- •Содержание
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе………………………………………………………………………….............9
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов…………………………………………………………………....41
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп……………………………………………………………………………....97
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп………….......118
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услу….Г…143
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт сввт…..…..163
- •Введение
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе
- •1.1. Услуги воздушного коммерческого пассажирского транспорта
- •1.2. Перечень субъектов, участвующих в авиационном бизнесе и их функции
- •Системы коммерческой деятельности предприятий воздушного транспорта и протекающие в них процессы
- •1.4. Глобальные и локальные системы продажи услуг воздушного транспорта. Взаимодействие перевозчиков с другими субъектами и их назначение
- •1.5. Основные классификационные признаки систем продаж услуг воздушного транспорта
- •1.6. Система кодов, используемая в иата
- •1.7. Центры расчетов авиакомпаний и их функции
- •1.8. Источники формирования доходов и расходов авиакомпании
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов
- •2.1. Преимущества единых стандартов (нейтральной среды)
- •2.2. Назначение международных систем взаиморасчётов на воздушном транспорте
- •2.3. Американская система взаиморасчётов аrc
- •2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
- •2.5. Российская система взаиморасчётов на воздушном транспорте (сввт). Организация и становление
- •2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
- •Исполнительный орган
- •2.7. Транспортная клиринговая палата (ткп)
- •2.8. Организация участия перевозчиков, поставщиков дополнительных услуг и агентств в сввт
- •2.9. Стандартный договор ткп с авс о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков
- •2.10. Система кодов в сввт
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп
- •3.1. Общие сведения о бумажной и электронной перевозочной документации
- •3.2. Виды бланков спд нсав ткп и других перевозочных документов
- •3.3. Характеристика бумажных пассажирских билетов и багажных квитанций в
- •3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
- •3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
- •3.6. Электронный многоцелевой документ (emd)
- •3.7. Квитанция для оплаты по пластиковой карте (с98)
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп
- •4.1. Порядок получения бланков спд и квот электронных билетов
- •Поступление спд от поставщика
- •2. Выдача бланков спд со склада.
- •Заявка на получение бланков спд, других бланков и квот электронных билетов нсав-ткп.
- •Накладная №__________ на отпуск бланков со склада
- •Приёмка бланков спд в агентстве.
- •Акт приемки бланков
- •4.2. Учёт и контроль движения бланков спд нсав ткп, а также электронных билетов в Агентствах
- •Реестр движения бланков строгой отчетности по авиакомпании : (например ткп)
- •4.3. Учёт и контроль бланков строгой отчётности, объявленных утраченными, похищенными
- •Акт об утрате бланков
- •4.4. Операции движения бланков строгой отчётности
- •Возврат бланков из агентства в ткп.
- •Акт возврата бланков в ткп
- •Акт возврата непригодных для использования бланков
- •Передача бланков другому агентству.
- •Акт передачи бланков
- •Списание бланков с подотчёта агентства.
- •Акт списания бланков
- •4.5. Автоматизированная система контроля бланков спд нсав-ткп (скб)
- •4.6. Информационная система ткп (ис ткп). Механизмы защищённости и безопасности участников сввт
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг в сввт
- •5.1. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг
- •5.2. Принципы формирования бумажной отчётности агентств
- •Правила компоновки купонов в пачке (в случае наличия бумажных бланков)
- •5.3. Описание и формы отчётов о взаиморасчётах, предоставляемых агентствами для ткп
- •5.4. Формирование отчёта агента о продаже и отправка его в ткп
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным перевозкам
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным по пластиковым картам перевозкам
- •5.5. Организация контроля отчетов агентов о продаже
- •5.6. Перечисление денежных средств агентствами
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт
- •6.1. Формы безналичных расчётов
- •6.2. Особенности взаиморасчётов при выполнении международных воздушных перевозок
- •6.3. Расценка пассажирских перевозочных документов
- •6.4. Определение доли авиакомпании в общей стоимости перевозок. Расчёт по прорейту
- •Решение
- •6.5. Расчёт по пассажирам на базе «сэмплинга»
- •6.6. Правила взаиморасчётов по грузу
- •6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
- •Приоритетность выбора расчётного кода
- •6.8. Особенности технологий расчётов и взаиморасчётов за продажи дополнительных услуг в сввт
- •6.9. Логистика в сввт
- •6.10. Логистика документооборота и движения денежных средств в сввт
- •6.11. Претензионная работа в сввт
- •6.12. Риски платежей и мониторинг взаиморасчётов в сввт
- •6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
- •Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
- •6.14. Электронная коммерция в сввт
- •Достоинства использования е-коммерции субъектами пассажирского вт
- •Основные отличия технологий офлайн и онлайн
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Электронные ресурсы:
3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
Бланк квитанции разных сборов ТКП (форма К95) предназначен для оформления:
- документа, заменяющего талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой;
- разных плат, установленных агентством;
- платы, взимаемой за оформление РТА.
