Информационные технологии в профессиональной деятельности. Практикум для студентов-бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Экономика»

3) изучите интерфейс сервиса Drav.io Diagram, найдите графические элементы, максимально похожие на элементы, используемые в программе Bizagi BPM Modeler.

2. Создание проекта «Продажа автомобиля в автосалоне»

1) создайте в сервисе Drav.io Diagram копию созданной ранее

вBizagi BPM Modeler модели бизнес-процесса «Продажа автомобиля

вавтосалоне». При создании модели соответствующим образом изменяйте конфигурацию и цвет графических элементов;

2)сохраните созданную модель в Гугл-драйв.

3. Фиксирование результатов работы в ePortfolio

1)в портфолио создайте под страницей с наименованием учебной дисциплины страницу «Моделирование бизнес-процессов онлайн»;

2)примените макет «Один столбец сложный». Внесите в верхнюю часть макета подзаголовок «Работа в сервисе Drav.io Diagram «Реализация автомобиля автосалоном» и в основную часть выпол-

ненный (обработанный в Paint) скриншот.

Сохраните работу, корректно выйдите из своего аккаунта Google и удалите с рабочего стола все материалы, за исключением ярлыков программ.

31

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 4

Тема: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ / ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

Время: 2 часа.

Оборудование: компьютер (ПК, ноутбук, нетбук, планшет) / смартфон с доступом к Интернету.

Цель: овладеть навыками использования интернет-сервисов для учебных и профессиональных задач.

Задачи:

просчитать потенциальные затраты на открытие бизнеса;

спрогнозировать сроки его окупаемости;

совершенствовать навыки работы с личным электронным порт-

фолио;

совершенствовать навыки использования типовых программных продуктов для чтения, записи, копирования, редактирования, представления, передачи и хранения информации (текстовый редактор,

браузер Google Chrome, Paint, «Ножницы» и т. д.).

Содержание

1.Глоссарий.

2.Прогнозирование эффективности проекта / Работа в сервисе расчета окупаемости.

3.Создание страницы в ePortfolio с отчетом о работе.

Ход работы

1. Глоссарий

Валовая прибыль — разница между выручкой и себестоимостью реализованной продукции или услуги

Налог на прибыль — прямой налог, взимаемый с прибыли организации (предприятия, банка, страховой компании и т. д.). Прибыль для целей данного налога, как правило, определяется как доход от деятельности компании минус сумма установленных вычетов и скидок.

32

Прямые издержки — закупочная стоимость товара в торговле, сумма прямых затрат на производство продукции.

Постоянные затраты — коммунальные платежи, оплата аренды, канцтовары и пр.

Чистая прибыль — часть балансовой прибыли предприятия, остающаяся в его распоряжении после уплаты налогов, сборов, отчислений

идругих обязательных платежей в бюджет.

2.Прогнозирование эффективности проекта / Работа в сервисе расчета окупаемости

Зайдите на одну из страниц российского портала бизнес-планов, руководств и франшиз — Openbusiness.ru по адресу: http://www.openbusiness.ru/Small_bak.html.

2.1. Расчет окупаемости бизнеса

В верхние две таблицы сервиса, объединенные названием «Инвестиционные затраты», введите предполагаемые суммы:

ожидаемую среднюю сумму чека (средняя стоимость покупки одного покупателя);

предполагаемое количество покупателей в месяц;

прямые издержки (если это торговля, то закупочная стоимость товара, если производство, то сумма прямых затрат на производство продукции);

постоянные затраты (коммунальные платежи, аренда, канцтовары

ипр.);

фонд заработной платы;

другие платежи;

стоимость приобретаемой недвижимости или затраты на строительство;

стоимость необходимого оборудования;

оборотный капитал (в данном случае денежные средства, — для закупки сырья, товаров и поддержания текущей деятельности компании).

Нажмите кнопку «Выполнить» после того, как введете все данные в верхние две таблицы. В результате отобразятся прогнозируемые ключевые показатели вашего бизнеса.

Месяц, когда ваш бизнес окупится, будет выделен.

