Экономика организации в сфере инфокоммуникаций. Учебно-методическое пособие

В первом случае определяется среднегодовое количество технических устройств, предоставляемое в пользование потребителям и обслуживаемое данным оператором. Необходимость среднегодового исчисления показателей обусловлена тем, что не все они находятся в эксплуатации с начала планового года. Те технические устройства, которые предоставлены абонентам в предыдущем периоде, будут обслуживаться весь год, а те, которые вводятся в действие в плановом году, будут предоставлены абонентам в зависимости от времени их ввода в эксплуатацию. Поэтому вначале определяется количество технических устройств,

ожидаемое на начало планового года N1.1 , а затем в соответствии с планом

развития находится среднегодовой прирост в плановом году N пл . Общий объем услуг в форме предоставления технических устройств в плановом году будет равен:

N пл N1.1 N пл

Величина среднегодового прироста рассчитывается исходя из сроков ввода объектов в эксплуатацию (по кварталам или месяцам) и величины вводимой в

соответствующем временном интервале производственной мощности. При равномерном поквартальном вводе технических устройств их среднегодовой прирост рассчитывается по формуле:

Nпл (3,5 N1 2,5 N2 1,5 N3 0,5 N4 ) / 4

где 3,5; 2,5; 1,5 и 0,5 – числовые коэффициенты, характеризующие время нахождения технических устройств в эксплуатации в кварталах, а N1...4 – общее число технических устройств, введенных в соответствующем квартале.

Особую методику имеет расчет объема услуг по подключению (установке) абонентских устройств доступа к сети связи. Их количество определяется не в среднегодовом измерении, а общим числом по фактически выполненному количеству их подключений, установок или перестановок.

При планировании объема услуг присоединения и передачи трафика можно использовать вышерассмотренные методические подходы, учитывая при этом количество действующих договоров о присоединении с другими операторами сети общего пользования и возможность заключения новых в плановом году.

Определение объема услуг, измеряемых временем действия каналов в организациях радиосвязи, радиовещания и телевидения, основано на учете заявок потребителей. При этом расчеты требуемого числа канало-часов работы за год ведутся по каждому виду технических средств в зависимости от их мощности.

Данные об объеме услуг в натуральном выражении кладутся в основу планирования доходов организаций в сфере инфокоммуникаций связи и связанных с ними показателей производственной деятельности и эффективности использования ресурсов.

11

С учетом многономенклатурного характера производства и большого числа позиций тарифного прейскуранта при определении доходов от услуг связи, особенно при их планировании и прогнозировании, используют специфические показатели, которые носят название средние доходные таксы, представляющие собой средний тариф (среднюю цену услуги) или средний доход, который получает оператор за предоставление одной укрупненной услуги. Если речь идет об услугах в форме предоставления абонентам в пользование технических устройств, то используется показатель средней абонентской платы, имеющий аналогичный экономический смысл.

Величина доходов от услуг связи определяется с учетом запланированных

технических устройств N плj в натуральном выражении, по формуле:

Дусл цi плqi пл цплj N j пл .

2.3.Производственные ресурсы в сфере инфокоммуникаций

Для нормального функционирования организации в любой сфере экономики необходимы такие производственные ресурсы как материальные, природные, трудовые, финансовые и энергетические. В производственном процессе отрасли инфокоммуникаций участвуют различные производственные ресурсы: средства и предметы труда, трудовые и информационные ресурсы, ресурс нумерации и радиочастотный спектр (рис. 3).

Несмотря на современную высокопроизводительную технику связи и инфокоммуникационные технологии, автоматизацию процессов коммутации и цифровую передачу сообщений, автоматизацию и механизацию трудоемких работ, трудовые ресурсы остаются основным фактором производства инфокоммуникационных услуг.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ РЕСУРСЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

Рис. 3. Состав производственных ресурсов инфокоммуникаций

Состав основных средств, используемых в производственной деятельности инфокоммуникаций (основных средств связи), различается по своему назначению, сроку службы, производственным мощностям и другим признакам. В составе основных средств инфокоммуникаций в соответствии с действующей в РФ типовой классификацией в зависимости от назначения в производственном процессе выделены следующие типы: здания, сооружения и передаточные устройства, машины и оборудование, транспортные средства, производственный и хозяйственный инвентарь и пр.

