
- •Содержание
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе………………………………………………………………………….............9
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов…………………………………………………………………....41
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп……………………………………………………………………………....97
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп………….......118
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услу….Г…143
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт сввт…..…..163
- •Введение
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе
- •1.1. Услуги воздушного коммерческого пассажирского транспорта
- •1.2. Перечень субъектов, участвующих в авиационном бизнесе и их функции
- •Системы коммерческой деятельности предприятий воздушного транспорта и протекающие в них процессы
- •1.4. Глобальные и локальные системы продажи услуг воздушного транспорта. Взаимодействие перевозчиков с другими субъектами и их назначение
- •1.5. Основные классификационные признаки систем продаж услуг воздушного транспорта
- •1.6. Система кодов, используемая в иата
- •1.7. Центры расчетов авиакомпаний и их функции
- •1.8. Источники формирования доходов и расходов авиакомпании
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов
- •2.1. Преимущества единых стандартов (нейтральной среды)
- •2.2. Назначение международных систем взаиморасчётов на воздушном транспорте
- •2.3. Американская система взаиморасчётов аrc
- •2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
- •2.5. Российская система взаиморасчётов на воздушном транспорте (сввт). Организация и становление
- •2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
- •Исполнительный орган
- •2.7. Транспортная клиринговая палата (ткп)
- •2.8. Организация участия перевозчиков, поставщиков дополнительных услуг и агентств в сввт
- •2.9. Стандартный договор ткп с авс о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков
- •2.10. Система кодов в сввт
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп
- •3.1. Общие сведения о бумажной и электронной перевозочной документации
- •3.2. Виды бланков спд нсав ткп и других перевозочных документов
- •3.3. Характеристика бумажных пассажирских билетов и багажных квитанций в
- •3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
- •3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
- •3.6. Электронный многоцелевой документ (emd)
- •3.7. Квитанция для оплаты по пластиковой карте (с98)
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп
- •4.1. Порядок получения бланков спд и квот электронных билетов
- •Поступление спд от поставщика
- •2. Выдача бланков спд со склада.
- •Заявка на получение бланков спд, других бланков и квот электронных билетов нсав-ткп.
- •Накладная №__________ на отпуск бланков со склада
- •Приёмка бланков спд в агентстве.
- •Акт приемки бланков
- •4.2. Учёт и контроль движения бланков спд нсав ткп, а также электронных билетов в Агентствах
- •Реестр движения бланков строгой отчетности по авиакомпании : (например ткп)
- •4.3. Учёт и контроль бланков строгой отчётности, объявленных утраченными, похищенными
- •Акт об утрате бланков
- •4.4. Операции движения бланков строгой отчётности
- •Возврат бланков из агентства в ткп.
- •Акт возврата бланков в ткп
- •Акт возврата непригодных для использования бланков
- •Передача бланков другому агентству.
- •Акт передачи бланков
- •Списание бланков с подотчёта агентства.
- •Акт списания бланков
- •4.5. Автоматизированная система контроля бланков спд нсав-ткп (скб)
- •4.6. Информационная система ткп (ис ткп). Механизмы защищённости и безопасности участников сввт
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг в сввт
- •5.1. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг
- •5.2. Принципы формирования бумажной отчётности агентств
- •Правила компоновки купонов в пачке (в случае наличия бумажных бланков)
- •5.3. Описание и формы отчётов о взаиморасчётах, предоставляемых агентствами для ткп
- •5.4. Формирование отчёта агента о продаже и отправка его в ткп
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным перевозкам
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным по пластиковым картам перевозкам
- •5.5. Организация контроля отчетов агентов о продаже
- •5.6. Перечисление денежных средств агентствами
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт
- •6.1. Формы безналичных расчётов
- •6.2. Особенности взаиморасчётов при выполнении международных воздушных перевозок
- •6.3. Расценка пассажирских перевозочных документов
- •6.4. Определение доли авиакомпании в общей стоимости перевозок. Расчёт по прорейту
- •Решение
- •6.5. Расчёт по пассажирам на базе «сэмплинга»
- •6.6. Правила взаиморасчётов по грузу
- •6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
- •Приоритетность выбора расчётного кода
- •6.8. Особенности технологий расчётов и взаиморасчётов за продажи дополнительных услуг в сввт
- •6.9. Логистика в сввт
- •6.10. Логистика документооборота и движения денежных средств в сввт
- •6.11. Претензионная работа в сввт
- •6.12. Риски платежей и мониторинг взаиморасчётов в сввт
- •6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
- •Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
- •6.14. Электронная коммерция в сввт
- •Достоинства использования е-коммерции субъектами пассажирского вт
- •Основные отличия технологий офлайн и онлайн
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Электронные ресурсы:
6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
Расчётный код - трёхсимвольный код, идентифицирующий в СВВТ получателя денежных средств за перевозку или Соглашение специальной схемы расчётов.