33

2.2. Ускорение окупаемости бизнеса

Меняя исходные вводимые данные (снижая издержки, увеличивая среднюю сумму чека, количество покупателей и пр.), в таблицах «Ключевые показатели» и «Денежный поток» вы сможете увидеть, как ускорить окупаемость бизнеса.

Таблица 2

Ключевые показатели

Таблица 3

Денежный поток

3. Создание страницы в ePortfolio с отчетом о работе

1) в портфолио создайте под страницей с наименованием учебной дисциплины страницу «Прогнозирование эффективности проекта». Примените макет «Один столбец сложный»;

34

2)внесите в верхнюю часть макета глоссарий из первого раздела работы;

3)в центральной ячейке под заголовком «Работа в сервисе расче-

та окупаемости (URL: http://www.openbusiness.ru/Small_bak.html)» 4)

разместите выполненные (обработанные в Paint) скриншоты таблиц

свведенными данными и результатами (прогнозируемыми ключевыми показателями): а) первоначальный вариант и б) вариант оптимизированный.

Сохраните работу, корректно выйдите из своего аккаунта

Googlе.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Для российских студентов доступна демоверсия программы для разработки бизнес-планов и оценки инвестиционных проектов

Project Expert.

Пройдите регистрацию на сайте программы по адресу: https://www.expert-systems.com/register/mode3/.

Скачайте демоверсию для студентов.

Ознакомьтесь с интерфейсом программы, ее возможностями. Project Expert — лучшая в своем классе программа, ставшая, бла-

годаря своим возможностям, стандартом для бизнес-планирования и оценки инвестиционных проектов в России, странах СНГ и Балтии.

Аналитическая система Project Expert — программа, позволяющая «прожить» планируемые инвестиционные решения без потери финансовых средств, предоставить необходимую финансовую отчетность потенциальным инвесторам и кредиторам, обосновать для них эффективность участия в проекте.

Незаменим для создания и выбора оптимального плана развития бизнеса, проработки финансовой части бизнес-плана, оценки инвестиционных проектов.

35

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 5

Тема: ОНЛАЙН-ИНСТРУМЕНТЫ ИМИТАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Время: 2 часа.

Оборудование: компьютер (ПК, ноутбук, нетбук, планшет) / смартфон с доступом к Интернету.

Цель: овладеть навыками использования интернет-сервисов для учебных и профессиональных задач.

Задачи:

узнать, что такое компьютерная имитация бизнес-процессов;

на примере симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom ознакомиться с характеристиками ПО имитационного моделирования биз- нес-процессов;

научиться выполнять задачи оптимизации бизнес-процессов при помощи симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom;

совершенствовать навыки поиска информации в Интернете;

совершенствовать навыки использования электронного веб-

офиса Google Apps;

совершенствовать навыки использования типовых программных продуктов для чтения, записи, копирования, редактирования, представления, передачи и хранения информации (браузер Google Chrome, Paint, «Ножницы» и т. д.);

совершенствовать навыки работы с электронным вебпортфолио.

Содержание

1. Компьютерная имитация бизнес-процессов.

2. Установка симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom для осуществления имитации модельного бизнес-процесса.

3.Изучение симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom.

4.Оптимизация бизнес-процессов на модельном примере при помощи симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom.

5.Фиксирование результатов работы в ePortfolio.

36

Ход работы 1. Компьютерная имитация бизнес-процессов

На этапе создания процесса невозможно рассчитать взаимное влияние всех участников процесса на загруженность задачами, поэтому необходимо применять симуляцию — имитационное моделирование поведения всех исполнителей бизнес-процесса в зависимости от заданных начальных параметров процесса.

Назначение имитационного моделирования:

поиск узких мест бизнес-процесса (так называемое «бутылочное горло»), где недостаток ресурсов или компетенции исполнителей приводит к появлению очередей на работу, которые тормозят выполнение своих работ другими участниками процесса;

оценка загруженности (утилизации) ресурсов, таких как исполнителей функций бизнес-процесса;

определение фактического времени выполнения работ от постановки задачи до ее завершения последним исполнителем с учетом времени работ, ожидания и транспортировки;

проверка гипотез «что, если» — на что конкретно повлияют изменения количественных и качественных входных показателей процесса;

формирование данных об эффективности бизнес-процесса, необходимых для проведения анализа для оптимизации деятельности.

