
- •Содержание
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе………………………………………………………………………….............9
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов…………………………………………………………………....41
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп……………………………………………………………………………....97
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп………….......118
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услу….Г…143
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт сввт…..…..163
- •Введение
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе
- •1.1. Услуги воздушного коммерческого пассажирского транспорта
- •1.2. Перечень субъектов, участвующих в авиационном бизнесе и их функции
- •Системы коммерческой деятельности предприятий воздушного транспорта и протекающие в них процессы
- •1.4. Глобальные и локальные системы продажи услуг воздушного транспорта. Взаимодействие перевозчиков с другими субъектами и их назначение
- •1.5. Основные классификационные признаки систем продаж услуг воздушного транспорта
- •1.6. Система кодов, используемая в иата
- •1.7. Центры расчетов авиакомпаний и их функции
- •1.8. Источники формирования доходов и расходов авиакомпании
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов
- •2.1. Преимущества единых стандартов (нейтральной среды)
- •2.2. Назначение международных систем взаиморасчётов на воздушном транспорте
- •2.3. Американская система взаиморасчётов аrc
- •2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
- •2.5. Российская система взаиморасчётов на воздушном транспорте (сввт). Организация и становление
- •2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
- •Исполнительный орган
- •2.7. Транспортная клиринговая палата (ткп)
- •2.8. Организация участия перевозчиков, поставщиков дополнительных услуг и агентств в сввт
- •2.9. Стандартный договор ткп с авс о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков
- •2.10. Система кодов в сввт
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп
- •3.1. Общие сведения о бумажной и электронной перевозочной документации
- •3.2. Виды бланков спд нсав ткп и других перевозочных документов
- •3.3. Характеристика бумажных пассажирских билетов и багажных квитанций в
- •3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
- •3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
- •3.6. Электронный многоцелевой документ (emd)
- •3.7. Квитанция для оплаты по пластиковой карте (с98)
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп
- •4.1. Порядок получения бланков спд и квот электронных билетов
- •Поступление спд от поставщика
- •2. Выдача бланков спд со склада.
- •Заявка на получение бланков спд, других бланков и квот электронных билетов нсав-ткп.
- •Накладная №__________ на отпуск бланков со склада
- •Приёмка бланков спд в агентстве.
- •Акт приемки бланков
- •4.2. Учёт и контроль движения бланков спд нсав ткп, а также электронных билетов в Агентствах
- •Реестр движения бланков строгой отчетности по авиакомпании : (например ткп)
- •4.3. Учёт и контроль бланков строгой отчётности, объявленных утраченными, похищенными
- •Акт об утрате бланков
- •4.4. Операции движения бланков строгой отчётности
- •Возврат бланков из агентства в ткп.
- •Акт возврата бланков в ткп
- •Акт возврата непригодных для использования бланков
- •Передача бланков другому агентству.
- •Акт передачи бланков
- •Списание бланков с подотчёта агентства.
- •Акт списания бланков
- •4.5. Автоматизированная система контроля бланков спд нсав-ткп (скб)
- •4.6. Информационная система ткп (ис ткп). Механизмы защищённости и безопасности участников сввт
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг в сввт
- •5.1. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг
- •5.2. Принципы формирования бумажной отчётности агентств
- •Правила компоновки купонов в пачке (в случае наличия бумажных бланков)
- •5.3. Описание и формы отчётов о взаиморасчётах, предоставляемых агентствами для ткп
- •5.4. Формирование отчёта агента о продаже и отправка его в ткп
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным перевозкам
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным по пластиковым картам перевозкам
- •5.5. Организация контроля отчетов агентов о продаже
- •5.6. Перечисление денежных средств агентствами
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт
- •6.1. Формы безналичных расчётов
- •6.2. Особенности взаиморасчётов при выполнении международных воздушных перевозок
- •6.3. Расценка пассажирских перевозочных документов
- •6.4. Определение доли авиакомпании в общей стоимости перевозок. Расчёт по прорейту
- •Решение
- •6.5. Расчёт по пассажирам на базе «сэмплинга»
- •6.6. Правила взаиморасчётов по грузу
- •6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
- •Приоритетность выбора расчётного кода
- •6.8. Особенности технологий расчётов и взаиморасчётов за продажи дополнительных услуг в сввт
- •6.9. Логистика в сввт
- •6.10. Логистика документооборота и движения денежных средств в сввт
- •6.11. Претензионная работа в сввт
- •6.12. Риски платежей и мониторинг взаиморасчётов в сввт
- •6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
- •Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
- •6.14. Электронная коммерция в сввт
- •Достоинства использования е-коммерции субъектами пассажирского вт
- •Основные отличия технологий офлайн и онлайн
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Электронные ресурсы:
6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
Воздушная перевозка, оформляемая в нейтральной среде СВВТ может быть оплачена клиентом наличными денежными средствами, по безналичному расчёту, а также может быть использована комбинированная форма оплаты. При бронировании в АСБ наличная форма оплаты принимается по умолчанию. В случае безналичной формы оплаты перевозки, в АСБ должен быть внесён соответствующий код формы оплаты, обозначаемый двухсимвольными буквенными кодами (в кириллице или латинице).