Расчётный код присваивается перевозчику и Соглашениям специальных схем расчётов. Расчётный код указывается на бланке СПД или электронном билете НСАВ-ТКП.
Расчёты и информирование за перевозку, оформленную с расчётным кодом перевозчика, производятся с перевозчиком, расчётный код которого указан на бланке СПД или электронном билете НСАВ-ТКП при оформлении перевозки.
Расчёты и информирование за перевозку, оформленную на бланке СПД НСАВ-ТКП или электронном билете НСАВ-ТКП с расчётным кодом Соглашения специальной схемы расчётов, производятся с перевозчиками, выполняющими перевозку.
Расчётный код и краткое наименование имеет каждая авиакомпания. Информацию о расчётном коде и кратком наименовании перевозчика при создании PNR оператор получает из АРС "Сирена-Трэвел", АСБ "Сирена-2000", АСБ "Сирена-2.3".
При автоматизированном и электронном билетооформлении информация о расчётном коде и наименовании перевозчика печатается в билете автоматически. При оформлении билетов вручную кассир, получив прообраз билета, обязан перенести расчётный код и наименование перевозчика, которые отражены на экране и сформированы в АСБ.
Просмотр расчётного кода и краткого наименования авиакомпании в АРС "Сирена-Трэвел" осуществляется справочным запросом:
КИ/АВК//Код авакомпании.
Схемы расчётов зависят от следующих типов перевозок:
1. перевозка, выполняемая одним перевозчиком;
2. перевозка, выполняемая несколькими перевозчиками:
- по интерлайн-соглашениям;
- в рамках Соглашения "М1 - open fare";
- маршрутная перевозка в рамках Соглашения "М2 - closed fare".
Рис. 6.1. Схемы расчётов с перевозчиками в СВВТ.
1. Перевозка, выполняемая одним перевозчиком, оформляется на одном или нескольких "связанных" билетах, с указанием расчётного кода авиакомпании, выполняющей данную перевозку. Расчёты и информирование за перевозку, оформленную с расчётным кодом перевозчика, производятся с перевозчиком, расчётный код которого указан на СПД НСАВ-ТКП при оформлении перевозки. При этом расчёты за проданные перевозки агентства могут выполнять:
- непосредственно с авиакомпанией на основании заключённого прямого договора;
- через ТКП в соответствии с условиями Стандартных договоров ТКП - Перевозчик и ТКП - Агентство.
2. Перевозка по интерлайн-соглашениям - перевозка, состоящая из двух и более участков, при которой пересадка пассажира происходит с рейса перевозчика на рейс другого перевозчика. При этом перевозчики заключают соответствующее интерлайн-соглашение об оформлении совместной перевозки на одном или нескольких "связанных" бланках СПД или электронных билетах НСАВ-ТКП.
Перевозка по интерлайн-соглашению может быть выполнена в том числе только интерлайн-партнёром перевозчика - участника СВВТ и состоять из одного участка.
Для обеспечения оформления в АСБ перевозок на СПД НСАВ-ТКП по интерлайн-соглашениям, заключённым между авиакомпаниями, необходимо, чтобы соответствующая информация о заключённом соглашении была предоставлена авиакомпаниями в АСБ, аккредитованные в СВВТ.
При офрмлении перевозки по интерлайн-соглашениям на СПД НСАВ-ТКП в нейтральном сеансе АСБ отражается расчётный код авиакомпании, выполняющей первый участок перевозки, если иное не предусмотрено авиакомпаниями, участвующими в перевозке. Если перевозчиками установлено иное в части выбора и отражения расчётного кода, то данная информация должна быть представлена в АСБ, и АСБ обеспечит возможность выбора и отражения расчётного кода в соответствии с алгоритмом, установленным перевозчиком.
Если перевозку по интерлайн-соглашению выполняют две авиакомпании, одна из которых является участником СВВТ, а другая - нет, то при оформлении такой перевозки на СПД НСАВ-ТКП всегда отражается расчётный код перевозчика - участника СВВТ. Расчёты за проданную перевозку производятся с ответственным перевозчиком - участником СВВТ.
Если перевозку по интерлайн-соглашению выполняет только один перевозчик, не являющийся участником СВВТ, то при оформлении такой перевозки в билетах всегда отражается расчётный код авиакомпании - участника СВВТ, и ТКП производит взаиморасчёты с этим участником в соответствии с условиями Договора АВК – ТКП (рис. 6.2).
Рис. 6.2. Несколько перевозчиков, заключивших интерлайн-соглашение. Расчеты осуществляются ТКП с "ответственным" перевозчиком по его расчетному коду
Перевозка в рамках Соглашения "М1 - open fare". Схема "М1 - open fare" предполагает при запросе оператора в АРС автоматическую компоновку системой участков маршрута перевозки, выполняемой разными перевозчиками, и её оформление на одном или нескольких связанных бланках СПД или электронных билетах НСАВ-ТКП, без учёта наличия соглашений между авиакомпаниями.
