
- •Содержание
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе………………………………………………………………………….............9
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов…………………………………………………………………....41
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп……………………………………………………………………………....97
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп………….......118
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услу….Г…143
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт сввт…..…..163
- •Введение
- •Глава 1. Основы финансовых отношений в авиационном бизнесе
- •1.1. Услуги воздушного коммерческого пассажирского транспорта
- •1.2. Перечень субъектов, участвующих в авиационном бизнесе и их функции
- •Системы коммерческой деятельности предприятий воздушного транспорта и протекающие в них процессы
- •1.4. Глобальные и локальные системы продажи услуг воздушного транспорта. Взаимодействие перевозчиков с другими субъектами и их назначение
- •1.5. Основные классификационные признаки систем продаж услуг воздушного транспорта
- •1.6. Система кодов, используемая в иата
- •1.7. Центры расчетов авиакомпаний и их функции
- •1.8. Источники формирования доходов и расходов авиакомпании
- •Глава 2. Характеристика мировых систем взаиморасчётов
- •2.1. Преимущества единых стандартов (нейтральной среды)
- •2.2. Назначение международных систем взаиморасчётов на воздушном транспорте
- •2.3. Американская система взаиморасчётов аrc
- •2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
- •2.5. Российская система взаиморасчётов на воздушном транспорте (сввт). Организация и становление
- •2.6. Система взаиморасчётов на воздушном транспорте. Назначение, цели и основные функции. Участники и органы управления
- •Исполнительный орган
- •2.7. Транспортная клиринговая палата (ткп)
- •2.8. Организация участия перевозчиков, поставщиков дополнительных услуг и агентств в сввт
- •2.9. Стандартный договор ткп с авс о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков
- •2.10. Система кодов в сввт
- •Глава 3. Стандартная перевозочная документация нсав-ткп
- •3.1. Общие сведения о бумажной и электронной перевозочной документации
- •3.2. Виды бланков спд нсав ткп и других перевозочных документов
- •3.3. Характеристика бумажных пассажирских билетов и багажных квитанций в
- •3.4. Квитанция разных сборов формы «к95
- •3.5. Ордер разных сборов (мсо) формы м61
- •3.6. Электронный многоцелевой документ (emd)
- •3.7. Квитанция для оплаты по пластиковой карте (с98)
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Глава 4. Распределение, учёт и контроль использования бланков спд и квот электронных билетов нсав-ткп
- •4.1. Порядок получения бланков спд и квот электронных билетов
- •Поступление спд от поставщика
- •2. Выдача бланков спд со склада.
- •Заявка на получение бланков спд, других бланков и квот электронных билетов нсав-ткп.
- •Накладная №__________ на отпуск бланков со склада
- •Приёмка бланков спд в агентстве.
- •Акт приемки бланков
- •4.2. Учёт и контроль движения бланков спд нсав ткп, а также электронных билетов в Агентствах
- •Реестр движения бланков строгой отчетности по авиакомпании : (например ткп)
- •4.3. Учёт и контроль бланков строгой отчётности, объявленных утраченными, похищенными
- •Акт об утрате бланков
- •4.4. Операции движения бланков строгой отчётности
- •Возврат бланков из агентства в ткп.
- •Акт возврата бланков в ткп
- •Акт возврата непригодных для использования бланков
- •Передача бланков другому агентству.
- •Акт передачи бланков
- •Списание бланков с подотчёта агентства.
- •Акт списания бланков
- •4.5. Автоматизированная система контроля бланков спд нсав-ткп (скб)
- •4.6. Информационная система ткп (ис ткп). Механизмы защищённости и безопасности участников сввт
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг в сввт
- •5.1. Учёт и отчётность по продаже перевозок и услуг
- •5.2. Принципы формирования бумажной отчётности агентств
- •Правила компоновки купонов в пачке (в случае наличия бумажных бланков)
- •5.3. Описание и формы отчётов о взаиморасчётах, предоставляемых агентствами для ткп
- •5.4. Формирование отчёта агента о продаже и отправка его в ткп
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным перевозкам
- •Отчет № _______ о взаиморасчетах по проданным по пластиковым картам перевозкам
- •5.5. Организация контроля отчетов агентов о продаже
- •5.6. Перечисление денежных средств агентствами
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Глава 6. Основы расчётов и взаиморасчётов в сввт
- •6.1. Формы безналичных расчётов
- •6.2. Особенности взаиморасчётов при выполнении международных воздушных перевозок
- •6.3. Расценка пассажирских перевозочных документов
- •6.4. Определение доли авиакомпании в общей стоимости перевозок. Расчёт по прорейту
- •Решение
- •6.5. Расчёт по пассажирам на базе «сэмплинга»
- •6.6. Правила взаиморасчётов по грузу
- •6.7. Понятие расчётного кода и основные схемы расчётов за пассажирские воздушные перевозки
- •Приоритетность выбора расчётного кода
- •6.8. Особенности технологий расчётов и взаиморасчётов за продажи дополнительных услуг в сввт
- •6.9. Логистика в сввт
- •6.10. Логистика документооборота и движения денежных средств в сввт
- •6.11. Претензионная работа в сввт
- •6.12. Риски платежей и мониторинг взаиморасчётов в сввт
- •6.13. Платежи в сввт за проданные пассажирские перевозки и дополнительные услуги
- •Наименование формы оплаты пассажирских перевозок и коды форм оплаты
- •6.14. Электронная коммерция в сввт
- •Достоинства использования е-коммерции субъектами пассажирского вт
- •Основные отличия технологий офлайн и онлайн
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Электронные ресурсы:
2.4. Европейская система взаиморасчётов bsp iata
IATA была создана в апреле 1945 года для кооперации между перевозчиками по повышению безопасности, надёжности и уровня экономического авиационного обслуживания в интересах пользователей во всём мире путём совершенствования и внедрения соответствующих отраслевых стандартов и процедур в практическую деятельность.
