Контрольно-измерительные материалы по основам рыночной экономики и предпринимательства (сборник тестов с рисунками). Учебное пособие

18. Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный – «варяг». Что это может быть (вертикально вверх):

1)все варианты ответов;

2)избавление от запасов;

3)начало роста цен в отрасли;

4)временное снижение;

5)ценовая война.

19. Согласно годовому маркетинговому плану, отдел сбыта должен увеличить продажи на 40% при росте прибыли компании на 10%. Это может быть (горизонтально влево):

1)стратегия максимального роста;

2)стратегия увеличения продаж;

3)все варианты ответов.

20. Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетин-

говые усилия на (вертикально вниз):

1)первичный спрос;

2)потенциальный спрос;

3)общие потребности (общий спрос);

4)все варианты ответов;

5)потребности;

6)предложение;

7)избирательный (специфический) спрос.

21. Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том,

что она (горизонтально влево):

1) способствует росту продаж фирмы-производителя;

2) увеличивает эффективность распределения продуктов;

3) способствует росту продаж розничных торговцев; 4) берет на себя ответственность за транспортировку грузов от производителя до розничного торговца.

22. Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара с помощью ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 млн единиц по цене 15 руб. Скидка составляет 10%, на какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же (вертикально вверх):

1)больше 10%;

2)10,0%;

3)меньше 10%.

71

23. Компания «Макдональдс» решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер – «МакУрал». Это является примером следующих двух стратегий (горизонтально вправо):

1)развитие рынка и развитие продукта;

2)развитие продукта и горизонтальная интеграция;

3)горизонтальная интеграция и диверсификация;

4)развитие рынка и проникновение на рынок.

24. В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в слу-

чае (вертикально вверх):

1)если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада;

2)когда отдельные сегменты слишком малы;

3)если компания не способна создать варианты физического продукта;

4)разорение;

5)уничтожение;

6)все варианты верны.

25. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования (горизонтально влево):

1)панель потребителей;

2)аудит розничной торговли;

3)исследование распределения частот;

4)панель торговцев в розницу.

26. Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения собственной ценовой политики – это (вертикально вверх):

1)относительно большие затраты на рекламу;

2)специализация на определенном сегменте рынка;

3)дифференциация своей продукции;

4)получение преимущества по затратам перед конкурентами.

72

27. Кооператив «Строймашина» наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т. д.). «Строймашина» хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать (горизонтально влево):

1) производитель – предприятия-потребители;

2) производитель – оптовик – предприятия-потребители;

3) производитель – брокеры – предприятия-потребители; 4) производитель – розничный торговец – предприятия-потребители.

28. На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей «Русские блины», предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции «Макдональдса», пропагандирующего американский способ быстрого «бутербродного» питания. Какой вид конкуренции имеет место (вертикаль-

но вверх):

1)межфирменная;

2)ассортиментная;

3)функциональная;

4)межотраслевая.

29. Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций

(горизонтально влево):

1) географическая, на базе групп скидок, на базе покупателей; 2) географическая, на базе продуктов, на базе покупателей; 3) географическая, на базе продуктов, на базе нормы прибыли;

4) географическая, на базе типов средств рекламы, на базе покупателей.

30. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания (вертикально вверх):

1)рыночное проникновение;

2)развитие рынка;

3)развитие продукта;

4)диверсификация.

31. Представитель компании “DHL express” ездит на автомобиле “Ford Escort”. Руководство “DHL express” приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом “QIWI”. Эта ситуация может рассматриваться как (горизонтально влево):

1)повторные закупки без изменения на основе взаимных соглашений;

2)повторная покупка без изменений и систематические покупки;

73

3)покупки, связанные с решением новых задач;

4)повторная покупка с модификациями на основе взаимных соглашений.

32. Птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали, что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно

(вертикально вверх):

1)рекламная кампания;

2)стимулирование торговых посредников;

3)дегустирование;

4)все верны;

5)маркетинг;

6)создание новой дистрибьюторской сети.

33.Эти средства не относятся к финансовым (горизонтально влево):

1) собственные;

2) привлеченные;

3) инвестиции;

4) ассигнования из бюджетов всех уровней;

5) заемные.

