- •Содержание
- •Предисловие
- •Техническое введение
- •Тренажер: насколько хорошо вы принимаете финансовые решения
- •Глава 1. Как мы принимаем финансовые решения
- •Глоссарий
- •Раздел 1.1. Почему мы ошибаемся?
- •1.1.1 Модель принятия экономических решений
- •1.1.2. Проблемы восприятия данных
- •1.1.3. Особенности восприятия денег
- •1.1.4. Проблемы восприятия информации
- •1.1.5. Проблемы мышления
- •1.1.6. Проблемы поведения
- •Раздел 1.2. Эвристики суждения
- •1.2.1. От ошибок мышления к эвристикам
- •1.2.2. Эвристика доступности
- •1.2.3. Эвристика репрезентативности
- •1.2.4. Эвристика привязки
- •1.2.5. Эвристика аффекта
- •Раздел 1.3. Поведенческие эффекты
- •1.3.1. От ошибок поведения к поведенческим эффектам
- •1.3.2. Смещение к настоящему
- •1.3.3. Оптимизм и самонадеянность
- •1.3.4. Избегание потерь и сохранение статус-кво
- •1.3.5. Формулировка имеет значение
- •1.3.6. Присоединение к большинству
- •1.3.7. Иллюзия контроля
- •Раздел 1.4. Учимся ли мы на своих ошибках
- •1.4.1. Что нам мешает.
- •1.4.2. Как могут помочь законы и другие формальные институты?
- •1.4.3. Куда может завести подталкивание?
- •1.4.4. Помогает ли доступность информации?
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Поведенческая экономика и ее методы
- •Что такое деньги?
- •Как устроен наш мозг
- •Эвристики и иллюзии
- •Как не надо делать прогнозы
- •Stickk.com к вашим услугам
- •Что мы находим в интернете
- •Ухудшающий отбор и его последствия
- •Как Ник Лисон обанкротил «Бэрингз»
- •«Когнитивный налог на бедность», или «близорукость бедняков»
- •Как наши предубеждения влияют на воспринимаемую нами информацию
- •Поведение людей в состоянии «коронашока»
- •Невозможное возможно
- •Институты как правила
- •"Иллюзия среднего"
- •Глава 2. Расходы
- •Глоссарий
- •Раздел 2.1. Как мы тратим деньги
- •2.1.1. Цена и качество: от чего они зависят?
- •2.1.2. Инфляция и дефляция
- •Раздел 2.2. На что мы тратим деньги?
- •2.2.1. Расходы обязательные и не очень
- •2.2.2. Разные последствия разных расходов
- •Раздел 2.3. Покупаем не обманываясь
- •2.3.1. Вы купили что-то ненужное. Что делать?
- •2.3.2. Выбор есть всегда!
- •Раздел 2.4. Налоги неизбежны
- •2.4.1. Налоги на граждан в России
- •2.4.2. Велики ли налоги на граждан в России?
- •2.4.3. Налоговые льготы в России
- •2.4.4. Налоговые декларации в России
- •2.4.5. Ответственность за налоговые нарушения в России
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Калькуляторы инфляции
- •Медный бунт
- •Гиперинфляция в истории
- •Инфляция в России
- •Эффект латте и денежная иллюзия
- •Статистика расходов российского населения
- •No taxation without representation
- •Плоская или прогрессивная?
- •Резиденты и нерезиденты
- •Споры вокруг кадастровой оценки стоимости недвижимости
- •Социальные налоговые вычеты. Основные моменты
- •Имущественный налоговый вычет при покупке жилья. Основные моменты
- •Как получить налоговый вычет. Основные моменты
- •"Льготные" доходы в России
- •Куда делось десятое яйцо или что нам нужно знать о шринкфляции?
- •Глава 3. Доходы
- •Глоссарий
- •Раздел 3.1. Какие бывают доходы
- •Глоссарий
- •3.1.1. Денежные и неденежные доходы
- •3.1.2. Трудовые и нетрудовые доходы
- •3.1.3. Легкие и трудные доходы
- •3.1.4. Статистика доходов населения в России
- •Раздел 3.2. Заработная плата
- •3.2.1. Оформление трудовых отношений
- •3.2.2. Права и обязанности работника
- •3.2.3. Оплата труда наемного работника
- •3.2.4. Что делать если не платят зарплату?