Международная авиатранспортная ассоциация ИАТА проводит большую работу по организации и координации взаиморасчётов авиакомпаний – членов ИАТА и агентов, аккредитованных при ней.
Важнейшими достижениями IATA явились:
- внедрение согласованной международной системы тарифов и сборов, а также условий их применения в сфере пассажирских и грузовых перевозок и в смежном обслуживании, что позволяет перевозчикам взаимно принимать перевозочные документы в рамках интерлайн-соглашений;
- стандартизация форм перевозочных документов, правил и соглашений по агентской продаже пассажирских и грузовых перевозок;
- внедрение взаиморасчётов между авиакомпаниями через Clearing House, который был впервые организован в 1947 г.
BSP IATA впервые введенная в 1971 г. в Японии, распространена в Европе, Азии, Африке, на Ближнем Востоке. Для организации работы BSP в каждой стране (так же как и ARC на территории США) авиаперевозчиками (одним из которых, по крайней мере, должен быть национальный) создается отдельное предприятие, жестко централизованно управляющее процессом концентрации и обработки данных по продажам на бланках данной системы BSP и соответствующих потоков выручки в данном государстве или регионе.
BSP IATA, так же как и ARC, - это система, которая с одной стороны, облегчает и упрощает продажу перевозок, отчётность и взаиморасчёты между аккредитованными агентствами и авиакомпаниями, и, с другой стороны, усиливает финансовый контроль и поступление выручки для авиакомпаний - членов этой системы. BSP IATA обеспечивает и осуществляет предоставление и выписку СПД и расчёты по ним между авиакомпаниями - членами BSP с одной стороны и аккредитованными агентствами - с другой, в соответствии с Правилами продажи пассажирских перевозок для агентств и с Резолюцией IATA 850 - Система Взаиморасчётов BSP.
С 1 января 2000 г. BSP "слилась" с расчетной системой грузовых перевозок CASS, также разработанной под эгидой IATA, в единую программу ISS - IATA Settlement System, поэтому в настоящее время существуют две системы отраслевых взаиморасчётов ИАТА:
BSP (Billing and Settlement Plan). Занимается расчётами по пассажирским перевозкам.
CASS (Cargo Accounting Settlement System). Осуществляет расчёты по перевозкам груза.
Суть обоих систем заключается в том, что агенты, продающие авиаперевозки, сообщают сумму выручки от продажи в единый нейтральный расчётный центр и проводят через него платежи. Для этого разрабатываются отраслевые компьютерные программы и формы отчётности для всех отделений BSP и CASS.
BSP организационно строится по зональному принципу. BSP создаются в отдельно взятых странах или регионах. В настоящее время действует более 80 систем BSP примерно в 160 странах мира, через которые осуществляются платежи (примерно 80% выручки от продажи мировых авиаперевозок).
Создаются BSP по инициативе авиаперевозчиков и агентов по продаже в стране (регионе) под эгидой ИАТА (рис. 2.2). Каждая BSP имеет свои особенности работы, свой Устав. Это происходит из-за специфики авиаперевозок и их продажи, особенностей финансовой инфраструктуры и экономики и местного законодательства.
ИАТА стремится к стандартизации принципов деятельности и унификации уставов различных BSP.
Сущность BSP в создании единой агентской сети и организации взаиморасчётов между авиакомпаниями и агентами за проданные перевозки пассажиров.
Конференция
агентств по продаже пасс-х перевозок
Совместные
советы по агентской программе
Консультативный
совет IATA/UFTA
Агентская
контрольная комиссия
Международный
консультативный комитет
Оперативные
и рабочие группы
Национальные
консульт. комитеты
Исполнительные
органы IATA - BSP
Рис. 2.2. Структурная схема органов IATA - BSP, применительно к продаже перевозок и взаиморасчётам
Координирует деятельность всех BSP Комитет BSP при штаб-квартире IATA в Женеве.
