Групповая работа. Стратегия и методы исследования. Учебно-методическое пособие

3. Руководитель: а) регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о возможных трудностях; б) умеет общаться, но ограничивает общение с подчиненными, держится на расстоянии от них; в) старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в общении.

4.Руководитель: а) когда отсутствует, члены группы работают хуже; б) если даже временно покидает коллектив, то он не снижает продуктивности; в) такой, что члены коллектива работают при нем не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше.

5.Руководитель: а) на критику обычно не обижается, прислушивается к ней; б) критику выслушивает, обещает принять меры, но ничего не делает; в) не любит, когда его критикуют и не скрывает этого.

6.Руководитель: а) сам обращается за советом к подчиненным; б) не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали; в) такой. что подчиненные не только советуют, но и дают ему указания,

7.Руководитель: а) контролирует работу от случая к случаю; б) всегда

очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом; в) контролируя работу, всегда заметит положительные результаты, похвалит тех, кто этого заслуживает.

8. Руководитель: а) интересуется только выполнением плана и всего намеченного и ему безразлично, как при этом люди относятся друг к другу;

6) решая повседневные задачи, старается создать и поддержать доверительные отношения между людьми в коллективе; в) в эффективной работе особенно не заинтересован, подходит к работе формально.

9. Руководитель: а) приказывает так, что хочется задание выполнить; 6) приказывать не умеет, его приказы не имеют требуемой силы; в) обращается с просьбой, а получается приказ.

10.Руководитель: а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком; б) если что-либо не знает, то не боится показать это и обращается за помощью к другим членам коллектива: в) если не знает, как решить вопрос, чаще всего все пускает на самотек.

11.Руководитель: а) такой, что складывается впечатление, что он боится много брать на себя; 6) ответственность распределяет между собой и членами коллектива; в) концентрирует ответственность в своих руках.

12.Руководитель: а) хочет, чтобы его помощники были яркими и интересными людьми; б) добивается, чтобы помощники подчинялись ему во всем безотказно; в) такой, что ему все равно, кто у него помощник.

13.Руководитель: а) такой, что все довольны, когда он отсутствует, чувствуют некоторое облегчение; б) такой, что с ним работать интересно, все с радостью ждут его возвращения; в) такой, что отсутствие его не замечается, члены коллектива к нему почти безразличны.

60

61

14.Руководитель: а) такой, что для выполнения работы ему нередко приходится уговаривать членов коллектива; 6) никогда не просит, всегда настаивает, приказывает, распоряжается; в) часто обращается к подчиненным с поручением, советом, просьбой.

15.Руководитель: а) всегда доброжелателен к подчиненным; б) по отношению к подчиненным может быть нетактичным и грубым: в) характер обращения с подчиненными бывает разным, часто меняется.

16.Руководитель: а) привлекает к управлению рядовых членов коллектива;

6)нередко перекладывает свои функции на других; в) создает обстановку, когда управленческие функции фактически принимают на себя другие члены коллектива.

17.Руководитель: а) не влияет на дисциплину, она определяется другими; б) умеет поддерживать дисциплину и порядок; в) такой, что дисциплина всегда неплохая, так как все его боятся.

18. Руководитель: а) общается только по сугубо деловым вопросам; 6) разговаривая с подчиненными о делах, спросит и о личном; в) такой, что нередко трудно понять, чего он хочет.

19.Руководитель: а) единолично принимает решения или отменяет их;

6)старается уйти от выполнения сложного и хлопотливого дела; в) старается решать дела с подчиненными, единолично принимает решения лишь в срочных случаях.

20.Руководитель: а) руководит так, что в его коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие; б) старается, чтобы у подчиненных на работе было хорошее настроение; в) создал в коллективе текучесть кадров, люди уходят и не жалеют об этом.

21.Руководитель: а) способствует тому, чтобы подчиненные самостоятельно принимали решения: б) иногда навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства; в) создал такую обстановку, что исполнители предоставлены сами себе.

22.Руководитель: а) всегда советуется со всеми, особенно с опытными

работниками; б) советуется только с вышестоящими руководителями: в) советуется с коллективом изредка.

23.Руководитель: а) инициативу подчиненных не поощряет; б) инициативу подчиненных поддерживает; в) ждет обычно подталкивания со стороны.

24.Руководитель: а) использует любимый лозунг — "Давай-давай!";

6)требователен, но справедлив; в) пожалуй, весьма не требовательный человек.

