Введение в управленческую деятельность. Учебное пособие

Таблица 3 ‒ Рейтинговая шкала оценки знаний студентов

Оценки текущего контроля, выступления на занятиях в рейтинговую шкалу входят в опосредованном виде в числе работы напрактическихзанятиях.Завыступлениясдокладами,подготовку рефератов по проблемным вопросам и других материалов по определенным темам практических занятий выставляются оценки по пятибалльной шкале и начисляются баллы к рейтингу, при этом максимальная оценка до 66 баллов. Выполнение данных работ является обязательным для всех обучающихся.

Обучающиеся,невыполнившиевполномобъемевсеэтиработы, не допускаются кафедрой к сдаче экзамена, как не выполнившие график учебного процесса по данной дисциплине.

Сроки и объем контроля усвоения учебного материала предусмотрены календарно-тематическими планами, которые в начале семестра доводятся до сведения обучающихся.

61

Раздел 4. Самостоятельная работа обучающихся

Работа обучающихся (внеаудиторная). В процессе организации самостоятельной работы большое значение имеют консультации, в ходе которых можно решить многие проблемы изучаемого курса, уяснить сложные вопросы. Последнее не следует откладывать, так как на экзамене, как правило, «попадается именно тот вопрос, который хуже всего знаешь». Самостоятельная работа студентов включает:

-изучение теоретического (лекционного) материала по темам в течение семестра;

-изучение необходимой нормативно-правовой базы;

-написание докладов;

-подготовку к письменным работам по указанным темам;

-подготовку к практическим занятиям;

-конспектирование;

-реферирование литературы;

-рецензирование ответов и работ товарищей;

-анализ литературных источников;

-изучение и конспектирование отдельных тем, отнесенных к самостоятельному рассмотрению;

-групповые дискуссии;

-опровержение определённого взгляда на проблему;

-решение ситуационных задач;

-научные конференции по специальности;

-подготовку к сдаче экзамена.

Впомощьдлясамостоятельнойработыстудентовмогутслужить предложенные источники.

Контрольные работы по дисциплине «Введение в управленческую деятельность»

Структура работы. Работа состоит из двух разделов:

1) один теоретический вопрос (введение, основная часть, заключение и список литературы), вопрос выбирается по двум последним цифрам в зачетной книжке;

2)практическийанализконкретнойорганизации(местаработы): определить модель организации, вид организационной структуры, видорганизационнойкультурывсоответствиисмоделью«рамочной конструкции конкурирующих ценностей».

62

1.Особенности современного управления.

2.Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

3.Сущность управленческой деятельности.

4.Планирование как основная функция управления.

5.Мотивация персонала.

6.Регулирование и контроль в системе управления.

7.Сущность и классификация методов управления.

8.Миссия и цели организации.

9.Модели организации.

10.Организационные структуры.

11.Понятие и параметры внешней среды.

12.Сущность и виды управленческих решений.

13.Основные этапы процесса выработки решения.

14.Актуальность и преимущества групповых методов решений.

15.Методы групповой дискуссии.

16.Стили руководства в процессе принятия решения.

17.Коммуникации и коммуникационный обмен в управлении.

18.Вербальное поведение и коммуникативные барьеры.

19.Невербальные коммуникации: суть и элементы.

20.Организационная культура фирмы.

21.Виды организационных культур.

22.Национальное в организационной культуре.

23.Коллектив и личность в системе управления.

24.Личностный потенциал.

25.Конфликты и управление ими.

26.Психологический климат в коллективе и его оценка.

27.Эффективность и качество управления.

28.Менеджер: его деятельность и личность.

29.Социальная ответственность и этика менеджера.

30.Отечественный опыт управления.

31.Национальный менталитет и модели менеджмента.

32.Современные концепции лидерства.

33.Особенности современного управления.

Темы рефератов по дисциплине «Введение

вуправленческую деятельность»

1.Объекты профессиональной деятельности менеджеров

2.Виды и задачи профессиональной деятельности менеджеров

63

3. Условия эффективной организации самостоятельной работы обучающихся в вузе

4.Основныевиды самостоятельнойработыобучающихсяввузе

5.Мировоззрение и эффективность деятельности менеджера

6.Методики определения профессиональных склонностей

7.Методы поиска и получения первой работы по специальности

8.Адаптация в новом коллективе

9.Формирование индивидуального имиджа менеджера

10.Индивидуальный подход в разработке распорядка рабочего дня менеджера

11.Принципы и правила планирования рабочего времени

12.Методы рационализации труда менеджера

13.Принципы ведения деловых бесед

14.Этика во взаимоотношениях менеджера и подчиненных

15.Современная управленческая культура

16.Правила проведения презентаций

Экзаменационные вопросы по дисциплине «Введение в управленческую деятельность»

1.Цели изучения учебной дисциплины «Введение в управленческую деятельность».