Оборотные средства инфокоммуникаций – это финансовые ресурсы, вложенные в производство инфокоммуникационных услуг, использование которых осуществляется в рамках одного производственного цикла, либо в рамках короткого календарного периода времени.

Взависимости от участия в производственном процессе создания ИК услуг оборотные средства подразделяются на оборотные производственные фонды и фонды обращения. Оборотные производственные фонды непосредственно связаны

спроцессом производства (создания) услуг. Они включают в себя запасы вспомогательных материалов, запасных частей для текущего обслуживания и ремонта оборудования, топлива и других аналогичных ценностей. К нему относятся инструменты и хозяйственный инвентарь, срок службы которых не превышает одного года, а также спецодежда. Фонды обращения включает в себя денежные средства организаций, краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги), средства, вложенные в готовую продукцию неосновной деятельности, форменную одежду на складах, дебиторскую задолженность и др.

Информационные ресурсы можно определить как совокупность данных, организованных для получения достоверной информации в самых разных областях знаний и практической деятельности. Законодательство Российской Федерации под информационными ресурсами подразумевает отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах. Иначе говоря, это весь объем знаний, отчужденных от их создателей, зафиксированный на материальных носителях и предназначенный для общественного использования. Для страны это будут информационные ресурсы страны, для организации какого-то уровня — информационные ресурсы организации.

Внастоящее время используется узкое и широкое понимание информационных ресурсов (ИР). В узком понимании имеют в виду только сетевые ИР, доступные через компьютерные средства связи, а в широком – любую зафиксированную на традиционных или электронных носителях информацию, пригодную для сохранения и распространения.

13

Информация, информационные ресурсы существовали всегда, но эти ресурсы из-за своей специфичности и невещественного характера не рассматривались как экономическая категория.

Под ресурсом нумерации следует понимать совокупность или часть вариантов нумерации (цифровых, буквенных, символьных обозначений), которые можно использовать в сетях связи. Основные понятия и правила, касающиеся ресурса нумерации, заложены в ФЗ «О связи».

Ресурсы нумерации единой сети электросвязи РФ являются частью ресурса нумерации международной сети связи и состоят из ресурсов нумерации телефонной сети связи, телеграфной сети связи, сетей передачи данных, телематических служб, кодов идентификации сети Интернет, а также служебных кодов идентификации сетей связи, их элементов и оконечного оборудования.

Регулирование ресурса нумерации относится исключительно к компетенции государства, которое наделяет уполномоченный орган (Россвязь) правом изменять, изымать полностью или частично ресурс нумерации, выделенный оператору. Другой орган, Роскомнадзор, контролирует соответствие использования операторами связи выделенного им ресурса нумерации установленному порядку использования ресурса нумерации единой сети электросвязи.

Радиочастотный ресурс / радиочастотный спектр (РЧС) является одним из важнейших государственных природных ресурсов, доступным для использования всем обществом. Наряду с другими производственными ресурсами РЧС участвует в производственном процессе оказания инфокоммуникационных услуг, обеспечивает работу технологических сетей связи, а также астрономических и метеорологических приборов, электронной бытовой техники и пр.

Согласно Регламенту радиосвязи Международного союза электросвязи радиочастотный спектр является совокупностью действующих и потенциально возможных частотных назначений в диапазоне от 9 кГц до 3000 ГГц, выделенных государственными органами для работы радиоэлектронных средств на определенной территории, удовлетворяющих международным требованиям и учитывающих: диапазон частот, ширину занимаемого спектра, используемые технологии, временной период действия разрешения на использование указанного ресурса.