25.Руководитель: а) предпочитает следовать уже отработанным нормам,

требованиям; 6) охотно поддерживает целесообразные нововведения: в) нововведения чаще всего пропускает мимо себя.

26. Руководитель: а) в своей работе широко опирается на общественные организации; 6) создал обстановку, когда некоторые важные дела общественной

61

62

жизни коллектива чаще всего решаются без него; в) не очень считается с общественными организациями.

27. Руководитель: а) таков, что ему безразлично, что о нем думают подчиненные: б) никогда не проявляет своего превосходства над членами коллектива; в) считает себя незаменимым в коллективе.

Обработка и интерпретация результатов

КЛЮЧ

Диагностика стиля производится на основе преобладания числа совпадений с ключом.

62

63

5. Психодиагностика семьи

5.1. Тест "Рисунок семьи"

1.Название методики "Рисунок семьи". Тип — психодиагностический проективный.

Идея использования рисунка семьи для диагностики внутрисемейных отношений возникла у ряда исследователей, в частности, у Хьюлса В., А.И.Захарова, Н.Кормана, Р.Бернса, С.Кауфмана и др.

2.Автор методики: вариант предложен в работах Г.Т.Хомен-таускаса [Отражение межличностных отношений в диагностическом рисунке семьи: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 1985; Использование детского рисунка для исследования внутрисемейных отношений // Вопр. психол., 1986. № 1.; и др.].

3.Цель применения теста: выявление особенностей внутри-семейных отношений. Задача: на основе выполнения изображения, ответов на вопросы оценить особенности восприятия, переживаний ребенком отношений в семье.

4.Материал для работы: лист белой бумаги 15х20 см или 21 х29 см, ручка, карандаш, ластик.

5.Процедура опроса. Проводится психологическая разминка, цель которой — добиться спонтанности (раскованности) обследуемого. Для детей лучше представить процедуру опроса в виде игры. После разминки проговаривается инструкция.

Инструкция 1. "Нарисуй свою семью".

При этом не рекомендуется объяснять, что означает, слово "семья", а если возникают вопросы "что нарисовать?", следует лишь повторить инструкцию. При индивидуальном обследовании время выполнения задания обычно длится около 30 мин. При групповом заполнении теста время чаще ограничивается в пределах 15—30 мин.

Применение теста допускает использование дополнительных заданий, выраженных в следующих инструкциях:

Инструкция 2. "Нарисуй свою семью, где все обычно заняты своим делом". Инструкция 3. "Нарисуй свою семью, как ты ее себе представляешь". Инструкция 4. "Нарисуй свою семью, где каждый член изображен в виде

фантастического (несуществующего) существа".

Инструкция 5. "Нарисуй свою семью в виде метафоры, некоего образа, символа, который выражает особенности вашей семьи".

При индивидуальном тестировании следует отмечать в протоколе: а) последовательность рисования деталей; б) паузы более 15 с; в) стирание деталей;

г) спонтанные комментарии обследуемого; д) эмоциональные реакции и их связь с изображаемым содержанием.

После выполнения задания следует стремиться получить максимум дополнительной информации (вербальным путем).

Обычно задаются следующие вопросы:

63

64

А. Скажи, кто тут нарисован? Б. Где они находятся?

В. Что они делают? Кто это придумал? Г. Им весело или скучно? Почему?

Д. Кто из нарисованных людей самый счастливый? Почему? Е. Кто из них самый несчастный? Почему?

Последние два вопроса призваны вызвать ребенка на открытое обсуждение чувств. Если он не отвечает на них или отвечает формально, не следует настаивать на явном ответе.

При опросе психолог должен попытаться выяснить у ребенка смысл нарисованного: чувства к отдельным членам семьи, почему oн не нарисовал когонибудь из членов семьи (если так произошло). Следует избегать прямых вопросов, не настаивать на ответе, так как это может инициировать тревогу, защитные реакции. Часто продуктивными оказываются вопросы проективного характера (например, "Если бы вместо птички был нарисован человек, то кто бы это был?", "Кто бы выиграл в соревнованиях между братом и тобой?", "Кого мама позовет идти с собой?" и т.п.).

Можно задать ребенку для выбора решения 6 ситуаций: 3 из них должны вызвать негативные чувства к членам семьи, 3 — позитивные.

А. Представь себе, что ты имеешь два билета в цирк. Кого бы ты позвал с собой?

Б. Представь, что вся твоя семья идет в гости, но один из вас заболел и должен остаться дома. Кто он?