- •Раздел 3.3. Доходы от предпринимательства
- •3.3.1. Кто такой предприниматель и как им стать
- •3.3.2. Создание бизнес-плана
- •3.3.3. Выбор режима налогообложения
- •3.3.4. Ответственность и риски предпринимателя
- •3.3.5. Самозанятые и налог на профессиональный доход
- •Раздел 3.4. Социальные выплаты и пособия
- •3.4.1. Выплаты из федеральных фондов
- •3.4.2. Выплаты из федерального бюджета
- •3.4.3. Выплаты из региональных и местных бюджетов
- •3.4.4. Льготы
- •Раздел 3.5. Рентные доходы
- •3.5.1. Рентные доходы
- •Дополнительные материалы
- •Взвесьте мне зарплату
- •Как посмотреть мир, не тратя денег
- •Расчет показателей рентабельности бизнеса
- •Про бартер
- •Трудовое законодательство про неденежную оплату труда
- •Про тунеядство и безусловный доход
- •Несколько лайфхаков о том, как накопить
- •На что обратить внимание при заключении трудового договора
- •Договор может быть не только трудовой
- •Почему работодателю не всегда выгодно заключать договор
- •Что такое коллективный договор
- •Про стимулы
- •Самозанятые и что с них взять
- •Сравнение организационно-правовых форм ведения бизнеса
- •Основные виды налогов для бизнеса в России
- •Режимы налогообложения
- •Глава 4. Личный бюджет и финансовое планирование
- •Глоссарий
- •Раздел 4.1. Что такое личный бюджет и зачем его вести?
- •4.1.1. Личный бюджет
- •Раздел 4.2. Основные понятия
- •4.2.1. Что считать доходами и как их учитывать
- •4.2.2. Расходы
- •4.2.3. Активы и пассивы домохозяйства
- •4.2.4. Сбалансированность личного бюджета
- •Раздел 4.3. Техника и технология ведения личного бюджета
- •4.3.1. Как начать вести бюджет?
- •4.3.2. Принцип «Начни с малого»
- •4.3.3. Принцип «Поставь перед собой Большую Цель»
- •4.3.4. Анализ данных личного бюджета
- •Раздел 4.4. Финансовое планирование: как ставить цели и достигать их
- •4.4.1. Перевод эмоциональной цели в финансовую
- •4.4.2. Хорошая новость: практически любая цель достижима!
- •Раздел 4.5. Жизненный цикл и его влияние на личный бюджет
- •4.5.1. Типичные этапы жизненного цикла
- •4.5.2. Различия в доходах, расходах и сбережениях на разных этапах жизненного цикла
- •4.5.3. Думай на два шага вперед
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Роберт Кийосаки: «Богачи покупают активы, а средний класс — пассивы, которые считает активами»
- •Савелий Крамаров о семейном бюджете (СССР, 1971 г.)
- •Распределение расходов во времени: автомобиль
- •Глава 5. Расчеты и платежи
- •Глоссарий
- •Раздел 5.1. Чем можно расплачиваться?
- •5.1.1. Виды денег
- •5.1.2. Наличные деньги
- •5.1.3. Безналичные деньги
- •5.1.4. Электронные деньги
- •5.1.5. Квазиденьги (дополнительная валюта)
- •5.1.6. Криптоденьги (криптовалюта)
- •5.1.7. Классификация видов денег
- •Раздел 5.2. Как управлять движением безналичных денег?
- •5.2.1. Как «путешествуют» безналичные деньги при расчетах и переводах
- •5.2.2. Операционист
- •5.2.3. Платежный терминал банка
- •5.2.4. Карта
- •5.2.5. Интернет
- •5.2.6. С помощью мобильного телефона
- •Раздел 5.3. Особенности выбора
- •5.3.1. Наличные или безналичные?
- •5.3.2. Если банковская карта, то какая?
- •5.3.3. А если электронные деньги, то какие выбрать?
- •5.3.4. Квазиденьги и кэшбэк-сервисы
- •Раздел 5.4. Технические проблемы при расчетах и платежах
- •5.4.1. Кто такие «платежные агенты»?
- •5.4.2. Невыдача кассовых чеков
- •5.4.3. Невыполнение поставщиком услуги обязательств перед потребителем
- •Раздел 5.5. Финансовое мошенничество и способы защиты
- •5.5.1. Финансовое мошенничество в эпоху цифровой экономики
- •5.5.2. Способы украсть деньги, не зная реквизитов банковской карты
- •5.5.3. Скимминг
- •5.5.4. Претекстинг
- •5.5.5. Фишинг
- •5.5.6. Кража данных без контакта с жертвой
- •5.5.7. Способы защиты от мошенников
- •5.5.8. Фальшивые деньги
- •Дополнительные материалы
- •Поведенческие парадоксы
- •Про криптовалюту подробнее
- •Почему появились безналичные деньги?
