методы исследования систем управления. Социологические методы, экспертные оценки и социально-экономическое экспериментирование. Учебное пособие
.pdf
Задание 18. Немецкий концерн Volkswagen много лет имел высокую
деловую репутацию на мировом рынке как производитель самых высокоэкологичных автомобилей. Но в 2015 году случилось неожиданное. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) и Калифорнийский совет воздушных ресурсов (CARB) сообщили, что программное обеспечение контроллеров дизельных двигателей некоторых автомобилей VW 2009 – 2015 годов выпуска могло обманывать систему
проверки выхлопных газов, когда проходило тесты. При реальной эксплуатации выброс оксидов азота мог превышать установленную в
США норму почти в 40 раз. Директор концерна Volkswagen М. Винтеркорн имел высокий уровень делового доверия и не знал об ошибках
работы программного обеспечения
167
.
1. Каковы последствия для директора за допущенное неэтичное
поведение концерна?
2. Какие виды материального ущерба понес концерн после выяв-
ления факта его неэтичного поведения?
3. Как сказалось неэтичное поведение концерна на устойчивом
развитии?
Задание 19. Объясните смысл формализованного представления
модели самоконтроля и зависимости, предложенной С. Делавинья,
)
|
.
(
max
)(
167
Штанов В. Как один Volkswagen может похоронить все дизельные автомобили
[Электронный ресурс] // Ведомости. 28.09.15. URL: https://dzen.ru/a/Ztc9HafqUCkj
TIJ6?ysclid=m0qpaejuge963720246 (дата обращения: 24.04.23) ; «Этот идиот стирает концерн с лица Земли»: Почему Volkswagen закрывает заводы в Германии
[Электронный ресурс] / Газета.Ru. URL: https://dzen.ru/a/ZuF-CWOpGQxySEnA
(дата обращения: 24.04.23).
141
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Учебное пособие использует потенциал интеграции всех других
дисциплин, знания которых необходимы в исследовании систем управления. В результате изучения представленных в издании тем студенты
должны:
• знать основные методы социологии, этики и других наук, ко-
торые используют для проведения исследования систем управления;
способы обработки и анализа данных, а также применения результатов, полученных в ходе исследования, в практике управления с должной предусмотрительностью;
• уметь разрабатывать программу исследования систем управле-
ния и применять методы, адекватные объекту и предмету исследования;
системно и комплексно анализировать складывающиеся ситуации, выделяя корневые проблемы управления ставить соответствующие им задачи, находить возможные варианты их решения выбирать обоснованное и оправданное решение из их множества строить инновационные и
совершенствовать действующие в системах управления модели;
• владеть прикладными предметными навыками: применять на
практике методы социологии, этики и других наук в исследовании систем управления; находить взаимосвязи явлений, включая латентные,
а также их свойства, факторы, причины и следствия; выбирать критерии оптимизации и оправдания решений; интегрировать и систематизировать решения разных уровней управления, получая синергетические эффекты.
Ожидается, что компетенции, развиваемые с помощью использования в учебном процессе настоящего пособия, помогут будущим бакалаврам менеджмента развить компетенции исследовательской деятельности в системах управления, соответствующие требованиям образовательного и профессионального стандартов.
142
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адамчук, В. В., Экономика и социология труда : учебник / В.
В. Адамчук, О. В. Ромашев, М. Е. Сорокина. – М. : ЮНИТИ, 2000. –
407 с. – ISBN 5-238-00042-1.
2. Боулз, С. Моральная экономика. Почему хорошие стимулы не
заменят хороших граждан / С. Боулз.– М. : Изд-во ин-та Гайдара,
2017. – 336 с. – ISBN 978-5-93255-472-2.
3. Генкин, Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на
промышленных предприятиях : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. – М. :
НОРМА, 2003. – 400 с. – ISBN 5-89123-665-6.
4. Глущенко, В. В. Исследование систем управления: социологи-
ческие, экономические, прогнозные и экспериментальные исследования / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – 2-е изд. испр. и доп. – Железнодорожный : Крылья, 2004. – 416 с. – ISBN 5-901039-10-6.
5. Головин, И. Карта конкуренции [Электронный ресурс] // Прак-
тический маркетинг. – 2004. – № 5 (87). – С. 26 – 32. – URL: https://
cyberleninka.ru/article/n/karta-konkurentsii/viewer (дата обращения:
13.10.2023).
6. Гусейнов, А. А. Этика : учебник / А. А. Гусейнов, Р. Г. Апре-
сян. – М. : Гардарики, 2000. – 472 с. – ISBN 5-8297-0012-3.
7. Девятко, И. Ф. Методы социологического исследования : учеб.
пособие / И. Ф. Девятко. – М. : Университет, 2006. – 296 с. – ISBN 598227-096-2.
8. Джордж, Р. Т. Дс. Деловая этика : в 2 кн. – СПб. : Экономич.
шк. ; Прогресс, 2001.
