- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •Тема 1. Система научной организации управленческого труда
- •Коллектив как социальный объект управления.
- •1.2. Требования к современному руководителю
- •1.3. Инновационное развитие руководителя.
- •1.4. Качества эффективного руководителя.
- •1.5. Профессиональная подготовка менеджера
- •1.7. Сущность и содержание научной организации управленческого труда
- •Тема 2. Организация и самоорганизация труда руководителя
- •2.1. Содержание труда руководителя.
- •1.6. Причины поражений руководителей-менеджеров на конкурсах:
- •2.2. Организация и самоорганизация деятельности руководителя.
- •2.3. Нормирование управленческого труда.
- •Классификация рабочего времени.
- •Тема 3. Эффективность труда менеджера
- •3.1. Эффективность труда менеджера.
- •3.2. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя и зависящие от него самого.
- •3.3. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:
- •3.4. Причины дефицита времени руководителя. Дела, отнимающие время.
- •3.5. Кривая работоспособности и ее применение в управлении руководителем.
- •Тема 4. Планирование личной работы руководителя
- •4.1. Индивидуальный план руководителя.
- •4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
- •4.3. Краткосрочные и оперативные (ежедневные) планы
- •4.4. Преимущества планирования рабочего времени руководителя.
- •Тема 5. Методы эффективной организации управленческого труда
- •5.1. Совершенствование процесса делегирования
- •5.2. Эффективное делегирование.
- •5.3. Выделение приоритетов в управленческой деятельности.
- •5.4. Преимущества расстановки приоритетов в деятельности руководителя.
- •5.5. Оптимизация процесса постановки собственных мотивирующих целей и целей подчиненных.
- •5.6. Этапы постановки целей.
- •5.7. Совершенствование процесса планирования и организации рабочего времени
- •5.8. Правила планирования и организации рабочего времени на день
- •5.9. Методы выполнения планов.
- •5.9.1. Приемы выполнения плана при простом планировании
- •5.9.2. Выполнение планов при приоритетном планировании.
- •5.9.3. Выполнение плана, построенного по методу (принципу) Эйзенхауэра
- •5.9.4. Прием «Поедание слона»
- •5.9.5 Способ десятиминуток (прием «Швейцарский сыр»).
- •5.9.6. Приём выполнения дел «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»
- •5.9.7. Рекомендации по применению методов
- •5.10. Сущность системы корпоративного тайм – менеджмента
- •5.11. Назначение и цели системы ктм.
- •5.12. Принципы построения системы корпоративного тайм - менеджмента
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •6.1. Принципы контроля рабочего времени.
- •6.2. Метод хронометража.
- •6.3. Анализ видов деятельности и расхода времени.
- •6.4 Внедрение эффективной системы контроля
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •7.1. Методы изучения подчинённых.
- •7.2. Работа с документацией.
- •7.3 Проведение совещаний
- •7.4 Деловые переговоры.
- •7.5 Создание благоприятного режима и условий труда.
- •7.6 Культура труда руководителя
- •7.7. Методы оценки эффективности управленческого труда.
- •7.8. Технология оценки качеств руководителя.
- •7.9. Аттестация управленческих кадров.
- •Цели аттестации.
- •Эффективность аттестации
- •Процедура аттестации Этапы аттестации
- •График проведения аттестации
- •Предметы оценки.
- •Критерии, используемые при проведении аттестации.
- •Профессиональная компетентность
- •Корпоративная компетентность включает в себя знание и понимание:
- •Корпоративно важные качества личности:
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Проведение аттестации. Состав рабочих групп экспертной и аттестационной комиссий
- •Документы, предоставляемые на работника.
- •Проведение экспертной оценки.
- •Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
- •Результаты аттестации.
- •Решения, принимаемые по результатам аттестации
Документы, предоставляемые на работника.
Отзыв (характеристика) - составляется на каждого работника, подлежащего аттестации, руководителем соответствующего структурного подразделения и согласовывается с заместителем руководителя данной организации, ответственным за проведение аттестации. Представляется в аттестационную комиссию не позднее чем за две недели до начала проведения аттестации. Отзыв должен содержать полную, всестороннюю и объективную оценку профессиональных, деловых и личных качеств аттестуемого работника, отражать конкретные результаты его работы в данной должности за предшествующий аттестации период. Аттестуемый работник должен быть ознакомлен с составленным на него отзывом не менее чем за две недели до начала проведения аттестации. В случае несогласия с представленным отзывом аттестуемый вправе заявить об этом и представить в аттестационную комиссию дополнительные сведения о своей трудовой деятельности за предшествующий период.
Аттестационные листы предыдущих аттестаций (если таковые проводились).
Проведение экспертной оценки.
Экспертная комиссия должна быть ознакомлена с целями экспертизы, методикой проведения, содержанием критериев оценки, порядком заполнения бланков экспертизы. Эксперты заполняют бланки оценки, приведенные в методиках аттестации. Заполненные и подписанные экспертами оценочные бланки собираются и проверяются на согласованность. Если при обработке результатов выяснится, что максимальная и минимальная оценки резко отличаются от остальных, то целесообразно результаты работы этих экспертов пересмотреть. Если это необходимо, следует провести с экспертами дополнительную беседу по разъяснению критериев, выявлению причин рассогласования.
Все бланки экспертных оценок прилагаются к аттестационной карточке. По результатам оценки аттестационная комиссия может принять решение о неготовности сотрудника к внеочередной аттестации, о чем делается соответствующая запись в Протоколе заседания аттестационной комиссии. Для подтверждения результатов экспертной оценки может быть проведено тестирование, результаты которого так же прилагаются к аттестационной карточке.
Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
Аттестационная комиссия должна быть ознакомлена с целями экспертизы, методикой проведения, содержанием критериев оценки, результатами экспертной оценки. На заседании аттестационная комиссия рассматривает представленные материалы и беседует с аттестуемым о его работе, о его планах в области совершенствования трудовой деятельности, улучшения условий и повышения результативности труда. Кроме того, заслушивается краткое сообщение непосредственного руководителя аттестуемого работника с оценкой его профессиональных, деловых и личных качеств. Обсуждение должно проходить в обстановке объективности и доброжелательности, исключающей проявление субъективизма.
Чтобы обеспечить объективность оценок работников при аттестации, рекомендуется придерживаться следующих принципов: единства условий для всех аттестуемых, объективности и действенности, т. е. аттестация должна влиять на улучшение качественных характеристик и количественных показателей в труде работника, прошедшего аттестацию.
После прохождения сотрудником экзамена, и последующего обсуждения, члены аттестационной комиссии выставляют оценку за экзамен по бальной шкале, оценка заносится в аттестационную карточку.
Затем, на послеэкзаменационном заседании комиссии обсуждаются результаты экспертной оценки, результаты других дополнительных методов оценки, если они применялись, результаты экзамена.
Открытым голосованием принимается решение о соответствии сотрудника занимаемой должности и, если необходимо, определяются корректирующие мероприятия (обучение, стажировка, перевод на другую должность и т.д.).
Порядок принятия решений и рекомендаций устанавливается в "Положении об аттестации", но как правило решения и рекомендации аттестационной комиссии принимаются большинством голосов путем открытого голосования.
Обсуждение деятельности работника и формирование заключения производятся в отсутствие аттестуемого. Результаты аттестации заносятся в аттестационный лист и сообщаются аттестуемому непосредственно после голосования. Аттестационный лист составляется в одном экземпляре, подписывается председателем, секретарем и членами аттестационной комиссии, участвующими в голосовании. Отзыв (характеристика) и аттестационный лист после завершения аттестации хранятся в личном деле работника.
