Группа и команда
.docxГРУППА и КОМАНДА: общее и отличия
Группа – это два лица и более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на другие и одновременно находится под влиянием других лиц.
Команда отличается от группы
-
общей, разделяемой всеми ее членами целью;
-
минимальной конфликтностью;
-
максимальной сплоченностью;
-
наличием доверия;
-
взаимодополнением членов команды (синергетический эффект).
Команда – группа, состоящая из 5 – 7, реже из 15 – 20 человек, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеют взаимодополняющие умения; принимают на себя ответственность за конечные результаты деятельности; способны исполнять любые внутрикомандные роли и определяют себя и своих партнеров принадлежащими к команде.
Каждая команда есть группа, но не каждая группа - команда.
Наиболее значимые признаки команды
– выработка общего видения, позволяющая снять явные и потенциальные противоречия между членами команды;
– взаимодополнение по функциям и при распределении ролей между членами команды так, чтобы каждый ее член в любой момент времени мог заменить любого из своих коллег;
– присущее членам команды "понимание друг друга с полуслова", основанное на общем видении и о выработке в процессе взаимодействия некоторого общего языка;
– сплоченность группы, "командный дух", чувство принадлежности к команде,
– способность быстро реагировать на изменения, обусловленная наличием предыдущих признаков и свойств.
Кроме того,
– в группе существует один ярко выраженный лидер; в команде лидерство может быть разделено между ее членами;
– в группе доминирует личная ответственность; в команде личная ответственность дополняется коллективной;
– команда обладает способностью мотивировать своих членов к совершению определенных действий.
Подбор членов команды осуществляется исходя из:
– функциональной необходимости специалистов для достижения поставленной цели и возможности и;
– психологической необходимости наличия у человека личностных качеств, без которых достижение командной цели невозможно;
– психологической совместимости и равенства будущих членов команды с точки зрения профессионализма, типа темперамента и внутренней силы;
– согласованности системы целей и ценностей членов команды.
При подборе членов команды необходимо учитывать:
– взаимное дополнение потребностей – например, стремление к лидерству – стремление к повиновению. Желательно, чтобы один и тот же человек мог играть одновременно несколько ролей. Чем шире спектр ролей, которые он способен сыграть в команде, тем лучшим командным игроком он является;
– взаимная автономия потребностей – разные люди, обладая диаметрально противоположными потребностями, имеют склонность к взаимодействию;
– взаимное дополнение в знаниях и опыте – недостаточные способности одних компенсируются высокими способностями других. Как правило, члены команды владеют несколькими профессиями (являются мультипрофессионалами), что позволяет им выполнять различные задания в соответствии с потребностями группы, принимать совместные решения относительно производственных планов и ресурсов;
– общность ценностей – члены группы имеют общую систему ценностей и правил поведения.
Условия целесообразного использования команд:
– когда необходимо быстрое выполнение задания;
–задание слабо структурировано, его выполнение требует от исполнителей творческого подхода;
– предполагается многократное выполнение задания и привлечение тех же людей для совместной работы;
– выполнению задания может способствовать временная конкуренция между исполнителями.
Ограничения командной деятельности:
– много времени расходуется на обсуждение вопросов и принятие решения;
– ни одна группа не в состоянии действовать так же быстро и решительно, как компетентная личность;
– компромиссное решение, устраивающее всех, не всегда бывает самым эффективным.
Этапы командообразования
Функционировани
е
Совокупность отдельных
личностей
Эффективная команда
Формирование
Расцвет
Развитая группа
Хаос
Стабилизация
Зарождение группы
1. Формирование. Члены команды знакомятся друг с другом, оценивают компетентность и полномочия лидера команды, занимают выжидательную позицию, наблюдают за поведением своих коллег. На данном этапе члены группы много общаются, но не полностью понимают друг друга.
2. Хаос. Зарождение группы. В этот момент можно столкнуться с негативным поведением членов команды, соперничеством за внимание, конфликтами за власть между членами группы и руководством, взаимным недоверием, эмоциональной реакцией на задания, данные к исполнению, и сомнениями людей в том, что они приносит пользу команде.
3. Стабилизация. Группа становится более развитой, а атмосфера – менее напряженной. Общение и взаимодействие протекают более эффективно. В это время постепенно формируется командный дух и возникает чувство сплоченности. Больше времени посвящается работе и меньше – разрешению конфликтов между членами группы, что положительно сказывается на результатах деятельности группы
4. Расцвет. Эффективная команда с творческой рабочей атмосферой, тесными внутригрупповыми связями, самоуправлением, доброжелательными взаимоотношениями. Энергичная и самостоятельная деятельность по выполнению поставленных задач. Члены команды знают сильные и слабые стороны друг друга и чувствуют, что вовлечены в командную работу, что сказывается на достижении значительных результатов.