- •Законы об электронных деньгах
- •Практический вопрос: как превратить наличные деньги в электронные?
- •Не забывайте о комиссии!
- •Сервис chargeback, или защита от недобросовестного продавца
- •Зачем нужен электронный кошелек, если есть банковская карта?
- •Особенности поведения
- •Технологии: возможности бесконтактной оплаты
- •Социальная инженерия
- •Когда жертва не может заблокировать счет
- •Правила безопасности для мобильного банкинга
- •Практический вопрос: где можно оформить предоплаченные карты?
- •Будьте внимательны при покупке платежной карты!
- •Мошеннические схемы с виртуальной картой
- •Кто такие платежные агенты?
- •Скиммеры в POS-терминалах
- •Звонок по объявлению
- •Как выглядит фишинг в период пандемии
- •Золотой пост
- •Мировые тенденции развития безналичных платежей
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Глава 6. Сбережения
- •Глоссарий
- •Раздел 6.1. Природа сбережений
- •6.1.1. Для чего нужно сберегать?
- •6.1.2. Связь с инфляцией. Номинальная и реальная процентная ставка
- •6.1.3. Сбережения и инвестиции
- •Раздел 6.2. Кому отдать деньги?
- •6.2.1. Как выбрать банковский вклад?
- •6.2.2. Вклады в потребительские кооперативы и микрофинансовые организации
- •6.2.3. Металлические счета
- •6.2.4 Инвестиции в недвижимость
- •6.2.5. Финансовые пирамиды
- •Раздел 6.3. Спорные ситуации
- •6.3.1. Нормативно-правовая рамка
- •6.3.2. Система страхования вкладов
- •6.3.3. Другие нарушения
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •При какой инфляции будет выгодно положить ваши сбережения в надежный банк?
- •Низкие и отрицательные процентные ставки
- •Возврат денег банком
- •Накопительные счета
- •Расчет суммы вклада
- •Депозиты с плавающей и фиксированной ставкой
- •Комплексный договор о банковском обслуживании: правовые и технические вопросы
- •Системно значимые банки
- •Пирамида
- •Схема Понци
- •Как банки учитывают вклады
- •Исландский финансовый кризис
- •Пример
- •Налог на доход по крупным вкладам и долговым инструментам физических лиц.
- •Глава 7. Кредиты и займы
- •Глоссарий
- •Раздел 7.1. Зачем нужен кредит?
- •7.1.1. Кто, у кого и зачем берет деньги в долг?
- •7.1.2. Как решить, стоит ли брать кредит?
- •Раздел 7.2. Важные понятия
- •7.2.1. Сумма, ставка, срок, платеж
- •7.2.2. Профессиональные и непрофессиональные кредиторы
- •7.2.3. Заемные отношения между гражданами
- •7.2.4. Кредитование в банках
- •7.2.5. Микрофинансовые организации
- •7.2.6. Кредитные потребительские кооперативы
- •7.2.7. Ломбарды
- •7.2.8. Взаимное кредитование (Р2Р lending)
- •7.2.9. Кредитная история
- •Раздел 7.3. Классификация кредитов и займов
- •7.3.1. Ипотечные кредиты и займы
- •7.3.2. Автокредиты и другие потребительские целевые кредиты и займы
- •7.3.3. Образовательные кредиты
- •7.3.4. POS-кредиты и займы
- •7.3.5. Потребительские нецелевые кредиты и займы
- •7.3.6. «Карточные» кредиты
- •7.3.7. Займы «до зарплаты»
- •Раздел 7.4. Что говорит закон? Правовое оформление кредитных отношений
- •7.4.1. Правовая база кредитных и заёмных отношений
- •7.4.2. Закон о потребительском кредите (займе)
- •7.4.3. Залог и ипотека
- •7.4.4. Договор поручительства
- •Раздел 7.5. Сколько это будет стоить? Математика кредитования
- •7.5.1. Способы начисления процентов. Простые и сложные проценты
- •7.5.2. Дифференцированные платежи
- •7.5.3. Аннуитетные платежи
- •7.5.4. Особенности начисления процентов по кредитным картам
- •7.5.5. Сопутствующие комиссии и платежи
- •7.5.6. Полная стоимость кредита
- •Раздел 7.6. Как взять кредит? Процедуры получения кредита (займа)
- •7.6.1. Определение необходимости кредита
- •7.6.2. Поиск информации о доступных кредитах (займах), сравнение условий
- •7.6.3. Подача заявки на получение кредита/займа
- •7.6.4. Рассмотрение заявки банком (МФО, КПК)
- •7.6.5. Получение индивидуальных условий договора и заключение договора. «Период охлаждения»
- •7.6.6. Предоставление кредита (займа)
- •Раздел 7.7. Как гасить кредит? Обслуживание кредита (займа)
- •7.7.1. Способы погашения кредита (займа)
- •7.7.2. Предоставление информации в БКИ
- •7.7.3. Надо ли хранить подтверждающие документы?
