Глава 5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Учитывая наш век информационных технологий и концепцию бережливого производства о постоянной оптимизации, программное обеспечение для данного исследования является важным элементом, причем соединение принципов обеих составляющих порождает высокую операционную эффективность.

В основе концепции ЛИН лежит оптимизация процессов путем их ранжирования по признакам. Под этими понятиями подразумеваются процессы, которые не приносят потребителям добавленной ценности или уменьшают ее, например, процессы, ведущие к перепроизводству, процессы ожидания, процессы лишней транспортировки, процессы излишней обработки, процессы, приводящие к избытку запасов, процессы, содержащие лишние движения, процессы, создающие дефекты.

Таким образом, одним из самых популярных методов выявления потерь перепроизводства, излишних запасов или ожидания является хронометраж.

Суть хронометража, как инструмента выявления потерь, заключается в замере интервалов времени и их последующем анализе. Основное применение хронометража как инструмента заключается в замерах времени выполнения операций, сравнения их либо между собой, либо с эталонным временем (временем такта). Но также следует понимать, что хронометраж можно проводить и в более широких масштабах. Операции, работающие с разным временем цикла, всегда либо перепроизводят продукцию, либо ожидают друг друга: операция, работающая быстрее, ожидает результаты работ более медленной, либо перепроизводит продукцию, которую не в состоянии потребить следующая операция, работающая медленнее. И так далее. Замер времени цикла выполнения операций (хронометраж) позволяет подтвердить результаты наблюдения: увидеть перепроизводство, ожидание и излишние запасы (результат перепроизводства).

97

метода стандартизованной работы, так и просто при выравнивании загрузки под время такта.

Основные правила при проведении хронометража следующие:

1)хронометраж проводится с момента начала выполнения первого действия последовательности до момента окончания последнего действия;

2)потери времени на ожидание, решение проблем не учитываются;

3)необходимо выполнить несколько замеров времени (рекомендуется 5 замеров);

4)из проведённых замеров необходимо отбросить минимальное и максимальное значение, а на основании оставшихся результатов вывести среднее арифметическое значение;

5)при проведении хронометража необходимо фиксировать мелкие потери и избавляться от них по возможности незамедлительно.

Внашем исследовании хронометраж мы использовали при макрокартировании ПСЦ и проведении блиц-оценки.

Для оптимизации деятельности консультантов и сосредоточении их внимания на более важных вещах был предложен продукт хронометража с последующей записью названий операций. Моделирование было произведено с помощью программных средств MS Excel с созданием макросов. Для того чтобы воспользоваться данным продуктом, достаточно иметь под рукой мобильное устройство или планшетный персональный компьютер.

На рисунке 5.1. представлен программный продукт. Имеется кнопка запуска общего таймера для подсчета длительности времени всего производственного процесса – «Запуск/остановка главного таймера». Так же можно выбрать количество измеряемых операций от 1 до 20 и количество замеров от 1 до 6.

Встолбце «Название операции» необходимо ввести название операции, время которой мы хотим измерить, фамилию или должность человека, рабочее время которого мы хотим увидеть.

98

В столбце «Затраченное время по факту (1 замер)» будет отчисляться время при нажатии кнопки «Старт». Если мы хотим сделать несколько замеров, то при нажатии кнопки «Стоп», секундомер продолжит свою запись в следующем столбце «Затраченное время по факту (2 замер)».

Столбец «Время по стандарту» предназначен для записи времени по стандарту, если таковой существует, для дальнейшего сравнения.

Рисунок 5.1. Моделирование хронометража в MS Excel.

Новые информационные технологии и применение их в повседневной жизни позволяют модернизировать рабочую деятельность, он становится более эффективным, интерактивным, оптимизированным, что, несомненно, повышает качество работы.

Таким образом, в данной главе мы описали программный продукт, разработанный с помощью MS Excel, который поможет оптимизировать деятельность консультанта в хронометраже рабочего времени.

99