
- •Содержание
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе………………………………………………………………………….............9
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов…………………………………………………………………....41
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп……………………………………………………………………………....97
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп………….......118
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услу….Г…143
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт сввт…..…..163
- •Введение
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе
- •1.1. Услуги воздушного коммерческого пассажирского транспорта
- •1.2. Перечень субъектов, участвующих в авиационном бизнесе и их функции
- •Системы коммерческой деятельности предприятий воздушного транспорта и протекающие в них процессы
- •1.4. Глобальные и локальные системы продажи услуг воздушного транспорта. Взаимодействие перевозчиков с другими субъектами и их назначение
- •1.5. Основные классификационные признаки систем продаж услуг воздушного транспорта
- •1.6. Система кодов, используемая в иата
- •1.7. Центры расчетов авиакомпаний и их функции
- •1.8. Источники формирования доходов и расходов авиакомпании
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов
- •2.1. Преимущества единых стандартов (нейтральной среды)
- •2.2. Назначение международных систем взаиморасчётов на воздушном транспорте
- •2.3. Американская система взаиморасчётов аrc
- •2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
- •2.5. Российская система взаиморасчётов на воздушном транспорте (сввт). Организация и становление
- •2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
- •Исполнительный орган
- •2.7. Транспортная клиринговая палата (ткп)
- •2.8. Организация участия перевозчиков, поставщиков дополнительных услуг и агентств в сввт
- •2.9. Стандартный договор ткп с авс о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков
- •2.10. Система кодов в сввт
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп
- •3.1. Общие сведения о бумажной и электронной перевозочной документации
- •3.2. Виды бланков спд нсав ткп и других перевозочных документов
- •3.3. Характеристика бумажных пассажирских билетов и багажных квитанций в
- •3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
- •3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
- •3.6. Электронный многоцелевой документ (emd)
- •3.7. Квитанция для оплаты по пластиковой карте (с98)
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп
- •4.1. Порядок получения бланков спд и квот электронных билетов
- •Поступление спд от поставщика
- •2. Выдача бланков спд со склада.
- •Заявка на получение бланков спд, других бланков и квот электронных билетов нсав-ткп.
- •Накладная №__________ на отпуск бланков со склада
- •Приёмка бланков спд в агентстве.
- •Акт приемки бланков
- •4.2. Учёт и контроль движения бланков спд нсав ткп, а также электронных билетов в Агентствах
- •Реестр движения бланков строгой отчетности по авиакомпании : (например ткп)
- •4.3. Учёт и контроль бланков строгой отчётности, объявленных утраченными, похищенными
- •Акт об утрате бланков
- •4.4. Операции движения бланков строгой отчётности
- •Возврат бланков из агентства в ткп.
- •Акт возврата бланков в ткп
- •Акт возврата непригодных для использования бланков
- •Передача бланков другому агентству.
- •Акт передачи бланков
- •Списание бланков с подотчёта агентства.
- •Акт списания бланков
- •4.5. Автоматизированная система контроля бланков спд нсав-ткп (скб)
- •4.6. Информационная система ткп (ис ткп). Механизмы защищённости и безопасности участников сввт
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг в сввт
- •5.1. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг
- •5.2. Принципы формирования бумажной отчётности агентств
- •Правила компоновки купонов в пачке (в случае наличия бумажных бланков)
- •5.3. Описание и формы отчётов о взаиморасчётах, предоставляемых агентствами для ткп
- •5.4. Формирование отчёта агента о продаже и отправка его в ткп
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным перевозкам
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным по пластиковым картам перевозкам
- •5.5. Организация контроля отчетов агентов о продаже
- •5.6. Перечисление денежных средств агентствами
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт
- •6.1. Формы безналичных расчётов
- •6.2. Особенности взаиморасчётов при выполнении международных воздушных перевозок
- •6.3. Расценка пассажирских перевозочных документов
- •6.4. Определение доли авиакомпании в общей стоимости перевозок. Расчёт по прорейту
- •Решение
- •6.5. Расчёт по пассажирам на базе «сэмплинга»
- •6.6. Правила взаиморасчётов по грузу
- •6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
- •Приоритетность выбора расчётного кода
- •6.8. Особенности технологий расчётов и взаиморасчётов за продажи дополнительных услуг в сввт
- •6.9. Логистика в сввт
- •6.10. Логистика документооборота и движения денежных средств в сввт
- •6.11. Претензионная работа в сввт
- •6.12. Риски платежей и мониторинг взаиморасчётов в сввт
- •6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
- •Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
- •6.14. Электронная коммерция в сввт
- •Достоинства использования е-коммерции субъектами пассажирского вт
- •Основные отличия технологий офлайн и онлайн
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Электронные ресурсы:
2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
Система взаиморасчётов на воздушном транспорте (СВВТ или Air Transport Settlement System - ATSS) - это совокупность органов управления и участников, осуществляющих взаимодействие между собой по принципам, технологиям и правилам, принятым в этой Системе. Создана система по инициативе ведущих перевозчиков и агентств России и стран СНГ с регулирующими воздействиями со стороны авиационных властей России при активной поддержке Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) и Международного авиационного комитета (МАК) России. Функционирует с 1 января 1993г. на территории 12 стран СНГ.