9. Дикарева, А. А. Социология труда : учеб. пособ. / А. А. Дикарева,
М. И. Мирская. – М. : Высш. шк., 1989. – 304 с. – ISBN 5-06-000021-4.
10. Зажигаев, Л. С. Методы планирования и обработки результатов
физического эксперимента /Л. С. Зажигаев, А. А. Кишьян, Ю. И. Романиков. – М. : Атомиздат, 1978. – 232 с.
11. Корпоративная социальная ответственность : учебник для ву-
зов / В. Я. Горфинкель [и др.] ; под ред. В. Я. Горфинкеля, Н. В. Родионовой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2022. – 490 с. –
ISBN 978-5-534-14561-8.
12. Коротков, Э. М. Исследование систем управления : учебник /
Э. М. Коротков. – М. : ДеКА, 2003. – 333 с. – ISBN 5-89645-035-4.
13. Коротков, Э. М. Управление качеством образования: учебное
пособие для вузов / Э. М. Коротков. – 2-е изд., стер. – М. : Академический проект, 2007. – 320 с. – ISBN 978-5-8291-0836-6.
143
14. Мишин, В. М. Исследование систем управления : учеб. для ву-
зов / В. М. Мишин. – 2-е изд., стер. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. –
528 с. – ISBN 978-5-238-01205-6.
15. Мыльник, В. В. Исследование систем управления : учеб. посо-
бие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Трикста : Академический проект,
2004. – 350 с. – ISBN 5-8291-0386-9.
16. Орехов, А. М. Методы экономических исследований : учеб. по-
собие / А. М. Орехов. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 392 с. – ISBN 5-16002567-7.
17. Практикум по экономике и социологии труда : учеб.-метод. по-
собие / Б. М. Генкина [и др.]. – СПб. : СПбГИЭУ, 2006. – 129 с. – ISBN
5-88996-550-6.
18. Предпринимательство : учебник / Н. Н. Ползунова [и др.] ; под
ред. д-ра экон. наук Н. Н. Ползуновой, д-ра экон. наук Н. В. Родионовой. – М. : ИНФРА-М, 2023. – 413 с. – ISBN 978-5-16-17418-1.
19. Родионова, Н. В. Методы исследования в менеджменте. Орга-
низация исследовательской деятельности. Модуль 1 : учеб. для студентов вузов / Н. В. Родионова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 415 с. –
ISBN 978-5-238-02275-8.
20. Родионова, Н. В. Теория и методология исследования взаимо-
связи экономических и социальных показателей в системах управления / Н. В. Родионова. – М. : ИНФРА-М, 2022. – 317 с. – ISBN 978-516-012965-5.
21. Статистический словарь / гл. ред. М. А. Королев. – 2-е изд., пе-
рераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 1989. – 623 с. – ISBN 5-27900229-1.
22. Толстова, Ю. Н. Измерение в социологии : учеб. пособие /
Ю. Н. Толстова. – М. : КДУ, 2007. – 288 с. – ISBN 978-5-98227-249-2.
23. Федосова, Р. Н. Диагностика качества социальной среды пред-
приятия: теория и практика : коллектив. монография / Р. Н. Федосова,
Н. В. Чайковская, Н. В. Родионова ; под ред. Р. Н. Федосовой. – Муром : 2004. – 232 с. – ISBN 5-8439-0075-4.
24. Философский энциклопедический словарь / С. С. Аверинцев,
[и др.]. – 2-е изд., стер. – М. : Сов. энцикл., 1989. – 815 с. – ISBN 585270-030-4.
25. Фрейдина, Е. В. Исследование систем управления : учеб. посо-
бие / Е. В. Фрейдина ; под ред. Ю. В. Гусева. – М. : Омега-Л, 2008. –
367 с. – ISBN 978-5-370-00907-5.
26. Экономика и управление в отраслевых НТО : справ. пособие /
под ред. П. Н. Завлина и А. К. Казанцева. – М. : Экономика, 1990. –
447 с. – ISBN 5-228-00016-4.
144
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Баюк, Д. А. Правовые и этические проблемы искусственного
интеллекта : учеб. для магистратуры / Д. А. Баюк, А. В. Попова. – М. :
Прометей, 2022. – 300 с. – (Высшее образование: магистратура). – ISBN
978-5-00172-253-3.
2. Глотов, М. Б. Социологическое исследование экономических и
политических процессов : учеб. пособие для вузов / М. Б. Глотов. – 4-е
изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2023. – 131 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-09523-4.
3. Жуков, Б. М. Исследование систем управления : учебник /
Б. М. Жуков, Е. Н. Ткачева. – 5-е изд., стер. – М. : Дашков и К°, 2023. –
206 с. – ISBN 978-5-394-05332-0.
4. Коротков, Э. М. Исследование систем управления : учеб. и прак-
тикум для вузов / Э. М. Коротков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт,
2023. – 226 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-9916-7647-2.