В. Ты строишь из конструктора дом (вырезаешь бумажное платье для куклы), и тебе не везет. Кого ты позовешь на помощь?

Г. Ты имеешь ... билетов (на один меньше, чем членов семьи) на интересную кинокартину. Кто останется дома?

Д. Представь себе, что ты попал на необитаемый остров. С кем бы ты хотел жить там?

Е. Ты получил в подарок интересное лото. Вся семья села играть, но вас одним человеком больше, чем надо. Кто не будет играть?

Для интерпретации также надо знать: а) возраст обследуемого ребенка;

б) состав его семьи, возраст братьев и сестер; в) сведения о поведении ребенка в семье, детском саду и школе.

6. Обработка теста проводится по схеме, представленной в таблице.

При выполнении задания по данным инструкциям оценивается наличие и отсутствие совместных усилий в тех или иных ситуациях, которые изображены, какое место занимает сам ребенок, выполняющий тест и т.д.

Категории интерпретации рисунка

64

65

7. Интерпретация теста. На основании особенностей изображения можно определить:

а) степень развития изобразительной культуры; стадию изобразительности, на которой находится обследуемый; примитивность изображения или четкость и выразительность образов; изящество линий; эмоциональную выразительность;

65

66

б) особенности обследуемого во время рисования. Наличие сильной штриховки, маленькие размеры часто свидетельствуют о неблагоприятном физическом состоянии обследуемого, степени напряженности, скованности и т.п. Следует учесть, что большие размеры, применение ярких цветовых оттенков часто говорят об обратном: хорошем расположении духа, раскованности, отсутствии напряженности и утомления;

в) особенности внутрисемейных отношений и эмоциональное самочувствие обследуемого в семье определяются по степени выраженности положительных эмоций у членов семьи, степени их близости (стоят рядом, взявшись за руки, делают что-то вместе или хаотично изображены на плоскости листа, далеко отстоят друг от друга, сильно выражены отрицательные эмоции и т.д.).

При интерпретации результатов следует обращать внимание на случаи, когда испытуемый рисует большую или меньшую семью, чем она есть на самом деле. Это указывает на функционирование определенных защитных механизмов. Чем больше несовпадение, тем больше неудовлетворенность существующей ситуацией.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОРТРЕТЫ КЛИЕНТА (ЛИЧНОСТИ И ГРУППЫ).

Применение многомерной психодиагноской стратегии, которую мы изложили выше, нобходимо интегрировать в целостную картину динмики изменений клиента (личности и группы) в течение определенного времени под воздействием резличных стилей, направлений и методов групповой работы.

Для того, чтобы эти исследования сделать научными и адекватными предмету исследования, необходимо соблюсти несколько обязательных условий:

-ведущие групповую работы должны быть приблизительно одного класса

иуровня;

-выборки (группы) должны быть сравнимы по количеству и социальнодемографическим переменным;

-временной интервал проведения групповой работы должен быть одинаков во всех направлениях и стилях;

-психодиагностические замеры должны проводиться специалистами хорошей квалификации, не имеющими личных положительных и негативных предпочтений к парадигмам групповой работы и личных отношений с клиентами

иведущими

-плановые поперечные срезы проводятся в начале и в конце групповой работы. Для их проведения должно быть запланировано специальное время и это исследование должно быть включено в контекст проведения тренинга. Третье отсроченное исследование необходимо провести через 6 месяцев проведенной групповой работы.

Психологическое исследование личности клиента в социальном учреждении включает в себя следующие этапы:

66

67

1.Знакомство с клиентом и проведение беседы для заполнения базы социально-демографических данных и истории жизни со слов респондента.

2.Использование специальных психологических методик исследования клиента в работе с ним и интерпретация полученных данных. При проведении методик необходимо постоянное наблюдение за клиентом, оценка правильности понимания инструкции, качества выполнения заданий.

3.Оформление «Психологического портрета» и заключительных выводов

оклиенте – каков трансформационный эффект групповой работы, на какие качества, процессы и состояния повлиял тренинг, каким образом эти особенности в дальнейшем могут повлиять на уровень социальной адаптации, личночтный рост.