2.4.Трудовые ресурсы в сфере инфокоммуникаций

Взависимости от выполняемых функций в производственном процессе все работники инфокоммуникаций основной деятельности делятся на рабочих и специалистов. В условиях повышения объемов и сложности оборудования и инфокоммуникационных систем все более возрастают требования к профессиональному составу кадров связи и их квалификации. Профессиональноквалификационное разделение труда предполагает деление всех работников по

14

профессиям и специальности, а внутри них – по группам сложности труда, то есть по квалификации.

Рыночная экономика предполагает необходимость сокращения всех видов производственных ресурсов, в том числе и трудовых, используемых для выпуска продукции или услуг. Поэтому каждая организация должна определять минимально необходимую численность производственного персонала по конкретным профессиям и специальностям, требуемую для создания запланированного объема услуг в определенный промежуток времени.

Методика определения оптимальной численности работников различается для групп исполнителей, выполняющих разные функции. Численность рабочих,

занятых оказанием услуг потребителям, обработкой и доставкой обмена, в

общем случае определяется по формуле:

где qмесi – среднемесячный обмен или число производственных операций i-го вида в натуральных единицах; Нвi – норма выработки на i-й вид операции, ед. час на человека; Котп – коэффициент, учитывающий резерв работников на подмену во

время очередных отпусков; Фр.в – нормативный месячный фонд рабочего времени

одного работника.

В основе определения численности рабочих по эксплуатационнотехническому обслуживанию оборудования и сооружений связи лежит учет

среднегодового числа технических средств определенного вида N j и установленных норм времени на обслуживание единицы j-го вида оборудования в

человеко-часах за месяц Нвр.о j , то есть:

Чобсл N j Нвр. j Котп / Фр.в.

Численность инженеров и техников, непосредственно обслуживающих средства связи и информационные технологии, устанавливается с учетом объема и сложности применяемого оборудования и аппаратуры, и установленных трудовых нормативов.

Определение необходимой численности работников, занятых управлением, и специалистов функциональных подразделений осуществляется на основе организационно-производственной структуры компании, схемы управления ею, функционально-должностных обязанностей отдельных работников или групп однородных должностей.

Общая среднегодовая (среднесписочная) численность работников

рассчитывается исходя из их наличия на начало года Ч1.I , среднегодового

прироста штата в рассматриваемом периоде в результате роста обмена или объема

15

работ по обслуживанию вновь введенного оборудования Ч и среднегодовой

численности высвобождаемых по различным причинам работников Эч :

Ч Ч1.I Ч Эч

Расчет среднегодового прироста численности работников проводится в зависимости от времени их приема на работу. Если известно время приема по кварталам, то формула расчета среднегодового прироста имеет вид:

Ч (3,5 Ч1 2,5 Ч 2 1,5 Ч3 0,5 Ч 4 ) / 4

где Ч1,...,4 – число работников, принятых в соответствующем квартале

рассматриваемого года, а числовые коэффициенты показывают время их работы в кварталах.

Определение среднегодовой экономии рабочей силы основано на применении вышерассмотренных формул, но в них учитывается время (в кварталах или месяцах), в течение которого соответствующие исполнители уже не будут работать в организации.

Эффективность использования трудовых ресурсов характеризуется показателем производительности труда, который отражает конечные результаты деятельности организации в сопоставлении с имеющимися трудовыми ресурсами и определяется объемом услуг, производимым одним работником за единицу времени (час, смену, год). О производительности труда можно судить и по обратному показателю – трудоемкости, отражающему затраты времени на создание единицы услуг.