- •7.7.4. Досрочное погашение и рефинансирование
- •7.7.5. Надо ли возвращать кредит, если банк – банкрот?
- •Раздел 7.8. «Что-то пошло не так»: конфликты заемщика и кредитора
- •7.8.1. Нарушение обязательств заемщиком
- •7.8.2. Разрешение конфликта из-за нарушения обязательств заемщиком
- •7.8.3. Нарушение обязательств со стороны кредитора
- •7.8.4. Личное банкротство
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Кредит, заём или займ?
- •Бизнес под видом КПК
- •Бюро кредитных историй
- •Аренда или ипотека?
- •Льготная ипотека
- •Салоны красоты и «разводка» на кредит
- •Формула аннуитетного платежа
- •Полная стоимость потребительского кредита (займа)
- •Кредитные калькуляторы
- •Комиссии за рассмотрение заявки и за заключение договора
- •Что говорят законы о досрочном погашении потребительского займа или кредита
- •Достоевский о ростовщиках
- •Что могут и чего не могут делать коллекторы
- •Спор о досрочном погашении кредита
- •Имущество, на которое не может быть обращено взыскание
- •Расчет суммы переплаты по кредитам и займам
- •Индивидуальные условия договора
- •Ипотечные каникулы
- •Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита
- •Как можно потерять квартиру, взяв заём у недобросовестного кредитора
- •Печальная история гражданина, который банкротом стал, а от обязательств не освободился
- •Расчет показателя долговой нагрузки заемщика
- •Внесудебное банкротство
- •Кредитные каникулы - 2020
- •Персональный кредитный рейтинг
- •Льготная ипотека 2020 и 2021
- •Глава 8. Фондовые рынки
- •Глоссарий
- •Раздел 8.1. Природа инвестирования
- •8.1.1. Доходность инвестиций
- •8.1.2. Соотношение риска и доходности
- •8.1.3. Какой бывает риск?
- •8.1.4. Как защититься от риска?
- •Раздел 8.2. Ценные бумаги
- •8.2.1. Что такое ценные бумаги?
- •8.2.2. Облигации
- •8.2.3. Акции
- •Раздел 8.3. Фондовый рынок
- •8.3.1. Что такое фондовый рынок?
- •8.3.2. Биржа
- •8.3.3. Брокеры
- •8.3.4. Манипуляции и кукловоды
- •8.3.5. Практика российского рынка акций
- •Раздел 8.4. Торговля ценными бумагами
- •8.4.1. Как начать торговать на бирже?
- •8.4.2. Торговля на бирже
- •8.4.3. Стратегии инвестирования в акции
- •8.4.4. Доверительное управление ценными бумагами
- •8.4.5. Коллективные инвестиции
- •8.4.6. Налогообложение операций на фондовом рынке
- •8.4.7. Индивидуальные инвестиционные счета
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Риски государственных облигаций
- •Определение ценных бумаг
- •Пример расчета справедливой цены облигации
- •Определение доходности от совершения операций купли-продажи акций
- •Фундаментальный и технический анализ
- •Margin-call
- •Фьючерсы и опционы
- •Типы ПИФов
- •Как выбрать ПИФ
- •Налоги для пайщиков
- •Один из примеров использования инсайдерской информации
- •Кривая доходности
- •Юридическое определение облигации
- •Рейтинговые агентства
- •Ошибка брокера
- •Расчет внутренней нормы доходности в Excel
- •Волатильность
- •Как посчитать цену облигации с учетом НКД?
- •Пример расчета доходности к погашению
- •Индексы
- •Отрицательная нефть
- •Как купить акции Facebook, находясь в Таганроге?
- •Глава 9. Валюта
- •Глоссарий
- •Раздел 9.1. Чужие деньги
- •9.1.1. Основные понятия
- •9.1.2. Виды валют
- •9.1.3. Криптовалюты
- •Раздел 9.2. Валютная механика
- •9.2.1. Обмен
- •9.2.2. Колебания
- •9.2.3. Регулирование
- •9.2.4. Валюта больше, чем валюта
- •Раздел 9.3. Операции с валютой
- •9.3.1. Потратить
- •9.3.2. Перевести
- •9.3.3. Копить
- •9.3.4. Занимать?
