22. Социальная ответственность организации: сущность и отличие от юридической ответственности

Социальная ответственность бизнеса, или корпоративная социальная ответственность, – ответственность, которую несет лидер компании за свои решения, поступки и действия перед сотрудниками, на которых эти решения распространяются. Стремление компании не только зарабатывать деньги, но и улучшать мир вокруг себя. Это забота о сотрудниках, об их семьях, об окружающей среде, об обществе в целом. Руководитель и сотрудники социально ориентированной компании озабочены не только тем, сколько и как заработать, но и тем, какое воздействие компания окажет на мир. Юридическая ответственность – это разновидность социальной ответственности, регламентированная нормами действующего законодательства. Социальная ответственность также отличается от юридической по ряду критериев: 1. Юр ответ. оценивает те события, которые уже произошли. Социальная ответственность направлена на воздействие на поведение человека в будущем, например, путем осуждения преступлений и преступников. 2. Ответственность устанавливается за нарушение правовых требований, а не за их выполнение, хотя на практике в нормативных актах можно встретить и другие формулировке. 3. Юр ответ имеет тесную связь с гос-м (компетентными правоохранительными органами), она обеспечивается силой государственного принуждения. Другие виды ответственности не имеют такого. 4. За совершение правонарушения для правонарушителей наступают последствия: физические, политические, имущественные и т.п. Самые тяжкие последствия наступают за совершение преступлений. За совершение иных социальных нарушений подобные последствия не наступают. Имеет внутреннюю классификацию: уголовно-правовая, конституционная, административная ответственность и т.п.

23. Социальная ответственность организации: аргументы в пользу и против социальной ответственности

+ Компания становится более привлекательной для акционеров и инвесторов, получает поощрения и льготы со стороны государства. Повышается лояльность клиентов, растут продажи. Растёт лояльность сотрудников — они больше вовлечены в рабочие процессы, их эффективность повышается. Компания усиливает своё влияние на рынке и формирует положительный имидж. Улучшение внешней среды, сокращение гос регулирования, изменение ожиданий общества.

- Доп расходы на соц вовлечённость, которая влечёт рост цен на товары. У организаций мало опыта на развитие соц вовлечённости. Большая ответственность за принятие решений в области социальной ответственности на владельцах/менеджерах. Невозможность точно оценить социальные программы. Гонка компаний (Планка общественных ожиданий поднимается все выше, и чтобы не отстать от конкурентов, надо применять те же, или более эффективные, средства завоевать расположение). Мало поддержи со стороны общества, размывание целей, чрезмерная власть.

24. Основные понятия теории организационного построения: полномочия, делегирование, ответственность

Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы организации на выполнение задач. Они делегируются должности, а не индивиду и имеют определённые пределы, а также расширяются в направлении более высоких уровней управления.

Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Это средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей организации. Однако существует комплекс управленческих задач, решение которых следует оставить за руководителем. Долг первого лица в фирме — принять на себя выполнение задач с высокой степенью риска, содержащих аспекты стратегической важности и носящих конфиденциальный характер и все необычные, выходящие за рамки сложившегося регламента и традиций операции. И не подлежат делегирование такие вопросы, как: установление целей; принятие решений; выработка политики организации; руководство сотрудниками и их мотивация; задачи высокой степени риска; необычные и исключительные дела; задачи строго доверительного характера.

Ответственность - обязательство выполнить задачи и отвечать за качество из выполнения. Она не может быть делегирована, т.к. руководитель не может разрывать свою ответственность, передавать её подчинённым. Её объём зависит от должности. Если какое-либо лицо принимает ответственность за выполнение задачи, организация должна предоставить ему необходимые ресурсы. Руководство осуществляет это путём делегирования полномочий вместе с задачами.

Обязательство - от индивида ожидается выполнение конкретных рабочих требований в обмен за определённое вознаграждение.