Производительность труда определяется путем деления доходов от услуг связи Д усл за определенный промежуток времени (например, за год) на среднегодовую численность работников основной деятельности за тот же период

Ч осн , то есть:

Птр Д усл / Ч осн

В качестве показателя, характеризующего эффект использования рабочей силы, вместо доходов от услуг связи может использоваться выручка от продажи товаров, работ и услуг Впрод , которая, наряду с финансовыми результатами от

основной деятельности учитывает стоимость реализации непрофильных услуг, работ, выполненных по агентским договорам, и другой деятельности, не связанной с оказанием услуг связи. В этом случае производительность труда определяется с учетом общей численности работников организации:

Птр Впрод / Ч общ

16

Для оценки эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель (индекс) роста производительности труда, который определяется соотношением уровней производительности труда, текущего и предыдущего годов либо планового и текущего годов, выраженным в процентах:

IПтр. (Птр2 / Птр1 )100

Важными характеристиками эффективности повышения производительности труда являются доходы от услуг связи (в абсолютном и относительном выражении), полученные за счет роста производительности труда, и условная экономия штата в результате роста производительности труда. Первый показатель

вабсолютном выражении может быть рассчитан по следующей формуле:

Дусл/ Птр Птр 2 Птр1 Ч 2

Вотносительном выражении данный показатель характеризует долю доходов от услуг связи, полученную в результате роста производительности труда,

вобщем приросте доходов за рассматриваемый период (год), то есть:

реальной экономии штата, учитываемой при определении среднегодовой численности работников, условная экономия не характеризует высвобождение производственного персонала. Это показатель и называется условным потому, что он показывает, сколько бы потребовалось оператору принять дополнительных работников, если бы не повысилась эффективность использования имеющихся трудовых ресурсов.

Поскольку производительность труда непосредственно зависит от объема создаваемых услуг и численности работников, занятых при их производстве, все факторы, определяющие уровень и динамику данного показателя, в конечном счете связаны с изысканием и использованием резервов по этим двум направлениям.

2.5.Показатели оценки и использования основных средств

всфере инфокоммуникаций

Основные средства, вступив в процесс производства, в отличие от оборотных средств, участвуют в создании инфокоммуникационных услуг многократно, в течение длительного времени и в полном объеме, сохраняя при этом свою натурально-вещественную форму. За свой срок службы основные

17

средства постепенно переносят свою стоимость на стоимость вновь созданного продукта в виде амортизации.

Для целей учета, анализа, планирования и характеристики уровня использования основные средства оцениваются в натуральных и стоимостных показателях.

Натуральная форма оценки ОФ предназначена для характеристики объемов основного капитала по его видам и используется при определении технического состава средств труда, производственной мощности организаций, их филиалов и структурных подразделений, уровня ее освоения, производительности и степени использования отдельных видов оборудования и сооружений связи. На основе натуральных показателей осуществляется планирование ввода и выбытия основных средств, составляется баланс оборудования, рассчитывается необходимый штат на обслуживание.

Стоимостная (денежная) оценка основных средств позволяет получить общую экономическую характеристику применяемых в организации средств труда. Она необходима для определения общего объема основных фондов, их динамики и структуры, планирования воспроизводства, оценки степени износа и фактической эффективности основных средств. На основе стоимостной оценки рассчитываются величина амортизации, а также обобщающие показатели использования всей совокупности средств труда.

Для аналитических целей организации широко используют показатель среднегодовой стоимости основных средств, определяемый по формуле:

Ф [(Фн.г Фк.г ) / 2 Ф1.4 Ф1.7 Ф1.10 ] / 4

где Фн.г и Фк.г – стоимость основных производственных фондов на начало и конец года; Ф1.4 ,Ф1.7 ,Ф1.10 – стоимость основных средств на начало месяцев, определяющих соответственно начало 2-го, 3-го и 4-го кварталов, которая рассчитывается с учетом их ввода и выбытия в конкретном временном интервале.

Вступив в процесс производства услуг связи, основные средства фонды постепенно изнашиваются и теряют свои эксплуатационно-технические характеристики. Это явление называется износом, экономическая сущность которого состоит в утрате средствами труда своей потребительной стоимости и стоимости. Различают физический и моральный износ основных производственных фондов. Первый связан с потерей оборудованием, сооружениями и другими видами ОФ своих эксплуатационно-технических характеристик в процессе эксплуатации или под воздействием окружающей среды. Моральный износ подразумевает потерю средствами труда их потребительной стоимости и стоимости под влиянием научно-технического прогресса.