- •Раздел 9.4. Заработать на валюте
- •9.4.1. Инвестиции в валюту
- •9.4.2. Паритет покупательной способности
- •9.4.4. Кэрри трейд
- •9.4.5. Сырьевые (товарные) валюты
- •9.4.6. Атака на фиксированные обменные курсы
- •9.4.7. Форвардные и фьючерсные контракты
- •9.4.8. Как проигрывают на Форексе
- •Интерактивный график - калькулятор валютного займа
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Осторожная Саша
- •Валютные коды
- •Биткойн
- •Кому при девальвации жить хорошо?
- •«Мастер и Маргарита» как зеркало валютных предпочтений советских граждан
- •Нормативная рамка
- •Что нужно для покупки валюты в России
- •Иметь или не иметь счет в зарубежном банке
- •Вывоз капитала и платежный баланс
- •О чем нам говорит индекс бигмака?
- •История термина
- •Сколько можно было заработать и потерять на стратегии кэрри трейд между долларом США и рублем в 2016 году
- •Как центральный банк Швейцарии обманул рынок
- •Почему Великобритания не вошла в зону евро
- •Сколько можно было проиграть на Форексе?
- •Что такое денежные агрегаты
- •Отрицательные ставки немецких банков в ноябре 2021 года
- •Глава 10. Страхование
- •Глоссарий
- •Раздел 10.1. Природа
- •10.1.1. Понятия случайности и вероятности. Чем полезен игральный кубик
- •10.1.2. Риск и неопределенность
- •Раздел 10.2. Понятия
- •10.2.1. Страховой случай. Что можно и что нельзя застраховать
- •10.2.2. Страховая сумма и ущерб. Сколько я получу, если что?
- •10.2.3. Страховая премия. От чего зависит цена страховки
- •10.2.4. Франшиза. Кому она выгодна. Чем условная отличается от безусловной
- •Раздел 10.3. Нормативная рамка
- •10.3.1. Российские законы, регулирующие страхование
- •10.3.2. Страховщик. Кто может им быть и кто не может
- •10.3.3. Страхователь, застрахованный и выгодоприобретатель. Зачем такие сложности и какие тут ограничения?
- •10.3.4. Страховой полис (договор). Бумажный или электронный
- •Раздел 10.4. Классификация
- •10.4.1. Что можно законно застраховать?
- •10.4.2. Кто принимает решение о заключении договора страхования
- •10.4.3. Где мы сталкиваемся с обязательными страховками?
- •10.4.4. Основные правила добровольного страхования
- •Раздел 10.5. Какие бывают страховки
- •10.5.1. Страхование имущества
- •10.5.2. Личное страхование
- •10.5.3. Страхование ответственности
- •10.5.4. «Автомобильное страхование» – самое обсуждаемое страхование в России
- •Раздел 10.6. Покупать или не покупать (страховку)
- •10.6.1. Какие риски мы недооцениваем, а какие переоцениваем (ментальные ловушки)
- •10.6.2. Как выбирать страховщика?
- •Раздел 10.7. Потенциальные конфликты
- •10.7.1. Может ли страховая разориться
- •10.7.2. Если у страховщика отозвали лицензию
- •10.7.3. Может ли обмануть агент?
- •10.7.4. Почему страховая не хочет платить
- •10.7.5. А почему мне предлагают такую маленькую выплату
- •10.7.6. А такой риск вообще существует
- •10.7.7. Можно ли обмануть страховую компанию
- •10.7.8. Особенности споров со страховыми компаниями
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •Зависимые и независимые случайные события
- •Нассим Талеб о судьбе царя Креза
- •Подробнее про математическое ожидание
- •Когда страхование может перестать работать
- •Как зародилось современное европейское страхование и кто такой Ллойд
- •Что означают понятия «страхование» и «риск»
- •Страхование от несчастных случаев
- •Страхование автомобилей каско
- •Титульное страхование недвижимости
- •Добровольное медицинское страхование
- •Обязательное медицинское страхование
- •Что представляет собой страховой полис выезжающих за рубеж?
- •Накопительное страхование жизни и депозиты
- •Страхование пассажиров
- •Что такое европротокол
- •Споры вокруг е-ОСАГО
- •Ремонтная реформа ОСАГО
- •Что такое «Зеленая карта»
- •Можно ли в России законно купить иностранный страховой продукт?