Все национальные BSP к 2004 г. были объединены в 5 региональных центров:
1. Америка
2. Европа
3. Африка
4. Ближний Восток
5. Азия и Тихий океан.
Администратор региона Европы находится в Женеве и координирует все процедуры взаиморасчётов между перевозчиками и агентами в более 30 странах (в том числе и в России).
Офис BSP выполняет следующие функции:
обеспечивает весь цикл мероприятий, связанный с заказом, хранением и дистрибуцией нейтрального стока СПД;
централизует агентскую отчётность и получение оплаты;
выстраивает отношения между центром обработки данных, который отвечает за прохождение и обработку информации о билетах, автоматическое выставление счетов и сумм агентских платежей, подлежащих переводу в расчётный банк.
Участниками BSP являются:
- около 480 авиакомпаний (члены и не члены IATA);
- аккредитованные агенты IATA, имеющие около 65 тыс. агентских пунктов продаж во всём мире;
- генеральные агенты и агенты по хэндлингу в аэропортах на правах аккредитованных агентов по представлению авиакомпаний-участников BSP.
Пассажир
Агент
Билет
Офис
BSP Банк
BSP Расчётный
центр
Отчёт/ Оплата
БСО
Полётный купон
Авиакомпания
Очёт/Оплата
Счёт
А/К В
банке
Счёт-фактура
Расчётный
Центр
А/К
Рис. 2.3. Схема технологических процессов BSP
Схема работы BSP аналогична работе ARC и в упрощенном виде такова (рис.2.3):
Агент, входящий в регион данного BSP, получает после аккредитации бланки, административные формы, идентификационные пластины перевозчиков - участников данной системы BSP (т. е. перевозчиков, выполняющих полеты в/из региона данной BSP), от имени которых будет оформлять нейтральные перевозочные документы, приобретает валидатор и именную пластину агента, а затем начинает продажу.
В момент оформления перевозки на нейтральном бланке данной BSP (форма бланка разрабатывается самой BSP, а коды как для бланков, так и для агентов выделяются IATA) появляется расчетный код "ответственного" перевозчика, в адрес которого впоследствии и будет направлена соответствующая выручка.
В конце каждого отчетного периода, который может устанавливаться индивидуально (как правило, еженедельно или подекадно, в зависимости от условий в данной стране), агент подготавливает одну форму о продаже и направляет ее в обрабатывающий центр BSP данного региона с приложением контрольных купонов авиабилетов.
Форма и купоны проходят обработку в центре, где и подготавливаются счета для предъявления каждому агенту. Авиаперевозчику в свою очередь центр направляет реестр о продаже авиабилетов, оформленных агентами от его имени, и сами контрольные купоны. Агент проводит один периодический платеж по выставленному счету в расчетный ("клиринговый") банк, управляющий всеми финансовыми потоками по выручке на бланках BSP в данном регионе.
Расчетный банк также распределяет выручку между авиакомпаниями на основании реестра о продаже, полученного в результате обработки отчетов агентов и купонов. Как в схеме ARC, так и в BSP если в перевозке участвуют два и более перевозчиков, то дальнейшие взаиморасчеты между ними производятся на условиях соответствующих договоров. В спорах между компаниями и агентами по поводу применения тарифов BSP (как и ARC) не участвует.
IATA для функционирования системы BSP использует около 50 центров обработки данных и более 60 банков в 85 "точках распространения" (т. е. собственно офисах BSP), работу системы обеспечивают порядка 1600 сотрудников штата непосредственно управляющего персонала BSP (сюда не входит персонал центров по обработке бланков, служащие клиринг-банков, провайдеры по распределению бланков и т. д.). В системе BSP участвуют около 60 тыс. аккредитованных в IATA агентств, еженедельно через систему проходит более 2,5 млрд долл.
Порядок вступления в BSP определяется уставом конкретного BSP, это подача заявления, которое рассматривается Советом директоров данного BSP и уплата вступительного взноса. После чего BSP рассылает о новом члене информацию всем своим членам, с этого момента начинается работа нового члена BSP.
Все расчёты в Системе IATA - BSP осуществляются через клиринговый банк IATA Clearing House (ICH). При этом расчёты осуществляются с авиакомпаниями в мультивалюте за продажу перевозок пассажиров, багажа, грузов. Авиакомпании рассчитываются за наземное обслуживание, хэндлинг, кэттеринг (оказание услуг по организации питания, выездной ресторан) и т.д.
Услуги для перевозчиков, для аккредитованных агентов и корпорантов, и др. участников в части взаиморасчётов по проданным УПТ аналогичны услугам ARC.