2.Обучение в вузе: сущность и особенности. Нормативноправоваябазаучебногопроцесса(ОсновныеположенияЗакона«Об образовании»).

3.Виды и формы учебной деятельности в вузе.

4.Самостоятельная работа студента (СРС).

5.Формы и виды СРС.

6.Планирование СРС и рабочего времени студента.

7.Правила личной организованности и самодисциплины.

8.Тайм-менеджмент.

9.Принятие решений о приоритетах. Целевое планирование.

10.Инструменты постановки целей. SMART, метод Альпы, принцип Эйзенхауэра.

11.Государственныйобразовательныйстандартпонаправлению «Менеджмент»,егосодержание,основныеположенияитребования.

12.Управление человеческими ресурсами как профиль высшего профессионального образования. Объекты профессиональной деятельности.

64

13.Области профессиональной деятельности бакалавра по направлению подготовки «Менеджмент».

14.Виды профессиональной деятельности бакалавра по направлению подготовки «Менеджмент».

15.Профессиональные задачи управления деятельности.

16.Компетентностный подход в образовательном процессе. Понятие компетенция.

17.Общекультурные компетенции выпускника.

18.Профессиональные компетенции выпускника.

19.Понятие управления, функции управления.

20.Подсистемы и функции управления деятельности.

21.Понятия «человек», «индивид», «индивидуальность», «личность», «персона», «персонал».

22.Философия управления деятельности: сущность, понятие.

23.Основные положения типовой должностной инструкции менеджера

24.Общая модель трудового процесса.

25.Характеристики тестов на определение профессиональных склонностей и типа личности, их назначение.

26.Основные методы управления (административные, экономические, социально-психологические).

65

Глоссарий

А

Адаптация – приспособление работника к содержанию и условиям труда, социальной среде. Различают профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую адаптацию.

Адаптивная структура – организованная структура, позволяющаягибкореагироватьнаизменениявокружающейсреде, тем самым принципиально отличающаяся от бюрократической структуры.

Адаптивность системы – это приспосабливаемость системы к изменениям внешних условий с целью достижения какой-либо цели.

Альтернатива – необходимость выбора междувзаимоисключающими возможностями.

Анализ – деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объектадля достижения установленных целей.

Анализ деятельности – кадровые мероприятия, направленные наопределениецелей,задачикомпонентовконкретноговидаработ, а также условий ее эффективного выполнения.

Анализ риска – разложение структуры объекта на элементы, установление взаимосвязей между ними с целью выявления источников, факторов и причин различного вида риска, сопоставление возможных потерь и выгод.

Анализ содержания работы – определение задач, которые должны быть выполнены, а также индивидуально-социальные характеристики работы для обеспечения более эффективного и целесообразного найма работников.

Анализчеловеческихресурсов–концепция,рассматривающая персонал как важный ресурс организации, в использовании которого скрыты значительные резервы, и которые могут быть охарактеризованы через оценку экономической эффективности его использования.

Антикризисный менеджмент (управление) – всеобщая управ-

ленческая деятельность в организации по переводу ее из неустойчивого состояния в равновесие, в сбалансированное состояние.

Аппарат управления – система органов управления,

66

совокупность организаций, обеспечивающих управление в той или иной управленческой деятельности; совокупность работников (руководителей, специалистов, технических исполнителей) какойлибо организации, выполняющихуправленческую работу.

Ассортимент – группа товаров, тесно связанных между собой сходными принципами функционирования, продажей одинаковым группам потребителей, маркетинговым способом продвижения на рынок или принадлежностью к одному и тому же диапазону цен.

Аттестация –комплексная оценка деятельности организации на предметеесоответствияустановленнымнормативамитребованиям.

Б

Балансовый метод планирования – способ составления планов,основанныйнаувязкеимеющихсяресурсовипотребности в них. Балансы могут быть натуральными, стоимостными и временными.

Бюджет – предположительное исчисление доходов и расходов предприятия на определенный срок; распределение и структурирование доходов и расходов; распределение затрат и имеющихся ресурсов.

В

Венчурная команда – отдельная структурная единица организации, ответственная за развитиеотдельных инновационных проектов.

Венчурные компании – рисковые фирмы, которые создаются в областях предпринимательской деятельности, связанных с повышенной опасностью потерпеть убытки.

Верификация – подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.

Взаимозависимость факторов внешней среды – сила, с

которойизменениеодногофакторавоздействуетнадругиефакторы. Видение–наборсфердеятельности,которыекомпаниянамерена

реализовывать в стратегически обозримой перспективе. Виртуальная интеграция – тип интеграции организации

в бизнеспространство, при котором все внутренние виды деятельности организации, связанные с производством и реализацией продукции, осуществляются вне организации.

67

Фактически организация порождает бизнес-идею, а затем находит и координирует деятельность по ее воплощению внешними исполнителями.

