Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
.pdfБУДУЩЕЕ НЫНЧЕ НЕ ТО, ЧТО РАНЬШЕ
В мае 1994 года я председательствовал на проходившей в Новом Орлеане встрече за круглым столом, посвященной одной из тем, которые в девяностые годы были у всех на слуху, — теме информационной супермагистрали. Спонсором этой интереснейшей конференции выступила фирма Newbridge Networks из Херндона, штат Вирджиния, недалеко от Вашингтона, пригласившая выступить на ней представителей нескольких ведущих фирм информационной отрасли.
Когда я летел домой в Вашингтон, находясь под впечатлением от дискуссии, в моей голове родилось непоколебимое убеждение — будущее нынче не то, что раньше.
Это не афоризм с претензией на остроумие и не игра слов. Это единственное заключение, к которому смогли бы прийти и вы, если бы сидели тогда рядом со мной в президиуме и слушали выступления специалистов о нынешних и будущих средствах коммуникации и о коренных изменениях, которые они вносят в нашу жизнь.
Как указывали эти специалисты, информационная супермагистраль уже существует. Мы ее теперь только расширяем. У нас уже есть пейджеры, факсы, сотовые телефоны, видеомагнитофоны, автоответчики и голосовая компьютерная почта, портативные компьютеры и электронные доски объявлений. В следующем десятилетии число устройств, предназначенных для передачи информации, еще увеличится.
202 Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
НЕ УСТАРЕЛО ЛИ ИСКУССТВО ВЕСТИ БЕСЕДУ?
Некоторые опасаются, что из-за того, что передача информации все чаще осуществляется разнообразными электронными способами, искусство беседы как таковой уйдет в прошлое. Мое мнение прямо противоположное. Благодаря всем этим новым устройствам мы разговариваем больше, чем когда-либо,
инаше общение разнообразнее, чем когда-либо в прошлом. Но пока существуют люди, они будут разговаривать. Более того, на конференции меня поразила следующая мысль: какими бы новыми технологиями ни одарил нас двадцать первый век, одна из первых фраз этой книги — «Чем больше говорить, тем лучше» — сохранит свою актуальность.
Несмотря на все изобретения и технологии космической эры, которые появились в нашем распоряжении, способы достижения успеха не меняются. Независимо от того, сидите ли вы за столом переговоров или отстукиваете сообщения по компьютерной сети, принципы правильного ведения разговора одни
ите же. Главное — установить контакт.
Открытость, увлеченность и желание выслушать другого сделают вас хорошим собеседником при любых условиях. Обращаетесь вы к десятку людей в общинном центре или даете пресс-конференцию по спутниковому телевидению, в своей основе это одно и то же — публичное выступление. Тщательная подготовка, знание аудитории, а также понятная лексика всегда обеспечат вам успех на поприще общения.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО
Дописывая последние страницы, я все более убеждаюсь, что совершенству в искусстве общения нет предела. Откуда мне это известно? Дело в том, что эта книга уже помогла и мне. Сочиняя ее, я припомнил некоторые мысли и приемы, о которых в деловой суете жизни мы иногда забываем.
Глава 12. Будущее искусства общения 203
В десятой главе я упомянул имя Ширли Повича из газеты The Washington Post. Он стал одним из самых видных журналистов Америки потому, что всегда следовал своему личному кредо: «Не написана еще такая статья, которую нельзя было бы написать лучше».
То же самое можно сказать и об искусстве устного общения. Сколько бы мы об этом ни знали, мы всегда можем работать над собой, совершенствуясь в нем, и благодаря уверенности, которая приходит во время такой работы, добиваться успеха. Даже тот, кто подвизается в этой области столько времени, сколько я, и для кого, как для меня, это источник существования, может и должен практиковаться, овладевая новыми приемами.
Мой старый друг Герб Коэн ничуть не удивится, услышав, что я хочу больше практиковаться в искусстве вести беседу, поскольку он мой постоянный слушатель уже пять десятилетий. Но за одно он по крайней мере может быть благодарен: я больше не рассказываю в таких подробностях о бейсбольных матчах, на которых побывал. Они теперь продолжаются больше трех часов.
Главный вывод, который, как я надеюсь, вы сделали для себя, ознакомившись с этой книгой, — правильное отношение к разговору. Разговор не должен быть для вас испытанием, тяжкой повинностью или способом убить время. Разговор — величайшее изобретение человечества, с его помощью мы налаживаем между собой контакты, и это одно из удовольствий, которые дарит нам жизнь. Считайте, что каждая беседа — это возможность продвинуться вперед.
И вот вам пара напутствий на прощание.
1.Если вы считаете себя плохим собеседником, знайте: вы можете стать хорошим собеседником.
2.Если вы считаете себя хорошим собеседником, помните: вы можете стать еще лучшим.
Главное — говорите!
Кинг Ларри
Как разговаривать
скем угодно, когда угодно
игде угодно
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Л. Сашенкова
Компьютерная верстка А. Бохенек Художник обложки М. Соколова
Подписано в печать 20.04.2023. Формат 60 90 1/16. Бумага офсетная № 1. Печать офсетная. Объем 13 печ. л. Тираж 2000 экз. Заказ № .
ООО «Альпина» 123007, Москва, ул. 4-я Магистральная, д. 5, стр. 1
Тел. (495) 980-53-54 e-mail: info@alpinabook.ru www.alpinabook.ru