34.Важными факторами роста прибыли, не зависящими от деятельности предприятия, являются (вертикально вверх):

1)природные, географические, транспортные, технические условия;

2)рост объема производства;

3)договорные условия с поставщиками, клиентами, потребителями;

4)снижение себестоимости выпускаемой продукции;

5)повышение эффективности использования производственных фондов.

Тест 13 «Медведь»

1. Менеджмент – это (горизонтально вправо):

1)наука и искусство управлять;

2)искусство;

3)наука.

2. Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он

(вертикально вверх):

1)работает ради получения прибыли;

2)является собственником ценных бумаг;

3)руководит коммерческим предприятием;

74

4)берет на себя личную ответственность за совершение сделок;

5)имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций;

6)живет мыслями о своем бизнесе.

3.Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля (гори-

зонтально вправо):

1)да;

2)нет.

4.Видение руководителем будущего организации является прямым следствием изучения и анализа ее ресурсов (вертикально вверх):

1)нет;

2)да.

5.Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели – это стратегия (горизонтально впра-

во):

1)развития продукта;

2)вертикальной интеграции;

3)«снятия сливок»;

4)горизонтальной диверсификации;

5)флангового охвата.

6.Среди сил Портера присутствуют (вертикально вверх):

1) товары-заменители;

2) сила менеджмента компании;

3) сила потребителей в торговле;

4) сила государственного регулирования;

5) прочие.

7.SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение

(выберите несколько) (горизонтально вправо):

1)все верны;

2)сильных сторон фирмы;

3)благоприятных возможностей для бизнеса;

4)слабых сторон организации;

5)угроз для бизнеса.

8.Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик (выберите две из пяти) (вертикально вниз):

1)ответы 3) и 4);

2)интенсивность соперничества;

3)темп роста спроса;

4)доля рынка;

5)благоприятные возможности для бизнеса.

75

9. Преимуществами функциональной структуры управления являются

(выберите несколько) (горизонтально вправо):

1)возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала;

2)ясность в распределении полномочий и ответственности;

3)хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета;

4)возможность адекватного учета региональных условий бизнеса;

5)ответы 1), 2).

10.Процесс принятия решений начинается с (горизонтально влево): 1) формулировки миссии предприятия; 2) постановки управленческих целей;

3) определения лица, ответственного за принятие решений;

4) выявления проблемы;

5) идентификации функциональной сферы, где принимается решение.

11.Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию (вертикально вниз):

1)нет;

2)да.

12. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным (горизонтально вправо):

1)нет;

2)да.

13. Линейное программирование применяется для (вертикально вниз):

1) оптимального распределения ограниченных ресурсов;

2) упорядочения распределения линейных и штабных полномочий;

3) организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами;

4) анализа программ в матричных структурах;

5) построения «стратегической линии» развития.

14. Суть делегирования состоит (горизонтально вправо):

1)в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;

2)установлении приоритетов;

3)передаче ответственности на более низкий уровень управления;

4)доверии к своим подчиненным;

5)поручении подчиненному принять какое-либо решение.

76

15. Основной характеристикой организации как открытой системы явля-

ется (вертикально вниз):

1) обмен ресурсами с внешней средой;

2) сильное лидерство;

3) готовность пересмотреть свою миссию;

4) правильный подбор персонала; 5) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения.

16. Информационным критерием эффективности межличностной комму-

никации является (горизонтально влево):

1) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения; 2) доброжелательная атмосфера общения; 3) желание сторон продолжать коммуникации;

4) удовлетворенность партнеров по коммуникации;

5) точность формулировок.

17. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом

(вертикально вниз):

1)да;

2)не знаю;

3)не совсем так;

4)да, самый распространенный способ;

5)нет.

18.Корпоративная культура основана (горизонтально влево):

1)на принятых в обществе формах поведения;

2)правилах, определяемых руководством организации;

3)особенностях производства;

4)разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях;

5)законодательстве.