- •Будет ли работать страховка в случае войны или стихийных бедствий? Что такое форс-мажор для страховщика?
- •Страхование в цифровом мире
- •Страхование жилья от чрезвычайных ситуаций
- •Бывают ли "ненужные" страховки?
- •Когда у вас есть каско, но лучше получить возмещение по ОСАГО
- •Глава 11. Пенсии
- •Глоссарий
- •Раздел 11.1. Государственная пенсионная система
- •11.1.1. Что такое пенсия и кому она выплачивается
- •11.1.2. Почему в странах существуют государственные пенсионные системы
- •11.1.3. Какие бывают государственные пенсионные системы?
- •11.1.4. Какая пенсионная система лучше?
- •Раздел 11.2. Как накопить на старость самостоятельно?
- •11.2.1. Можно ли рассчитать, сколько надо накопить?
- •11.2.2. Как копить?
- •Раздел 11.3. Пенсия по старости в Российской Федерации
- •Глоссарий
- •11.3.1. Государственное пенсионное обеспечение
- •11.3.2. Обязательное пенсионное страхование
- •11.3.3. Негосударственное пенсионное обеспечение
- •Подведем итоги
- •Дополнительные материалы
- •Соборное уложение про помощь родных
- •Богоугодные заведения при Петре I
- •Как это сделано в Китае
- •Нечуткие родственники
- •Старение населения в цифрах
- •Показатели старения населения
- •Чья пенсионная система лучше
- •Пенсионный возраст в разных странах
- •Сколько отчисляют на пенсии в разных странах
- •Сложная математика жизненного цикла
- •Павловская денежная реформа
- •Пенсии до и после Петра I
- •Реформа пенсионной системы при Николае I
- •Основные положения закона "О государственных пенсиях" в СССР
- •Особенности страхового пенсионного обеспечения до революции
- •Основные положения закона "О пенсиях и пособиях членам колхозов"
- •Основные положения закона "О государственных пенсиях в РСФСР"
- •Пенсионный фонд Российской Федерации
- •Закон "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе государственного пенсионного страхования"
- •Закон "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"
- •Закон "Об обязательном пенсионном страховании"
- •Закон "О негосударственных пенсионных фондах"
- •На что обращать внимание при выборе НПФ
- •Социальное страхование рабочих
- •Зачем был повышен пенсионный возраст?
- •Как рассчитать количество пенсионных баллов
- •Учет трудового стажа
- •Глава 12. Защита прав потребителей
- •Глоссарий
- •Раздел 12.1. Зачем нужно защищать потребителя?
- •12.1.1. Покупка и ее последствия
- •12.1.2. Кто такой потребитель?
- •Раздел 12.2. Какие есть права у потребителя?
- •12.2.1. Какие права нужно защищать?
- •12.2.2. Право потребителя на информацию
- •12.2.3. Право потребителя на выбор
- •12.2.4. Право быть услышанным
- •12.2.5. Право на безопасность
- •12.2.6. Право на возмещение ущерба
- •12.2.7. Право на удовлетворение базовых потребностей
- •12.2.8. Право на потребительское образование
- •Раздел 12.3. Российский закон о ЗПП применительно к финансовым услугам
- •12.3.1. Права потребителя финансовых услуг, защищаемые российским законом о ЗПП
- •12.3.2. Право на информацию
- •12.3.3. Право на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- •12.3.4. Право на услугу надлежащего качества и в срок
- •12.3.5. Право на возмещение ущерба
- •12.3.6. Право на выбор суда
- •12.3.7. Недействительность условий договора
- •12.3.8. Права в условиях карантина и других форс-мажоров
- •Раздел 12.4. Механизмы решения конфликтов с финансовыми организациями
- •12.4.1. Нарушение прав: кто и как может нарушить ваши права?
- •12.4.2. Что делать, если ваши права как потребителя финансовых услуг нарушили
- •12.4.3. Кто может помочь в борьбе за ваши права?
- •Раздел 12.5. Когда закон не защищает
- •12.5.1. Мошенничества: на что нас ловят?
- •12.5.2. Финансовая пирамида: как распознать и можно ли защититься?
- •12.5.3. Правила самозащиты
- •Подведем итоги
- •Резюме
- •Полезные советы
- •Дополнительные материалы
- •История формирования потребительского права
- •Потребительский экстремизм
- •Schumer box ("Коробка Шумера"), или Как донести до потребителя важную и сложную информацию?