5. Крылатков, П. П. Исследование систем управления : учеб. по-
собие для вузов / П. П. Крылатков, Е. Ю. Кузнецова, С. И. Фоминых. –
М. : Юрайт, 2022. – 127 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-53408367-5.
6. Лавриненко, В. Н. Исследование социально-экономических и
политических процессов : учеб. для бакалавров / В. Н. Лавриненко,
Л. М. Путилова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2023. –
251 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-9916-3369-7.
7. Мельников, В. П. Исследование систем управления : учеб. для
вузов / В. П. Мельников, А. Г. Схиртладзе. – М. : Юрайт, 2023. –
447 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-9916-8384-5.
8. Наместникова, И. В. Методы исследования в социальной ра-
боте : учеб. для бакалавров / И. В. Наместникова. – М. : Юрайт, 2022. –
430 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-3315-4.
9. Рой, О. М. Исследования социально-экономических и полити-
ческих процессов : учеб. для вузов / О. М. Рой. – 4-е изд., испр. и доп. –
М. : Юрайт, 2023. – 331 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-53412349-4.
10. Родионова, Н. В. Методы исследования в менеджменте. Орга-
низация исследовательской деятельности. Модуль I : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» /
Н. В. Родионова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 415 с. – ISBN 978-5238-02275-8.
145
11. Родионова, Н. В. Исследование систем управления : учеб.-ме-
тод. комплекс / Н. В. Родионова. – Владимир : ВГГУ, 2008. – 35 с.
12. Родионова, Н. В. Исследование систем управления : метод. ука-
зания к выполнению курсовой работы / Н. В. Родионова. – Владимир :
ВГГУ, 2008. – 34 с.
13. Социология управления : учеб. для вузов / В. И. Башмаков [и
др.] ; под ред. В. И. Башмакова, Р. В. Ленькова. – 3-е изд., перераб. и
доп. – М. : Юрайт, 2023. – 409 с. – (Высшее образование). – ISBN 9785-534-05080-6.
14. Шереги, Ф. Э. Социология инноваций. Методология и методы
исследований : учеб. пособие для вузов / В. И. Савинков, П. А. Бакланов ; под ред. Ф. Э. Шереги. – М. : Юрайт, 2023. – 250 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-13420-9.
15. Фомичев, А. Н. Исследование систем управления : учеб. для
бакалавров / А. Н. Фомичев. – 6-е изд., стер. – М. : Дашков и К°, 2023. –
346 с. – ISBN 978-5-394-05370-2.
146
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................. 3
Глава Ι. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
......................................... 6
1.1. Сущность, виды и методы
социологического исследования ............................................. 6
1.2. Способы обработки и анализа первичной
социологической информации .............................................. 14
1.3. Социометрический опрос ...................................................... 38
Выводы ....................................................................................................... 43
Контрольные вопросы ............................................................................. 44
Тесты ......................................................................................................... 45
Глава ΙΙ. ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ В ИССЛЕДОВАНИИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ....................................................................... 48
2.1. Методология и качество экспертных оценок ..................... 48
2.2. Обработка экспертных оценок ............................................. 54
Выводы ....................................................................................................... 66
Контрольные вопросы ............................................................................. 67
Тесты ......................................................................................................... 68
Глава ΙΙΙ. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ
ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ....................................................................... 70
3.1. Сущность и виды экспериментов ........................................ 70
3.2. Типовая структура экспериментальной задачи .................. 73
3.3. Общая методика проведения
социально-экономического эксперимента .......................... 75
3.4. Способы проведения экспериментов .................................. 85
3.5. Методика разработки нормативов труда
с помощью факторного эксперимента ................................ 87
Выводы ....................................................................................................... 89
Контрольные вопросы ............................................................................. 90
Тесты ......................................................................................................... 91
Глава ΙV. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭТИЧЕСКИХ
ПРОБЛЕМ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
............................................ 93
147
4.1. Методологические подходы к исследованию
этических проблем в системах управления ........................ 93
4.2. Методы неоклассической методологии ............................ 100
4.3. Методы метаподхода к исследованию .............................. 106
4.4. Методы интегративной методологии в контексте
принципа ответственности ................................................. 113
Выводы ..................................................................................................... 126
Контрольные вопросы ........................................................................... 127
Тесты ....................................................................................................... 128
Задачи ...................................................................................................... 133
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................... 142
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................. 143
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА ............................................. 145
Учебное издание
РОДИОНОВА Наталия Владимировна
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Социологические методы, экспертные оценки
и социально-экономическое экспериментирование
Учебное пособие
Редактор Е. А. Платонова
Технический редактор Ш. Ш. Амирсейидов
Компьютерная верстка П. А. Некрасова
Корректор Н. В. Пустовойтова
Выпускающий редактор А. А. Амирсейидова
Подписано в печать 21.10.24.
Формат 60×84/16. Усл. печ. л. 8,60. Тираж 30 экз.
Заказ
Издательство
Владимирского государственного университета
имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
600000, Владимир, ул. Горького, 87.
148
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]