19.Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание – движение – новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта (вертикально вверх):

1)на стадии движения;

2)при «размораживании» ситуации;

3)при «новом замораживании» ситуации;

4)для облегчения манипулирования;

5)для упрощения процедуры увольнения работников.

77

20. К компетенции службы персонала относятся функции (выберите не-

сколько) (горизонтально вправо): 1) ответы 2) и 3); 2) обучение персонала;

3) определение потребностей в повышении квалификации персонала;

4) изменение организационной структуры (возможно);

5) управление конфликтами в организации.

21. В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента (выберите несколько) (вертикально вверх):

1)трудовая мотивация;

2)подбор персонала;

3)ответы 1), 2), 4), 5);

4)отношение к власти;

5)стиль лидерства.

22.Стресс на рабочем месте требует (горизонтально влево): 1) устранения; 2) поддержания;

3) обращения к врачу;

4) регулирования;

5) смены работы.

23.Преимуществами матричной структуры управления являются (выбери-

те несколько) (вертикально вниз):

1)упрощение управленческих коммуникаций;

2)гибкость и адаптивность;

3)межфункциональная интеграция деятельности;

4)улучшение использования интеллектуальных ресурсов;

5)ответы 2), 3), 4).

24. В компании, производящей мебель, работает 90 человек. Генеральному директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей генерального – его жена, коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет главный бухгалтер. Норма контроля генерального составля-

ет (горизонтально влево):

1)10;

2)11;

3)13;

4)90;

5)12.

78

25.Качество продукции или услуг определяется (вертикально вверх):

1)стандартами, принятыми в отрасли;

2)реакцией потребителей;

3)экономичностью организационной структуры;

4)ценой продукции или услуг;

5)высшим менеджментом организации.

26.Одна из важнейших функций корпоративной культуры – это (горизон-

тально вправо):

1)поддержание социальной стабильности в организации;

2)формирование благоприятного психологического климата в организации;

3)укрепление дисциплины;

4)правильное распределение вознаграждения;

5)создание благоприятного имиджа компании.

27. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие (вертикально вверх):

1)внешних обстоятельств;

2)консервативности людей;

3)неправильной последовательности действий;

4)недостатка ресурсов для изменений;

5)спешки.

28.Организационные изменения требуют (горизонтально влево):

1)упрощения процедуры подбора персонала;

2)соблюдения законодательства;

3)недопущения ошибок при замещении вакансий;

4)создания благоприятного психологического климата;

5)повышения мотивации и закрепления работников.

29.Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом (вертикально вверх):

1)использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов;

2)преимуществами системы организации труда;

3)трудолюбием японцев;

4)мощью японской банковской системы;

5)низкой заработной платой японских работников.

30. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является

(горизонтально влево):

1)наличие лидера;

2)наличие синергетического эффекта;

3)групповое единомыслие;

4)наличие ролевой структуры;

5)размер.

79

31. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты (вер-

тикально вверх):

1)человеческие навыки;

2)концептуальные навыки;

3)технические навыки.

32.Выберите роли менеджера в организации (горизонтально влево):

1)проводник (передача информации, рассылка, звонки);

2)все верны;

3)оратор;

4)глава (встреча гостей, проведение церемониальных мероприятий);

5)лидер;

6)связующее звено;

7)предприниматель;

8)пожарный;

9)распределитель ресурсов;

10)участник переговоров;

11)наблюдатель.

33.Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций

(вертикально вверх):

1)географическая, на базе групп скидок, на базе покупателей;

2)географическая, на базе продуктов, на базе покупателей;

3)географическая, на базе продуктов, на базе нормы прибыли;

4)географическая, на базе типов средств рекламы, на базе покупателей.

Тест 14 «Собака»

1. Основными источниками финансирования предприятия являются все нижеперечисленные пункты, кроме (горизонтально вправо):

1)себестоимость;

2)амортизационные исчисления;

3)заемные средства;

4)уставный капитал;

5)прибыль.

2. Величина прибыли может регулироваться за счет (вертикально вверх):

1)ускорения обращения основных средств;

2)возврата дебиторской задолженности;

3)ускоренной амортизации;

4)увеличения показателей рентабельности;

5)рационального распределения выручки.

80