- •Как Федеральная антимонопольная служба России борется за права потребителей
- •Забота о безопасности потребителя: из истории отзыва продукции
- •О квалификации инвесторов
- •О применении Закона о ЗПП к финансовым услугам: для любителей юриспруденции
- •Статистика жалоб потребителей финансовых услуг
- •НЕвиртуальный конфликт - если мошенники оформили на вас заем
- •Как составить претензию?
- •Финансовый омбудсмен в мире и в РФ
- •Насколько вас защищает закон от финансовой пирамиды?
- •Как банк подключает страховку без ведома, но с согласия клиента
- •Скрытая продажа дополнительных продуктов
- •Мошенничества в период пандемии
- •Кэшбери возвращается за вашими деньгами
- •Список источников
- •Рекомендуемая литература
- •Исследования
- •Нормативно-правовые источники
- •Информационно-аналитические ресурсы
- •Специализированные веб-ресурсы
- •Видеоматериалы
Учебное пособие по финансовой грамотности |
387 |
Имущество, на которое не может быть обращено взыскание
В соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:
•жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;
•земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;
•предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши;
•имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда;
•используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания;
•семена, необходимые для очередного посева;
•продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении;
•топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения;
•средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество;
•призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
Расчет суммы переплаты по кредитам и займам
Пример 1а. Заём с единовременным погашением основного долга и процентов
Валерий одолжил у соседа Ивана Петровича 30000 рублей на полгода под 10% годовых. (Многие считают, что брать проценты с соседей – это неэтично, но Иван Петрович все-таки
Актуальный текст учебника смотрите на finuch.ru
Учебное пособие по финансовой грамотности |
388 |
решил немного заработать, и мы его за это не осудим: ведь 10% годовых сильно меньше, чем ставки по кредитам в банках или, тем более, в МФО). Чему будет равна сумма переплаты?
Решение: 10% годовых – это 5% за полгода, 5% от 30000 рублей – это 1500 рублей. Поскольку в задаче не сказано о каких-то особых условиях погашения займа, Валерий вернет через полгода и основную сумму («тело долга»), и проценты. Общая выплата составит 31500 рублей, а переплата – 1500 рублей.
Пример 1б. Заём с регулярной уплатой процентов и единовременным погашением основного долга
Ольга взяла заём в кредитном потребительском кооперативе – те же 30000 рублей на 6 месяцев, но под 18% годовых. По условиям договора она каждый месяц платит только проценты на сумму долга, а весь долг возвращает одним платежом в конце срока. Чему будет равна сумма переплаты?
Решение: 18% годовых – это 1,5% в месяц, или 450 рублей при общей сумме займа 30000 рублей. Ольга заплатит в качестве процентов 6 раз по 450 рублей, или 2700 рублей, - это и будет сумма переплаты. Заметно больше, чем у Валерия, - но ведь здесь ставка выше. А общая сумма выплат составит 32700 рублей.
Более сложным будет расчет суммы переплаты, если кредит погашается не единовременно, а постепенно, с использованием промежуточных платежей. Основные варианты такого погашения получили названия «дифференцированный платеж» и «аннуитетный платеж» (последний наиболее сложен по методике расчета, хотя и наиболее популярен при больших суммах и сроках). Мы подробно рассмотрим эти понятия ниже в параграфах 7.5.2 и 7.5.3 .
Индивидуальные условия договора
Индивидуальные условия договора оформляются в виде таблицы, форма которой установлена Банком России. Заемщику дается на обдумывание 5 дней с момента получения индивидуальных условий. Правда, многие заемщики даже не подозревают об этом сроке и считают, что при получении индивидуальных условий (то есть при одобрении заявки) надо немедленно подписывать договор, пока банк не передумал. Индивидуальные условия договора включают в себя:
•сумму кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения;
•срок действия договора и срок возврата кредита (займа);
•валюту долга;
•процентную ставку в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения;
•количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей;
•способы исполнения обязательств по договору в месте нахождения заемщика, включая хотя бы один бесплатный способ (без комиссий);
Актуальный текст учебника смотрите на finuch.ru
Учебное пособие по финансовой грамотности |
389 |
•указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа), например, различных договоров страхования;
•указание о необходимости предоставления обеспечения по договору и требования к такому обеспечению;
•цели использования кредита (займа), если договор имеет целевой характер;
•ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения;
•услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора (при наличии), подтверждение согласия заемщика на их оказание;
•способ обмена информацией между кредитором и заемщиком.