Основным нормативным документом в СВВТ, определяющим цель и назначение Системы, состав её участников, органов управления и процедуры принятия решения в СВВТ является «Положение о системе взаиморасчётов на воздушном транспорте», которое было утверждено Решением VIII Конференции участников СВВТ от 11-13.09.2019 г.
Необходимость в системах взаиморасчётов неизбежно возникает при работе на рынке авиаперевозок большого количества агентов, каждый из которых обслуживает одновременно несколько авиакомпаний. Так, например, на 01 сентября 2010г. в СВВТ состояло: 109 регулярных и 68 чартерных авиакомпаний, 309 аккредитованных агентств, более 7000 аккредитованных пунктов продажи, более 16900 терминалов аккредитованной авиационной распределительной системы бронирования, 18 аккредитованных владельцев/эксплуатантов АСБ.
Задача любой системы взаиморасчётов состоит в определении доли каждой из обслуживаемых авиакомпаний в общем объёме выручки и обеспечении своевременного перечисления выручки авиакомпании на её счета.
СВВТ включает в себя комплекс взаимоувязанных технологий, организационно-правовых, нормативно-технологических и распределительных документов, автоматизированных систем, функциональных подразделений, центров взаиморасчётов, созданных в агентствах, авиакомпаниях, аэропортах и при ТКП.
СВВТ предназначена для:
Предоставления стандартизированных услуг по организации продажи пассажирских перевозок аккредитованными агентствами на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП, в том числе на электронных билетах (СПД).
Обеспечения полных и своевременных расчётов по проданным перевозкам с авиакомпаниями.
Упрощения процедур продажи авиаперевозок, стандартизации технологий, формирования отчётности и осуществления расчётов по выручке.
Организации и обеспечения контроля за движением денежных средств от аккредитованных агентств к авиакомпаниям.
Уменьшения расходов авиакомпаний на содержание собственных сетей продажи авиаперевозок.
Сокращения сроков расчётов между авиакомпаниями и предприятиями – их контрагентами.
Снижения рисков потерь выручки от финансовой несостоятельности участников СВВТ.
Информирования авиакомпаний о наличии и расходовании денежных средств по выручке.
Основные цели создания СВВТ:
1. Преодоление негативных финансово-экономических результатов децентрализации, демонополизации, дерегулирования пассажирского ВТ в начале 90-х г.г.;
2. Выполнение функций, аналогичных ARC и BSP IATA.
СВВТ предоставляет своим участникам типовые услуги по процессам продажи перевозок и взаиморасчётам по следующим направлениям транспортной и сопутствующей деятельности:
- внутренние и международные пассажирские ВП;
- пассажирские магистральные ж/д перевозки;
- интермодальные «авиа/ж/д» перевозки;
- ж/д пассажирские трансферы перевозчика «Аэроэкспресс» между московскими ж/д вокзалами (станциями метро) «Киевский», «Павелецкий», «Белорусский» и московскими аэропортами «Внуково», «Домодедово», «Шереметьево-2»;
- пассажирские междугородние автобусные перевозки;
- аэропортовые, гостиничные и др. дополнительные услуги;
- туристические услуги и др.
Основные функции СВВТ:
Разработка, совершенствование и внедрение нормативно-технологических и организационно-правовых документов, учебных программ.
Аккредитация агентств по продаже авиаперевозок, их пунктов продажи.
Разработка форм СПД, обеспечение их регистрации гос. органом.
Заказ, ответственное хранение, распределение, учёт и контроль наличия и использования бланков СПД НСАВ-ТКП, предоставление и контроль использования квот электронных билетов НСАВ-ТКП.
Обеспечение единого правового пространства взаимодействия участников СВВТ путём заключения стандартных договоров.
Организация продажи пассажирских перевозок на СПД агентствами, в том числе через интернет-пункты, а также с использованием методов оплаты банковскими картами, электронными деньгами.
Сбор, ввод и обработка отчётов агентств.
Сбор выручки и расчёты с авиакомпаниями.
Обеспечение постоянного контроля за деятельностью агентств и их расчётов по выручке с авиакомпаниями, организация и проведение инспекционных проверок агентств и их пунктов продажи.
Предоставление услуг информационной системы.
Рассмотрение и принятие решений по претензиям участников СВВТ.
Организация и обеспечение информационного взаимодействия систем: взаиморасчётов, бронирования и продажи, расписания и тарифов.
Совершенствование технологий СВВТ.
Информирование участников СВВТ о текущей деятельности и развитии СВВТ в СМИ и с использованием Интернет-сайта СВВТ.
