Лекция 2 Концепция социальной ответственности и управление социальным развитием организации
План:
1.Понятие корпоративной социальной ответственности и социально-ответственной организации
2.Уровни социальной ответственности организации. Юридическая и социальная ответственность.
3.Инструменты реализации социальных программ компаний
4.Концепция заинтересованных сторон.
5.Преимущества и риски социально-ответственной позиции организации.
1. Понятие корпоративной социальной ответственности и социально-ответственной организации
Корпоративная социальная ответственность – это система добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и обществом, направленная на совершенствование социально-трудовых отношений, поддержание социальной стабильности в окружающем сообществе
Н.А. Кричевский и С.Ф. Гончаров
Социально ответственная компания - компания, действующая по принципам социальной ответственности и осуществляющая комплекс социальных программ в приоритетных для нее направлениях.
Три подхода к социальной ответственности бизнеса
1.Концепция «корпоративного эгоизма» (узко экономический подход);
2.Концепция «корпоративного альтруизма» (более широкий подход с точки зрения «держателей интереса»
3.«Активное позиционирование» себя на рынке как социально
ответственной компании, .
Концепция «корпоративного эгоизма» (М. Фридман)
бизнес организации должны служить прежде всего экономическим интересам своих собственников - акционеров, т.е. стремиться к получению максимальных прибылей при условии соблюдения правил ведения бизнеса, устанавливаемых обществом.
Концепция «корпоративного альтруизма» (П. Друкер)
Корпорации несут не только экономическую, но и социальную ответственность, перед заинтересованными группами.
Предприятие при достижении целей зависит от участия и ресурсов заинтересованных групп, в свою очередь эти заинтересованные лица нуждаются во встречных услугах корпораций.
Концепция «Активное
позиционирование»
предполагает активное позиционирование себя на рынке как социально ответственной компании, не только соблюдение принятых норм социальной ответственности, но и выработка новых требований и высоких стандартов социальной ответственности, как на национальном, так и на международном уровне.
2. Уровни социальной ответственности организации. Юридическая и социальная ответственность.
А. Керолл Разработал многоуровневую модель ответственности
•Лежащая в основании пирамиды Керолла экономическая ответственность подразумевает непосредственную обязанность организации на рынке как производителя товаров и услуг удовлетворять какие-либо потребности потребителей и, таким образом, извлекать и свою прибыль.
•Правовая ответственность подразумевает необходимость законопослушности бизнеса в условиях рыночной экономики, соответствие деятельности компании тем ожиданиям общества, которые зафиксированы в правовых нормах.
•Этическая ответственность требует от деловой практики организации соответствия тем ожиданиям общества, которые не оговорены в правовых нормах, но основаны на существующих нормах морали.
•Филантропическая или дискреционная ответственность побуждает фирму к благотворительным действиям, направленным на оказание помощи нуждающимся, в том числе при реализации социальных программ
Уровни корпоративной социальной ответственности
Юридическая и социальная ответственность
Под юридической ответственностью понимают соблюдение конкретных законов. Соблюдение закона не всегда говорит о социальной ответственности предприятия.
Социальная ответственность выходит за рамки законодательства и требований регулирующих органов.
Социальная ответственность
Юридическая
ответственность