
- •Сущность и виды организаций
- •Общие характеристики организаций как объекта управления: ресурсы и зависимость от внешней среды
- •Общие характеристики организаций как объекта управления: вертикальное и горизонтальное разделение труда
- •Миссия организации: сущность, содержательные аспекты
- •Цели организации: сущность, классификационные признаки, характеристики эффективных целей
- •«Дерево целей» как способ графического представления иерархии целей
- •Управление как вид деятельности, роль руководителя в организации
- •Уровни управленческого труда
- •Эволюция подходов к практике и науке управления: обзор процессного, системного, ситуационного подходов
- •Школа процессного подхода и основные функции управления
- •Школа системного подхода, основные подсистемы организации
- •Ситуационный подход и области его применения в менеджменте
- •Внутренняя среда организации: обзор элементов и их взаимосвязь
- •Структура как элемент внутренней среды организации
- •Особенности плоской и многоуровневой структуры управления
- •Задачи как элемент внутренней среды организации
- •Технология в элементах внутренней среды организации, эволюция и современная классификация технологий
- •Люди как элемент внутренней среды организации
- •Внешняя среда организации: сущность, группировка факторов, характеристики
- •Факторы среды прямого воздействия и механизм их влияния на организацию
- •Факторы среды косвенного воздействия и механизм их влияния на организацию
- •Социальная ответственность организации: сущность и отличие от юридической ответственности
- •Социальная ответственность организации: аргументы в пользу и против социальной ответственности
- •Основные понятия теории организационного построения: полномочия, делегирование, ответственность
- •Виды делегирования полномочий в организации
- •Линейные и функциональные полномочия, цепь команд
- •Полномочия и виды административного аппарата
- •Разновидности аппаратных полномочий
- •Организационная структура управления: сущность, обзор основных видов
- •Линейная и линейно-штабная организационная структура управления
- •Функциональная структура управления: схема, виды, области применения, достоинства и недостатки
- •Дивизиональные структуры управления современными организациями: схема, виды, области применения, примеры
- •Структура управления по проекту и практика ее построения
- •Матричная организационная структура: схема, области применения, примеры
Структура как элемент внутренней среды организации
Структура организации - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Все формальные организации состоят из нескольких уровней управления и подразделений. Подразделения внутри организации называют функциональная область (маркетинг, производство, работа с персоналом, финансы, планирование). Структура базируется на вертикальном и горизонтальном разделении труда. В большинстве современных организаций разделение труда не является случайным в распределении работ между людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда, т.е. закрепление определённой работы за специалистами - теми, кто по профессиональным и личным качествам лучше всего подходит для её выполнения. В крупных предприятиях имеют место горизонтальное разделение труда по специализированным мнениям и разделение специалистов, группирующихся в пределах функциональных областей. При вертикальном разделении труда важным является установить оптимальную схему контроля руководителя.
Особенности плоской и многоуровневой структуры управления
Сфера контроля руководителя - число лиц и подразделений на которое распространяется его воздействие. Если руководителю подчиняется большое кол-во людей, то речь идёт о широкой сфере влияния и плоской структуре управления. К ней можно приписать 3 уровня управления и 6 сфер контроля↓
Если
сфера контроля узкая и руководителям
подчиняется мало людей, то такая
структура управления называется многоуровневая.
Здесь 6 уровней управления и 2 сферы
контроля
Задачи как элемент внутренней среды организации
Задачи - предписанная работа/серия работ/часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки. Задачи внутри организации - это конкретизация её целей. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Группы: Работа с людьми (управление), работа с предметами(рабочие), работа с информацией(маркетологи/финансисты).
Технология в элементах внутренней среды организации, эволюция и современная классификация технологий
Технология - средства преобразования ресурсов в продукты и услуги. Влияние технологии определяется следующими технологическими переворотами: Промышленная революция, Стандартизация (использование стандартных взаимозаменяемых компонентов в производстве. Это позволяет сократить стоимость производства, использовать механизмы и низкооплачиваемый малоквалифицированный труд, позволяет повысить специализацию.) и механизация производства, Конвейер, Информатизация производства. Существует современное массовое производство товаров и услуг. Классификация технологий: единоличное и мелкосерийное производство, массовое и крупносерийное, непрерывное, посредническое (банковское дело, отношения покупатель-клиент).