Основные и дополнительные услуги СВВТ базируются на следующих средствах:
1. Система аккредитации агентств;
2. Система регулирования прав продажи авиаперевозок авиакомпаний – участников СВВТ по сети АВС, по видам СПД НСАВ-ТКП;
3. Система аккредитации АСБ;
4. Система ИСТОК – подсистема ИС ТКП для технологической поддержки участников СВВТ;
5. Система ведения кодификаторов для участников СВВТ;
6. Система аккредитации учебных центров;
7. Система интермодальных перевозок;
8. Технология оформления перевозок и распределения выручки между перевозчиками в соответствии с соглашением специальной схемы расчётов – М1;
9. Технология оформления перевозок и распределения выручки между перевозчиками в соответствии с соглашением специальной схемы расчётов – М2 на основании специально зарегистрированных авиакомпаниями сквозных пассажирских и багажных тарифов;
10. Технология оформления перевозок по ВПД, расчёты по которым производятся централизованно через ТКП – ВПД МЧС РФ;
Технология оформления перевозок по ВПД, расчёты по которым производятся минуя ТКП, при централизованном сборе данных документов через ТКП – ВПД МО РФ, МВД РФ, направления Фонда социального страхования РФ, талоны Пенсионного Фонда РФ;
Система обмена электронными документами ИНФОСЭД;
Технология централизованного разбора претензий авиакомпаний к аккредитованным АВС;
Технология полного администрирования агентского вознаграждения;
Технология расчёта бонусных вознаграждений агентств, установленных перевозчиками;
Технология администрирования баз данных в АСБ об утраченных бланках СПД;
Технология оплаты перевозок ПК, расчёты по которым производятся централизовано через ТКП;
18. Система обучения;
19. Система резервирования и оплаты ж/д проездных документов (СПЖД) агентами СВВТ;
Система управления квотами электронных билетов НСАВ-ТКП;
Система автоматизированного билетооформления;
Система электронного билетооформления;
Система интерактивной отчётности для агентств;
Агентская бонусная система авиакомпаний-участников СВВТ;
Система интерактивного взаимодействия участников СВВТ;
Система контроля продаж авиакомпаний-участников СВВТ;
Система продажи санаторно-курортных, туристических и др. видов услуг;
ЦРТ статистика.
Участниками СВВТ являются:
- исполнительный орган СВВТ - ТКП;
- Авиакомпании, заключившие с ТКП стандартные договоры об организации продажи на СПД и расчётах за ВП;
- Аккредитованные в СВВТ агентства, заключившие с ТКП стандартные договоры о продаже перевозок на СПД на рейсы авиакомпаний и расчётах по выручке;
- аккредитованные в СВВТ АСБ, обеспечивающих обслуживание и поддержку более17 000 терминалов;
- Единый центр взаиморасчётов (ЕЦВ);
- 8 аккредитованных учебных центров в городах России и стран СНГ;
- уполномоченный банк, через который осуществляются расчёты;
- др. организации, напрямую или косвенно обеспечивающие перевозочный процесс и осуществляющие расчёты через уполномоченный банк (страховые компании. страхующие риски по выручке, провайдеры процессинговых систем ит.д.).
По состоянию на 01 марта 2022 года в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте
78 регулярных авиакомпаний;
689 аккредитованных агентств по продаже перевозок;
2973 аккредитованных пункта продажи, 338 интернет-пунктов продажи
25972 кассира (оператора) по продаже перевозок и услуг
17530 терминалов аккредитованной авиационной распределительной системы бронирования
аккредитовано 8 учебных центров
аккредитовано 4 тренинговых центра
5 систем бронирования, аттестованные/аккредитованные в СВВТ:
АРС "Сирена-Трэвел"
АСБ "Миксвел"
АСБ "Амадеус"
АСБ "Сэйбр"
АСБ "Галилео"
Партнёрами СВВТ являются:
Российские железные дороги (ОАО "РЖД");
ООО "Аэроэкспресс";
ООО "Автобусный билет страны";
Провайдеры / Поставщики дополнительных услуг;
Туроператоры.
Органы управления СВВТ
Высшим законодательным органом СВВТ является Конференция участников СВВТ (SSC – Settlement System Conference), представленная 100 участниками, которая проводится по мере необходимости, как правило один раз в 2-3 года (рис. 2.4).
Органом управления в СВВТ, действующим в период между Конференциями является, Наблюдательный Совет авиапредприятий по взаиморасчётам (НСАВ), (CCS – Control Council of Settlement). Во главе НСАВ - Президиум из 15 представителей-участников. В полном составе в НСАВ входят Комитет перевозчиков (35 представителей) и Комитет Агентств (30 представителей). Работу Комитетов организуют также их Президиумы.
Исполнительным органом в СВВТ является Транспортная Клиринговая Палата (ТКП). Она является связующим звеном между Перевозчиком и Агентствами по продаже. Предназначена для обеспечения выполнения задач, поставленных Конференциями участников СВВТ и НСАВ. Руководство ТКП вместе с президентами АЭВТ и ААВТ (ассоциация Агентств ВТ) входит в состав Президиума НСАВ Президент ТКП является одновременно председателем НСАВ и его Президиума. Комитеты наделены правами создания постоянных или временных рабочих групп.
ТКП
Законодательные органы