5. Интеграция различных информационных систем в рамках концепций cals/plm
Концепции систем CALS и PLM предполагают, что создается Единое информационное пространство, предоставляющее всем участникам ЖЦИ доступ к информации о таких компонентах бизнеса, как Продукт, Процессы и Ресурсы, а также о взаимосвязях между ними.
Современный бизнес, решает триединую задачу:
во-первых, необходимо устанавливать более тесные и доверительные отношения с поставщиками и заказчиками;
во-вторых, повышать уровень собственной эффективности,
в-третьих, повышать конкурентоспособность выпускаемой продукции.
Первая составляющая обеспечивается системами поддержки отношений, получающими все большее распространение — системами SCM13 и CRM14, вторая автоматизированными системами управления — системами MRP15, ERP16 и другими. Со временем, однако, различия в функциональности перечисленных типов ИС стали размываться по мере осознания необходимости их интеграции.
На роль комплексного информационного обеспечения третьей составляющей (которая, по сути, может включать в себя первые две в качестве подзадач) претендует подход, иногда называемый «new PLM», полностью соответствующий CALS-стратегии.
Разные авторы расходятся во мнениях: одни включают SCM, CRM, MRP и ERP в состав PLM, другие считают эти системы взаимодополняющими. С точки зрения идеологии CALS первое мнение является вполне логичным, особенно если речь идет о PLM-системе масштаба одного предприятия или корпорации.
Однако если в ЖЦИ включены другие предприятия или корпорации (юридические лица), то они вряд ли будут склонны считать, что принадлежащие им информационные системы являются подсистемами какой-либо «чужой» надсистемы. Поэтому второе мнение также является жизнеспособным.
На всех этапах жизненного цикла имеются свои целевые установки. При этом участники жизненного цикла стремятся достичь поставленных целей с максимальной эффективностью. Понятие эффективности охватывает не только снижение себестоимости продукции и сокращение сроков проектирования и производства, но и обеспечение удобства освоения и снижения затрат на эксплуатацию изделий.
Достижение поставленных целей на современных предприятиях, выпускающих сложные технические изделия, оказывается невозможным без широкого использования ИС. Специфика задач, решаемых на различных этапах жизненного цикла изделий, обусловливает разнообразие применяемых ИС.
Тем не менее, та или иная степень взаимодействия различных информационных систем, в том числе принадлежащих различным собственникам, необходима. Виды и процедуры такого взаимодействия, процедуры разрешения возможных коллизий, распределение полномочий и сфер ответственности могут быть определены на договорной основе в рамках «виртуальных корпораций». Напомним, что методологическим базисом взаимодействия являются CALS-стандарты.
На рис. 5.1 указаны основные типы ИС с их привязкой к основным этапам жизненного цикла изделий.
Рис. 5.1 |
В дополнение к уже упоминавшимся типам ИС, на рисунке отмечены следующие:
MES (Manufacturing Execution System) — автоматизированная система управления технологическими процессами (АСУТП), позволяющая контролировать процессы, материалы, трудовые ресурсы в реальном времени. Как правило, MES-система тесно взаимодействует с ERP-системой, получая из нее производственные планы и передавая назад информацию о реальных затратах на всех этапах производства партии изделий.
SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) — система, выполняющая диспетчерские функции (сбор и обработка данных о состоянии оборудования и технологических процессов) и помогающая разрабатывать ПО для технологического оборудования.
CNC (Computer Numerical Control) — системы на базе контроллеров (специализированных компьютеров, называемых промышленными), которые встроены в технологическое оборудование с числовым программным управлением.
IETM (Interactive Electronic Technical Manuals) — Интерактивное электронное техническое руководство (ИЭТР), выполняющее функции обучения обслуживающего персонала.
Средством, интегрирующим различные промышленные автоматизированные системы в единую многофункциональную систему, являются PLM-системы.
Если показанные на рис. 5.1 ИС принадлежат различным юридическим лицам, то при их взаимодействии мы получаем реализацию одной из концепций Информационного общества, называемой электронный бизнес (e-Business) в секторе В2В (Business-to-Business).
Если в этой схеме присутствуют также и частные (физические) лица, то мы будем иметь расширение сферы электронного бизнеса на сектор В2С (Business-to-Customer).
Для доступа к единой информационной базе сотрудников предприятия, не имеющих доступа к конкретным ИС и не умеющих с ними работать, а также клиентов предприятия, в PLM–системах используют Портал предприятия.
Портал предприятия — это решение, которое обеспечивает универсальный доступ ко всей информации, необходимой для выполнения совместных бизнес-операций. Он предлагает единую точку доступа к информации, приложениям, сервисам, инструментам и может быть по-разному настроен для пользователей внутри предприятия и за его пределами. Интегрированная функция поиска портала позволяет искать документы в рамках нескольких хранилищ данных, таких как файловые серверы, Web-серверы и различные системы управления документами. С помощью портала пользователь практически сразу может ощутить преимущества сотрудничества, позволяющие сэкономить время и получить дополнительную прибыль.
Несмотря на неоспоримые преимущества CALS– или PLM–систем, процесс их внедрения сопряжен с определенными трудностями:
требует от руководства стратегического мышления, понимания стратегической роли ИТ, готовности к реорганизации бизнеса;
требует системной организации работ;
усложняет целевые проекты;
требует от руководства и пользователей определенной ИТ-культуры;
требует создания выделенного CALS-подразделения.
В России теоретически доступны все CALS-технологии и соответствующие программные средства, однако их широкое внедрение на отечественных предприятиях пока сдерживается перечисленными трудностями, а также высокой стоимостью CALS-систем.
Правительством РФ утвержден и проводится комплекс мероприятий по разработке и апробации нормативно-правовой, научно-методической и программно-технической базы, обеспечивающей внедрение CALS-технологий в промышленности. С этой целью создан Технический Комитет ТК431 «CALS-технологии», силами которого разработан ряд стандартов серии ГОСТ Р ИСО 10303, являющихся аутентичными переводами соответствующих международных стандартов (STEP).
В 2006 году введены в действие изменения в действующие стандарты ЕСКД, согласно которым устанавливаются две равноправные формы представления конструкторской документации — бумажная и электронная. В том же году введены вновь разработанные стандарты ГОСТ 2.05*–2006 ЕСКД.
В международной практике уже действует правило, по которому ни одно промышленное изделие не находит сбыта на мировом рынке, если его ЖЦ не поддержан технологиями CALS. Поэтому, начиная с 2005 г., вся экспортная продукция Российской Федерации должна сопровождаться электронной документацией, выполненной по стандартам CALS, а на предприятиях должны быть внедрены Системы менеджмента качества, соответствующие стандартам серии ISO 9000.