Вмешательство в ход развития организации – один из видов мероприятий, осуществляемых организацией, подразделением или рабочейгруппой в ходе программы развития организации.

Внешняя неопределенность – это функция объема доступной информации в отношении фактора окружающей среды и относительной уверенности в точности этой информации.

Внешняя среда – совокупность элементов, условий и сил, которыенаходятсязапределамиорганизацииимогутвоздействовать на ее поведение.

Внутренние переменные (элементы) – ситуационный фактор внутри организации (цели, структура, задачи, технология, люди).

Внутренняя гибкость – обеспечение такой внутриорганизационной координации, при которой мощности, материальные, профессиональные и управленческие ресурсы организации могут быть быстро и легко переведены из одной бизнес-единицы в другую.

Внутренняя среда – совокупность элементов, условий и сил, находящихся внутри организации.

Внутрифирменная цепочка ценности – это основные и вспомогательные виды деятельности, осуществляемые компанией, по созданию потребительской ценности (все виды деятельности, функции и процессы от разработки до доставки товара или услуги конечному потребителю).

Входные барьеры – факторы, препятствующие проникновению вотрасль (рынок) новых конкурентов. Создание данных барьеров является одной из форм борьбы за обретение и сохранение конкурентных преимуществ, смысл их в том, чтобы сделать затраты, связанные с проникновением в отрасль (на рынок) для конкурентов настолько высокими, что под угрозу будет поставлена сама окупаемость инвестируемого капитала.

Выручка от реализации товаров и услуг – это сумма средств, полученная компанией от реализации товаров и услуг в определенном периоде.

Выходные барьеры – факторы, препятствующие уходу фирм

68

из отрасли (рынка). Данные барьеры могут носить социальнополитический, экономический и эмоциональный характер.

Г

Гибкость ‒ способность изменять формы и методы управления

взависимости от обстановки. Организационный процесс должен обладать гибкостью, т.е. способностью к оперативным изменениям

входе своего осуществления.

Главные достоинства – термин, определяющий все, что компания или ее подразделения делают лучше других. Главные достоинства создают устойчивую основу для обеспечения конкурентного преимущества, однаконе получают стратегического развития без пристального и осознанного внимания руководства.

Глобальная конкуренция – форма международной конкуренции, когда конкурентная позиция фирмы в одной стране существенновлияетнаеепозициивдругихстранах.Конкурирующие фирмы ориентируются на преимущества, проистекающие из их деятельности по всему миру, интегрируя тем самым хозяйственную деятельность, осуществляемую в разных странах.

Глобальная отрасль – отрасль, в которой на стратегические позиции фирм-конкурентов на определенных географических или национальных рынках сильное влияние оказывает их общая позиция на мировом рынке.

Глобальная стратегия – стратегия, одинаковая для всех стран, хотя и существуют небольшие отличия в стратегиях на каждом рынке, вызванные необходимостью приспособления к его специфическим условиям, но основной конкурентный подход остается неизменным для всех стран, где работает фирма.

Д

Данные – это полученные эмпирическим путем и зафиксированные факты, дискретно описывающие ситуацию, проблемуилиобъектвнеконтекста,т.е.характеризующиеотдельные свойства объектов, процессов или явлений.

Делегирование ответственности – передача подчиненным права принятия определенных решений или права на решение определенных проблем.

Делегирование полномочий – передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность за их выполнение.

69

Является средствомраспределения среди сотрудников нагрузки и задач руководителя.

Деловое кредо – представляет собой основополагающую концепцию деятельности компании, раскрывающую принципы и идеалы взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами.

Деловой этикет – установленный порядок поведения в определенной социальной сфере, а именно в сфере производства и управления.

Дельфийский метод – способ выработки управленческого решения на основе предложений специалистов, выдвинутых ими независимо друг от друга.

Дерево решений – схематическое представление сложного процесса принятия решения по какой-либо задаче.

Должностные инструкции – краткое изложение основных задач,требующих навыков и полномочий различных должностей в организации.

З

Задача (задание) – предписанная работа, которую необходимо выполнить в установленные сроки и установленным образом.

Задача управления – предмет решения, предполагающий необходимость действий по переводу объекта управления в иное состояние.

Заинтересованная группа – любое сообщество внутри организации или вне ее, предъявляющее определенные требования к результатам деятельности организации.

Закон управления – под ним понимается формирование (выработку решения) и реализация управляющих воздействий (управлений), выбранных из множества возможных на основании определенной информации, обеспечивающей желаемое движение (функционирование, поведение) объекта к поставленной цели.

Закон экономии времени – закон экономии суммы прошлого, живого и будущего труда на единицу полезного эффекта объекта за его жизненный цикл.

Закономерности управления – объективные, необходимые,

устойчивые и существенные отношения, связи, определяющие развитие и функционирование систем управления.

Законы науки управления – общие, существенные и

70