Перевозка, оформляемая с расчётным кодом "99А", формируется на следующих условиях:
- на перевозку распространяются правила, приведённые в условиях применения тарифов (УПТ) первого участка перевозки, если перевозчиками не оговорено иное;
- допускается комбинированная форма оплаты, кроме таких форм оплаты, как "НАЛ-ВЗ", "НАЛ-ВТ", "НАЛ-КР", "НАЛ-ПК".
Расчёты и информирование за перевозку, оформленную на бланках СПД или электронных билетах НСАВ-ТКП в рамках Соглашения "М1 - open fare", производится ТКП отдельно с каждой авиакомпанией, участвующей в перевозке. Если правила, установленные перевозчиком, или соглашения не позволяют сформировать единую перевозку по заявленному пассажиром маршруту, АСБ выдают предупреждающую реплику о необходимости оформления нескольких, не связанных между собой перевозок.
При неэлектронном билетооформлении перевозки в рамках Соглашения "М1 - open fare" оформляется единая перевозка с расчётным кодом "99А", который указывается в графе "Код авиакомпании" билета. При электронном билетооформлении перевозки в рамках Соглашения "М1 - open fare" (в отличие от автоматизированного) оформляется несколько электронных билетов (по количеству ответственных перевозчиков), по которым выдаются "электронные билеты (маршрут-квитанции)". При этом в каждом билете указывается расчётный код перевозчика, выполняющего перевозку на соответствующем участке.
Принятый код "99А" для перевозок в рамках Соглашения "М1 - open fare" становится признаком такой перевозки и указывается в электронном билете уже не как расчётный код, а как код, идентифицирующий данное соглашение и являющийся кодом автоматизированного расчёта трансферной перевозки (стыковки) (графа "Код тура"). Код "99А"предусматривает осуществление в АСБ автоматизированного расчёта трансферной связи (стыковки) между пунктом назначения предыдущей перевозки и пунктом отправления последующей перевозки. Одновременное оформление электронного и бумажного билетов в рамках соглашения М1 не допускается (рис. 6.3).
Рис. 6.3. Несколько перевозчиков, заключивших соглашение М1(расчетный код соглашения 99А). Расчеты осуществляются ТКП с каждым перевозчиком
Маршрутная перевозка в рамках Соглашения "М2 - closed fare".
При неэлектронном оформлении перевозки в рамках Соглашения "М2 - closed fare" оформляется единая перевозка и указывается расчётный код Трёхстороннего соглашения, либо расчётный код Многостороннего соглашения, присваиваемые ТКП (коды от "01С" до "98С", от "01Е" до "99Е" и далее до диапазона от "01Т" до "99Т"). Соответствующий расчётный код указывается в графе билета "Код авиакомпании".
На перевозки, оформленные в рамках Соглашения "М2 - closed fare", действие прямых договоров агентства с участвующими в перевозке авиакомпаниями не распространяются. расчёты за проданную перевозку производятся ТКП с каждым из участвующих в перевозке перевозчиков - участников СВВТ.
При электронном билетооформлении перевозки в рамках Соглашения "М2 - closed fare" пассажиру выдаются электронные билеты (маршрут-квитанции). При этом отдельный электронный билет оформляется на участок перевозки, выполняемый одним перевозчиком - участником Соглашения "М2 - closed fare", с расчётным кодом данного перевозчика. В графе "Код тура" каждого электронного билета указывается код, идентифицирующий Соглашение и являющийся кодом автоматизированного расчёта трансферной перевозки (из диапазона от "01С" до "98С", от "01Е" до "99Е" и далее до диапазона от " 01Т" до "99Т" (рис. 6.4).
Рис. 6.4. Несколько перевозчиков, заключивших соглашение М2(расчетный код соглашения 01с). Расчеты осуществляются ТКП с каждым перевозчиком, исходя из доли перевозчика в сквозном тарифе
Выбор расчётного кода при бронировании и продаже перевозки на СПД НСАВ ТКП в нейтральном сеансе АСБ. При тарификации маршрута производится выбор расчётного кода, исходя из типа перевозки и наличия у авиакомпаний интерлайн-соглашений или участия в Соглашении "М1 - open fare" или Соглашении "М2 - closed fare". АСБ автоматически анализирует сформированную в PNR перевозку, выбирает и отражает расчётный код, соответствующий конкретной схеме расчётов на СПД НСАВ ТКП. Расчётный код отражается в прообразе билета на экране. При осуществлении перевозки несколькими авиакомпаниями и участия при этом авиакомпании одновременно в нескольких типах соглашений либо неучастия ни в одном из типов соглашений обеспечивается следующая приоритетность выбора расчётного кода (табл.6.1):
Таблица 6.1