В качестве документа, заменяющего талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой, квитанция разных сборов оформляется при возврате билета. Для каждого неиспользованного талона оформляется отдельная квитанция. Квитанция оформляется на имя пассажира, которому был выдан талон и на том же языке, что и принятый к возврату билет.
Для каждого вида платы оформляется отдельная квитанция. При перевозке группы пассажиров допускается оформлять одну квитанцию на каждый вид платы.
На нейтральном бланке квитанции не оформляются сборы/платы, установленные перевозчиком.
Квитанция заполняется по агентскому купону. Пассажиру выдается пассажирский купон квитанции. Агентский купон остается в агентстве.
Бланк квитанции разных сборов ТКП предназначен для заполнения вручную и состоит из:
- агентского купона;
- пассажирского купона.
Рис. 3.2. Агентский купон квитанции разных сборов формы К95.
Краткие инструкции по заполнению бланка квитанции разных сборов ТКП
Графа № 1 «Штрафные санкции/Бронирование» Не заполняется.
Графа №2 «А/К» Не заполняется
Графа №3 «Рейс» Не заполняется.
Графа №4 «Дата» Не заполняется.
Графа №5 «Маршрут» Не заполняется.
Графа №6 «% удержания» Не заполняется.
Графа №7 «Прочее» Указывается наименование платы. Для документа, заменяющего талон из листа талонов на право получения проездных билетов бесплатно или со скидкой, указывается код категории пассажира, информаця о документах, на основании которых предоставляется льгота. Для граждан РФ дополнительно указывается код государственного органа, выдавшего лист талонов.
Графа №8 «Количество» Указывается количество пассажиров, с которых взимается плата.
Графа №9 «Тариф» Указывается величина платы.
Графа №10 «Итого» Указывается итоговая величина платы.
Графа №11 «Форма оплаты» Указывается код формы оплаты.
Графа №12 «Платёжный документ» Указываются реквизиты платежного документа.
Графа №13 «Клиент» Указывается информация о пассажире.
Графа №14 «Место выдачи» Проставляется валидатор ТКП
Графа №15 «Дата выдачи» Указывается дата оформления квитанции.
Графа №16 «Примечания» Указывается номер билета, МСО (EMD), к которому оформляется квитанция.
Пример заполнения квитанции разных сборов на рис. 3.3:
Рис. 3.3. Плата за доставку билета
3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
В системе взаиморасчетов для оформления электронных МСО используются бланки формы М61, на которых номер печатается системой при оформлении билета. Для этих целей используется бланк формы М61 специальной формы с контрольным номером, выполненным типографским способом, и серийным номером, который печатается при оформлении МСО (далее бланки с генерируемым номером).
Бланк МСО формы М61, на котором номер печатается системой при оформлении МСО (предназначен для оформления электронных МСО и оформления МСО с использованием автоматизированной системы билетооформления). Информация, содержащаяся в графах МСО формы М61 с генерируемым номером, соответствует информации, содержащейся в графах МСО, оформляемого вручную. Исключение составляют графы «Дата выдачи», «Контрольный номер» и «Код и серийный номер».
Бланк МСО М61 состоит из:
- контрольного купона;
- агентского купона;
- обменного купона;
- пассажирского купона.
Бланки ордеров разных сборов ( МСО) предназначены для оформления (рис. 3.4):
- оплаты перевозки сверхнормативного багажа;
- оплаты перевозки багажа за дополнительную плату;
- сбора за объявленную ценность багажа;
- сбора/платы (АГС), установленного(ой) перевозчиком для взимания с пассажира дополнительно к тарифу (не на билете);
- уведомления о предварительной оплате перевозки (РТА);
- сбора/платы, установленного(ой) перевозчиком при отказе от перевозки или изменении условий перевозки;
- суммы, вносимой в счет оплаты будущих перевозок (суммы, внесенной в счет оплаты будущих перевозок, оставшейся после оформления билета);
- справки о возврате билета;
- справки об использовании участка(ов) перевозки билета;
- справки о возвращенном билете, оформленном по РТА;
- справки о возврате МСО, оформленного в качестве РТА;
- справки о возврате МСО (EMD), оформленного на сумму, внесенную в счет оплаты будущих перевозок;
- платы, установленной агентством, оплаченной платежной (банковской) картой, расчеты по которой производятся централизованно через ТКП.
Бланки МСО имеют один обменный купон.
Рис.3.4. Ордер разных сборов
Рис.3.5. Ордер разных сборов (оплата перевозки сверхнормативного багажа).
Информация, содержащаяся в ордере разных сборов (рис. 3.5):
1. Информация о пассажире
2. Информация о типе услуги, для которой выдан МСО
3. Информация о сумме оплаты прописью
4. Информация об участке перевозки
5. Итоговая сумма в валюте оплаты
6. Форма оплаты
7. Номер МСО
8. Наименование авиакомпании
9. Дата оформления МСО
10. Место оформления МСО
11. Номер билета, к которому оформляется МСО
12. Дополнительная информация, касающаяся расчета суммы оплаты
13. Курс перевода валюты