Экономической мерой возмещения износа основных фондов является амортизация, представляющая собой постепенный перенос стоимости основных средств по мере их износа на стоимость инфокоммуникационных услуг.

18

Организации производят амортизационные отчисления с учетом сроков полезного использования основных средств Т исходя из стоимости основных средств конкретного вида и соответствующих каждому виду норм амортизации Нai 1/ Т . Сроки полезного использования основных средств в части материальных активов устанавливаются государством, они едины для всех организаций, независимо от их организационно-правовых форм и форм хозяйствования.

В общем виде формула расчета амортизационных отчислений имеет вид:

A Фi Нai /100

где Фi – стоимость i-го вида ОФ.

В соответствии с налоговым законодательством в ряде случаев (многосменность работы, работа в агрессивной среде и при финансовом лизинге) норма амортизации может быть увеличена в 2-3 раза. Амортизационные отчисления полностью остаются в распоряжении организации и должны использоваться исключительно по целевому назначению, то есть на научнотехническое и производственное развитие, воспроизводство и модернизацию основных средств.

2.6. Себестоимость производства услуг в сфере инфокоммуникаций

Расходы организаций, связанные с производством и реализацией инфокоммуникационных услуг, относятся к категории текущих затрат, и в системе экономических показателей деятельности получили название «расходы по обычным видам деятельности». В соответствии с действующей во всех сферах деятельности методикой в расходы организаций включаются следующие статьи: расходы на оплату труда; страховые взносы; амортизация основных средств; материальные расходы; прочие расходы. Состав каждой статьи расходов определяется Налоговым кодексом РФ и другими нормативными законодательными актами, регламентирующими соответствующие сферы производственной и коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов.

В расходы на оплату труда включаются все выплаты работникам в натуральной и денежной форме, получаемые ими в процессе трудовой деятельности в конкретной организации. Расчет затрат на оплату труда проводится исходя из среднегодовой заработной платы одного работника З и среднегодовой численности производственного персонала Ч по формуле:

Зпл ЗЧ

Страховые взносы перечисляется в пенсионный фонд РФ, фонд социального страхования РФ, федеральный фонд обязательного медицинского страхования, территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

19

Страховые взносы Свзн рассчитываются по единой для всех организаций норме (проценту), установленной соответствующим законодательным актом, от величины фонда оплаты труда организации.

Амортизационные отчисления определяются по формуле:

A ( Фбi Нai ) /100

Стоимостная оценка материальных расходов в отчетном периоде производится на основе фактических данных, а в плановом периоде большинство видов материальных затрат определяется, как правило, укрупненным методом на 100 руб. доходов от ИК услуг, принимаемых в качестве укрупненного измерителя. Сумма материальных затрат определяется умножением планируемой их величины на единицу укрупненного измерителя м на объем доходов, деленный на 100 рублей:

М м Д усл /100 руб

Прочие расходы – это комплексная статья, включающая затраты, не вошедшие в вышерассмотренные группы и отражающие необходимые средства для создания эффективных условий производственной и коммерческой деятельности операторов.

На основе суммирования всех статей затрат определяются общие расходы оператора по обычным видам деятельности, то есть расходы, связанные с производством и реализацией ИК - услуг:

Зоб Зпл Свзн А М Зпроч

Себестоимость – это показатель, характеризующий расходы оператора по обычным видам деятельности в расчете на единицу создаваемых услуг в стоимостном (денежном) или натуральном выражении.

В качестве стоимостного показателя объема услуг при расчете себестоимости принимается 100 рублей доходов от ИК услуг или 100 рублей выручки от продажи товаров, работ и услуг:

С (Зоб / Д усл )100 руб или С (Зоб / Впрод )100 руб

Себестоимость может быть исчислена по отдельным статьям расходов. Такая процедура называется калькуляцией себестоимости. На основе калькуляции себестоимости определяется ее структура и устанавливаются наиболее значимые резервы экономии затрат на производство услуг связи.

2.7. Оценка результатов деятельности организации в сфере инфокоммуникаций

20