Исследование клиента проводится исходя из рекомендаций и плана психологического исследования, приведенного ниже:

I. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ФИО___________________________________________________

Возраст_____________ Пол_______________________________

Семейное положение:

Холост_____состоит в браке_____, сколько лет_______ разведен_____

Вдовец_____живет отдельно_________второй брак_____

Количество детей, их возраст_____________________________________________

Образование средняя школа___________________________________________

вспомогательная школа, _________________________________________________

среднеспециальное (ПТУ, техникум),_____________________________________

незаконченное высшее,__________________________________________________

высшее _______________________________________________________________

ученая степень_____________________________________________________

Профессия в настоящий момент___________________________________________

Адрес _____________________________________________________________

Контактные телефоны_______________________________________________

Е-mail_____________________________________________________________

Чего бы Вы хотели достичь через участие в этой групповой работе________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Какие тренинги и под чьим руководством Вы прошли_______________________________________________________________

______________________________________________________________________

Даты начала и окончания групповой работы________________________________

Руководитель тренинга, групповой работы__________________________________

Направление и контексты групповой работы

______________________________________________________________________

67

68

Основные методы практической психологии и психотерапии

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

II. СУБЪЕКТИВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЖИЗНИ (история жизни со слов самого клиента)

2.1Состав семьи: семья полная, неполная - деформированная (когда разведены или умерли родители, наличие отчима, мачехи), воспитывается прародителями; количество детей в семье, каким по счету родился;

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

2.2Наследственность:

отец: возраст к моменту рождения ребенка, образование, место учебы и профессия, особенности характера, пристрастий

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

мать: возраст к моменту рождения, образование, место работы и профессия,

особенности характера, пристрастий_______________________________________

______________________________________________________________________

2.3 Особенности воспитания:

-кто больше занимался воспитанием (мать, отец, другие родственники, чужие люди, государственные организации); - отношения между родителями, их отношение к детям (одинаково ли ко всем, любимые дети)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

-типы воспитания: гармоничное, гипоопека, гиперопека (доминирующая, потворствующая), эмоциональное отвержение, жестокие взаимоотношения, повышенная моральная ответственность, воспитание в атмосфере культа болезни, противоречивое воспитание, воспитание вне семьи

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

-отношение к родителям, братьям, сестрам _______________________________

-что являлось главным в семье (здоровье, работа, общение, религия, любимые книги)________________________________________________________________

68

69

Общая оценка жизнедеятельности - оцените материальный , социальный и духовный статус клиента согласно таблице. В качестве точки отсчета используйте состояние клиента за последние 12 месяцев (первый замер), изменения за время тренинга – второй замер (после проведения групповой работы), за последние полгода (после проведения групповой работы) – третий замер. Оценка производится по 100-бальной системе

от 1 (самая низкая)

до 100 (самая высокая), либо используется 0 (недостаточная информация).

Шкала общей оценки жизнедеятельности.

Проведите оценку психического, социального и трудового статуса по шкале предполагаемых психических заболеваний. Исключайте нарушения в деятельности, обусловленные физическими (или связанными с окружающей средой) ограничениями.

100-91 Превосходные способности во многих видах деятельности, жизненные проблемы никогда не выходят из-под контроля, из-за многочисленных положительных качеств к таким людям тянутся другие. Никаких симптомов.

90-81 Симптомы отсутствуют либо минимальны (например, легкое беспокойство перед экзаменом), хорошие успехи во всех областях, заинтересованность многими видами деятельности и вовлеченность в них, социальная полезность, удовлетворенность жизнью; проблемы и беспокойства не сложнее повседневных {например, случайная ссора с членами семьи).

80-71 Если симптомы и есть, то они преходящи и представляют собой ожидаемую реакцию на психологический стресс (например, сложно сосредоточиться после семейной ссоры), не более чем легкое нарушение в социальной, трудовой деятельности или в учебе (например, временное отставание в учебе).

70-61 Слабо выраженная симптоматика (например, подавленное настроение) или некоторые трудности в социальной, трудовой деятельности или в учебе {например, редкие прогулы школьных занятий, кражи из своего дома), но общая деятельность не нарушена, есть значимые межличностныв контакты.

60-51 Умеренно выраженная симптоматика (например, эмоциональная притупленность, обстоятельная речь) или трудности средней тяжести в социальной, трудовой деятельности или в учебе {например, мало друзей, конфликты со сверстниками или сослуживцами).

50-41 Выраженная симптоматика {например, суицидальные мысли, навязчивые ритуалы, депрессия) или серьезные нарушения в социальной, профессиональной деятельности или в учебе {например, отсутствие друзей, неспособность удержаться на работе).

40-31 Некоторые расстройства восприятия или общения {например, речь иногда нелогична, непонятна или бессвязна) или значительные нарушения деятельности в некоторых сферах жизни, например на работе или в учебе, в семейных отношениях, в способности к рассуждению, в мышлении или в

69

70