Программное обеспечение имитации бизнес-процессов позволяет пользователю:

провести задаче-ориентированное моделирование в парадигме процессного управления;

провести пошаговую автоматическую имитацию хода бизнеспроцесса в любом временном интервале;

осуществлять контроль и анализ данных динамической симуляции в реальном времени.

Оно также обеспечивает:

быструю скорость симуляции;

хранение данных на компьютере пользователя;

некоторые программы (например, BPsimulator.сom) предоставляют возможность полноценной работы как онлайн, так и в автономном режиме, без наличия подключения к сети Интернет.

37

Принцип работы программ симуляции бизнеса: сначала бизнесдеятельность «рисуется» (моделируется) на рабочем холсте (рабочем пространстве) программы, постепенно заполняя известные заранее параметры о бизнес-деятельности, затем запускается (онлайн или офлайн — в зависимости от программы) процесс бизнес-симуляции, по результатам которого рассчитываются данные, необходимые для анализа эффективности бизнес-процесса.

2.Установка симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom для осуществления имитации модельного бизнес-процесса

1) войдите в свой аккаунт Google Drive;

2) найдите приложение (через кнопки Диска «Создать» → «Еще» → «Подключить другие приложения»), подключите приложение в свой

Google Drive.

Если приложение после установки не вызывается в Google Drive, установите его как расширение к браузеру через Интернет-магазин

Chrome.

3.Изучение характеристик симулятора бизнес-процессов

BPsimulator.сom

Откройте «Справочное руководство симулятора бизнеспроцессов». Внимательно ознакомьтесь с разделами «Введение», «Условия использования», «Приступая к работе», «Моделирование», «Симуляция», «Анализ результатов». Уясните, что представляют собой применяемые в симуляторе параметры деятельности «Задача», «Функция», «Ресурс».

в «Справочном руководстве симулятора бизнес-процессов». Запустите симуляцию.

Ознакомьтесь с результатами, сделайте скриншот вкладок «Задачи» и «Ресурсы» (в разделе «Вид» панели инструментов кнопка окна «Статистика»).

38

Выберите способ оптимизации процесса «Снижение затрат на персонал».

Измените один параметр в соответствии с выбранным способом и запустите имитацию процесса.

Ознакомьтесь с результатами, сделайте скриншот вкладок «Задачи» и «Ресурсы» с полученными новыми данными.

Проанализируйте полученный результат (возможны не только плюсы, но и минусы предложенного вами решения).

5. Фиксирование результатов работы в ePortfolio

1)создайте в своем портфолио под страницей «Основы ИТ» страницу «Компьютерная имитация бизнес-процессов». Примените макет «Один столбец»;

2)в верхней ячейке разметите заголовок «Симуляция бизнеспроцесса «Розничное кредитование в банке N» при помощи онлайн-

инструмента «BPsimulator.сom»;

3)в основной ячейке разместите скриншоты, выполненные вами

ранее;

4)в нижней ячейке приведите анализ полученного результата (возможны не только плюсы, но и минусы предложенного вами решения).

Сохраните работу, корректно выйдите из своего аккаунта Google и удалите с рабочего стола все материалы, за исключением ярлыков программ.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Оптимизация бизнес-процессов на модельном примере при помощи симулятора бизнес-процессов BPsimulator.сom

Для имитирования и оптимизации возьмем модельный пример «Розничное кредитование в банке N».

Введите данные из примера по оптимизации, размещенного в «Справочном руководстве симулятора бизнес-процессов».

Запустите симуляцию.

Ознакомьтесь с результатами, сделайте скриншот вкладок «Задачи» и «Ресурсы» (в разделе «Вид» панели инструментов кнопка окна «Статистика»).

39

Выберите способ оптимизации процесса — снижение затрат «Сокращение времени на обслуживание клиентов».

Измените один параметр в соответствии с выбранным способом и запустите имитацию процесса.

Ознакомьтесь с результатами, сделайте скриншот вкладок «Задачи» и «Ресурсы» с полученными новыми данными.

Проанализируйте полученный результат (возможны не только плюсы, но и минусы предложенного вами решения).

40