Таблица 6.2
Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
Наименование формы оплаты пассажирских ВП |
Код (кир) |
Код (лат) |
Наличные |
НА |
СА |
Платёжный документ (поручение) – при безналичных расчётах между лицом, оплачивающим перевозку, и агентством |
ПП |
IN |
В счёт ранее перечисленного аванса |
АВ |
IN |
Воинские перевозочные документы министерства или ведомства, расчёты по которому производятся напрямую с перевозчиком |
ВТ |
VT |
Кредит |
КР |
KR |
В счёт взаиморасчётов между перевозчиком и организацией (не агентством) |
ВЗ |
VZ |
Уведомление о предварительной оплате (РТА) |
РТ |
PT |
Платёжная карта, расчёты по которой производятся централизованно через ТКП |
ПК |
PK |
Кредитная карта или платёжная карта, расчёты по которой производятся напрямую с перевозчиком при условии, что перевозчик разрешает агентству, оформляющему перевозчику, оплату данной платёжной картой |
СС |
CC |
Платёж наличными – это операция с денежной наличностью, производимые физическими и юридическими лицами валютой одной из стран, и осуществляемыми в небольших размерах. Суммарный размер одного наличного расчёта в РФ законодательно не ограничен.
Все остальные виды платежей относятся к безналичным расчётам. Основные безналичные расчёты:
Платёжный документ (при безналичных расчётах между лицом, оплачивающим перевозку , и агентством) – это платёжное поручение банку перевести определённую денежную сумму на счёт указанного плательщиком лица в этом или ином банке в установленный срок. Поручение плательщика исполняется банком при наличии средств на счёте плательщика (если иное не предусмотрено договором между плательщиком и банком). Порядок осуществления расчётов платёжными поручениями регулируется законом, а также установленными банковскими правилами.
Расчёты в счёт ранее перечисленного аванса – это форма расчётов между покупателем и продавцом. Это может быть авансовый платёж или депозит. Такая форма расчётов широко используется при обслуживании агентством корпоративных клиентов (юридических лиц).
Расчёты с применением требований на перевозку – воинских перевозочных документов, эмитируемых министерствами или ведомствами для оформления перевозок военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей, а также личного имущества. Расходы, связанные с перевозкой этих лиц возмещаются за счёт средств Минобороны России или иного федерального органа исполнительной власти, в котором предусмотрена военная служба.
Кредит (предоплата) – это форма оплаты перевозок, при которой перевозчик оказывает услугу (осуществляет перевозку) определённой категории пассажиров с последующим получением оплаты от организации (Совет Федерации, Конституционный суд, министерства и ведомства и т. д.).
Расчёты в счёт взаиморасчётов между перевозчиком и организацией – это разрешение перевозчика агентству продавать перевозки установленным организациям или пассажирам за счёт перевозчика. На основе отчётности по продажам эти субъекты осуществляют взаимозачёты между собой.
Уведомление о предварительной оплате (РТА – Prepaid Ticket Advice – это извещение о том, что некоторое лицо (спонсор) в одном городе (в той или иной стране) производит оплату перевозки другого лица из другого города (в той или иной стране). РТА позволяет оформить билет или ЕМD вне пункта его оплаты за перевозку и сопутствующие услуги.
Расчёты платёжной (пластиковой) картой (ПК) - это форма безналичных расчётов, при которых расчёты могут производиться как централизованно через ТКП (форма оплаты ПК), так и напрямую с перевозчиком (форма оплаты СС) при условии, что перевозчик разрешает агентству, оформляющему перевозку, оплату данной ПК.
В отношениях, связанных с использованием ПК в СВВТ, участвуют:
- держатель карты;
- банк-эмитент, выпускающий ПК определённых платёжных систем, с которым владелец карты заключает договор;
- процессинговый центр (ПЦ), обеспечивающий информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчётов;
- банк-эквайрер, который осуществляет перечисление возмещения по ПК по условиям договора об обслуживании карт;
- агентства, с которыми заключены договоры о расчётах по ПК централизованно через ТКП или напрямую с перевозчиком.
При оплате по ПК оформляется квитанция формы С-98.
В настоящее время всё больший объём платежей за перевозки и дополнительные услуги в СВВТ приходится на ПК, причём технологии платежей с точки зрения клиента можно подразделить на три вида (рис. 6.12 - 6.14):
- платежи в пунктах продажи (кассах);
- интернет-платежи;
- в е-коммерции СВВТ.
Наличные
расчёты
ТКП
Аккредитованное
агентство
КЛИЕНТ
Безналичные
расчёты
ПП,
АВ, ВТ, ВЗ, РТ ПК СС
Перевозчик
Рис. 6.12. Виды платежей клиентов за перевозки и сопутствующие услуги в пунктах продаж.
Платежи
в ПП
Расчётный
банк Платёжные
системы VI, CA, JC, DC,AX
ТКП
КЛИЕНТ
Интернет-платежи
Рис. 6.13. Виды интернет-платежей клиентов за перевозки и сопутствующие услуги.
Рис. 6.14. Виды платежей клиентов в е-коммерции СВВТ