Перечень, конечно, длинный и скучноватый, но если вы поленитесь его прочитать, то в будущем может оказаться, что вы согласились на какие-то вовсе невыгодные для себя условия. Форма таблицы с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) определена Указанием Банка России от 23 апреля 2014 г. N 3240-У. Примеры такой таблицы можно найти на сайтах различных банков – например, ПАО «НИКО-БАНК» по ссылке
Ипотечные каникулы
В начале мая 2019 г. был принят федеральный закон № 76-ФЗ , который сразу стал известен как «закон об ипотечных каникулах» (хотя такого термина в самом законе нет – используется термин «льготный период»). Он внес поправки в закон «О потребительском кредите (займе)» и в несколько других законов, вступающие в силу с 31.07.2019 г.
Новые законодательные нормы направлены на поддержку тех ипотечных заемщиков, у которых по той или иной причине ухудшилось финансовое положение (как принято говорить, они попали в трудную жизненную ситуацию), и в результате обслуживание ранее взятых ипотечных кредитов стало для них затруднительным. Однако речь идет не о прощении части долга и не о покрытии какой-то доли расходов за счет государства, а только об изменении платежного графика для таких заемщиков.
«Ипотечные каникулы» – это особый льготный период, в течение которого заемщик имеет право приостановить исполнение своих обязательств по договору или уменьшить их размер, и который кредитор обязан предоставить заемщику по его требованию при соблюдении ряда условий. Во время «каникул» кредитору запрещено предъявлять заемщику требование о досрочном исполнении обязательств по договору или обращать взыскание на предмет ипотеки. Однако все платежи, которые должен был сделать заемщик в соответствии с договором, но не сделал из-за предоставления «каникул», остаются его обязанностью и подлежат уплате впоследствии. Причем в рамках одного договора ипотечного кредита кредитор обязан предоставить «каникулы» только один раз; если же потом у заемщика опять возникнут проблемы, то он сможет только просить кредитора о смягчении условий договора, но не требовать этого.
Право на «ипотечные каникулы» возникает у заемщика – физического лица при одновременном выполнении следующих условий:
Актуальный текст учебника смотрите на finuch.ru
Учебное пособие по финансовой грамотности |
390 |
•кредитный договор действовал на момент вступления закона в силу или был заключен после 31 июля 2019 года, и он не связан с предпринимательской деятельностью;
•размер кредита не превышает 15 млн рублей (в дальнейшем Правительство РФ может уточнить этот размер с учетом региональных особенностей);
•условия договора ранее не изменялись по требованию заемщика;
•предмет ипотеки – единственное пригодное для постоянного проживания заемщика помещение;
•заемщик находится в трудной жизненной ситуации на момент направления требования кредитору.
Законом определены следующие критерии «трудной жизненной ситуации» (достаточно, чтобы выполнялся хотя бы один из них, и у заемщика были подтверждающие документы):
•Регистрация заемщика в качестве безработного.
•Признание заемщика инвалидом (I или II группа инвалидности).
•Временная нетрудоспособность заемщика сроком более 2 месяцев подряд.
•Существенное падение среднемесячного дохода заемщика до размера, при котором его большая часть должна уходить на погашение обязательств по договору. Это означает одновременное выполнение двух условий:
1)среднемесячный доход заемщика за 2 месяца снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 12 месяцев;
2)среднемесячные выплаты по обслуживанию обязательств перед кредитором за 6 месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышают 50% от среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за 2 месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика.
•Значительное падение среднемесячного дохода заемщика до размера, при котором его существенная часть должна уходить на погашение обязательств по договору, и одновременное увеличение количества членов семьи, находящихся на иждивении у заемщика. Тут уже должны выполняться сразу три условия:
1)среднемесячный доход заемщика за 2 месяца снизился более чем на 20% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика за 12 месяцев;
2)среднемесячные выплаты по обслуживанию обязательств перед кредитором за 6 месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышают 40% от среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за 2 месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика.
3)выросло число лиц, находящихся на иждивении у заемщика (несовершеннолетних членов семьи, и (или) членов семьи, признанных инвалидами I или II группы и (или) лиц, находящихся под опекой или попечительством заемщика), по сравнению с количеством указанных лиц, находившихся на иждивении заемщика на день заключения договора.
Срок предоставления «каникул» - по усмотрению заемщика, но не более, чем на 6 месяцев.
После получения требования о предоставлении «ипотечных каникул» кредитор обязан либо в течение 2 дней запросить необходимые документы, либо – при наличии таких документов – в течение 5 дней направить заемщику уведомление о согласии или отказе. Отказ возможен
Актуальный текст учебника смотрите на finuch.ru
